Notas tomadas en el Seminario dado por  David y Judy, auspiciado por Despierta Argentina 28,29 y 30 de agosto 2002

Diálogos Apreciativos:

Un tiempo para dialogar apreciativamente .. un nuevo dialogo.

Para despertar el protagonismo, el liderazgo personal.

 

Objetivo:

Nutrir a las personas que están dando.

Descubrir el potencial y dirigirlo en una acción común.

Lo que digo y lo que pienso tiene valor en el futuro.

 

El protagonismo lo tienen las personas que participan del proceso/proyecto, el objetivo es nutrir a las personas como agentes de cambio dándoles una herramienta, una metodología para el desarrollo de los valores que les permita crecer. Cada acción cuenta si está sustentada en valores. Hacer con impacto. Este es un modelo de integración en la diversidad

Salir del discurso crítico y desarrollar una visión del otro a partir de sus valores y logros. Apoyar al otro, como personas que tienen gran potencia y salir del modo de la critica. Valores: Esperanza, amistad, verdad, transparencia, solidaridad, creatividad, cooperación.

 

ESPERANZA: no es esperar, es actuar.

¿Vivimos para servirnos o para servir? Generar estructuras, equipos solidarios. Ser solidario es hacer sólido, consolidar (sueldo, soldado, otras palabras relacionadas).

Una presentación apreciativa con responsabilidad social. Conectarnos con el otro desde quién ES y no desde el rol que tiene en la vida. ¿Qué vemos por delante? ¿Vemos futuro o vemos abismos?

Hacer brillar una luz sobre el trabajo de Uds. para que otros sepan lo que están haciendo. Crear una red para aprender en acción. Educación permanente con integración de las emociones.

 

Judy Rogers:

Ejemplo:

En un avión que voló después del 11 de Septiembre desde Denver a Washington, el comandante felicitó a los pasajeros por atreverse a viajar y les indicó que si alguien quería secuestrar el avión, los que estuvieran junto a él, le tiraran con lo que tengan a mano, les dijo: "nosotros  somos 200 contra 2 ó 3, por favor preséntense Ud. mismo a su compañero de asiento, cuéntenle al que tienen a su lado su historia, y en estas 2 horas de viaje no eran 200 extraños sino 200 amigos".

Cuando nos conocemos unos y otros  podemos aprender más.

Objetivos de este seminario:

v      contar sobre el trabajo de ustedes y que otros puedan conocer lo que están haciendo

v      conocer los diálogos apreciativos

v      construir una red para la acción y de aprendizaje

Metodología: incorporar una mirada más humana en las situaciones.

 

Para esto daremos 4 pasos, que son los de las 4 D:

 

1º D: Descubrimiento: ¿cómo encontramos nuestro núcleo positivo?.

 

2° D: Sueño: Hay un gran poder  creativo en nuestros sueños, pero se necesita de otro para que se potencie la creatividad. Necesitamos que otros sueñen con nosotros, no sueños vanos sino sueños colectivos. Señor en conjunto. Esto, se va dando en diferentes niveles, el personal tiene que ver con el sentido de esperanza. Es un salto a la conciencia nueva. El hablar con el otro y sentir lo que cuenta le permitirá conectarse con la esperanza. El cambio se da, primero en la mente, con metáforas sobre nuestro futuro, con imágenes, que nos guían a un futuro para el cambio colectivo.   Hay gran poder en el “valor de la conversación”, dos seres humanos con paciencia y dialogando generan la fuerza para el cambio, dando lugar a momentos para repensar.Es un momento de repensar las relaciones humanas y detectar ¿qué voces están en la mesa? Establecer las condiciones básicas para el diálogo a nivel personal, a nivel empresarial, dar un sentido de esperanza. Es tiempo de transformación, de usar el poder de la imaginación para transformar a la sociedad. Crear imágenes del futuro. Allí comienza. La mente colectiva se nutre de las metáforas e historias acerca del futuro. Pasar estas imágenes guías del futuro al discurso público para producir cambios a nivel estructural. Tener la paciencia para mantenerse en el diálogo.  Es hora de repensar las relaciones humanas y las organizaciones.

 

3°D: Diseño y 4°D: Destino

 

David Cooperrider:

Las ideas tienen gran fuerza para la vida cotidiana, tanto en lo empresarial como en lo personal, pues la MENTE cambia nuestra REALIDAD. Y cuando hablamos con los otros: CREAMOS JUNTOS.

 

Ej. -De A. Troilo- Creaba su música mientras dormía y luego junto con la mujer, la llevaba a la partitura.

-De judíos y palestinos- fijando las reglas del debate para hablar solo de:  su persona, la familia y lo comercial (en todos había un sentido de esperanza). Ni los medios, ni los gobiernos habían podido lograr un futuro sin conflicto, sino con D.A. un debate entre sus hermanos, hijos y niños, hacia la paz.

-De los Moscovitas que descolgaban los cuadros de Lenin y Marx, y decían: No creemos en ellos para nuestro futuro. Los CAMBIOS suceden  en la MENTE  antes que en  los hechos.

-De los Sudafricanos con Mandela en una sala con Zulúes, Blancos, y grupos radicales aprendí el VALOR DE LAS PALABRAS, EL VALOR DE LA CONVERSACIÓN CARA A CARA Y LA PACIENCIA para trabajar muchas horas.

Hemos subestimado el rol de las emociones, de la inspiración en el proceso de transformación de las organizaciones.

5 Principios de los D. A. (que se vienen aplicando desde l982)

 

1º) CONSTRUCCIONISTA: viene del construccionismo social, un catalizador de cambio. Todo lo que hacemos depende de la manera de como vemos el mundo. Hay un análisis de las necesidades y el éxito, depende de la manera como vemos el mundo, de lo bien que captamos  lo que le pasa al otro y de las preguntas que hacemos. Requiere saber leer que le pasa al otro.

2º) SIMULTANEIDAD: En el paradigma tradicional primero se averigua y luego se implementa el cambio. En este enfoque la averiguación y el cambio son simultáneos. Averiguación y cambio están íntimamente relacionados, la semilla del cambio está  en las preguntas, por eso lo más importante es crear nuevas preguntas de maneras nuevas. ¿De dónde salen los tópicos? De la averiguación

3º) POETICO: Nuestras organizaciones no son máquinas, son poesía, son libros abiertos a infinitas interpretaciones. Tiene relación con la metáfora.  Con una buena poesía podemos encender la inspiración y la esperanza. Hay que preguntar para lograr la conexión con lo más positivo de cada uno y abrir caminos a nuevos mundos, para poder estudiar lo que queramos en una organización humana, los momentos de esperanza, de alegría. Es verdad que podemos elegir estudiar la dirección para lograr alegría, cooperación y esperanza. ¿Cómo preguntamos para que nos conecte con mayores posibilidades?

Los hábitos que tenemos ó  nuestras costumbres nos hacen hacer siempre lo mismo.

4º) ANTICIPATORIO: Crear el futuro antes de que suceda. Tenemos que prepararnos para trabajar a nivel del futuro. Tener la posibilidad de crear imágenes que nos guíen hacia el futuro. Tener la destreza de trabajar con un futuro en la mente.

5º) POSITIVO: Pragmático. Los sistemas humanos se mueven hacia la pregunta positiva, cuando más me conecto con lo creativo, es posible el crecimiento y el conectarse con un mejor futuro. Se ha subestimado la importancia de las emociones ante el éxito : esperanza, alegría, entusiasmo.

	Los sistemas humanos se  mueven en la dirección de las preguntas que formulan.

 

 

 

 

 

TAREA PRACTICA 1:

Juntarse con alguien desconocido para sacar lo mejor del otro y hacerse mutuamente una entrevista de 15’ con cada pregunta según 1, 2 (con sus 3 cualidades), 3 y 4 (también con 3 cualidades). Recuerde hacerlo con espíritu de descubrimiento y tomar nota de lo más importante, para decirle al final a su compañero, un resumen sobre cada pregunta.

 

v      A entrevista a B

v      B entrevista a A

 

  1-- Hable sobre su trabajo ó una tarea clave en su vida, en que cada uno descubra  y defina como pudo llevarla a cabo  ó el propósito de su vida. Al mirar hacia atrás en su vida puede compartir y recordar una anécdota ó historia sobre un momento o un período de tiempo en su vida, cuando surgió la claridad sobre el propósito de su vida. Por ejemplo una experiencia o un hecho importante o el regalo de un mentor o maestro especial, o tal vez el surgir de una nueva conciencia, que puede haber emergido dadas las circunstancias  actuales de la Argentina. Describir la forma en que la llevo a cabo.

 

  2—Ahora, cuente una historia de usted, liderando el cambio. Todos hemos formado parte de iniciativas grandes o pequeñas donde nos hemos unido a otros para crear un cambio positivo. Esto es lograr hacer realidad un cambio basado en ideas y sueños de una  mejor organización, de la comunidad o del mundo. Cuando hace un repaso de sus años de trabajo seguramente ha habido momentos buenos y malos, altos y bajos, le pedimos que reflexione un  momento sobre un punto alto o un buen momento, un momento en el cual Ud. participó para crear un cambio que haya sido memorable e y destacado. donde se haya sentido muy comprometido, vivo, desafiado, efectivo, le pedimos que no sea nada humilde.

Comparta una historia, que sea de gran significado para Usted.  Puede llegar hasta el jardín de infantes. Indique detalles. Donde paso. ¿Dónde ocurrió?, ¿Que ocurrió?, ¿Cuales fueron sus sentimientos y revelaciones sobre este cambio?. Por favor comparta una historia de gran significado para Ud.

           

Luego, más allá de esta historia, imagine que puede hablar con aquellos que más lo conocen y Ud. le pide cuales son las tres mejores cualidades que ven en Ud., que virtudes y capacidades observan que Ud. aportó  para el cambio y anótelas.

 

 3-- DESPERTANDO EN EL 2005.

Supongamos que hoy después de lo hablado aquí, nos dormimos y despertamos en el 2005 durante todo ese tiempo de sueño, sucedieron grandes cambios y algunos milagros. La Argentina, mi comunidad, mi barrio han cambiado y están ahora como más querríamos verlos, para nosotros, para nuestros hijos y todos los argentinos. También, es el mejor momento para el medio ambiente y la economía. Despertamos y podemos ver la Argentina en forma panorámica, se siente feliz de ver lo que ve, ve lo más destacado, en que mejoró y como nos damos cuenta que ha mejorado. Describa lo que ve, cuales son las novedades. Como nos damos cuenta que ha mejorado. Que observamos en los niños, y en todas las áreas como: economía, arte, gobierno, ecología, salud, negocios, cultura. Incorporamos en esta visión a todos los agentes posibles.

 

  4-- Por último vamos a visualizar a la ARGENTINA, como un país que “es un regalo para el mundo”. Con el telón de fondo de una turbulenta situación mundial, con preocupaciones y conflictos, con pobreza y otros graves problemas, llegó el momento de aprender, lo mejor que hay  en cada una de las culturas. Argentina es una país de abundantes recursos, amistades verdaderas, belleza natural, buena gente. Cuales son las tres cualidades más apreciadas de nuestra cultura, cuales son nuestras fortalezas y nuestros valores únicos y originales que pueden ayudar al mundo en este momento, que cosas no querríamos que Argentina perdiera aún en el futuro. Por favor, anote las 3 cualidades.   

 

Comentarios posteriores a la tarea:

David Cooperrider:

 Conque palabras definimos a las entrevistas -La entrevista fue: profunda, comprometida, sincera, alegre, con coincidencias, potente, esperanzadora, enriquecedora, inspiradora, profunda, cálida, abierta, comprometida. Hubo un sentido de libertad, de movilización, solidaridad, compartir cosas en común, coincidencias en cuanto a sentido de vida.

Cuando se escuchan estos adjetivos se crea un gran entusiasmo, que si lo desarrollamos dentro de la empresa se genera mucha ENERGÍA.  Como Agentes de cambio es importante lo participativo. Los D. A. generan en la gente que cuanto mas entrevistas se hacen mas energía positiva se crea.

BANCO DE HISTORIAS  donde se depositen todos los momentos de éxito, de relaciones efectivas.