Descripción del Negocio:
Breve descripción
incluyendo:
·
Actividades principales. Unidades de
Negocios.
Actividades
principales y unidades de negocios
: Comercio
Electrónico
: Servicios
: Contenidos de
internet
· Propietarios y dirección.
·
Identificación de grupo de operaciones.
·
Estructura piramidal del negocio.
(Organigrama)
·
Management (quienes son los capos)
·
Administración del negocio (quienes
son los administradores)
·
Estructura societaria. (Sociedad
anónima)
·
Estatutos. (buscar un estatuto)
·
Contratos. (si tengo contratos)
·
Marco legal e institucional requerido. (Requisitos
para la constitución de la sociedad) Derechos y obligaciones en internet.
·
Objetivos Empresariales.
·
De cada una de las unidades de
negocios. (Objetivo de cada una de las areas)
·
Capacidad operativa. (A que cantidad
de empleados y herramientas operativas apunto)
·
Perspectivas de crecimiento. (Numeros
y graficos estadísticos del crecimiento del negocio)
·
Modalidad operativa a futuro
(terciarización). (Voy a tercerizar? Que?)
· Posicionamiento en el mercado.
·
Segmentación empresaria.
(Competencia, graficos, posicionamiento de ellos)
·
Estrategia de inserción (como voy a
llegar al puesto nro 1?)
·
Diferenciación (porque yo? Y que
tienen de malo ellos?)
·
Proyección de la participación en el
mercado. (como voy a escalar a para llegar)
Producción y/o Servicios:
Describir
cada uno de ellos destacando las ventajas del mismo y su atractivo desde el
punto de vista de sus posibles clientes. Detalllar de cada unidad de negocios.
·
Beneficios a clientes. (porque los
clientes nos elijen, nuestras ventajas)
·
Perfil innovador del producto/servicio.
(Formar una comunidad de arte virtual)
·
Ventajas competitivas (unir lo mejor
de los contenidos y servicios de arte online)
Mercados Actuales y Futuros:
Describir
los mercados en los cuales actúa y en cuales podrá actuar. Dimensionamiento de
los mismos y participación esperada. Oportunidades comerciales.
·
Tamaño y estructura. (Buscar info
del xx en Latinoamérica)
·
Potencialidad (expansion del
mercado)
·
Servicios adicionales.
·
Crecimiento del mercado. (proyección
y crecimiento del mercado)
·
Factores políticos. (decisiones que
afecten el crecimiento del mercado)
·
Marco legal, económico, aduanero.
Highlights Económico-Financieros:
Breve
detalle de proyecciones de Ingresos, Flujo de Caja, Ganancias, Inversiones
requeridas.
·
Requerimientos financieros. (cuanta
plata y para que?)
·
Presupuesto publicitario.
·
Ingresos proyectados.
·
Inversión inicial.
·
Pérdidas ejercicio inicial.
·
Investigación publicitaria. Modelos.
·
Alcance de medios.
·
Segmentación por objetivos. ($ para
objetivos)
La Empresa: Datos Históricos y Actuales
Antecedentes:
·
Detalle de fundadores.
·
Mercados transitados nada
·
Modificaciones estatutarias.
·
Posicionamiento de marcas.
Actualidad: (La empresa hoy)
Descripción
de la actualidad de la empresa incluyendo:
·
Actividades Principales. Unidades de
negocios.
·
Descripción.
·
Objetivos.
·
Principales productos.
·
Clientes.
·
Mercados.
·
Posicionamiento.
·
Participación en el mercado.
·
Propietarios:
detalle de la participación accionaria y antecedentes de cada accionista.
·
Directivos:
detalle de los directivos de la empresa y sus antecedentes.
·
Empresas
Vinculadas: detalle y descripción de las mismas.
Efectos sinérgicos.
·
Estrategia
asociativa.
Objetivos Comerciales:
Descripción
concisa de los principales objetivos comerciales. Los mismos deberán ser
cuantificables de acuerdo a bases objetivas. Deberá especificarse básicamente:
· Ventas.
Ingresos
por contratos de gestión. Tipos de contratos.
· Tasas de crecimiento.
Del
negocio, generado por clientes. (crecimiento de los artistas)
Del
mercado, generado por volumen de operaciones.
· Participación del mercado.(HOY, donde estoy)
Servicios de gestión (mercado nacional, operaciones
internacionales). Comercio exterior e internacional.
· Beneficios esperados.
·
A clientes.
·
De empresas.
·
Beneficios promocionales.
·
Publicidad.
Evolución Económica-financiera:
Establecer
una tabla incluyendo los últimos 5 años de datos e índices
económico-financieros del sector (referido a empresas de gestión de operaciones
y asesores operativos), incluyendo al menos:
· Ingresos por actividad.
· Contribución marginal.
· Ganancias.
· Flujo de fondos.
·
Costo
financiero.
·
Activos circulantes.
·
Activos fijos.
·
Pasivos de corto y largo plazo.
·
Evolución del patrimonio.
·
Principales índices financieros.
Productos y Servicios
Descripción y Especificaciones del Producto:
·
Descripción genérica de cada
producto/servicio.
· Características.
· Especificaciones técnicas.
· Operativa de prestación de los mismos.
Adaptabilidad a las necesidades del mercado:
Se
desprende como absolutamente necesario definir correctamente cual es la demanda
del mercado, como se satisface la misma, que características tiene nuestro
producto para competir y que ventajas con respecto a los de la competencia.
·
Demanda de mercado. (investigar)
·
Demanda generada por el servicio. (
creación de necesidades)
·
Ventajas competitivas (cuales)
·
Satisfación de necesidades. (como
satisfacemos)
·
Marco operativo de cada producto.(como
hacemos logistica)
·
Flexibilidad a factores exógenos. (como
nos adaptamos a los cambios)
Determinación del costo:
En este punto se debe
realizar por cada producto o servicio (son las secciones) ofrecido la
determinación del costo de producción, el que debe incluir:
Seccion Noticias (
tercerizo)
·
Materiales.
·
Software y soporte tecnológico operativo.
·
Mano de obra directa.
·
Personal: operadores, gestores,
consultores y asesores externos.
·
Energía y otros servicios.
·
Costos estructurales y de proveedores
(editoriales).
·
Subcontratistas.
·
Software.
·
Proveedores de equipos
·
Outsourcing.
·
Selección de proveedores.
·
Contratos de servicios.
·
Acuerdos de complementación.
·
Presupuestación de los servicios.
·
Otros.
Productos competitivos:
Efectuar
una enumeración de los productos competitivos y/o sustitutos y analizar
ventajas y desventajas de los mismos en relación con el de su empresa. El
análisis debe incluir los servicios complementarios como por ejemplo: service,
garantía, etc.
·
Estructura de empresas prestadoras de
servicios.
·
Empresas de servicios: competidoras,
asociadas, clientes.
Análisis del Mercado
Descripción general del mercado:
Reseñar los mercados sobre la base de necesidades y demandas
existentes y/o futuras, tamaño, oportunidades comerciales, incluyendo barreras
de ingreso y egreso de los mismos. Efectuar análisis desde los siguientes
puntos de vista:
·
Comercial.
·
Financiero.
·
Económico.
·
Político.
·
Legal.
Segmentación:
Efectuar una división de los mercados para su evaluación de
acuerdo a variables claves básicas:
·
Geográfico.
·
Clientes.
·
Canales de distribución.
·
Tipo de actividad.
Tendencias del mercado:
Analizar
las tendencias de mercado sobre la base de las segmentaciones definidas
anteriormente para proyectar:
·
Crecimiento.
·
Modificaciones en los participantes.
·
Regulaciones.
·
Impacto de políticas generales.
Competencia:
Definir claramente la
competencia directa e indirecta detallando fortalezas y debilidades de la
misma:
·
Enumeración.
·
Solidez de la misma.
·
Liderazgo.
·
Market-Share.
·
Canales de distribución utilizados.
·
Estrategias de precios.
·
Estrategias de servicios
complementarios.(garantia,servicioposventa)
Perfil del cliente((media insvestigacion)
Establecer
las características salientes y determinantes de los clientes actuales y
futuros conociendo a la perfección sus necesidades:
·
Enumeración.
·
Segmentación.
·
Comportamientos de compra.
·
Necesidades insatisfechas.
·
Objetivos de los mismos.
Estrategias de Marketing
Objetivos:
Definir claramente los objetivos de la empresa sobre la base
de los siguientes conceptos básicos:
·
Metas de venta.
·
Posicionamiento del producto.
·
Participación en el mercado.
·
Rentabilidad.
Puntualización de la estrategia:
Es
muy importante definir los puntos sobre los cuales se basará la estrategia de
marketing y tenerlos presente perfectamente para no desviar el objetivo. Se
deben cubrir básicamente las siguientes áreas:
·
Políticas de precios.
Determinación de costos de gestión de operaciones, cobro de
suscripciones al servicio, publicidad, etc.
·
Alianzas estratégicas.
Proveedores de servicios conexos (transportes, seguros,
depósitos, relevamiento de información, servicios financieros).
·
Segmento de mercado (política de
segementación).
·
Estrategias de distribución.
·
Apoyo publicitario (en empresas
asociadas o clientes/proveedores).
·
Relaciones con competidores.
·
Relaciones con clientes (área de
relaciones públicass o atención al cliente. Servicios post-gestión).
Fortalezas y debilidades:
Para la determinación
de cualquier estrategia, nunca se deben olvidar las fortalezas y debilidades de
la empresa. Se deben puntualizar estos conceptos en items como:
· Tecnología
aplicada.
· Situación económica financiera de la empresa.
· Capacidad de dirección.
· Imagen de los clientes.
· Relaciones con los proveedores.
· Características del producto.
· Alianzas.
· Respaldo corporativo.
Investigación y Desarrollo
Toda
empresa requiere elaborar y mantener activo planes de investigación y
desarrollo de nuevos productos el que deberá basarse en los objetivos de la
empresa. Se deberán seguir pasos básicos para el desarrollo de estos planes:
·
Descripción de visión, misión y
objetivos de la empresa.
·
Evaluación de riesgos.
·
Etapas y cronogramas.
·
Plan de contingencia.
·
Presupuestación del plan.
Organización Empresarial
·
Objetivos empresariales
·
Base de la Organización.
·
Necesidades de la Empresa.
·
Responsables de tareas de dirección y
gerenciamiento.
·
Responsabilidades.
·
Organigrama.
·
Colaboradores (con definición clara de
sus funciones, responsabilidades y depencias).
Plan Operativo Económico y Financiero
Descripción:
·
Proceso productivo.
·
Determinación de insumos.
·
Determinación de subcontratistas.
·
Proveedores.
·
Apoyo administrativo.
·
Necesidades financieras.
·
Aspectos legales y contractuales.
Este
plan deberá ser cuantificado a los efectos de elaborar estados de situación
patrimonial, resultados, flujos de caja y necesidades de financiamiento. Se
deberán diseñar varios escenarios de posibilidades a los efectos de analizar la
mejor estrategia de combinación de recursos.
Análisis de Fortalezas, Debilidades,
Oportunidades y Amenazas
Siempre
se debe definir sobre la base de todo el análisis efectuado un cuadro que
contenga claramente definidas:
·
Las fortalezas del proyecto y la
empresa para el cumplimiento de los objetivos definidos a los efectos de
potenciarlos.
·
Las debilidades existentes a fin de
acotarlas y/o generar las medidas correctivas o de defensa.
·
Las oportunidades que brinda el mercado
y otros factores externos para su mejor aprovechamiento.
·
Las amenazas existentes y la evaluación
de las posibilidades de ocurrencia.