
CATEDRA
DE PLANIFICACIÓN
TRABAJO
N° 5
PROSPECTIVA ESTRATÉGICA
Autor: Douglas J. Mesones
Sánchez
Hoy
día se ha determinado que la planificación estratégica es una valiosa
herramienta para aquellas personas en cuyas manos reposa la responsabilidad de
dirigir o gerenciar una organización. De ahí que se hace necesario tener claro
hacia donde vamos y que es lo que queremos lograr para así determinar las
estrategias necesarias que nos hagan avanzar rumbo a la consecución de la meta
u objetivo trazado.
El administrador moderno
debe, saber administrar las oportunidades para que las posibles eventualidades
como las variaciones en el mercado y los avances tecnológicos no se conviertan
en amenazas ciertas y por tanto las puedan superar.
Podríamos
en principio definir la planificación como: El proceso tendiente a alcanzar ciertos objetivos mediante la puesta en
práctica de un conjunto de acciones.
Otras definiciones de planificación de acuerdo a
varios autores:
-Metodología
para la toma de decisiones, (Jorge Ahumada);
-Disciplina
para la selección y logro de objetivos, (Max Constasti);
-Instrumento
para coordinar todos los esfuerzos a fin de alcanzar objetivos en el campo del
desarrollo económico y social de un país, (Héctor Hurtado);
-Proceso
de reflexión y acción humana, (George F. Chadwick);
-Aproximación
al futuro desde el presente para configurar escenarios, (Julio Corredor);
-Programación
que implica racionalidad para la elección de la acción y en la selección de
fines y medios, (Gonzalo Martner).
- Es el proceso
gerencial para desarrollar una directriz estratégica para la consecución de las
metas y recursos de la organización, (Kotler, 1990).
-La planeación
estratégica es el análisis de la situación actual y la que se espera, para así
determinar la dirección de la empresa y desarrollar los medios para alcanzar el
objetivo. Es en realidad un proceso complejo que necesita de un enfoque
sistemático para determinar los factores externos a la organización y
confrontarlos con las capacidades de la empresa, (Koontz y Weihrich, 1994).
Más recientemente, los empresarios empezaron a comprender la existencia
de algunas variables que se encontraban fuera de su control como por ejemplo la
incertidumbre, el ambiente dinámico, el riesgo y la inestabilidad. De ahí, la
necesidad de tener un relativo control sobre los imprevistos y para ello
implementan el uso de planificación
estratégica.
De
acuerdo al Green Facts Glossary, podríamos
definir a la incertidumbre “Como la expresión del grado de desconocimiento de
una condición futura.
La
incertidumbre puede derivarse de una falta de información o incluso por que
exista desacuerdo sobre lo que se sabe o lo que podría saberse. Puede tener varios
tipos de origen, desde errores cuantificables en los datos hasta terminología
definida de forma ambigua o previsiones inciertas del comportamiento humano.”
Desde
tiempos remotos conocer el futuro ha sido para el hombre un objeto de deseo,
misterio y temor, que a lo largo de la historia ha provocado todo tipo de
invenciones, propuestas, amenazas y guerras.
Entre la oportunidad y el riesgo se mueven acciones que la teoría de la
racionalidad práctica analiza con el mayor rigor posible.
La prospectiva estudia el futuro desde diferentes puntos de vista: social,
económico, político,
científico y tecnológico. Gaston Berger, uno de los fundadores de la
prospectiva la definía como la ciencia que estudia el futuro para
comprenderlo y poder influir en él.

Fuente: Prospectiva, Universidad De Deusto, Donosita
http://www.codesyntax.com/prospectiva/aurkezpen2007.pdf
La
prospectiva trata de imaginar o proyectar escenarios futuros posibles,
denominados futuribles, y pretende determinar su probabilidad, la cual esta condicionada
por variables continuas o discretas, para así planificar las acciones
necesarias para suprimir o acelerar su ocurrencia.
Podríamos
decir que la prospectiva viene desde el futuro hacia el presente; primero
anticipando un futuro deseable, luego, razonando el presente desde ese futuro
imaginado, para -finalmente- determinar las estrategias de acción que nos
permitan alcanzar el futuro objetivado como deseable.
O
como propone la Organización para la Cooperación y Desarrollo Económico, OCDE,
“tentativas sistemáticas para observar a largo plazo el futuro de la ciencia,
la tecnología, la economía y la sociedad con el propósito de identificar las
tecnologías emergentes que probablemente produzcan los mayores beneficios
económicos y/o sociales”.
La
prospectiva es una ciencia multidisciplinaria bastante joven, porque nace durante
los años 50, considerando también que existen diversidad de maneras de
definirla y practicarla, aunque cada vez son más los países que la utilizan
como método de planificación estratégica de futuro.
HERRAMIENTA |
PROFESIONALES |
LÍNEA |
|
1. La visión intuitiva y adivinatoria |
-
Los profetas y sabios. -
Adivinos y psicomantes. -
Las sibilas y oráculos: El oráculo de Delfos en la antigua Grecia es
el más conocido. |
1) Intuitiva-adivinatoria |
|
2. La ciencia y metodología positiva |
-
El método Delphi, consulta a científicos, expertos y especialistas. |
2) Científico-racional-estratégica |
|
3. La imaginación inventiva y creadora. |
-
Creadores de ciencia ficción. -
Inventores y tecnólogos. -
Novelistas y poetas. -
Creadores y artistas. |
3) Creativa-inventiva |
Fuente: Dr.
David de Prado Díez, (Diciembre,
1999), Técnicas Creativas De Prospectiva
Estratégico-Participativa: Megatendencias De Futuro.
http://www.iacat.com/1-Cientifica/prospectiva.htm
Distinguimos pues, a lo
largo de la historia tres líneas de investigación en el pronóstico de futuro:
1)
La
adivinatoria intuitiva: En tiempos pretéritos y en diferentes culturas los
adivinos, los magos, hechiceros, profetas, viejos sabios (consejo/sabiduría),
así como las consultas a las psicosomantes, sibilas y los oráculos han servido
para despejar la oscuridad del futuro, superando los peligros y amenazas del
presente. Esas dotes adivinatorias e intuitivas, la interpretación de los sueños, así como los que
premonitoriamente podían predecir determinados eventos, en momentos y culturas
en que los cambios eran lentos y poco pronunciados. Hoy día existe una fuerte
tendencia popular a consultar a adivinos y echadoras de cartas, a título
privado, sobre lo qué les depara el futuro o cómo resolver determinados de
problemas.
2)
La prospectiva
científico racional: consulta a los expertos. En el presente siglo, en la
civilización de la ciencia y la tecnología, la metodología científico-racional
se ha impuesto en la prospectiva científica usando el método Delphi de consulta a
los grandes científicos, expertos y especialistas en el tema para saber que es
lo que ellos se figuran ocurrirá al respecto, según el estado de la ciencia y
la tecnología, dentro de los próximos 10, 20 y 50 años.
3)
La creatividad
inventiva. La imaginación creadora e inventiva, ha adelantado los acontecimientos
del futuro, con anticipación en el tiempo. Por ejemplo, Julio Verne y os
novelistas de ciencia ficción.
Los creadores e inventores son los que
han producido los cambios y productos que transforman el presente y abren caminos
a nuevas realidades. Sin su creatividad estaríamos en la época de las cavernas.
El progreso en la ciencia, la cultura, el arte, la técnica y todo el progreso
hacia el futuro de la humanidad, ha sido, es y será el fruto de la imaginación
creadora e inventiva de los seres humanos.
La
prospectiva busca identificar los escenarios futuros más probables y deseables
hacia los cuales debe enrumbarse una organización mediante el uso de
metodologías que son empleadas ampliamente en distintas disciplinas
científicas, una región o un país.
Existen
actualmente más de 120 metodologías distintas, entre las más usadas son:
· Método
Delphi: mencionado anteriormente, que consiste en consultarle a un conjunto
de personas (expertos y no expertos en el tema bajo análisis) sus opiniones
(juicios de valor basados en conocimiento, experiencia, imaginación, sentido
común o intuición), acerca del comportamiento a futuro de un grupo dado de
variables (factores de cambio), con la finalidad de tener una idea lo más clara
posible de la situación futura que esas variables producirán.
· Método
de Probabilidades de Bayes: es la aplicación de las fórmulas derivadas del
Teorema de Bayes para establecer las llamadas probabilidades revisadas; que
están asociadas a un conjunto dado de hipótesis (escenarios posibles), como
consecuencia de la interacción de variables generadoras de futuros.
· Método
de la Matriz de Impacto cruzado: su lógica básica consiste en explorar el futuro
(prospectiva) en base a las interacciones de las variables que pueden o no
influir sobre el tema bajo análisis dentro del horizonte temporal considerado.
· Exploración
del Entorno: es una técnica muy poderosa por su nivel de análisis que
permite la identificación de variables de cambio mediante el empleo de
diferentes enfoques temáticos.
·
Método de Análisis Morfológico: es
una técnica que persigue explorar las posibilidades en las que pueda
evolucionar un sistema determinado. Para ello, es preciso identificar con gran
precisión lo que se denominan los parámetros caracterizadores del tema bajo
estudio.
El
adecuado balance en el uso de las diferentes metodologías evita que se caiga en
sesgos y enfoques unilaterales. EL principal obstáculo a superar es tratar de
“desaprender” y no extrapolar el pasado. Lo que permite tener la suficiente
creatividad para vislumbrar las oportunidades que el futuro puede crear para
nuestra organización.
Sin
embargo, no es recomendable desprenderse totalmente del pasado, pues se puede aprender
mucho de él. Por eso la prospectiva “debe usar el poder de la retrospectiva para transportarnos a futuros mejores” (Johnston,
2002).
Cuando
miramos hacia el futuro y realizamos su estudio a través de la implementación
de cualquiera de las metodologías mencionadas, es útil tener en claro la
fronteras que existen entre diferentes conceptos que nos ayudaran a comprender
mejor el tema de los escenarios.
Los
escenarios constituyen elementos centrales en todo proceso de planificación. A
su vez, la planificación puede ser abordada bajo dos enfoques: descriptivo y normativo. La diferencia
está que en el primero aceptamos el futuro como viene y en el segundo caso lo deseamos
cambiar.
La
vista descriptiva al futuro tiende a descubrir el futuro más probable.
Esta vista es normal cuando no se puede afectar el futuro y se desea saberlo de
modo que pueda prepararse para lo inevitable, como al tiempo que hará mañana.
Este acercamiento tradicionalmente se ha llamado pronóstico, o
predicción.
Otro
vista descriptiva es la utopía,
la cual es una narrativa detallada de un futuro posible o hipotético que
no necesita ser el más probable. Los escritores de utopías, comenzando de
Platón y de Thomas More, dejan generalmente la cuestión de la probabilidad a la
discreción de su público.
En lo que
respecta al acercamiento normativo al futuro, es cuando se piensa que
usted puede afectar el desarrollo. Usted quizás sabe cuál clase de futuro usted
desea, pero usted no está seguro del mejor método de obtenerlo. Un estudio
normativo del futuro intenta contestar a preguntas tales como: ¿Qué sucede si
el objeto A se somete a la manipulación B? y ¿Qué
manipulaciones son necesarias para obtener el estado de las cosas A
hasta el tiempo B?.
Un proyecto
normativo empieza con un análisis descriptivo del problema para luego continuar
con el planeamiento de las mejoras y finalmente con la acción práctica para
hacerlas verdades. De esta manera puede conseguir una base segura para el
planeamiento y perspectivas mejores del éxito en la realización.
La
prolongación en el futuro de una evolución pasada, según ciertas hipótesis de
extrapolación o de inflexión de tendencias se denomina proyección.
La
Previsión: es la apreciación provista de cierto grado de
confianza, probabilidad de evolución de una magnitud a un horizonte dado.
La prospectiva, por su parte, consiste en esencia en visualizar el
futuro cuando éste no puede ser visto simplemente como una prolongación del
pasado. Esta visualización requiere tener en cuenta un panorama de todos los
futuros posibles (también llamados futuribles) cada uno de los cuales está
representado por un escenario determinado.
Finalmente, el escenario es una situación que puede o podría presentarse en el futuro como resultado de una acción humana o de la evolución de acontecimientos actuales.
Los
conceptos de pronóstico, prospectiva y escenario, están muy vinculados entre sí
con bastante frecuencia. Así, por ejemplo, el concepto de escenario aparece
implícito tanto en el pronóstico como en la prospectiva. Hacer un pronóstico
consiste en identificar cuál de un grupo de escenarios futuros posibles es el
que ocurrirá. De la misma manera, todo proceso de prospectiva lleva implícito
un pronóstico aunque no todo pronóstico sobre el futuro se asienta en un
estudio prospectivo.
"Los Escenarios permiten ideas
nuevas acerca del futuro, echar raíces y extenderse a través de una ayuda para
vencer la organización inercial y la negación que puede tan fácilmente hacer
del futuro un lugar peligroso. " Eamonn Kelly, CEO of GBN.
“El escenarios es una plataforma para
estructurar el diálogo alrededor de muchas ideas flojas, aclarando opciones,
" Chris Erte GBN.
Los escenarios son relatos sobre como podría ser el
futuro para nuestras organizaciones, para nosotros, nuestras naciones, y hasta
nuestro mundo. Los escenarios no son predicciones. Las predicciones son
historias provocativas y plausibles sobre caminos diversos de los que factores relevantes
fuera de nuestras organizaciones podrían desarrollarse.
Los escenarios son hipótesis, no predicciones, ellos
son creados y usados en conjuntos de historias, por lo general tres o cuatro,
que captura una gama de posibilidades futuras, buenas y malas.
Los escenarios son diseñados para abrir nuestro
pensamiento en las oportunidades y amenazas que el futuro podría deparar, y
sopesar aquellas oportunidades y amenazas con cuidado para tomar decisiones estratégicas
a corto plazo como a largo plazo.
Determinados factores como
la incertidumbre, las interdependencias, la aceleración de los cambios en
algunas esferas de la vida social, así como la desaceleración de otros, obligan
a reflexionar de manera prospectiva sobre los escenarios futuros, las acciones
destinadas a enfrentarlos, y las consecuencias de esas acciones.
El siguiente cuadro, tomado
de Godet (1993) resume brevemente las distintas posiciones frente al futuro así
como las decisiones sobre escenarios y estrategias a seguir:
|
Actitudes frente al
futuro |
Tipos de escenarios
privilegiados |
Estrategias privilegiadas |
|
Pasiva |
No se elaboran escenarios |
Seguir la corriente |
|
Reactiva |
Escenarios exploratorios |
Adaptación |
|
Preactiva |
Escenarios exploratorios y anticipatorios |
Prevención |
|
Proactiva |
Escenarios exploratorios, anticipatorios y
normativos |
Voluntarismo |
Fuente: Godet (1993)
Los escenarios asimismo pueden se pueden clasificar
según la forma en que son descritos. De manera que pudiéramos hablar de
escenarios no formales cuando constituyan una narración de eventos que los
configuran. Se hablaría de escenarios formales cuando su descripción se hace a
través de un conjunto de variables que expresan sus características
distintivas. Esas variables deben ser descritas de forma clara y precisa en
términos de sus significados y escalas de medición.
J.C. Bluet y J. Zemor (1970), definen el escenario “Como
el conjunto formado por la descripción de una situación futura (el futurible o
futuro posible) y de la trayectoria de eventos que permiten acceder a él”.
Pueden ser clasificados en, posibles (todos
aquellos que puedan ser imaginados), realizables (son los posibles que
pueden ocurrir siempre que respeten ciertas restricciones), deseables
(aquellos posibles de ocurrir pero que nos interesa particularmente que
ocurran) y tendenciales (los, probables o no, que corresponden a una
proyección de las tendencias actuales hacia el futuro) y contrastado, es
la exploración de un tema extremo, la determinación a priori de una situación
futura. Por esto el escenario contrastado se percibe como de muy difícil
realización.
En resumen, entre los escenarios posibles se tienen
el conjunto de escenarios realizables que incluye a los probables y a los
contrastados. A su vez, los escenarios deseables se encuentran dentro del cono
de los escenarios posibles y no todos son realizables.
El estudio por escenarios se generalizó en el último
cuarto del siglo XX. No existe una forma única para diseñar escenarios sino más
bien una variedad de maneras tanto simples como sofisticadas. Hoy día se habla
de "métodos de escenarios" para referirse a los estudios que
comprende un cierto número de etapas muy precisas (análisis de sistemas,
retrospectiva, estrategia de actores, y elaboración de escenarios) que se
encadenan de manera lógica.
El método por escenarios fue popularizado por Michel
Godet en Francia, el cual consiste en organizar la información sobre distintas
posibilidades de futuro en visiones o imágenes de futuro, cuya probabilidad de
realización sea alta. Se trata de concebir y describir un futurible y explorar
los medios que conducen a él.
Los métodos de escenarios, dependiendo del punto de
partida, pueden ser:
- por extrapolación de
tendencias;
- por combinación de
extrapolación y de previsión de hipótesis nuevas; y
- normativos.
Los escenarios deben contener posibilidades futuras
y estar hechos con una combinación de componentes cuantificables y no
cuantificables.
De acuerdo con Godet, los objetivos del método de
escenarios son:
-
determinar los puntos de estudio prioritarios (las variables clave) vinculando,
mediante un análisis, las variables que caracterizan el sistema estudiado;
-
Señalar los actores fundamentales, sus estrategias, y los medios disponibles
para realizar sus proyectos; y
-
describir, bajo la forma de escenarios, la evolución del sistema
estudiado tomando en consideración
las evoluciones de las variables clave a partir de las hipótesis sobre el
comportamiento de los actores.
El procedimiento para construir escenarios esta
compuesto por pasos precisos como son: construcción de la base, elaboración de
los escenarios, y fase normativa, encadenándose todos lógicamente.
En lo que se refiere a los usos
y aplicaciones de la prospectiva, podemos ver como ésta resulta ser una herramienta útil para la
planificación de las políticas públicas.
En la prospectiva de la
salud, los mejores trabajos han sido realizados por un pequeño grupo de
instituciones de países como Holanda, Japón, o Gales (Reino Unido). Esto debido
en primer lugar, a los estudios de futuro están más arraigados en los países
desarrollados que en países en vías de desarrollo. Los países desarrollados suelen
dar más atención a los problemas de largo plazo, mientras que los en vía de
desarrollo hacen frente a las amenazas de la coyuntura. Obviamente la
investigación en prospectiva de la salud está marcadamente más facilitada en
aquellos países donde se cultiva la mayor cantidad de conocimientos.
A continuación algunos
ejemplos de prospectiva en salud.
- El sistema de salud en
Nicaragua en el siglo XXI.
- Evaluación de las
tendencias sanitarias a nivel nacional y regional en Indonesia.
- Coordinación de
estrategias nacionales y locales para los servicios sanitarios y sociales en el
País de Gales (Reino Unido).
- Previsiones de necesidades de atención de la salud
a partir del estudio de la demanda en Japón.
- Escenarios de salud
pública en los Países Bajos.
- Plan sanitario de Malasia.
- Examen del estado de la salud pública en Perú.
En América Latina y el
Caribe, hasta el año 2000, no existían ejercicios prospectivos de alcance
nacional. Sin embargo, en el pasado se habían realizado algunas iniciativas de
alcance regional como el Proyecto PTAL (Prospectiva Tecnológica en América
Latina) y el Proyecto de Escenarios Regionalizados.
La Organización de las
Naciones Unidas para el Desarrollo Industrial (ONUDI), para el año 2000, lanza
el "Programa de Prospectiva Tecnológica para América Latina y el
Caribe", para estimular a los países de la región a que realicen sus
propios estudios prospectivos. Hasta ahora Argentina, Brasil, Colombia, Uruguay
y Venezuela han iniciado actividades de prospección del futuro.
En Argentina los
estudios son realizados por la Secretaría para la Tecnología, la Ciencia y la
Innovación Productiva del Ministerio de Educación, la cual tiene adscrito el
Observatorio de Prospectiva Científica y Tecnológica (OPCyT) con el fin de
llevar a cabo estudios prospectivos y de inteligencia anticipatoria.
En el 2000 se ejecutaron
tareas preparatorias con la realización de seminarios y talleres. En el 2001 se
inicio el desarrollo del primer ejercicio denominado "Prospectiva en
Empleo, Tecnología y Educación en Argentina para los próximos diez años"
sobre la base de la elaboración de escenarios con un horizonte temporal al 2010
En Brasil, los
estudios esta a cargo del Programa Brasileño de Prospectiva Tecnológica
Industrial bajo la dirección del Ministerio de Industria, Desarrollo y
Comercio. Cuyo objetivo primordial es el generar empleo y negocios, incentivar
el desarrollo productivo regional, mejorar la balanza de pagos y la integración
en el ámbito del MERCOSUR.
En México, el Instituto
Tecnológico y de Estudios superiores de Monterrey de conduce los estudios, los
cuales están dividido en cuarto fases: Sensibilización e involucramiento de los
principales actores, Planeación y estructura de organización, Logística de
trabajo y operación de paneles de expertos y Difusión y seguimiento, el estudio
tiene un horizonte temporal de 20 años y tratará temas como informática y desarrollo
de software, telecomunicaciones, comercio electrónico, biotecnología y
agroindustria, energía, turismo y entretenimiento, medio ambiente, bienestar
integral, y educación virtual.
En Venezuela, el
Programa Nacional de Prospectiva Científica y Tecnológica se realiza en el
ámbito del Ministerio del Pode Popular para la Ciencia y Tecnología. Inicialmente
se identificaron oportunidades, amenazas, fortalezas y las debilidades.
En Uruguay esta a
cargo el Ministerio de Industria, Energía y Comercio. El enfoque apunta inicialmente
a lograr competitividad y el horizonte temporal es de 15 años.
Relación
de la Prospectiva con mi Tema de Investigación.
El tema de mi investigación abarca el Diseño de un Manual de Procedimientos Internos para la
Coordinación de Tesorería de la Gerencia de Administración y Finanzas de la
Superintendencia de Bancos y Otras Instituciones Financieras, por lo que la técnica Delphi es la mas apropiada al
momento de la realización de este proyecto pues esta técnica es pionera en pronósticos
que tienen como base técnicas cualitativas.
Fue desarrollada por la Corporación RAND en EE.UU.
en los años 50. Iniciándose su utilización en Japón en los ejercicios
quinquenales de Prospectiva Tecnológica desde 1971, posteriormente fue
utilizada ampliamente por países como Reino Unido, Austria, Francia, Alemania,
Corea, España y Hungría.
Esta técnica tiene por objetivo construir escenarios
con relación al comportamiento de una o más variables, requiriendo de la
participación de un grupo de expertos o especialistas en el área de la
Coordinación de Tesorería que estarían conformados por el personal adscrito a
ésta sin perjuicio de la intervención de cualquier otro experto que preste
alguna colaboración adicional, a los que se les consultaría. sus opiniones
(juicios de valor basados en conocimientos, experiencia, imaginación, sentido
común e intuición) acerca de la descripción
de los procedimientos para llevar a cabo las actividades diarias que se
realizan de acuerdo a las funciones de dicha unidad administrativa, permitiéndonos establecer claramente el
funcionamiento interno en lo que respecta a descripción de tareas, ubicación,
requerimientos y al personal responsables de su ejecución, asimismo, facilitaría
la inducción del puesto y al adiestramiento y capacitación del personal recién
ingresado pues describirá detalladamente las responsabilidades de cada puesto.
Los
resultados obtenidos son procesados para tener una síntesis de cada una de las funciones de dicha unidad administrativa, teniéndose
entre los objetivos y beneficios de la elaboración del Manual Administrativo:
- La descripción de las
funciones y responsabilidades de cada uno de los funcionarios adscritos a esta
unidad.
- Poseer la información
necesaria para que el personal realice las labores que les han sido asignadas y
lograr la unificación de criterios en los procedimientos de trabajo y la
eficiencia y calidad esperada es su realización.
-Lograr el ahorro
significativo de tiempo y esfuerzos de los funcionarios, evitando las
labores de control y supervisión
consecutivas.
- Máximo
aprovechamiento de recursos humanos y materiales, a través de la reducción de
costos como consecuencia del aumento de la eficiencia.
- Tener una base clara al
momento del adiestramiento y capacitación del personal, asimismo, facilitaría
la selección de nuevos empleados y dotaría de los lineamientos necesarios para
el desempeño de sus atribuciones.
- Se tendría una base
para el análisis posterior de las actividades diarias y el mejoramiento de los
sistemas y procedimientos para su realización.
- Señalar las
responsabilidades de cada cargo y su relación con los demás integrantes de la
unidad.
- Facilita las labores de
auditoria, evaluación del control interno y su evaluación.
Entre las ventajas del método Delphi son las
siguientes: la extensión de la consulta permite llegar a expertos a quienes
usualmente no se llega y el anonimato, que impide que los acuerdos sean
forzados por algunos líderes permitiendo consensos más basados en las
convicciones de los expertos que en dinámicas de grupo.
Es importante tener en cuenta durante la aplicación
del método Delphi que hay tres aspectos críticos como son: la formulación
adecuada del cuestionario o consulta que será suministrado a los expertos; el correcto
procesamiento de la información que se obtenga,
y la interpretación adecuada de los resultados.
Conclusión
A
lo largo de la investigación realizada para la elaboración de este trabajo
hemos comprendido porque la planificación estratégica es una invalorable herramienta
para todas aquellas personas en las que
recae la responsabilidad de dirigir o gerenciar una organización, haciéndose necesario
tener muy claro hacia donde vamos y lo que queremos lograr, para así esgrimir
las estrategias adecuadas rumbo a la consecución de la meta u objetivo trazado.
En medio de los estudios de
dichas estrategias surgió la existencia de variables fuera de su control entre
ellas la incertidumbre, el ambiente dinámico, el riesgo y la inestabilidad. De
ahí, nace la necesidad de tener un relativo control sobre los imprevistos y
para ello implementan el uso de planificación estratégica y el estudio del futuro desde diferentes puntos de vista:
social, económico, político,
científico y tecnológico, que hoy día llamamos prospectiva.
La prospectiva nos ayuda a
manejar los escenarios futuros más probables y deseables mediante el
establecimiento de escenarios o situaciones
que puede o podrían presentarse en el futuro como resultado de una acción
humana o de la evolución de acontecimientos actuales.
La
Organización de las Naciones Unidas para el Desarrollo Industrial (ONUDI), durante
el año 2000, implementa el
"Programa de Prospectiva Tecnológica para América Latina y el
Caribe", para inducir a los países de la región al estudio prospectivo.
Países como Argentina, Brasil, Colombia, Uruguay y Venezuela ya han iniciado
actividades de prospección del futuro.
El
futuro es susceptible de ser manipulado por nosotros. Es imposible que como
empresa, como país o como organización, esperaremos a que se susciten los
factores positivos para alcanzar la meta u objetivo anhelado, debemos tener una
actitud positiva, proactiva y dinámica para lograr los cambios y establecer los
escenarios futuros más deseables, la prospectiva contribuirá en los procesos necesarios
para así ver premiados nuestros esfuerzos con los laureles del éxito.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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noviembre
del 2007].
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2006-2007,
PROSPECTIVA
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