Plan estrategico del trabjo de investigacion basado en el TPS

TOTAL PERFORMANCE SCORECARD (TPS)

CUADRO DE MANDO INTEGRAL PERSONAL Y DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN

Este trabajo tiene como finalidad aplicar el modelo Total Performance Scorecard (TPS) propuesto por Rampersad (2004), al trabajo de investigación que se viene desarrollando en el marco del Doctorado en Gerencia. El TPS es una herramienta fundamental para ayudar implantar con éxito los resultados personales y los corporativos. Este modelo se concibe bajo un concepto holístico que se compone de cinco elementos:

· El Cuadro de Mando Integral personal (CMIP)

· El Cuadro de Mando Integral Corporativo (CMIC)

· La Gestión de Calidad (GC)

· La Gestión por Competencia

· El Ciclo de aprendizaje de Kolb

Sin embargo, para este trabajo se abordarán en la primera parte el cuadro de mando integral personal (CMIP) y en la segunda parte, el cuadro de mando integral para el Proyecto de Investigación personal. Esto será el insumo para desarrollar el CMIC, sobre la base de los cuadros de mandos integrales de cada trabajo de investigación de los cursantes del seminario.

.I PARTE

CUADRO DE MANDO INTEGRAL PERSONAL / TOTAL PERFORMANCE SCORECARD

(CMIP/TPS)

DEXI AZUAJE

MISIÓN PERSONAL
Soy una mujer llena de sueños, inteligente, sincera, sencilla, honesta, sensible, confiada, altruista, segura de si misma, abierta a los cambios, amante de la libertad y de la justicia, de su familia, de la naturaleza y del respeto a las personas. “Crecer como profesional y como ser humano para poder brindarle ayuda a quienes me rodean”
VISION PERSONAL
Quiero cumplir mi misión siendo: Un ser espiritual, excelente profesional, colaborando en mi entorno para tener una sociedad más justa, gozar de salud y ser capaz de generar bienestar económico y estabilidad a mis seres queridos.
PAPELES CLAVES A CUMPLIR PARA LOGRAR ESTA MISION Y VISION
Como ser humano:	Gozar de salud física, mental y espiritual. Tener estabilidad económica y profesional.
Como madre:	Enseñarle a mi hija los valores que le permitan ser una mujer respetada y querida por su don de gente y que logre sus metas en la vida. Quiero que sea feliz.
Como esposa:	Querer a mi pareja. Vivir bajo un ambiente de armonía, respeto, colaboración.
Con mi familia y amigos:	Poder darles apoyo tanto económico como moral. Quiero ser respetada y querida.
Como profesional:	Mejorar cada día más, dar lo mejor de mí, ser emprendedora, poner mis conocimientos al servicio de la sociedad.
Como venezolana:	Ser una buena ciudadana que colabora con su comunidad.

PERSPECTIVA FINANCIERA

FACTORES CRITICOS DE EXITO

OBJETIVOS PERSONALES

MEDIDAS DE ACTUACION PERSONAL

METAS PERSONALES

ACCIONES DE MEJORA PERSONAL

· ESTABILIDAD ECONOMICA

· Tener mejor salario.

· Ascender en el escalafón.

· Obtener primas por estudios de quinto nivel.

· Obtener ingresos adicionales de la producción de conocimiento.

· Aumento por inversiones.

· Ahorrar.

· Aumentar el salario por vía de contrato colectivo.

· Aumento de salario por ascenso.

· Aumento de salario por concepto de prima doctoral.

· Aumento por concepto de actividades de investigación, extensión y producción.

· Invertir el 30% del dinero obtenido de los bonos y otros ingresos.

· Destinar un porcentaje de los ingresos al ahorro.

· Incremento de un 15% anual.

· Incremento de un 20% sobre la categoría anterior.

· Incremento del 20% sobre el salario vigente.

· Incrementar en un 5% el salario, a través de estas modalidades.

· Recibir un 20% adicional como retorno de las inversiones.

· Ahorrar un 10% de los ingresos netos.

· Buscar nuevas oportunidades.

· Acumular los puntajes de merito.

· Concluir mis investigaciones.

· Divulgar resultados.

· Realizar inversiones

PERSPECTIVA EXTERNA

FACTORES CRITICOS DE EXITO

OBJETIVOS PERSONALES

MEDIDAS DE ACTUACION PERSONAL

METAS PERSONALES

ACCIONES DE MEJORA PERSONAL

· VIVIR EN ARMONIA, CON RESPETO Y COLABORACIÓN. SER QUERIDA Y RESPETADA

· SER BUENA CIUDADANA.

· PONER MIS CONOCIMIENTOS AL SERVICIO DE LA SOCIEDAD.

· Mejorar los niveles de comunicación y participación con los familiares y amigos.

· Expresar los sentimientos de amor, respeto y solidaridad.

· Delegar.

· Participar en las actividades de la comunidad.

· Compartir mis conocimientos con los colegas, alumnos, sociedad.

· Compartir en eventos, celebraciones, convivencias, encuentros.

· Grado de manifestación de afectos.

· Porcentaje de tareas y actividades realizadas por los miembros de la familia.

· Porcentaje de participación en actividades de la comunidad.

· Porcentaje de clases, ponencias, talleres, cursos, seminarios, publicaciones realizadas.

· Por lo menos 15 eventos por año.

· Entregar tarjetas, obsequios, sonrisas, abrazos, siempre que sea necesario. Ser capaz de percibir lo que sienten los demás, colaborar con ellos.

· Dividir las actividades entre el número de miembros, dependiendo de las circunstancias.

· Realizar al menos seis actividades anuales con los miembros de la comunidad, asociaciones de vecinos, asociaciones de profesores, estudiantes.

* Dictar al menos dos conferencias por año. Participar al menos en cuatro cursos, talleres o seminarios invitada por la comunidad. Escribir al menos seis artículos por año.

· Reducir el estrés.

· Compartir con mi familia, amigos y colegas.

· Buscar el tiempo para compartir con los demás y colaborar con ellos.

· Dictar cursos. Realizar presentaciones públicas.

PERSPECTIVA INTERNA

FACTORES CRITICOS DE EXITO

OBJETIVOS PERSONALES

MEDIDAS DE ACTUACION PERSONAL

METAS PERSONALES

ACCIONES DE MEJORA PERSONAL

· Esforzarme por mantener una buena salud física, mental y espiritual.

· Realizar mis controles médicos.

· Bajar de peso.

· Disfrutar de las cosas que nos da la vida.

· Disponer de más tiempo libre.

· Priorizar sobre las cosas urgentes y las importantes.

· Número de visitas al médico.

· Llegar al peso ideal.

· Compartir con la naturaleza, la familia, viajar, divertirme.

· Días libres por semana.

· Jerarquizar y definir el número de actividades.

· Al menos dos veces por año.

· 65 kg

· Caminar ½ hora diaria.

· Viajar una vez al año.

· Disfrutar los domingos y los días feriados.

· Realizar y ejecutar las actividades con un 95% de efectividad.

· Disminuir el estrés.

· Ejercitarme. Caminar.

· Poner atención a las cosas importantes.

PERSPECTIVA CONOCIMIENTO Y APRENDIZAJE

FACTORES CRITICOS DE EXITO

OBJETIVOS PERSONALES

MEDIDAS DE ACTUACION PERSONAL

METAS PERSONALES

ACCIONES DE MEJORA PERSONAL

· Mejorar cada día más.

· Ser emprendedora.

· Ser más efectiva en mi trabajo.

· Mejorar mi desarrollo personal.

· Mejorar mi potencial de liderazgo.

· Concluir mis estudios.

· Iniciar una nueva empresa.

· Optimizar mis inversiones.

· Número de iniciativas planificadas y concluidas.

· Número de cursos a los que he asistido.

· Número de libros que he leido.

· Número de obras sociales que he realizado.

· Números de personas que sienten empatía hacia mí.

· Disposición de tiempo.

· Número de propuestas que han tenido éxito.

· Aumentar el 25% por año.

· Al menos 3 cursos por año.

· Al menos 1 cada mes.

· Al menos 2 por año.

· % de colegas, alumnos y trabajadores que consideran efectiva mi guía y apoyo.

· Tres años.

· 90% de trámites concluidos.

· Un 25% para el próximo año.

· Seguir las iniciativas. Poner atención a mi inteligencia emocional.

· Asistir a cursos de desarrollo personal y humano.

· Leer libros del cuyo tema central sea el desarrollo humano y espiritual.

· Buscar tiempo para dedicarlo a mis estudios.

· Gestionar las iniciativas como empresaria.

II PARTE

PLAN ESTRATEGICO DEL PROYECTO

HACIA UN NUEVO MODELO ORGANIZACIONAL.

UNA VISIÓN TRANSCOMPLEJA.

Se ha dicho que "asistimos al comienzo de un nuevo siglo, milenio y también al comienzo de una nueva era: la Era de la Tecnología de la Información y de la Economía del Conocimiento". Pero, esos comienzos, se dan bajo el influjo de incertidumbres junto a realidades inminentes. Por un lado, el gran avance del conocimiento, las ciencias y las tecnologías; por otro, el agravamiento de las crisis ambiental, económica, energética, epidemiológica, alimenticia, habitacional, laboral, financiera, y hasta de la paz mundial.

Actualmente, con organizaciones más complejas y un entorno en continua evolución, la teoría clásica parece excesivamente rígida y simplista. A pesar de ello, algunos de sus principios y la clasificación de las actividades administrativas constituyen aún en día auténticos cimientos de la gerencia actual. Sin embargo, el siglo XXI, está entre otras cosas, marcado por la globalización, definida por el auge de las ciencias, de las tecnologías, del conocimiento de alto valor social. Esta realidad irrumpe la vida de las investigaciones científicas y en la vida cotidiana de las personas, de ahí que para todo desarrollo empresarial sea imprescindible partir de una meridiana comprensión de los retos que a la gerencia impone esa globalización.

Esos retos podríamos marcarlos en varios órdenes. El primero, referido a los impactos de esa globalización sobre el gerente y su formación. La segunda, referida directamente al componente técnico de la actividad gerencial y por último, de vital importancia su responsabilidad social.

En cuanto a la formación del gerente indica que esto debe abordarse desde su práctica administrativa, así como desde el estudio de esta disciplina. Por otro lado, al hacer mención a la administración, ésta, con los avances del conocimiento, de las ciencias y las tecnologías ha sido impactada muy severamente en su actividad vital, al colocar el centro de su objeto de estudio, en lo que se da en llamar "nueva economía"; lo que ha conducido a la conversión del conocimiento en un fundamental recurso económico. Desde esta perspectiva, el más importante proceso de desarrollo económico, es el aprendizaje; particularmente, el conocimiento y aprendizaje sobre las tecnologías de información y comunicación. Esta creación de los seres humanos, hace viable ciertas formas de intercambio y de reracionamiento. Como señala Drucker (1998) la nueva sociedad será una sociedad de organizaciones, donde el recurso principal será el conocimiento. De igual manera Castro (2002, citado por Aguilera) dice que "los países que tengan la capacidad de convertir la información en conocimiento útil tienen una ventaja comparativa en este contexto y deben desarrollar políticas para aprovecharla…”.

El acceso a las TICs ha sido reconocido como factor determinante para el empoderamiento de las comunidades y para que éstas tomen decisiones que les permitan asumir el control de lo que configure su bienestar, para asegurar la igualdad de oportunidades y para desarrollar al máximo su potencial en la sociedad. Es así como esta nueva era del conocimiento torna, sumamente compleja la actividad gerencial ya que plantean un lugar de trabajo diferente, con unos medios de producción diferentes.

En este orden de ideas, las nuevas tecnologías postmodernas -internet, la biotecnología y la nanotecnología- han sido precisamente un bello resultado de la lógica moderna. Sin embargo, paradójicamente, por su amenazante macro-poder han llegado para incentivar una ruptura con la propia lógica tecnocrática de la modernidad. Hoy son ellas mismas, con su singular poder y con sus riesgos de accidentes generales y de presión hacia la insustentabilidad, las que nos exigen un cambio cultural en la manera de vivirlas. Así como la tecnología básica de la imprenta, las maquinas a vapor y los transportes fueron pilares para la fundación de la sociedad moderna e industrial, hoy las nuevas tecnologías en red y complejas contribuirán, a crear la sociedad postmoderna.

Diferentes elementos se deben considerar, como consecuencia de los cambios de la humanidad desde el punto de vista económico, político, de organización y personal; orientando el enfoque hacia una sociedad mas humana y con mayor espacio para la autonomía individual. Todo esto sugiere ciertas características de una nueva organización, bajo orientación de la lógica tecnológica posmoderna fundamenta en la información y comunicación, siempre que puedan convertirse en los beneficiarios de esta nueva sociedad y que contribuyan a la realización y conformación de un nuevo hombre posmoderno.

Esto exige un directivo altamente calificado, con la capacidad para entender el mundo de las ciencias, los requerimientos del nuevo conocimiento, las exigencias interdisciplinarias de las nuevas tecnologías. Se hace necesario nuevo modelo gerencial y organizacional, donde se puedan convertir las organizaciones en verdaderos centros de aprendizaje creador e innovador; con la habilidad y el sentido de lo humano y lo social que permita la cooperación voluntaria y el esfuerzo conjunto de todos.

Las nuevas necesidades humanas, combinadas con la globalidad tecnológica y el mundo comunicacional, requieren de una gerencia, de nuevos conceptos gerenciales que permitan enfrentar los nuevos paradigmas y asegurar la permanencia de las organizaciones en el convulsionado y cambiante mundo de hoy. Esta gerencia de las organizaciones del futuro tendrá que asumir la profunda crisis que vive el pensamiento gerencial moderno, apoyado hasta ahora en una visión mecánica de la realidad humana y social. Es por ello que la organización posmoderna, al parecer, es aquella que se construye con las nuevas claves de estos nuevos tiempos: la comunicación, la información, el conocimiento y los intangibles. Además, potencia un espíritu sustentado en la libertad, en la autorrealización humana y en la renovación ética.

Esta idea de investigación se enmarca en la línea “El Pensamiento Gerencial Emergente y las Organizaciones Venezolanas”; y su abordaje se realizará bajo la corriente del pensamiento postmoderno que medie o trascienda con una postura transpostmoderna. A su vez estudiará bajo el enfoque gerencial Transorgánico y el de la Perspectiva Bióetica.

PAPELES CLAVES A CUMPLIR PARA LOGRAR ESTA MISION Y VISION
Como profesional de las áreas de gerencia y tecnologías de información	Utilizar mis conocimientos para crear un modelo organizacional apoyado en estas dos áreas con una visión humanista.
Como estudiante	Aprovechar los conocimientos brindados por la UNY, crear relaciones afectivas y efectivas con mis compañeros de estudio. Realizar mis estudios aportando lo mejor de mí como estudiante, profesional y como persona.
Como docente e investigadora:	Consolidar a través de la investigación mi rol como docente. Alcanzar mi título de doctorado y mi escalafón como titular.
Como venezolana:	Ser una buena ciudadana que genera conocimientos en beneficios de su país.