DEVEMOS SEMPRE LEMBRARMOS DO QUE SOMOS E O QUE FAZEMOS PARA SATISFAZER A NÓS MESMO.
POIS O QUE DESEJAMOS PRA NÓS DEVE SER REFLETIDO NOS OUTROS.
PORTANTO QUANDO VOCÊ FOR ABRIR UM EMPREENDIMENTO, NUNCA SE ESQUEÇA DE QUE, INDEPENDENTEMENTE DA CLASSE SOCIAL DO CLIENTE SEMPRE HAVERÁ UMA EXIGÊNCIA POR QUALIDADE.
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EVITE TRANSTORNOS E PREJUISOS, SE COLOQUE ENTRE OS MELHORES, MOSTRE QUE VOCÊ FAZ A DIFERENÇA, SEUS CLIENTES SABERÃO DAR O VERDADEIRO VALOR PELA SUA ATITUDE.
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AQUI ESTÃO ALGUMAS DICAS PARA UM BOM ATENDIMENTO:
>SIMPATIA AO LIDAR COM SEU CLIENTE, ELE NÃO FOI AO SEU ESTABELECIMENTO PARA SER MAL ATENDIDO;
>DÊ ATENÇÃO, ESCUTE-O, PROCURE SABER SUAS NECESSIDADES;
>SURPREENDA-O, MOSTRE PARA ELE O SEU DIFERENCIAL;
>SE NÃO TEM MUITOS RECURSOS, PELO MENOS OFEREÇA-LHE OS SERVIÇOS BÁSICOS,MAS COM QUALIDADE;
LOGO!LOGO! SERÁ PUBLICADO mais dicas sobre turismo...não PERCAM!!!!
#####AKI VAI UM POUCO SOBRE SÃO MATEUS-ES E SEUS POTENCIAIS TURÍSTICOS#####
HISTORIA
Foi primitivamente habitado pelos índios aimorés, que se concentravam às margens do Rio Cricaré, onde os primeiros colonizadores chegaram em 1544 e se instalaram a margem direita do rio. Em 1558, quando Fernão de Sá, filho do governador geral do Brasil, Men de Sá, foi morto pelos índios Aymorés em uma histórica batalha pela colonização, batalha do Cricaré, na confluência do Rio Mariricu (Marereke, o mesmo que fortaleza) com o Rio Cricaré (Kiri-Kerê, nome dado pelos índios, o mesmo que dorminhoco). Em 1556, o Padre José de Anchieta visitou a região em missão de catequese
O município de São Mateus está localizado ao norte do Estado do Espírito Santo, distante de Vitória (capital) cerca de 228 Km.
Pode-se chegar a São Mateus pela BR 101 norte.
Sua economia concentra-se ba agropecuária. É um município com a agricultura mais diversificada do Brasil.
Destaca-se o café (cultivado na maior parte das propriedades rurais), cana de açúcar, mandioca, mamão papaia, palmito, pimenta do reino, coco (maior plantação da região sudeste), seringueira e palmito. Há Também a criação de bovinos (corte e produção leiteira), suínos e aves.
Com incentivos fiscais a partir de 1980 houve a instalação de empresas florestais e alcooleiras, sendo expressiva a produção de madeira (eucalipto) para celulose.
O petróleo possui grande destaque para a economia local desde 1967.
O Turismo está fortalecendo a economia de São Mateus.
ATRATIVOS TURISTICOS
<<<RUÍNAS DA IGREJA VELHA>>>
Construída em 1596. Ruínas de um templo construído por índio e escravos. Para sua construção foram utilizadas pedras que vinham como lastros nas embarcações e como aderente dos blocos, uma liga obtida com óleo de baleia e cal. Diz a lenda que em suas paredes foram escondidos tesouros. Está localizada na Praça Anchieta, Centro.
<<<IGREJA DE SÃO BENEDITO>>>
Construída a mais de um século. Palco de eventos folclóricos e religiosos realizados por negros devotos em louvor ao “Santo Protetor”, no mês de dezembro. Situada na Praça São Benedito, Centro.
<<<IGREJA MATRIZ>>>
Construção jesuítica das mais antigas do Estado e mais velha de São Mateus. Em 1949 ocorreu um incêndio que a destruiu parcialmente. Em 1751 foi elevada à Paróquia e hoje é Diocese de São Mateus. Localizada na Praça Municipal, Centro.
<<<CATEDRAL DE SÃO MATEUS>>>
Inaugurada em maio de 1989. Possui em seu interior belas pinturas sacras de Cláudio Pastro. Localizada na Avenida São João XXIII.
<<<MOSTEIRO DA VIRGEM DE GUADALUPE>>>
Inaugurada em fevereiro de 1994. Ocupado por monjas Beneditinas. Aberto diariamente a visitas. Possui missas com canto Gregoriano. Localizado na BR 101, Km 67,5.
<<<ANTIGA CASA DO CONSELHO>>
Construída em 1765 para abrigar a sede do Conselho Municipal. Até o fim da década de 80 funcionou a Prefeitura Municipal. Na parte inferior do prédio funcionava o presídio. Atualmente é utilizada como sede da Secretaria Municipal de Educação. Está situada na Praça Municipal, Centro.
******O PAI DE TODOS (MARCO DEMARCATÓRIO) *******
Encontra-se no local desde 03 de outubro de 1764. Demarcação de terras doadas para o patrimônio e rendimento do Conselho, conforme Carta Régia de 03 de março de 1755. Localizado na raiz da ladeira que liga o Porto (Cidade Baixa) à Praça Municipal (Cidade Alta).
# RIO CRICARÉ OU RIO SÃO MATEUS
– Nasce na Serra da Safira, em Minas Gerais. Possui uma extensão de 188 quilômetros, 104 deles no Espírito Santo. A pesca é a única atividade econômica. Suas águas são verdes e calmas. Possui uma bela vegetação em sua margem e um belo visual ao entardecer.
BIQUINHA
– Patrimônio Histórico de São Mateus, construída em 1880. Durante muito tempo forneceu água potável a comunidade mateense, no Porto. Atualmente atende aos moradores das proximidades. Localizada na Avenida Cricaré, próxima a Ladeira do Bezouro.
FARINHEIRAS (QUITUNGOS)
– Foram responsáveis pela posição de destaque ocupada pelo município a nível nacional, nos tempos da exportação da farinha de mandioca. Foram introduzidas nos períodos Colonial e Imperial do Brasil. Ainda hoje existe dezenas delas espalhadas por São Mateus. As que mais se destacam são as da Comunidade Espírito Santo. O acesso é por estrada de chão, com entrada no Km 80 da BR 101.
PORTO DE SÃO MATEUS
– O Sítio Histórico Porto de São Mateus reflete a importância de São Mateus no século passado com sua poderosa aristocracia rural que produzia e exportava farinha, café, madeira etc. Por ele chegaram os negros escravizados. Seus descendentes formam hoje 70% da população mateense. Os casarões começaram a aparecer em 1636 e refletem a riqueza e decadência de uma época áurea. Os sobrados surgiram no Ciclo da Farinha em 1770. Foi tombado pelo Conselho Estadual de Cultura na década de 70. Está localizado na parte baixa da cidade. Existe quatro vias de acesso ao local, três ladeiras, uma delas a de São Gonçalo, e uma via que margeia o Rio Cricaré.
VALE DO CRICARÉ
– Conjunto paisagístico de rara beleza. Distante 500 metros do centro da cidade. Ocorre freqüentemente a revoada de garças.
RIO SÃO MATEUS OU CRICARÉ
– Nasce na Serra da Safira em Minas Gerais da união dos rios Xopotó e Piranga. Serviu por longos anos como escoadouro das riquezas do município. A pesca do robalo, traíra, piau e judeu além de mariscos como siri, camarão e pitu é abundante. Está localizado a 500 metros do centro da cidade.
RIO MARIRICU
– Também conhecido como Maririke (chamado pelos indígenas). Afluente do Rio São Mateus ou Cricaré. Está localizado no Km 08 da Rodovia Othovarino Duarte Santos.
RIO PRETO
– Muito conhecida por turistas por possuir propriedades medicinais. Suas águas são escuras. Possui camping e bar próximos a sua margem. Está localizado no Km 06 da Rodovia Othovarino Duarte Santos.
CACHOEIRA DO CRAVO
– Antiga propriedade do Barão de Aymorés. O casarão foi restaurado pelos novos proprietários. Formada pelo Rio Cricaré. Está situada a 03 Km da sede do Distrito de Nestor Gomes. Km 41 da Rodovia Miguel C. Carneiro (São Mateus X Nova Venécia).
CACHOEIRA DO INFERNO
– Ideal para passeios ecológicos. Formada pelo
Rio Cricaré. Esse nome foi dado pelos moradores alegando existir um poço chamado “Caldeirão do Diabo”. Dizem que quem se aventura mergulhar não retorna à superfície. Está situada a 06 Km da sede do Distrito de Nestor Gomes. Km 41 da Rodovia Miguel C. Carneiro (São Mateus X Nova Venécia).
PROJETO TAMAR
– Atua na pesquisa, controle e proteção às tartarugas marinhas. Deu início a suas atividades em 1988 na Praia de Guriri, 12 Km do centro de São Mateus. O período de desova inicia-se em setembro, estendendo-se até março, período de alta temporada. É considerada uma importante atração local.
(((((((( GURIRI ))))))))
– É uma ilha com uma praia de quase 20 quilômetros, ligando-se a Praia de Barra Nova. Possui águas agitadas e mornas formando piscinas naturais na maré baixa. Urbanizada e bastante freqüentada. Seu Carnaval, de rua, é um dos mais animados do litoral do Espírito Santo. Está a 13 Km do centro de São Mateus com acesso em estrada pavimentada.
BARRA NOVA – MANGUEZAIS
– Possui um rio de águas escuras, areia grossa e dourada, com uma característica peculiar: a formação de pedras que favorecem a produção de sururu. Sua extensão é calculada em torno de 60Km. Durante a maré baixa é possível chegar de bugre pela praia de Guriri. Outra opção é a estrada de terra do Ranchinho, fica a direita , depois da Ponte do Mariricu, ou seguir de canoa pelos manguezais do Nativo. Possui alguns pequenos bares.Está localizado a 23 Km de São Mateus.
URUÇUQUARA
– Começa na foz do Rio Mariricu e segue ao sul por mais 15 Km. Um dos trechos mais isolados do litoral capixaba. Praia deserta, com águas límpidas e boa temperatura. Freqüentado por surfistas ou pessoas que gostam da tranqüilidade. Pode-se chegar pela praia na maré baixa ou pelos manguezais do Nativo, outra opção é pela BR 101 no Km 87. Está distante do município cerca de 58 Km.
-ASPECTO FÍSICO E GEOGRÁFICO-
O município de São Mateus, possui uma área de 2.549 Km². 32% está ocupada por reflorestamento (eucalipto), apresenta topografia plana , com predominância do Latossolo Vermelho, Amarelo Distrófico, com média a baixa fertilidade.
Limita-se ao Norte com os municípios de Conceição da Barra e Pinheiro; ao Sul, com Linhares e Jaguaré; a Oeste com Boa Esperança e Nova Venécia e a Leste com o Oceano Atlântico.
A sede dista 228 Km de Vitória.
Possui clima tropical sub-úmido com temperatura média anual variando entre 24° a 26° no verão e 21° a 22° no inverno.
No período de chuvas, outubro a abril, chove de 1000mm a 1100mm (75% do total anual). De maio a setembro, 380mm (25% do total anual).
A sede municipal está a 36 metros de altitude tendo sua posição geográfica determinada pelo paralelo 18° 42’ 58” de latitude ao sul, em sua interseção com o meridiano de 39° 51’ 32” de longitude oeste.
Seu litoral possui 42 Km de extensão.
SÃO MATEUS
PERFIL DO TURISTA
• Estado civil: solteiro; casal e família com até 04 pessoas.
• Idade entre 16 - 30 anos (criança, adolescente, jovem e adulto)
• Sexo: masculino, feminino e homossexual.
• Ocupação: 10% aposentados; 26% funcionário público; 24% profissional liberal; 11% estudantes 19% trabalham no comércio e 10% empresários.
• Quantidade de filhos: 01 a 03 (a maioria não possui filhos)
• Público jovem entre 16 – 25
• Formação Escolar: 64% segundo grau; 21% terceiro grau; 15% ensino fundamental.
• Religião: católicos, evangélicos e espíritas.
• 70% possuem casa própria.
• Renda entre 3 – 10 salários mínimos
• Estilo de vida: aventureira; atleta; conservadora e intelectual.
PROCEDÊNCIA
Local de Origem: RJ; Interior do Estado; Vitória; Belo Horizonte; Governador Valadares; São Paulo e municípios visinhos.
FLUXO TURÍSTICO
Mineiros e Capixabas
TIPOS DE PRÁTICAS TURÍSTICAS
Turismo de lazer;
Turismo de aventura;
Turismo religioso;
Turismo gastronômico;
Turismo cultural;
Turismo ecológico;
Eco-turismo;
Agro-turismo;
Turismo de negócio;
Turismo de excursão;
Turismo de estudos;
Turismo familiar;
Turismo de eventos;
Turismo social.
HOTEL E POUSADA
Os hotéis e pousadas são bem adequados para atenderem a demanda turística, o acesso e localização tornam a locomoção do turista satisfatório. São mais de 76% dos turistas, que utilizam os leitos hoteleiros. Há hotéis de três estrelas de classe A, B e C, dando opções para as diferentes categorias de públicos que visitam o destino.
RESTAURANTE E BARES
São mais de 26 estabelecimentos que trabalham com alimentação, apesar do grande número de self-services, há restaurantes com culinária baseada em frutos do mar, que servem pratos típicos da localidade e Estado. A infra-estrutura dos estabelecimentos é boa, porém são poucos os restaurantes com características de serviços direcionados ao turismo, apenas dois locais se destacam Barra Nova e Urussuquara.
TRANSPORTES
A maior parte dos transportes de passageiros no município é realizada pela Viação Águia Branca, que liga São Mateus aos demais municípios do Estado, ao sul da Bahia e ao Norte do Rio de Janeiro. Há boas transportadoras que ligam o município aos vários pontos do País, como a Viação São Geraldo e a Viação Itapemirim. A rede de táxi é localizada no portão de desembarque da cidade, a rodoviária, há um número adequado de veículos para atenderem aos visitantes, podem-se utilizar também as locadoras de veículos.
ACESSOS
O acesso ao município é muito bom, já que se localiza a margem da BR 101.
As estradas estão em boas condições de uso e sua ótima sinalização torna a locomoção dos turistas bem mais fácil. Os acessos aos atrativos também são adequados.
ENTRETERIMENTOS
Todos os equipamentos oferecidos para os turistas estão em boas condições de uso, os parques, clubes, centros de convenções, etc, todos garantem ao visitante uma satisfação nos serviços turísticos oferecidos.
PONTOS DE APOIO
O centro de informações turístico, localizado no balneário de Guriri encontra-se em condições de uso somente no período de alta temporada, tendo apenas a secretaria de turismo como local para informações, há hospitais, farmácias, postos policiais, supermercados, bancos, correios e o comércio local para atenderem as necessidades dos visitantes.
- Zonas de Mercado Alvo -
• Minas
• Rio de Janeiro
• São Paulo
• Sul do Estado
Oportunidades
Os atrativos que têm oportunidade para atrair são: Reis de Bois (cultural), Barra Nova, Manguezal, Rio cricaré, comunidade quilombola, pesca do Camarupin, turistas estrangeiros de intercâmbio (estudo).
<<<Perfil da Demanda>>>
DEMOGRÁFICO
Os turistas que aqui se encontram, em sua totalidade são das localidades próximas do município. De Vitória, sendo esses universitários, em busca de aprimorar seus estudos; e outros estudantes de outras regiões do Estado: Linhares, Colatina, São Gabriel da Palha, Nova Venécia, Conceição da Barra, Aracruz, Fundão, etc.
Vale ressaltar que não só estudantes vêem a São Mateus, mas também turistas das mesmas localidades.
FAIXA ETÁRIA
Segundo a ‘Pesquisa de Campo – Mercadologia I’ realizada pelos alunos do curso de administração em marketing e comércio exterior, da UNILINHARES, Linhares ES, de 100 entrevistados o perfila da demanda turística varia da seguinte forma:
Idade Freqüência De15 a 20 27,00%
De 21 a 25 15,00%
De 26 a 30 17,00%
De 31 a 40 23,00%
Acima de 40 18,00%
Total 100%
Fonte: coleta de dados
FORMAÇÃO ESCOLAR
Formação escolar Freqüência
Primeiro grau 15,00%
Segundo grau incompleto 7,00%
Segundo grau completo 50,00%
Terceiro grau incompl. 21,00%
Terceiro grau completo 7,00%
Total 100%
Fonte: coleta de dados
ÁREA PROFISSIONAL
Área Freqüência
Não resposta 2,00%
Autônomo 24,00%
Comércio 11,00%
Funcionário público 16,00%
Estudante 20,00%
Indústria 5,00%
Prestador de serviço 5,00%
Professor 17,00%
Total 100%
Fonte: coleta de dados
MEIO DE TRANSPORTE
Transportes Freqüência
Carona 11,00%
Carro próprio 60,00%
Excursão escolar 16,00%
Ônibus 13,00%
Total 100%
Fonte: coleta de dados
ESTILO DE VIDA
Estilo de vida Freqüência
Atleta 10,00%
Aventureiro 34,00%
Conservador 36,00%
Intelectual 10,00%
Naturista 10,00%
Total 100%
Fonte: coleta de dados
LOCAL DE HOSPEDAGEM
Hospedagem Freqüência
Camping 3,00%
Casa alugada 7,00%
Casa amigos/Parentes 28,00%
Hotel 4,00%
Pousada 4,00%
Casa própria 54,00%
Total 100%
Fonte: coleta de dados
OPÇÕES DE TURISMO CONHECIDAS
Opções de turismo que conhece
Barra Nova 53,00%
Curvas do Rio Mariricu 54,00%
Meleiras/Boca da Barra 49,00%
Monumentos Histór. 18,00%
Nenhuma 30,00%
Total 100%
Fonte: coleta de dados
