Organización del trabajo de una camarera

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Por José Ángel Vázquez 

Montaje por carro

El carro ha de estar muy bien cargado, con todo lo necesario para no tener que volver a lencería a por nada y peder tiempo de hacer las habitaciones:

toallas de baño

toallas de mano

toallas bidé

alfombrines

sábanas

Fundas de almohada

cuadrantes

activo azul

prolan rosa

cera

limpiacristales

sacos de basura negros

sacos blancos (para la ropa sucia)

cubos

estropajo de esparto

haragán

trapos

trapo para el suelo

cepillo

recogedor

bolsas higiénicas

productos de acogida / bienvenida

 


Habitación de cliente:

1.   Abrir balcón

2.  “Desarmar” cama

3.   - Sacar papeleras y basuras

4.   - Enjabonar baños y aclarar

5.   - Limpiar terraza

6.   - Secar baño y dejar limpio

7.   - Hacer habitación :

Retirar la cama y hacerla (comprobar si es o no cambio de sábanas)

Limpiar detrás de las camas, las mesitas, cabezera, cuadros, lámparas…

 

 

Habitación de salida:

1.   Abrir balcón

2.  “Desarmar” cama

3.   Sacar papeleras y basuras y todo objeto extraño a la habitación.

4.   Enjabonar y limpiar los muebles de la terraza.

5.   Enjabonar baños y aclarar

6.   Limpiar terraza

7.   Secar baño y dejar limpio y arreglado

8.  Hacer habitación:

Limpiar detrás de los muebles, dentro de los cajones, el armario…las maderas con cera.

Barrer, limpiar polvo y pasar haragán.

 

·     Primero se limpian las habitaciones de enfermos, de niños y las peticiones especiales.

·     Cambiar diariamente el orden de las habitaciones a limpiar (se puede apuntar en una pizarra en lencería las 3 últimas habitaciones limpiadas el día anterior para empezar por esas)

·     Dejar siempre la puerta abierta, incluso en las salidas (utilizar taco de madera para encajar la puerta por la parte de abajo)

·     Las bandejas del “room service” se llevan al office, jamás se dejan en los pasillos.

 

 

NO se pueden usar los productos:

                           -Salfumant (aguafuerte)

                           -Lejía (excepto en zonas de personal)

                           -Scot britte.

 

·     Clientes enfermos: comunicarlo a dirección

·     “no molestar” todo un día: comunicarlo a dirección.

LIMPIEZA DE LA HABITACIÓN 

La limpieza se empezará por el cuarto de baño enjabonando las baldosas, la bañera, el wc, el lavabo, el bidé y la bañera por dentro y por fuera. Luego se aclarará y se dejará escurrir.

 Se fregarán vasos, papeleras, escobilleros, espejos, apliques y rejillas.

 A continuación se harán las camas.

 Luego se limpiará la terraza, limpiando paredes, barandillas, mesa, sillas y suelo.

 Se seguirá por la habitación limpiando el polvo de mesas, sillas, cabecero y puertas.

 Finalmente se secará el baño, se fregará el piso y se aspirará.

 ·      Sacar papelera…

·      Terraza: barrer, paredes, esquinas,… Sillas y mesa. Cristales de la terraza. Fregar (con haragán).  Terraza: Barrer, polvo, hamacas, telarañas, rodapié, mesa y sillas, cristales (en salidas siempre!), pasar haragán, cambiar el agua del cubo.

·      Enjabonar el baño y enjuagar

·      Hacer cama y limpiar el polvo.

·      Baño

·      Barrer

·      Fregar.

 

SALIDA

 ·     Ropa de la cama fuera

·     alfombras a la terraza

·     se mueven los muebles (todos!)

·     se miran cajones y se limpian

·     se tira todo lo extraño

·     se limpia por dentro con flix

·     se limpian armarios. Se cuentan y colocan las perchas: 10 X2

·     se hacen camas

·     se limpia lo de detrás

·     muebles de la terraza al baño (si es necesario), y colchonetas al armario.

·     se hace la terraza mientras se escurren los muebles de la terraza en el baño. No olvidar rodapié, cristales, rieles.

·     se hace el baño. No olvidar limpiar por detrás del bidé ni del wc con una toalla…

 Se termina de hacer la habitación.

 

 

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