•	 Comunicação dos Resultados
Existem duas formas básicas de comunicar os resultados de uma pesquisa: Forma Escrita e Forma Verbal.
As formas de comunicação escrita compreendem: O relatório de pesquisa; artigos ou propagandas em revistas e jornais; entrevistas e reportagens nos meios de comunicação escritos.
As formas verbais compreendem: A apresentação oral a um público específico(direção da empresa), propaganda, entrevistas e reportagens nos meios de comunicação eletrônicos.
Estrutura da apresentação de um projeto de pesquisa
1 - Caracterização da Empresa no ambiente:
	Ramo de atividade,localização,estrutura,linha de produtos, participação de mercado,concorrentes etc
2 - Situação Problema
3 - Objetivos: Geral e Específicos
4 - Métodos de pesquisa
5 - Métodos de coleta de dados
6 - Formulário de coleta de dados- mod. do questionário
7 - Amostragem: População, tamanho da amostra, técnica de amostragem e descrição de como será o trabalho de campo
8 - Tabulação e análise dos dados: Tipos de tabulação que terão de fazer, como farão (manual ou não)
9 - Comunicação dos resultados: Forma escrita e oral
	
Formato do relatório final de pesquisa
1 - Página de Rosto
2 - Sumário (índice)
3 - Resumo Gerencial
4 - Relatório de Pesquisa (corpo do relatório)
	4.1 - Apresentação (introdução)
	4.2 - Objetivos
	4.3 - Metodologia
	4.4 - Resultados
5 - Conclusões, Recomendações  e  Limitações
6 - Anexos
	6.1 - Instrumento de coleta de dados (questionário)
	6.2 - Plano de amostragem
	6.3 - Tabelas,gráficos e figuras não incluídos no resultado
	6.4 - Bibliografia
Formato do Relatório de Pesquisa
1- PÁGINA DE ROSTO: 
    Deve conter o título da pesquisa, a data, o nome da organização patrocinadora e o nome da organização realizadora da pesquisa.

2- SUMÁRIO (índice):
    Apresenta a listagem dos tópicos contidos na mesma seqüência de sua aparição no relatório, indicando a página em que cada tópico se encontra. O objetivo principal do índice é facilitar ao leitor a localização de qualquer tópico do relatório. 
Formato do Relatório de Pesquisa
3- RESUMO GERENCIAL: 

Deve ater-se à apresentação sumária do problema e dos objetivos, dos principais resultados encontrados e das conclusões e recomendações. O resumo gerencial é uma das partes mais importantes do relatório, pois grande parte dos interessados lerá, por razões de indisponibilidade de tempo, apenas esta parte do relatório.Outros costumam ler primeiro o resumo gerencial.Se considerarem os resultados relevantes para o seu problema irão ler o relatório.

Deve ter no máximo, duas páginas e ser elaborado visando a atender as necessidades dos tomadores de decisão e por isso deve ser orientado para a ação. 

Formato do Relatório de Pesquisa
4- RELATÓRIO DE PESQUISA:

4.1- Apresentação (introdução) Deve conter:
•	Caracterização da empresa no ambiente: Ramo de atividade,localização,estrutura,linha de produtos, participação de mercado, concorrentes etc
•	Exposição clara do problema de pesquisa: Quais as razões da pesquisa, quais problemas se pretende ajudar a resolver;
4.2- Objetivos
•	Objetivo Geral
•	Objetivos Específicos 
Formato do Relatório de Pesquisa
4.3- Metodologia:
 
Aqui deve ser descrito os aspectos metodológicos do projeto de pesquisa de forma a torná-los compreensivos para os leitores não técnicos e despertar confiança na qualidade dos procedimentos adotados e consequentemente, nos resultados da pesquisa.

Devem ser descritos:

•	Métodos de Pesquisa

•	Métodos de Coleta de Dados
Formato do Relatório de Pesquisa

•	Definição da Amostra
	método de amostragem utilizado,
	tamanho do universo estudado(N)
	tamanho da amostra(n),nível de confiabilidade e margem de erro adotada

•	Tipo do questionário
	estruturado ou não, disfarçado ou não,questões abertas ou não.
•	Trabalho de Campo 
	como foi realizado
•	Tabulação dos Dados
	como foi feita manual ou não, tipos de cruzamentos
Formato do Relatório de Pesquisa
4.4- Resultados:

Este item compõe a maior parte do relatório e compreende a apresentação numa estrutura lógica e seqüencial dos resultados e descobertas da pesquisa, através da utilização de textos, tabelas, gráficos ou figuras.

Formato do Relatório de Pesquisa
5- CONCLUSÕES, RECOMENDAÇÕES E LIMITAÇÕES:

•	Conclusões:
A conclusão é uma inferência baseada num resultado. Deve estabelecer uma ponte entre os resultados encontrados, o problema e os objetivos da pesquisa. Podem ser apresentados em forma de orações e, sempre que possível, devem ser relacionados os locais do relatório onde elas estão evidenciadas. Deverá haver uma conclusão para cada objetivo ou problema da pesquisa.

•	Recomendações:
A recomendação é uma sugestão de procedimento futuro de ação, baseado nas conclusões.
Formato do Relatório de Pesquisa

•	Limitações:
O objetivo de apresentá-las é o de demonstrar que o próprio pesquisador tem conhecimento das limitações do seu trabalho e assim evitar que os leitores descubram-nas sozinhos e, a partir dessa descoberta, possam tornar-se extremamente críticos e desacreditarem em todo o trabalho.

A admissão franca e aberta das limitações, ao contrário do que muitos pesquisadores temem, pode elevar a credibilidade sobre a pesquisa.
	- Limitações referentes a amostragem:
	amostra não probabilística ou amostra restrita geograficamente, ou em termos de tempo;
	- Ocorrência de erros no trabalho de campo
Formato do Relatório de Pesquisa
6- ANEXOS

Neste item devem ser apresentados os tópicos considerados muito complexos, muito detalhados e não absolutamente necessários para figurar no corpo do relatório. Devem ser preparados tendo em vista atender às necessidades dos leitores detalhistas e tecnicamente orientados.

6.1- Cópia do Questionário ou roteiro aplicado;
6.2- Cópia do plano de amostragem, incluindo listagens    
	    da população ou mapas, formas de seleção e 
         composição da amostra; 
6.3- Gráficos, figuras e tabelas não incluídos no corpo do        
         relatório;
6.4- Bibliografia: Livros ou artigos utilizados de forma
         específica ou genérica no trabalho.
 Apresentações Verbais
Sugestões para uma boa apresentação 

•	Planejar detalhadamente a apresentação
	Tempo, recursos materiais, ambiente etc. 
 Apresentações Verbais
•	Cuidar para que o local da apresentação seja adequado
		Que haja acomodação para todos, que estejam disponíveis todos os recursos necessários à apresentação: retroprojetor, TV e vídeo, flip-chart, quadro negro etc.
 
•	Se o apresentador não tiver ainda prática em apresentações, é recomendável treinar antes de se expor a uma apresentação real 
		Se o treino puder ser gravado em vídeo, o próprio apresentador poderá observar como melhorar sua apresentação, se não for possível, algum colega deverá assistir ao treino e fazer sugestões para o aprimoramento.

 Apresentações Verbais

•	No dia da apresentação, chegar ao local cerca de meia hora antes

		Verificar se está tudo em ordem, principalmente os equipamentos; e se eles falharem a quem você deverá recorrer para reparos ou substituições. 

•	Evitar iniciar a apresentação sem que os elementos-chaves do patrocinador, esperados para a apresentação, estejam presentes
	
 Apresentações Verbais

•	Começar mostrando qual é o seu plano de apresentação

		Diga para o público o que será apresentado, inclusive informar que as perguntas podem ser feitas a qualquer momento ou só ao final da exposição. 

•	Evitar a leitura dos resultados apresentados de forma visual (tabelas, figuras e gráficos)

	 O público tem condições de ler o que está sendo mostrado. O importante é salientar e comentar os pontos relevantes do que está sendo mostrado.