This is Karlene Scott. I send a complaint on 9/16/05, and have receive no reply. I am sending another complaint again because no only does the Brooklyn DA's office not find any crimes in my complaint send to them, but the Queens DA's office is telling me my email is interesting and is asking me for advice on what to do. 1. No one find any crime in the court, NYPD making up fraudulent court documents stating I was evicted. Backdating it to reflect "Statue of limitation" and assigned it to a dead marshal 2. No one find any crime in all the Government offices and employees acting under "color of law" and "abuse of their authority" 3. No one find any crime in my aunt signing these fraudulent docuents stating I owe her $11,050.00 as a result of this eviction and the judgment awarded 4. No one find any crime in falsification of records by the CCRB, NYPD, court, HPD, USPS, etc 5. No one find any crime in my complaint going from CCRB-Chief of Police-Chief of Patrol-71st precint--and given to NYSE while in the Chief of Police office 6. No one find any crime in everyone claims of not knowing how NYSE got this CCRB complaint. 7. No one find any crime in the threats from my family, and the public as a result of what the NYPD and court did, and in putting me in just that situation of being harm if I speak about it. 8. No one find any crime in the abuse of the NYPD. aAbuse that is ongoing by them holding on to my journal and giving permission for my family, and them themselves distributing copies of it around 9. This abuse of me being called a whore is the result of this eviction. Because if I was evicted, from in 1998 how can anyone have my journal? Except no one wants to say where my belongings are, or to acknowledge that it was stolen by my family, and the NYPD knew this and let them keep my things. That's because if I was evicted my journal can be passed to everyone, who can laugh at me and what is happening. 10. No one see a crime in all the judges that sign this fraudulent court documents, and also my small claims hearing...upholding the wrongs and corruption that is taking place. 11. No one sees a crime in my journal that was 6 1/2 years old in 2004 when all of this happen, that the NYPD and family members and others is passing around letting everyone thinks it is recent. That they have no business to my belongings, and is holding on to my journal, as a way of being cruel, abusive, and out of retaliation. 12. No one sees a crime in my check being opened and resealed. Then the post office constant opening of my mail, and the way in which I am being treated not only by them, but everyone 13. No one sees a crime in this constant mistreatment, ridicule, embarassment, abuse that me and my son is being subjected to, because these people are in a position to do it, and continue to do so. 14. No one sees a crime in my family members driving by saying things like "why don't I come outside" (this was done yesterday). And before that, my cousin Debbie, driving by saying my name to someone on her cellphone. 15. No one sees a crime in all these things and more, but can say I am "anti-Jew" etc when all this was done on behalf of Jews from the Crown Heights Jewish Community. When they can go around with permission from authorities illegally recording my phone calls, being asked by the desk sergant if I do not see any "blacks" doing it (calling me whore) because I say it was done by 2 Jewish people driving in a car. And that they kept doing in under their breath whenever I go out and laugh. And then the "blacks" started doing it. That everyone have knowledge of this, but is denying it. 16. No one sees a crime in the NYPD and court endangering me and my sons life, which was their intention if I speak about this. I was to take being laughed at, and then everyone claim that I am CRAZY when I say something. Officer LeBronze from CCRB, officer Manvilla from Chief of Patrol, P. O. Rodriguez of Brooklyn Borough South, and officer Hernadez of the 71st precinct that the case was finally assigned to, as he claims on 9/23/05. Yet the complaint was filed to CCRB online on 8/6/05. Why was my complaint given to CCRB when I file the complaint against 2 NYPD failure to take my complaint, all they were doing on behalf of Mr. Boas, and the Harassment everyone was enganging in. It also included HPD, USPS and others. The first officer from NYSE, Inspector Bauika (212) 306-200 call came on 8/26/05. This is after I call CCRB asking about my complaint. I was still living in Brooklyn. The second call from NYSE, Sgt. Alexander or Alaverez, from the same number on 9/21/04 at the new house in Queens. That on the 17th, CCRB tells me they will send out a letter in 2 weeks, yet the letter is dated for the 12th when it finally came to Queens 9/30/05. We moved 8/27/05. HPD sending letters for Mr. Boas to Montgomery Street, and then claiming they could not contact him These are the mails from HPD (and some other pieces) that were thrown back in my slot 8/3/04. Complaint was filed with USPS, OIG, Postal Inspector's office. A complaint was filed against Susan's of Postal Inspector office with OIG. When I called to see if they got the complaint and ask for the number, I was told her name is "Agent 77" This is at the Office of Inspector General of USPS. A complaint was filed against Mr. Benjamin of Montgomery Street because he and the carrier is laughing and claiming "no one is calling her back" How would he know this? HPD associate commissioner sent me a reply to a complaint I file regarding Ms. Smith, Mrs. Drummond, and Mr. Blanchette the supervisor who was to call me, but never did. This complaint is dated for 8/27/05, the day we move. The day Ms. Smith also call the house after I leave, and tell my sister to have me call her because she is going to be on vacation the next week. Ms. Smith tells me she works for the Commissioner, and is calling regarding the complaint I send him. About the Inspector's behvior, especially when they came on 8/2/05, and about her. This Ms. Smith is one of the clerks that takes complaints. After the complaints filed with USPS, my check was opened and then resealed by Mr. Prudence Campbell-Kirkland. One of the complaints filed with USPS was against her, because the mails (for Mr. Boas given to the carrier) were thrown in the mail slot after a package came for her, from FEDEX. Susan from Postal Inspector's office is the one who was calling in regards to this complaint. The first officer to call from NYSE says he got my complaint for "stolen check" (I file for "tampered check") from Susan of PI's office, and an officer. So all the "harassment" all the "color of law" and "abuse of authority" that went on, no one sees a crime in. All these agencies knowing what was going on and took part. In taking it to my son's school for everyone to know, is that not cruel and abusive of the NYPD? And for them to allow my family to do this? And the negligence of all the authority who is suppose to investigate these happenings, keep them from happening, and still let it continue. Are you all waiting for someone to act on their threat, the situation that the NYPD so obviously put me in? Because I should have kept quiet, and be laughed at and talk about whenever I go outside. And can the police and my family, because they want to keep embarrassing me, and for payback continue to do this? Maybe the DA's is not investigating because it is too widespread. Everyone knows what is happening. No one stopped it. And ConEd's knowledge in letting the NYPD and my family members "loop" the house to watch me. No privacy. So I can be laughed at by the NYPD and whoever else have these videos of me "pleasing" myself in my own home. Is this also over the internet, another form of abuse and humiliation? Because how can ConEd need permission to cut the light in our basement for the neighbor's house. Because of this "loop" that was built in old homes like this 60-70 years ago. And in all the improvement done in electricity, none was done in these two houses over the years. And the "order has been issued to fix it" where is it? I know this is a violation of Federal, State and City laws. And to be watching my son too, in the privacy of my own home, while everyone pretend it's not happening--then claim I do not want to work and can call me a bitch, and stupid. Well look at what I am stupid for, or is it because EVERYONE who is a part of this, the ones who can do all this and then make the decision that "I WILL GET NOTHING" is doing just that. Waiting for me to go outside, and then something can happen, where I get nothing. The ones waiting for me to step outside, so they can do something, while the police, DA's and others let this happen can all talk what they want. I should step out, and be killed? Or everyone knowing this is saying this judgment and eviction is going to stay against my name. Because if I do step out to go see a lawyer, or anything else, I will be harmed. So is this why nothing is been done. And why I should be continued to be laughed at. And why I should take being humiliated and abuse and mistreated because everyone knows what will hapen if I step outside. Can the NYPD now be on a mission to have me arrested. Is was not enough that them and my family knew this journal was old, but wanted to make it seems recent. That they can come to Queens telling everyone to pretend like they don' t know what's going on, but all these strangers can talk about, laugh, and do and say whatever they want because they were allowed to. That in not doing anything about this, they can all laugh anew. When does this abuse and mistreatment stop? How can this happen, and everybody laugh about it. And the other companies that is now involve in aiding the NYPD on their misdeeds. In doing what they know was wrong, this is why they are watching me to see what I plan on doing, and where I go. And no one find any crime in all of this? 718-641-5565 718-744-8878 or reach by email -----------------------------433028461974 Content-Disposition: form-data; name="userfile"; filename="BBB-AOLcomplaint.doc" Content-Type: application/msword ��ࡱ�����������������>���� ���������������5����������7��������������4������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������M ���������������������bjbj�=�=������������������ �"&���W���W��������������������������������������������������������������������������l������������������������������������������������������������������������������������������������ �����������������������������4������4������4������4������4������4������4������p�����r������r������r������r������r������r��������� ��� ������r�����������������������������4����������������������4������4������4������4������r�����������������������������4��������������4���������������������������������4��R�����������4��������������4������p���������������������������������������������������������������������4������p���������p�����������������p������������������������������������������������������������������������������p������4�������� ����m�c������������������F���p��������������p���������0����������p������% ���������4���% ������p������������������������������������������������������������������Better Business Bureau 1411 K. Street, NW 10th floor Washington DC 20005-3404 Ph: (202) 393-1198  HYPERLINK "http://www.dc.bbb.org" www.dc.bbb.org COMPLAINT FORM Company Name: AOL Company Address: Call to get it and is being given one for Jacksonville. He doesn�t Know the address in Virginia Company Phone: 1 (800) 827-6364 Customer Name: Karlene Scott Customer Address: 12704 109 Avenue South Ozone, Park, NY 11420 Customer Daytime Phone: (718) 641-5565 Order/Contract/Account #: Screen name is Chitaroar Date Problem occurred: ongoing, complaint is about 9/14, 9/16 and 9/21 Date You Complained to Company: 9/14, 9/16, 9/21 To Whom: Techs SAHB, RAG, SEM, VEY, RHO Nature of complaint: I posted on the BV forum. Post (s) were listed and then disappear. Search results found �0 post (s)� Contact Live Help. SAHB (Sam) after a while tells me he sees my post. I tell him I didn�t and ask where. He told me, I still didn�t see it. Tell him I�m taking screenshots, and send them to him. While sending, he ended the session, because he asked me for a response �if I was still there� and I did not see. Contact Help again. RAG (Rafael) tells me to get the AOL fix Tool and download it, and use it. I ask why do I need this, if I saw my post and then didn�t. He then tells me to make sure my browser was working properly. I ask why would my browser stopped working if the post were seen and then disappear. He tells me I tell him my browser was not working properly. Said he would file a report with AOL, but it will be fone internally and I wont know the result. The posts were listed after I post this on my site, and on the BV forum. On the 16th it happen again. Spoke to SEM (Emer) who told me to contact BV support. I did. The post again reappeared. Sam kept emailing me even after I tell him it was no longer necessary. The problem was fixed. I put in a request for the BV welcome screen. It never took place. On the 21st when I sign on, the screen was change. I sign off and restarted my computer. Sign on again, and still had the screen. I put in a screen change back to the original, save and sign off. I restarted, refresh and sign on, the same screen. So I sign on to my other screen name under my sister�s account (Chitara2001). This screen was also changed. I immediately sign off. Each time I tried to contact Help, I got an error. I sign off, uninstall and reinstall AOL. Sign on and the same screen. I got the same error in contacting Help. File a complaint with OAG, because I did not request a change for Chitara2001. Tried Help and got through. TechVey (Eric) said they just released the Welcome screen. I ask him if it was for everybody, or the one I requested from the 16th. He told me it was a Welcome screen that would be send to all member. He tells me to change it to the BV one. I tell him I thought this was the requested one, but that I had change it back to the original. He said it was change. I ask who change it, and he said I did to the BV. This screen was however the new one send to all members. I think he tried to confuse me. I apologize for sending the OAG complaint. Sign off, and when I came back on, was about to ask where the email was informing members of this change. I saw another email from Sam, informing me that he cleared my Top Speed Cache. To make sure my browser was working properly. Since everything was fine as I told him on more than one occasions, I knew exactly what happened. Replied to him that I was going to file a BBB report. Couldn�t send the complaint. When I click the submit button, it kept taking me back to Step 1. Contact Help again and chat with RHO (Rexchel). When ask why I am being blocked from sending the complaints, she ask what BBB was. I told her and she ask if it was a website. After faxing the complaint to BBB, the screen went back to the original screen. Today, on the 29th, the screen is again the screen in question on the 21st. Cannot contact help, keeps getting errors again. Why did the screen again change to this screen 8 days later? Why if it was a welcome screen sent to all members, it changed itself after faxing the BBB complaint on the 21st? This is in addition to complaints fax to BBB on 9/21/05 (not 22nd as stated), 9/27/05 and 9/29/05. In a simpler form. What would you consider fair? For AOL to stop fraudulently accessing my account. To stop changing things, and stop being a co-conspirator in violating my Civil Rights, and breaking Federal, State and City laws. To stop giving others access to my account. ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������,��.��b��c������������������ ��� ��� ��� ��������_��a��������w��y�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������0J���j����U j����UH*������5��N��b����������������������O��o��p��q�������������K��������������g ��h ��w ��x ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ �1�h��/ ��=!�"�#��$��%�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������D�������������������������������������������������������������������y�������K� ���������w�w�w�.�d�c�.�b�b�b�.�o�r�g������y�������K� .���h�t�t�p�:�/�/�w�w�w�.�d�c�.�b�b�b�.�o�r�g�/�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��i�����������8��@���8� ��N�o�r�m�a�l�������CJ�_HaJ�mH sH tH ������������������<�A@����<� ��D�e�f�a�u�l�t� �P�a�r�a�g�r�a�p�h� �F�o�n�t�������������.�U@����.� � �H�y�p�e�r�l�i�n�k��� �>*B*ph�������������&��������������5���N���b�����������������������������O��o��p��q�������������K��������������g��h��w ��x ��� ��� ����������������������0�����������������0�����������������0�����������������0�����������������0�����������������0�����������������0�����������������0�����������������0�����������������0�����������������0�����������������0�����������������0�����������������0�����������������0�����������������0�����������������0�����������������0�����������������0�����������������0�����������������0�����������������0�����������������0�����������������0�����������������0�����������������0�����������������0�����������������0�����������������0�����������������0�����������������0�����������������0�����������������0�����������������0�����������������0���������������������������������������������b��������������X������������@��I��;��?��������S ��Z ��v��}���������������������������� �� �� �� ������������������3��3��3��3��3������������l��m��������������������������� �D�o�n�n�a� �S�c�o�t�t�^�C�:�\�W�I�N�D�O�W�S�\�P�r�o�f�i�l�e�s�\�k�a�r�l�e�n�e�\�A�p�p�l�i�c�a�t�i�o�n� �D�a�t�a�\�M�i�c�r�o�s�o�f�t�\�W�o�r�d�\�A�u�t�o�R�e�c�o�v�e�r�y� �s�a�v�e� �o�f� �D�o�c�u�m�e�n�t�1�.�a�s�d� �D�o�n�n�a� �S�c�o�t�t�=�C�:�\�W�I�N�D�O�W�S�\�P�r�o�f�i�l�e�s�\�k�a�r�l�e�n�e�\�M�y� �D�o�c�u�m�e�n�t�s�\�B�B�B�-�A�O�L�c�o�m�p�l�a�i�n�t�.�d�o�c��@����������@���@��������U�n�k�n�o�w�n�����������������������������������������������G����:����������������������T�i�m�e�s� �N�e�w� �R�o�m�a�n���5�������������������������S�y�m�b�o�l���3&��� �:����������������������A�r�i�a�l���"��q������h�����왆�왆�����A������������������������������������$�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������20����d������.��������������������������������������������� ������������������������������2���������������������������������������������B�e�t�t�e�r� �B�u�s�i�n�e�s�s� �B�u�r�e�a�u������� �D�o�n�n�a� �S�c�o�t�t� �D�o�n�n�a� �S�c�o�t�t������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������Z�����������������������Oh���+'��0���������������������������������������������������������������� �������� �� ���<�� ���H�� ���T�����`�����h�����p�����x��������������Better Business Bureau���������ett��� ���Donna Scott��������onn�������onn������Normal�c��� ���Donna Scott�������2�nn������Microsoft Word 9.0�e@����Ɣ ���@�������Z��@�����!�c�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������Z����������������������՜.���+,�D�����՜.���+,�D����� ������h������p������|������������������������ ���������������������������� ������� ���������������������/����������������.������ � ������� ������� ������� ���������������Better Business Bureau� �����������Title��������������������� ������8������@��������� ���_PID_HLINKS�������A���h���������;�p���������������������������h�t�t�p�:�/�/�w�w�w�.�d�c�.�b�b�b�.�o�r�g�/����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��� ��� ��� ��� ����������������������������������������������������������� ���!���"���#�������%���&���'���(���)���*���+�������-���.���/���0���1���2���3�����������6�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������R�o�o�t� �E�n�t�r�y��������������������������������������������������������� ������������F�������������m�c��8�����������D�a�t�a��������������������������������������������������������� �����������������������������������������������������������1�T�a�b�l�e����������������������������������������������������������������������������������������������������������������W�o�r�d�D�o�c�u�m�e�n�t��������������������������������������������������������������������������������������������"&�������S�u�m�m�a�r�y�I�n�f�o�r�m�a�t�i�o�n���������������������������(�������������������������������������������������$�����������D�o�c�u�m�e�n�t�S�u�m�m�a�r�y�I�n�f�o�r�m�a�t�i�o�n�����������8������������������������������������������������,�����������C�o�m�p�O�b�j����������������������������������������������������������������������������������������������������j�������O�b�j�e�c�t�P�o�o�l��������������������������������������������������������������������������������m�c���m�c������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ ������ ������������F���Microsoft Word Document� ���MSWordDoc����Word.Document.8��9�q����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������