Intento de Acercamiento a  las Memorias Presentadas por los Compañeros del Doctorado

Domitila Pena Bastidas

                        En primer lugar debo señalar que para lograr un acercamiento (prefiero llamarlo así antes que “críticas”) a algunas memorias presentadas por mis compañeros debo intentar volver la mirada al trabajo que yo presenté. En este sentido debo señalar que la lectura de La Empresa Flexible inexorablemente me lleva a planteamientos importantes en torno a mi propuesta de investigación, ya que pretendo abordar lo relacionado con  los Consejos Comunales como ámbito para gerenciar el Municipio; así entonces Toffler señala que un gerente  exitoso debe descontruir su compañía para hacer  óptima su manejo, amerita ser experto en coordinación más que en burocracia, así como también necesita adaptarse a presiones, ser creativo y dinámico y estas son precisamente las características que requiere el órgano comunal que proyecta en convertirse en Venezuela en el gerente municipal.  Así entonces, la contribución que  la lectura realizada le pudiera dar a mi propuesta doctoral se basa en la necesidad de adaptación al cambio, la flexibilidad que para las innovaciones necesarias deben tener los gerentes exitosos, la incorporación de las TIC en la gerencia municipal, el nuevo tipo de relaciones que debe surgir entre los administrados y los administradores (ciudadanos-gobierno) y, en fin, la necesaria transformación organizacional que debe surgir a partir de la presencia de la figura de los Consejos Comunales.   

He señalado en mi memoria que  en la lectura  comentada “encontramos una orientación metodológica cualitativa, ya que el autor no partió de un problema específico de  carácter empresarial, sino de un área problemática en el aspecto organizacional, en la cual había muchos conflictos entrelazados que, incluso, algunos se fueron vislumbrando en la medida en que la investigación avanzó. La utilización de este enfoque cualitativo tiene especial relevancia, ya que según Martinez Mígueles “el partir de UN problema, cierra el posible horizonte que tienen las realidades  (…) Toffler analiza la situación organizacional de la empresa no sólo a partir del análisis de cada uno de los componentes del sistema sino de las implicaciones que pueden tener en el desarrollo empresarial los avances de la informática y la comunicación” En este sentido observamos que  la postura epistémica que  el autor asume encaja dentro del enfoque introspectivo/vivencial  ya que estamos en presencia de un acercamiento íntimo al hombre  en concordancia con toda una estructuración social y cultural, de tal manera que asume una  fundamentación epistemológica que encuentra su basamento en la  organización AT&T.  De tal manera que  estoy plenamente de acuerdo con los compañeros Fanny Martinez, Carolina Materán y Oswaldo Peña cuando señalan que el enfoque epistémico que el autor utiliza el fenomenológico, por cuanto en la obra se hace un análisis de la situación de la empresa como organización, así como se interpretan los datos que se obtienen por medio de  observaciones y vivencias para, finalmente presentar un nuevo diseño organizacional acorde con los cambios económicos y, sobre todo, tecnológicos que el contexto enfrentaba. Igualmente estoy de acuerdo con los autores antes nombrados al considerar que uno de los grandes descriptores de La Empresa Flexible es la necesidad de “adaptar la organización a las nuevas exigencias del entorno” así como  el imperativo de afinar estrategias internas de planificación y adiestramiento del personal.

Expuesta mi posición con claridad, encuentro similitud de criterio, en cuanto al estado del arte y al enfoque epistémico con los compañeros Mayrec Rojas,  Gioconda Miele y María Pacheco, cuando señalan que “Presenta un Enfoque Epistémico Fenomenológico, ya que concibe el conocimiento como un acto de comprensión, a través de la construcción simbólica subjetiva del mundo social y cultural, con un método que funciona a través de la introspección (vivencial) y el consenso experiencial y un lenguaje verbal académico que conlleva como objeto de estudio a un sistema de creencias y actitudes; todo lo cual permite ubicar a la investigación como de tipo “cualitativo” En esa misma posición encuentro la reflexión de Luis Coronado, Ana Linares, Ana Romano y Wualtesca Vilchez, cuando señalan que el enfoque utilizado es introspectivo, vivencial y fenomenológico.

Debo señalar, por último, que el estado del arte, es decir, ese sustento teórico en el cual  se fundamenta La Empresa Flexible está interpretada de manera uniforme por los participantes del Doctorado. Así entonces la generalidad conviene en que las transformaciones y adelantos que se producen en el ambiente tecnológico, político, cultural y económico inciden directamente en el desarrollo de la empresa y requieren la urgencia en la aplicación de cambios organizacionales y es precisamente el hecho de que el  medio gerencial asuma  el rol de líder, de promotor de cambios y no de ente pasivo que  culpa de sus fracasos a las circunstancias, tal como lo señala Beer en Diseñando la Libertad: “ Cuando las cosas van mal echamos la culpa a la situación creada, como si ésta fuera fatal, y no a nosotros mismos, lo cual significa una forma de exculparnos”.  La posibilidad de descubrir   fenómenos aún cuando no han hecho presencia totalmente en nuestra organización y de prever las consecuencias que estos pueden generar y comprender su significado en el contexto organizacional en el que nos desarrollamos es lo que hace la diferencia entre La  Empresa Flexible y los Dinosaurios.