Universidad Yacambú                                                                                                                                                            13/10/2007

Dirección de Estudios Virtuales

Contaduría Pública

VI Trimestre

Deontología

Profesora: Yldegar Álvarez

Alumno: David T. Narváez A.

 

 

T2

 

            Introducción: Las cuestiones morales han sido una constante en todas las civilizaciones y la ética como parte de la filosofía ha ido evolucionando a través de los tiempos modificando a la moral. Platón (428-347 a.c)1, se preocupaba por la Moral, formulo dilemas morales y exploro a través del diálogo las posibles soluciones. El objetivo de la ética platónica es alcanzar la Sabiduría, liberar el alma del cuerpo, "Guerras, revoluciones y luchas nadie las causa sino el cuerpo y sus deseos...... por su culpa no podemos contemplar la verdad......."(Platón, Fedon, Según la versión de Mª Juana Ribas, ED. Bruguera, Barcelona, 1974), La Ética, junto a la Justicia, no deja de ser relevante para Santo Tomás de Aquino, quien considera que: "La Ética es una ciencia práctica, porque no se detiene en la contemplación de la verdad, sino que se aplica ese saber a las acciones humanas" (De virtutibus in communi).

            El propósito del presente trabajo es presentar una sencilla exposición sobre la ética empresarial, tema este que desde tiempos remotos se ha discutido y aun en la actualidad constituye un tema que genera expectativas que motiva a investigar, indagar y razonar sobre sus principios y de extraer conclusiones.

            El contenido del presente trabajo esta seccionado en los siguientes títulos:

1.      Objetivos

2.      Desarrollo

                        2.1 Razones para una ética de las organizaciones

                        2.2 La Ética Empresarial como disciplina académica

                        2.3 Efectos de la ética empresarial

                        2.4 La responsabilidad social corporativa

                        2.5 Códigos de ética empresarial

3.      Conclusiones

4.      Referencias Bibliográficas

 

 

            Objetivos: Existe una relación íntima entre la teoría ética general y la ética aplicada en un contexto corporativo ya que la ética de una persona no puede estar divorciada de la conducta ética en el ambiente organizacional. La cuestión ética es de gran relevancia para todo individuo y se extiende al ámbito empresarial.  En cada decisión que se tome, estará inmiscuido algo de ética.  Trátese de negociaciones con proveedores o con agrupaciones de trabajadores, de contrataciones o despidos de empleados, de asignación de responsabilidades o de lanzar una promoción, la ética siempre está presente. El objetivo de este trabajo es comprender la importancia de la ética empresarial y como influye esta en el desarrollo de las actividades de la empresa, en la relación de la empresa con su entorno y de cómo a través de la ética se puede acabar con prácticas corruptas que destruyen valor y dañan la economía y la sociedad, si ponderamos más la cultura organizacional, con valores comunes (más que códigos o reglas) que sirvan como guía para de los individuos que conforman las organizaciones podríamos dar mayores componentes éticos a una empresa y mejorar los resultados.

 

 

 

            Desarrollo: en otros tiempos, en la infancia nos divertíamos con un juego que ponía a prueba nuestras destrezas verbales, motoras y de memoria, los que jugábamos teníamos que conocer un cruce algo complicado de manos y repetíamos al mismo tiempo y al ritmo de esta canción “yo tenia una chiva ética peletica pelempepuda pelada peluda que tuvo chivitos éticos peleticos pelempeticos, pelados peludos pelempempudos”  perdía quien confundía la letra o el ritmo, como infantes no aprendimos ni entendimos sobre la ética, no esta demás recordar esta letra algo absurda, cuando los principios que rigen hoy día nuestras sociedades se develan leyendo ciertas declaraciones, es frecuente ver en la prensa o en algún medio de comunicación que se hable o den noticias sobre la ética empresarial, y también es frecuente que nos impactemos con algunas de estas noticias o informaciones, donde nos enteramos de sacudones, vicios escándalos, corrupción, sobornos, estafas, etc. y donde se encuentran involucrados altos funcionarios del gobierno o importantes personajes del ámbito empresarial, y por lo general las reacciones que se crean al conocer estas noticias generan comentarios como : “ esto sucede por falta de ética”, “ si fuesen mas honrados”, “no tienen principio sólidos o criterios de actuación correctos”…. En muchos de estos casos las causas son mas profundas y escapan a la acción personal (causas sistémicas)  y se ubican estas causas, en un nivel de las estructuras que por falta de diseño claro y operativo de políticas organizativas que impidan las malas practicas y fomenten las buenas actuaciones, es decir, son falta de ética de la organización como tal.

            En la cultura empresarial se requiere un tratamiento más complejo que la simple aunque siempre necesaria exhortación a la virtud individual, y que en todo caso, exige replantearse el sentido, la razón de ser  de la empresa y su papel en la sociedad.

            La ética empresarial es un conjunto de valores, normas y principios reflejados en la cultura de la empresa, para alcanzar una mayor sintonía con la sociedad, y permitir una mejor adaptación a los distintos entornos en condiciones que suponen respetar los derechos reconocidos por la sociedad y los valores que esta comparte (García Maza, D., La ética como instrumento de la gestión empresarial. Universitat Jaume I. 1996).         La ética empresarial es una rama de la ética aplicada. Se ocupa del estudio de las cuestiones normativas de naturaleza moral que se plantean en el mundo de lo negocios, la gestión empresarial, la organización de una corporación, las conductas en el mercado, las decisiones comerciales, etc.

            Aunque las organizaciones las componen personas, y aunque el carácter personal de los directores tiene importancia decisiva en el perfil ético de las organizaciones, las responsabilidades corporativas no coinciden con las individuales, los métodos de decisión corporativas difieren de los personales, los principios y objetivos de las organizaciones están a veces por encima de las personas y los valores corporativos no tienen por que identificarse con los valores personales de los miembros de la organización. En definitiva, la ética empresarial tiene componentes (los organizacionales) que la distinguen netamente de la ética individual, mientras la ética individual apela a la conciencia o a la razón de cada persona, la ética de las organizaciones ha de apelar al equivalente organizativo, que son procesos que determinan las decisiones y comportamientos de las organizaciones, la ética corporativa ha de hacerse pública; no puede quedar como habitualmente sucede en las convicciones morales individuales, en el "fuero interno". Enfrentadas a sus responsabilidades, las organizaciones no pueden albergar "sentimientos" morales (culpabilidad, vergüenza, orgullo, sentido del deber) como les sucede a las personas que han tenido alguna educación moral. Las organizaciones han de responder a sus responsabilidades con decisiones colectivas.

            La ética empresarial se refiere a cómo una compañía integra un conjunto de bienes morales como la honestidad, la confianza, el respeto y la justicia, en sus propias políticas y prácticas, así como en la toma de decisiones en todos sus niveles (Business for Social Responsibility. “Overview of Business Ethics” en Issue Briefs, publicado en internet: http://www.bsr.org/BSRResources/ IssueBriefDetail.cfm? DocumentID=48815.)

            Razones para una ética de las organizaciones: El que una organización deba responsabilizarse de sus actos no es nuevo. En todos los países desarrollados hay legislación detallada, civil, penal, laboral, administrativa, mercantil, que especifica que responsabilidades tienen las personas y las corporaciones. En los países desarrollados hay además sistemas judiciales suficientemente fiables que tratan de imponer las responsabilidades legales cuando es necesario. Lo que es nuevo es la conciencia social de que esa responsabilidad corporativa existe, y que debe hacerse efectiva incluso cuando la ley no alcanza a imponerla. Por ejemplo cuando atañe a hechos realizados fuera de las fronteras del país de nacionalidad de la corporación, cuando ninguna ley protege el bien afectado o cuando el procedimiento de reparación judicial es tan lento que resulta inútil. En estos casos, y en muchos otros, agentes externos e internos presionan directamente a la organización, en la medida que puede para que se responsabilicen de sus acciones, al margen de si tienen  o no una obligación legal de hacerlo. Esas presiones, que de algún modo suponen el reconocimiento de la impotencia del Estado frente a las organizaciones, pueden conducir, cuando se acumulan, a lo que podemos llamar "bancarrota moral" de esas mismas organizaciones. Las organizaciones con una sólida cultura ética se caracterizan por anticipar esas demandas asumiendo sus responsabilidades antes que sean planteadas como quejas, o antes que se produzca el daño. Esto es lo que podemos llamar una actitud proactiva, para distinguirla de la actitud reactiva que se basa en responder a las demandas una vez que han sido formuladas.

            Desde todos los lugares (desde fuera y desde dentro) se presiona a las organizaciones porque ellas tienen gran influencia sobre las vidas de mucha gente y una gran capacidad de poder efectivo en un mundo globalizado. Con frecuencia las organizaciones multinacionales tienen más influencia, capacidad y poder que los estados, Por lo tanto la ética ayuda a la empresa a afianzar la credibilidad social, lo que se logra satisfaciendo los derechos de todos los grupos de interés como son los accionistas, propietarios, trabajadores, clientes, proveedores, etc., ya que la empresa y la sociedad van de la mano.

            La Ética Empresarial como disciplina académica: esta suele abarcar uno o más de los siguientes temas: el estudio de los principios morales aplicables a la vida económica y empresarial; el estudio y crítica de los valores efectivamente dominantes en el ámbito económico en general y en cada una de las organizaciones, el análisis de casos reales que ejemplifican la responsabilidad de las organizaciones y de sus diversos constituyentes; el desarrollo de cuerpos normativos voluntarios o procedimientos estandarizados de gestión basados en principios y valores éticos; el seguimiento y descripción de la importación de estos códigos y procedimientos en organizaciones concretas, así como la observación de sus efectos en las propias organizaciones y su entorno.

            La ética empresarial se ocupa del estudio de las virtudes personales que han de estar presente en el mundo de los negocios. Se trata de mostrar que tales virtudes forman parte de la correcta comprensión de lo que es una buena vida para un directivo, para el grupo de personas que forman una organización o para la sociedad más amplia en que la organización misma se integra.

            Efectos de la ética empresarial:

a) Mejora el desempeño financiero. Un estudio de 1999 realizado por DePaul University (EE.UU.) a 300 grandes compañías concluyó que el valor bursátil de las firmas que hacían un compromiso explícito de ceñirse a su código de ética era el doble del valor de las que compañías que no lo hacían.

b) Sube las ventas y mejora la imagen corporativa. Una reciente encuesta conducida en 25 países por Environics International encontró que casi el 50% de los consumidores ha pensado castigar a una empresa fruto de acciones sociales que considera negativas, y que cerca del 30% ha evitado comprar productos de una empresa por esta misma razón. Sólo en el Reino Unido, dos de cada tres consumidores ha boicoteado al menos una marca por caer en comportamientos antiéticos, de acuerdo a la firma de relaciones públicas Quentin Bell Organization.

c) Fortalece la lealtad y el compromiso de los empleados. Un sondeo elaborado en Estados Unidos por la Walker Information determinó que sólo el 6% de los trabajadores que piensan que sus jefes no se comportan correctamente se inclina por permanecer en su empresa, mientras que el 40% de quienes creen que sus superiores son éticos desea continuar en su actual puesto de trabajo. Otra encuesta estadounidense, esta vez del Hudson Institute, encontró una correlación positiva entre altos estándares éticos, compromiso laboral y lealtad, y concluyó que los empleados que sienten que trabajan en ambientes éticos son seis veces más leales que quienes consideran que sus organizaciones que no lo son.

d) Aumenta la sobrerregulación de los mercados. Si las empresas y sus trabajadores no actúan con honestidad, cometen fraudes y no cumplen con sus compromisos, se corre el riesgo de que el aparato público implemente disposiciones fiscalizadoras y restrictivas desproporcionadas, las que, aunque no resulten efectivas en su tarea, elevan considerablemente los costos de la actividad privada. De hecho, los escándalos financieros de los últimos años generaron leyes que redujeron el margen de acción de las empresas en Estados Unidos. Hoy el Acta Sarbanes-Oxley regula fuertemente las auditorias, los análisis de empresas y otros servicios relacionados con el mercado financiero.

e) Evita perder negocios. Las grandes empresas extienden sus propias prácticas éticas también a sus proveedores, ya que firmas proveedoras que carecen de este tipo de hábitos pueden ver cancelados sus contratos y/o perder negocios futuros. Por ejemplo, en 1998, la Shell canceló 69 contratos con compañías que habían fallado en su adhesión a sus políticas de salud, seguridad y medioambiente. De igual forma, hay antecedentes que evidencian que los gobiernos están dispuestos a suspender acuerdos o a penalizar a empresas que son percibidas como poco serias. En 1999, el gobierno japonés revocó la licencia para realizar negocios a un banco europeo porprácticas de contabilidad financieras inapropiadas.

f) Brinda mayor acceso a financiamiento. La confianza y seguridad de que una empresa cumplirá con sus compromisos impacta directamente en la facilidad para conseguir recursos de otros para desarrollar sus proyectos. Una mala reputación corporativa puede cerrar del todo o encarecer excesivamente la posibilidad de tomar préstamos bancarios o emitir bonos en el mercado de capitales.

 

            La responsabilidad social corporativa: Al contrario de lo que uno podría pensar, la evidencia empírica demuestra que las empresas con una fuerte cultura ética obtienen, a largo plazo, mejores resultados que aquellas que no la tienen. Como sostiene una entidad dedicada a la responsabilidad social corporativa: Las 3 B “Ser bueno con los trabajadores, con el medio ambiente y con la comunidad en la que se vive, hace que la empresa sea más bonita ante los ojos de la opinión pública, de los accionistas y de los fiscales de la ley. Así, todo resulta más barato, porque las huelgas, los costos ambientales y la pérdida de demanda, pueden ser situaciones catastróficas” (Acción Empresarial. “Ética empresarial” en Documentos, publicado en Internet: http://www.accionempresarial.cl/home/ doc_etica.html.)

            La responsabilidad social corporativa puede definirse como la contribución activa y voluntaria de las empresas al mejoramiento social, económico y ambiental con el objetivo de mejorar su situación competitiva y su valor añadido.

            Responsabilidad social es la forma de conducir los negocios de una empresa de tal modo que esta se convierta en coresponsable por el desenvolvimiento social. Una empresa socialmente responsable es aquella que posee la capacidad de escuchar los interese de las diferentes partes (accionistas, empleados, prestadores de servicios, proveedores, consumidores, comunidad, gobierno y medio ambiente) e incorporarlos en el planeamiento de sus actividades, buscando atender las demandas de todos ellos no únicamente de los accionistas o propietarios" Instituto Ethos Brasil.

 

            Códigos de ética empresarial: En el sector empresarial está comprobado que de nada sirve la capacidad técnica, administrativa, financiera de un ser humano, si carece de principios o de una formación ética. En este tenor el empresariado ha sentido la necesidad de elaborar su propio código de ética que reúna todos los deberes morales que deben cumplir sus integrantes.

            El empresario reconoce la heterogeneidad de sus integrantes. Sin embargo, el cumplimiento estricto de los deberes éticos es un elemento esencial para fomentar el desarrollo del sector privado sobre unas bases sólidas. Estos deberes constituyen un común denominador que tienen todos los miembros del empresariado en su ejercicio profesional y de negocios. Estas compilaciones tienen por objetivo definir la ética que debe primar en el empresariado, como una forma de autorregulación que genere un clima de negocios cada vez más seguro y estable.

            El empresariado basa sus actividades en el ejercicio y el respeto de los derechos individuales y sociales que consagra la propia Constitución de la República: libertad de empresa, comercio e industria; libertad de trabajo y derecho a la propiedad privada.  Estos principios éticos constituyen la iniciativa del sector privado en la búsqueda de una mejor nación. Reconocemos que este primer paso debe ir de la mano con el avance y del progreso institucional del Estado. Es importante que tanto el sector público como el privado transiten en la misma dirección ética para hacer factibles estos principios.

            Los distintos códigos de ética creados por distintas empresas y en diferentes países contienen semejanzas que los hacen casi universales, el contenido y estructura de estos códigos se desarrolla de la siguiente manera:

Título I. Con respecto al Estado:

Artículo 1. Todo miembro del empresariado deberá cumplir y propiciará el cumplimiento de la Constitución de la República, así como las leyes, reglamentos, resoluciones, decretos y normas emitidas legalmente por las instituciones del Estado competentes.

Artículo 2. Cumplir fielmente con todas las obligaciones fiscales establecidas por la ley.

Artículo 3. Cooperar con las autoridades regulatorias y supervisoras correspondientes en cada uno de los diferentes sectores económicos en la aplicación de la normativa correspondiente.

Artículo 4. Actuar con honestidad, veracidad y transparencia a la hora de suministrar informaciones y realizar actuaciones frente a los organismos reguladores, supervisores y recaudadores del Estado.

Artículo 5. Comprometerse a no realizar y promover actos que se encuentren reñidos por la ley, al igual que asociarse con quienes los promueven y los realicen.

Artículo 6. Comprometerse a no gestionar privilegios que otorguen beneficios o ventajas que produzcan una competencia desleal frente a los demás agentes económicos.

Artículo 7. Fomentar el diálogo como mecanismo de solución de conflictos en la adopción de medidas y políticas que interesen al bien común.

Artículo 8. Cooperar con las autoridades correspondientes en la elaboración y diseño de políticas y normativas del Estado.

Título II. Con respecto a los socios y accionistas de la empresa:

Artículo 1. Cumplir con las previsiones estatutarias y/o políticas internas de la empresa relativas a la distribución de beneficios a los accionistas.

Artículo 2. Respetar a todos los socios sin importar su raza, credo sexo o condición física, incluyendo todos sus derechos fundamentales.

Artículo 3. Actuar con honestidad, veracidad y transparencia a la hora de suministrar informaciones sobre el estado de la empresa.

Artículo 4. Comprometerse a no incurrir en actividad alguna que dañe, distorsione o comprometa la imagen o la reputación profesional de alguno de los socios o accionistas.

Artículo 5. Comprometerse a utilizar las vías amigables de resolución de conflictos y a respetar y acatar las decisiones de árbitros mediadores y amigables componedores.

Artículo 6. Comprometerse a no difamar sus socios y accionistas y a utilizar las vías legales correspondientes, en caso de que se entienda que existan manejos ilegales por parte de un socio o accionista.

Artículo 7. No utilizar o divulgar información interna de la empresa a terceras personas, para obtener un determinado fin.

Título III. Con respecto a la propia empresa:

Artículo 1. Abstenerse de realizar cualquier tipo de actividad que vaya en contra de los intereses legítimos de la empresa.

Artículo 2. Velar y propiciar por el continuo desarrollo, crecimiento y competitividad de la empresa.

Artículo 3. Abstenerse de hacer uso de información privilegiada para fines personales, indebidos y no autorizados.

Artículo 4. Actuar con transparencia hacia su empresa, no debiendo aceptar nunca comisiones, compensaciones o regalos de terceros que violenten las políticas internas de la empresa.

Artículo 5. Abstenerse de realizar operaciones y actividades que pudiesen generar conflictos con los intereses de la compañía, a menos que cuenten con la autorización expresa de la directiva o de los accionistas de la empresa.

Artículo 6. Actuar siempre en todos los asuntos profesionales con fidelidad a la empresa, guardando estrictamente la confidencialidad sobre cualquier información que haya sido obtenida en el ejercicio profesional.

Título IV. Con respecto a los empleados:

Artículo 1. Respetar la igualdad de oportunidades, sin distinción de sexo, raza, credo, o condición física.

Artículo 2. Respetar la autonomía, privacidad, dignidad y derechos de los empleados.

Artículo 3. Reconocer y respetar la integridad humana, la dignidad de la persona y los derechos que le son inherentes.

Artículo 4. Reconocer una remuneración justa.

Artículo 5. Reconocer la libertad de la asociación, así como respetar los derechos de los empleados consignados en las leyes, incluyendo la libertad sindical.

Artículo 6. Cumplir con las estipulaciones legales en materia de seguridad social.

Artículo 7. Velar por brindar un lugar de trabajo que cumpla con las condiciones óptimas de salubridad y seguridad.

Artículo 8. Comprometerse a ser solidarios con los empleados.

Artículo 9. Velar por la seguridad física de los empleados.

Artículo 10. Promover la capacitación y desarrollo profesional e integral de los empleados.

Título V. Con respecto a los consumidores:

Artículo 1. Procurar que los bienes y servicios contengan calidad responsable y sean íntegros en sus contenidos.

Artículo 2. Mantener al consumidor informado con informaciones veraces y al día sobre los bienes y servicios de la empresa.

Artículo 3. Describir los beneficios de los bienes y servicios de forma auténtica y comprobable por los consumidores.

Artículo 4. No abusar de una posición dominante en la fijación de precios al consumidor.

Artículo 5. Usar la publicidad de una forma veraz y clara, y que no lleve a confusión en el consumidor sobre las verdaderas cualidades del bien o servicio.

Artículo 6. Comprometerse a divulgar públicamente cualquier problema o situación que pueda ir en detrimento del consumidor.

Artículo 7. Asumir responsabilidad ante el consumidor, si de alguna forma el bien o servicio perjudica o deteriora la vida del consumidor, siempre y cuando el bien haya sido utilizado de la manera apropiada y/o indicada.

Artículo 8. Respetar las leyes de sanidad en todos los procesos, para así garantizar la calidad de un determinado bien.

Artículo 9. Mantener comunicación abierta con el consumidor, creando accesibilidad y ofreciendo servicio al cliente.

Título VI. Con respecto a la competencia:

Artículo 1. Velar y propiciar por un sistema de libre competencia.

Artículo 2. No efectuar prácticas desleales que atenten contra la reputación, dignidad o integridad de los competidores, así como no gestionar tratos especiales que perjudiquen a los mismos.

Artículo 3. Actuar con lealtad, transparencia y buena fe en las relaciones comerciales.

Artículo 4. Respetar los principios de publicidad comparativa, efectuando comparaciones objetivas, realizando afirmaciones demostrables y evitando comparaciones que puedan inducir a error o confusión.

Título VII. Con respecto a la comunidad:

Artículo 1. Colaborar con la mejoría de la calidad de vida de la comunidad.

Artículo 2. Respetar todas las normas ambientales vigentes.

Artículo 3. Comprometerse a no impactar negativamente el medio ambiente, asumiendo las responsabilidades que se deriven del uso inadecuado de sus operaciones.

Artículo 4. Hacer un uso correcto de la eliminación de desechos y residuos.

Artículo 5. Promover en la medida de lo posible, actividades que beneficien a la colectividad.

Artículo 6. Comprometerse con el progreso de la provincia, municipio o ciudad en que se encuentren establecidos.

Artículo 7. Cooperar con actividades cívicas, situaciones de desastre u otras similares.

Artículo 8. Cumplir estrictamente las normas de seguridad que garanticen a la comunidad donde esté radicada la empresa, el respeto a su salud e integración física.

Título VIII. Con respecto a los proveedores y acreedores:

Artículo 1. Informar en forma veraz, transparente y completa sobre la situación económica y operacional de la empresa.

Artículo 2. Abstenerse de realizar operaciones fraudulentas, tendentes a menoscabar el patrimonio de la empresa para desproveer de garantías a los terceros.

Artículo 3. Cumplir con los compromisos asumidos con los proveedores y acreedores, principalmente el pago de las deudas en los plazos convenidos.

Artículo 4. Respetar las políticas de entrega, devolución, recepción y otras de los proveedores.

Artículo 5. Respetar los compromisos de exclusividad, acuerdo sobre líneas, uso de marcas y demás frente a los proveedores.

Artículo 6. Abstenerse de realizar prácticas violatorias a la legislación de propiedad intelectual.

 

            Un buen código ético es aquél que pasa a formar parte de la gestión de la empresa; que se confecciona de forma participativa, y que prima la integración de los profesionales. Además, su puesta en marcha debería de estar supervisada por una Comisión de Ética, integrada a ser posible en el Consejo de Administración, que realizara las comprobaciones oportunas sobre su eficiencia, incluidas Auditorías internas y externas. Es probable que la situación cambie cuando la cotización de las acciones se vea premiada o castigada por la existencia o ausencia de los códigos de buen gobierno. Mientras tanto, los códigos deontológicos deberían convertirse en el núcleo de una visión pragmática de la Ética Empresarial, y por la influyente posición de la empresa en la sociedad actual, despertar un mayor interés por los estudiosos de los fenómenos sociales.

 

            Conclusiones: Los escándalos financieros mundiales ocurridos, sacuden a la comunidad empresarial porque golpean la base de la economía libre, competitiva y lo más importante la confianza. Ello brinda una excelente oportunidad para destacar y promover una mayor preocupación por la ética corporativa. Si bien algunos estiman que las preocupaciones morales no tienen cabida en el mundo de los negocios o la tienen de manera casi irrelevante o muy indirecta, lo cierto es que tanto la teoría como la evidencia corroboran que el respeto irrestricto a ciertos principios y virtudes tienen un impacto muy positivo en el desarrollo de las empresas.

 

            Referencias Bibliográficas

https://ctp.uniandes.edu.co/Egresados/Servicios/Articulos/la_etica_empresarial.php

 

http://www.proetica.info/index.php?option=com_content&task=view&id=2&Itemid=3

 

http://www.chileunido.cl/corrientes/docs_corrientes/CdeOp87empresa.pdf

 

http://www.campusred.net/forouniversitario/pdfs/Ponencias/Jose_Luis_Fernandez.pdf

 

http://www.losrecursoshumanos.com/definicion-etica-empresarial.htm

 

http://www.nd.edu/~isbee/papers/Gonzalez.doc

 

http://www.uas.mx/departamentos/publicaciones/TEXTOS/ECOETI.HTM

 

http://www.uchile.cl/facultades/filosofia/Editorial/documenta/reflexunive/06.htm

 

http://es.wikipedia.org/wiki/Responsabilidad_social_corporativa

 

http://latinamerica.am.joneslanglasalle.com/NR/rdonlyres/26B1CDE2-CCF8-4EF2-BE7F-42CBF60C98B4/108/CódigodeÉticaespañol1.pdf

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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