REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD YACAMBÚ
DOCTORADO EN GERENCIA
SEMINARIO AVANZADO EPISTEMOLOGÍA
FORO: PARADIGMA DE LA GLOBALIZACIÓN
SUBTEMA: LA GLOBALIZACIÓN Y LA NUEVA ECONOMÍA
PARTICIPANTE: JOSÉ GREGORIO NORIEGA
La globalización es un concepto que tiene múltiples acepciones. Ya hemos visto que algunos autores le dan diferentes sentidos: desde quienes la ven como un proceso de internacionalización-integración de las economías nacionales hasta los que la visualizan como un proceso de reformas dirigidas a la liberalización comercial y financiera de las economías de cada país, pasando además por los que la entienden como un proceso de uniformalización cultural. En este trabajo la abordaremos integralmente desde estos tres enfoques. Pero, ¿Tiene este proceso globalizador relación con la llamada nueva economía? ¿Qué significa el término nueva economía? ¿Qué diferencias tiene esa nueva economía con la “vieja” economía, con la economía tradicional? ¿Qué papel juega la Internet en el impulso del nuevo escenario económico?
Comencemos por definir lo que es la nueva economía. De acuerdo con Sánchez
(2004) la nueva economía no sólo son las empresas relacionadas con Internet,
sus negocios propios (e-business/ e-commerce, e-business móvil, e-mall, e-procurement,
e-hospital, e-empresas, e-ducavía, e-learning.....) sino la nueva forma de hacer
las cosas en economía, al encontrarse ésta en una fase de transición de una
economía física a una economía de las ideas., es decir a una economía en la que
el procesamiento de la información se hace en tiempo real y en la que el factor
conocimiento se constituye en estrella del nuevo paradigma tecnoproductivo.
¿Cuál es la relación entre la globalización y la nueva economía? Uno de los conceptos que arrastra la nueva economía es el de la integración. Integración de todo, de gente, de culturas, de países, de información, de roles y de negocios. En contraposición a los conceptos tradicionales de división entre la gente, entre las culturas, los países, la información, los roles y los negocios. Es un cambio de paradigma en donde es posible hasta que algunas veces algún negocio puede ser socio de su propio competidor o que se puedan integrar las economías de dos o más países vecinos, alinear políticas y tener la misma moneda., por ejemplo.
Es decir, que el concepto de nueva economía está estrechamente relacionado con el de globalización. El mismo Sánchez (2004) al referirse a esta vinculación sostiene que la nueva economía “está basada en el conocimiento, sustentada en una organización red (Internet, que se ha convertido en su icono más representativo) y apoyada en las nuevas tecnologías. No tiene aún un peso específico importante en el contexto global, pero si está siendo determinante en la renovación de la economía tradicional. Ahora la influencia espacial de la empresa es potencialmente global (es una economía global). Los grandes beneficiarios de Internet no son las empresas de la nueva economía sino las de economía real, que pueden rediseñar ingresos, aumentar ventas y disminuir costes”.
Ante lo dicho anteriormente surge la siguiente interrogante, ¿Cuáles son las diferencias entre la nueva economía con la “vieja” economía, con la economía tradicional? Acá en este aspecto las Nuevas Tecnologías de Información y Comunicación tienen un papel crucial. En la economía tradicional para hacer negocio se necesitaban grupos grandes, una determinada localización, gran espacio físico, mucha información y gran poder para comunicarla.
En el nuevo contexto global ya no son tan importantes el valor de los factores
tangibles, ni el espacio físico, ni la localización y por otra parte la
información está al alcance de todos y el poder transmitirla también, la
capacidad de aproximación al cliente es máxima y el coste publicitario mínimo.
Se puede afirmar que Internet permite que el pequeño se sienta grande y esto
desde el punto de vista de la motivación empresarial es importante.
Por otra parte, los métodos tradicionales de producción de masas están siendo
reemplazados por el uso versátil de una fuerza de trabajo muy especializada que
apoyada en las nuevas tecnologías producen bienes más diversificados y hechos de
acuerdo a las necesidades del consumidor. El paso de la masificación a la
diversidad esta creando un nuevo tipo de empresa: la empresa flexible.
Ahora bien, ¿Cuál es el rol de la Internet en el impulso del nuevo escenario económico? Sobre este aspecto tenemos que decir antes que la Internet es probablemente la fuerza motriz más importante detrás de la era de las conexiones. Es un inmenso y creciente entramado de redes de computadores conectados entre sí, sin administración central ni propiedad alguna que conecta hoy por hoy a individuos y negocios de todo tipo entre sí, y con información proveniente de todo el mundo.
Una de las tecnologías más importantes que está detrás de la nueva economía es Internet. Esta tecnología permite conexiones con la información, con el entretenimiento y con la comunicación en cualquier lugar o momento. Las empresas la están empleando para mantener y construir relaciones más cercanas con los consumidores y colaboradores del proceso de marketing y para vender y distribuir sus productos y servicios más efectiva y eficazmente. Además de competir en los mercados tradicionales también se compite ahora en los cibermercados.
Internet desde que comenzó a usarse se ha convertido en un fenómeno global en el que participan millones de personas. La creciente y diversa población de Internet presenta el escenario para que todo tipo de usuarios se dirija a la red en busca de información sobre diferentes productos y servicios. Las empresas de todo tipo están intentando atraer nuevos clientes en la red. Como lo afirma Kotler (2004) “muchas empresas tradicionales de ´ladrillo y hormigón` se han convertido hoy en empresas de `ladrillo y ratón´. Están esforzándose en la red para captar nuevos clientes y por construir relaciones con los clientes ya existentes. Internet ha generado un tipo de empresa sólo ´de ratón´, los llamados ´Punto com´ en las que se venden toda clase de productos y servicios”.
La Internet “promete” un futuro más prometedor a la nueva economía. Aunque son muchos los que sostienen que el hecho de tener un negocio en Internet no significa necesariamente que ya éste pertenezca o esté incorporado a la nueva economía. Es el caso de Tripier (s/f) quien afirma que “puede parecer que con solo montar un negocio electrónico ya una empresa o institución está en la nueva economía; posiblemente esté en la economía de Internet, pero definitivamente no está en la nueva economía. Los cambios mas profundos que deben hacerse están en las cabezas de los ejecutivos públicos y privados quienes deben reemplazar sueldo seguro por riesgo, protección por competencia, así como también inercia por competitividad, entre otras variables de ajuste”.