Définition du service social donnée lors de la conférence internationale de 1928 tenue à Paris.

Citée dans la Revue française de service social, 1^er trimestre, No 184, p. 98.

 

« L’expression service social embrasse tout effort visant à soulager les souffrances provenant de la misère (assistance palliative) et à replacer les individus et les familles dans les conditions normales d’existence (assistance curative) à prévenir les fléaux sociaux (assistance préventive)à améliorer les conditions sociales et à élever le niveau d’existence (assistance constructive), soit par le service social des cas individuels, soit par des services sociaux collectifs, soit par l’action législative et administrative de la collectivité, soit par des recherches et enquêtes sociales.  Le service social englobe donc, non seulement l’assistance, la prévoyance et l’action sociales, mais aussi jusqu’à un certain point l’hygiène et l’éducation »

 

 

Définition  donnée en annexe au décret n°2004-533 du 11 juin 2004 portant réforme du diplôme d’état d’assistant de service social.

 

L’assistant de service social exerce de façon qualifiée, dans le cadre d’un mandat et de missions spécifiques à chaque emploi, une profession d’aide définie  et réglementée (article L411-1 et suivants  du code de l’action sociale et des familles) dans une diversité d’institutions, de lieux et de champs d’intervention. Les assistants de service social et les étudiants se préparant à l’exercice de cette profession sont tenus au secret professionnel dans les conditions et sous les réserves énoncées aux articles 226-13 et 226-14 du code pénal (article L411-3 du code de l’action sociale et des familles).

 

Dans le cadre des missions qui lui sont confiées, l’assistant de service social accomplit des actes professionnels engageant sa responsabilité par ses choix et ses prises de décision qui tiennent compte de la loi et des politiques sociales, de l’intérêt des usagers, de la profession et de ses repères pratiques et théoriques construits au fil de l’histoire, de lui même en tant qu’individu et citoyen.

 

Dans une démarche éthique et déontologique, il contribue à créer les conditions pour que les personnes, les familles et les groupes avec lesquels il travaille, aient les moyens d’être acteurs de leur développement et de renforcer les liens sociaux et les solidarités dans leurs lieux de vie.

 

Dans ce cadre, l’assistant de service social agit avec les personnes, les familles, les groupes par une approche globale pour :

-         améliorer leurs conditions de vie sur le plan social, sanitaire, familial, économique, culturel et professionnel,

-         développer leurs propres capacités à maintenir ou restaurer leur autonomie et faciliter leur place dans la société,

-         mener avec eux toute action susceptible de prévenir ou de surmonter leurs difficultés.

 

Il est force de propositions pour la conception des politiques sociales, les orientations générales et les missions développées par l’organisme  qui l’emploie, ce qui l’amène à occuper des fonctions de nature différente pouvant nécessiter une spécialisation ou l’exercice de responsabilités particulières en conformité avec les finalités de sa profession.

 

L’assistant de service social à partir d’une analyse globale et multiréférentielle de la situation des personnes, familles ou groupes procède à l’élaboration d’un diagnostic social et d’un plan d’intervention conclu avec la participation des intéressés. Il contribue aux actions de prévention, d’expertise ainsi qu’à la lutte contre les exclusions et au développement social en complémentarité avec d’autres intervenants. Il initie, promeut, participe, pilote des actions collectives et de groupes dans une dynamique partenariale et d’animation de réseau en favorisant l’implication des usagers.

 

En lien avec les établissements de formation, il a également pour mission de transmettre son savoir professionnel par l’accueil de stagiaires sur des sites qualifiants.

 

Les secteurs d’intervention des assistants de service social sont diversifiés :

-         Fonction Publique de l’Etat (Ministères chargés des affaires sociales, de l’éducation nationale, de la Justice, de la défense….),

-         Fonction Publique Territoriale (Conseils Généraux, Mairies, Centres communaux d’action sociale),

-         Fonction Publique Hospitalière,

-         Organismes de protection sociale (Caisses primaires d’assurance maladie, Caisse d’allocations familiales, Mutualité sociale agricole),

-         Union nationale des associations familiales,

-         Etablissements de santé publics et privés,

-         Etablissements et Services médico-sociaux et sociaux,

-         Entreprises publiques ou privées,

-         Associations,

-         Secteur Libéral,

-         Politique de la ville.

 

La diversité des secteurs d’emploi amène une pluralité de fonctions et d’activités des assistants de service social qui s’exerce  par des moyens adaptés à l’intervention et diversifiés tels que les permanences et les visites à domicile et de tout autre moyen que requiert l’intervention.

 

Un socle de compétences commun à l’ensemble des assistants de service social permet de délimiter un « emploi générique stratégique » et justifie la mise en place d’une certification et d’une formation qualifiante commune à la profession.