Titulo:

HACIA UN NUEVO MODELO ORGANIZACIONAL.

UNA VISIÓN TRANSCOMPLEJA.

Orientado a las Pequeñas Empresas de Servicios del Estado Barinas

 Autor:

 Dexi E. Azuaje H.

Enfoque Epistemológico:

Para lograr una visión del modelo conceptual de la organización se utilizará el Pensamiento Sistémico; se parte de la premisa de este modelo como medio para entender los fenómenos como totalidades.  Además, se admite que la realidad es compleja, cambiante, incierta y turbulenta y que frente a esta es necesaria la comprensión de la complejidad social, así como la comunicación múltiple entre diferentes saberes culturales a través de una visión pluralista.

El enfoque teórico adoptado para la conceptualización del fenómeno organizacional se basa en los planteamientos de corrientes de pensamiento sistémico de carácter interpretativo, en particular de la Sistemología Interpretativa. De acuerdo con este enfoque, la realidad solamente adquiere forma o se estructura en una interpretación hecha desde cierta perspectiva. Esa estructuración es posible porque en la interpretación participan conocimientos y nociones previas, asociados con la perspectiva, que actúan como plantillas que ordenan de cierto modo las apreciaciones sobre la realidad. Como existe infinidad de posibles perspectivas existe infinidad de posibles interpretaciones.

Fuenmayor (2001) señala, esta concepción supone que los fines de la organización sólo existen como interpretaciones humanas, cuyo basamento descansa en el terreno axiológico. Estas interpretaciones no tienen que ser únicas ni absolutas. Puede existir toda una variada gama de disímiles interpretaciones teleológicas sobre una organización específica, aun entre los actores que laboran en la misma.

Un contexto interpretativo es un modelo conceptual  o una pequeña teoría que le brinda una interpretación específica a un cierto fenómeno. Sirve como un medio de contraste para observar los contornos de alguna de las posibles  interpretaciones que se ocultan en la tramoya interpretativa de un aspecto de la realidad social (Fuenmayor, 2001: p. 91).

Tipo de investigación:

La investigación se enmarca bajo el paradigma cualitativo. Desde el punto de vista interpretativo, el problema fundamental del estudio de organizaciones consiste en dilucidar,  desenmarañar, distinguir posibilidades dentro de la variedad interpretativa y situar tales posibilidades dentro de un sistema interpretativo. Para ello se requiere de la construcción  de una “plataforma cognoscitiva interpretativa”, es decir, un espacio conceptual estructurado donde se puede discutir  el sentido actual y los posibles sentidos de la organización bajo estudio (Fuenmayor, 2001).     

Hechos que definen el problema:

·         El nuevo modelo de sociedad hacia la cual trascendemos.

·         La importancia que tienen las pequeñas y medianas empresas para el desarrollo sostenible del país.

·         Este tipo de organización es más flexible para adaptarse a los cambios.

·         Ha existido en el país una escasa investigación científica hacia este sector, más aún en el Sector de los Llanos Occidentales; limitado conocimiento de la realidad empresarial; el uso de practicas gerenciales trasladadas a este tipo de organización sin considerar el medio en el que están insertas.

·         Mayoritariamente los estudios y las propuestas de mejoras  han estado enfocados en variables estructurales, técnicas y económicas (soporte físico, estructura organizacional, maquinarias, automatización, equipos, finanzas, entre otras). Factores de indudable impacto en los niveles de productividad y competitividad; sin embargo, representan una visión limitada, ya que se han relegado a un segundo plano los aspectos humano y social, la parte intangible de la organización.

·         La evolución de las tecnologías de información y comunicación hacen que se agrande la brecha existente entre estas empresas y las empresas de este mismo sector, con otros países, e inclusive entre los mismos estados venezolanos.

Estas afirmaciones hacen necesario un estudio profundo de las organizaciones, sus estructuras organizativas, el entorno, las tecnologías de información y comunicación, las practicas gerenciales, todo ello como base para realizar una reflexión profunda que conduzca a una interpretación de la realidad y a la generación de un nuevo modelo organizativo que permita enfrentar los nuevos paradigmas y asegurar la permanencia de estas pequeñas organizaciones en el convulsionado y cambiante mundo de hoy.

Teorías:

Teoría de Sistemas.  Teorías y enfoques que abarcan desde la racionalidad científica al pensamiento complejo.  Teorías de la organización: clásica, neoclásica, estructuralista, humanista, desarrollo organizacional, teoría situacional.  Significados sociales de las nuevas tecnologías de información y comunicación.

Método:

Propuesta metodológica interdisciplinaria, se consideraran diferentes métodos: inductivo, deductivo, mayéutico, sistémico, hermenéutico  y el modelaje.

Técnicas:

Según la naturaleza de la investigación, se utilizaran criterios de credibilidad y confiabilidad a partir de revisiones bibliográficas y entrevistas abiertas,  la observación y descripción; además de la experiencia de la investigadora en el ejercicio profesional en PYMES.

Observaciones:

Esta primera aproximación está sujeta a modificaciones a través de la retroalimentación de los facilitadores.