T2

Internet-Intranet

Elaborado por Daniel Infante

INTERNET

El beneficio que pueda tener una organización con y sin funes de lucro en el uso del internet como parte de su cyberestratégia, proporciona un medio hoy por hoy tan necesario en el desarrollo de sus funciones, convirtiendose casí en un recurso indispensable de adicción, pues la información se mueve en forma tan dinámica que cualquier cambio en ella repercute en la toma de decisiones.

El uso de la maquinaria tecnológica que existe en esta red de redes y los servicios que se incorporan para el intercambio de datos, provee de unarapidez inimaginable que brinda la sensación de estar muy cerca.

El intercambio de datos se hace posible a trvás de la implementación de servicios (protocolos) y arquitecturas (hardware).

TCP/IP es un conjunto de protocolos diseñados con una arquitectura en capas. Las capas permiten a los diseñadores del protocolo dividir en módulos las tareas y servicios que realizará el mismo. El diseño también especifica la manera en que un módulo interactua con los otros. La arquitectura en capas de los protocolos está diseñada como una pila en la que los protocolos de más alto nivel interactuan con los protocolos de niveles más bajos.

El modelo TCP/IP está formado por cuatro capas:

1. La capa de aplicaciones es la capa más alta de la pila, ésta provee servicios de alto nivel a los usuarios como transferencia de archivos, entrega de correo electrónico y acceso a terminales remotas, entre otros. Los programas de aplicación escogen entre diferentes protocolos de transporte dependiendo del tipo de servicio que requieran.

2. La principal tarea de la capa de transporte es proveer comunicación punto a punto entre las aplicaciones. Los protocolos de transporte (TCP y UDP) usan el servicio de entrega de paquetes que provee la capa de Internet .

3. La capa de Internet provee el servicio de entrega de paquetes de una máquina a otra, por medio del protocolo de Internet (IP). La integridad de los datos no se verifica en este nivel, por lo que el mecanismo de verificación es implementado en capas superiores (Transporte o Aplicación).

4. La capa de acceso al medio acepta datagramas de la capa de Internet y los envía físicamente. El modulo para el acceso al medio es con frecuencia un controlador de dispositivo (device driver) para una pieza particular de hardware, y la capa de acceso al medio puede consistir de múltiples módulos.

Modelo Cliente/Servidor

Los términos cliente y servidor se usan tanto para referirse a los programas que cumplen estas funciones, como a las computadoras donde son ejecutados dichos programas.

El programa cliente cumple dos funciones distintas, por un lado gestiona la comunicación con el servidor, solicita un servicio y recibe los datos enviados por servidor; por otro maneja la interfaz con el usuario, presenta los datos en el formato adecuado y brinda las herramientas y comandos para que el usuario pueda utilizar las prestaciones del servidor de forma sencilla.

El programa servidor, en cambio, acepta atenciones recibidas a través de la red, realiza el servicio y regresa el resultado al cliente, de esta forma un mismo servidor puede atender a varios clientes al mismo tiempo, sin embargo el servidor procesa una petición a la vez, después de aceptar una petición, el servidor forma una respuesta y la manda antes de volver a ver si ha llegado otra petición, se asume que el sistema operativo hace una cola de peticiones que llegan al servidor mientras este esta ocupado, los servidores tienen dos partes importantes, un programa maestro sencillo, el cual es responsable de aceptar nuevas peticiones, y un conjunto de esclavos, los cuales son responsables de manejar las peticiones individuales, como el maestro ejecuta un esclavo para cada nueva petición el procesamiento procede de manera concurrente, de este modo las peticiones que requieren de poco tiempo para completarse pueden terminar antes que las peticiones que llevan más tiempo, independientemente del orden en que hayan comenzado. (Besso, s/f)

INTRANETS

Una Intranet es una red de ordenadores privada basada en los estándares de Internet. Las Intranets utilizan tecnologías de Internet para enlazar los recursos informativos de una organización, desde documentos de texto a documentos multimedia, desde bases de datos legales a sistemas de gestión de documentos. Las Intranets pueden incluir sistemas de seguridad para la red, tablones de anuncios y motores de búsqueda.

Una Intranet puede extenderse a través de Internet. Esto se hace generalmente usando una red privada virtual (VPN). Tomado de: http://www.masadelante.com/faq-intranet.htm

TIPOS DE INTRANETS

Podemos establecer tres niveles de intranets:

1. PRIMER TIPO: Posibilita la consulta de documentos relativamente estáticos, como manuales de procedimientos, información técnica, catálogos, normas contables, listas y planillas de todo tipo. También podría hacerse con datos administrativos generados en forma de batch (por lotes, cada cierta cantidad de horas) como listados de cuenta corriente, etc, convertidos a documentos web.

2. SEGUNDO TIPO: Además de lo anterior, posibilita la consulta de datos actualizados al minuto, provenientes de una base de datos, por ejemplo, del sistema administrativo o de un sistema de noticias.

3. TERCER TIPO: Además de lo anterior, se realizan transacciones como ingreso de comprobantes, facturación, etc.

   Para los niveles 2 y 3 se necesita programación, mientras que para el nivel 1, generalmente no.

APLICACIONES DE LAS INTRANETS

Las compañías que aplican estrategias de gestión de sistemas de información a través de Intranets, se benefician de mejoras a todos los niveles. Las aplicaciones de este tipo de técnología estan basada en las siguientes áreas:

Publicación de documentos corporativos.-

Incluyen boletines, memorias, mapas, instalaciones de las compañías, listas de precios, literatura que acompaña a un producto y cualquier documento que tiene importancia dentro de la entidad empresarial. Esta es una área donde se puede alcanzar un importante control de costos, así como comunicación más eficiente, periódica y precisa entre toda la organización.

Acceso a directorios.-

Las Intranets permiten un rápido acceso a los directorios telefónicos de empresas y similares. Esta información puede ser vista desde una site de la Web. El servidor Web puede servir como una puerta de acceso hacia aplicaciones nuevas o existentes. Esto quiere decir, que usando los mismos mecanismos estándares de acceso, la información puede ser más amplia y estar a disposición de todos de una manera simple.

Páginas Corporativas/Departamentales/Individuales.-

A medida que la cultura cambia dentro de las organizaciones, a un punto en que cada departamento tiene sus propias metas, la tecnología Internet proporciona el medio ideal para comunicar la información actual al departamento o a un empleado. Las máquinas de búsqueda poderosas proporcionan los medios para que la gente encuentre el grupo o las personas que tienen las respuestas a sus continuas preguntas, las cuales surgen en el curso diario de una jornada de trabajo.

Aplicaciones simples de Groupware.-

Con soporte para formatos HTML, los sites (lugares en Internet) pueden proporcionar informes, encuestas y programación simples. A medida que evoluciona la tecnología Intranet, la prensa ha colocado esas tecnologías como alternativas para aplicaciones mayores de Groupware (por ejemplo, Lotus Notes) .

La tecnología en Intranet puede ser utilizada como complemento o alternativa a dichos productos Groupware .

Distribución de Software.-

Los administradores internos pueden usar la Intranet para entregar software y actualizaciones "a pedido", a los usuarios, a través de toda la red corporativa. Esto seguirá ganando el impulso de tecnologías nuevas como Java, cuya disponibilidad sigue siendo mayor a través de su fabricante Sun MicroSystems, lo que permitirá la creación de una distribución transparente de objetos a pedido, en lugar de distribuir solamente datos o aplicaciones.

Correo.-

Aunque el correo electrónico es visto como la "aplicación del momento", sus usos han tenido la tendencia de verse limitados y complicados. Con el cambio al uso de productos Intranet para el correo, con estándares y métodos simples para añadir documentos, sonidos, visión y otros elementos multimedia entre las personas, el correo está a punto de ser llevado hacia el método de facto para las comunicaciones. El correo es esencialmente una comunicación de individuo a individuo o de un individuo a un pequeño grupo. Con el surgimiento de la tecnología Web, ahora existen herramientas mejoradas y más apropiadas para las comunicaciones entre un individuo y un grupo de personas, lo cual, históricamente, es el punto en el que los sistemas de correo han sido sobrecargados, al extremo de reducir su efectividad.

Interfase de Usuario.-

La tecnología de Internet evoluciona tan rápidamente que las herramientas disponibles, en particular HTML, pueden ser usadas para cambiar dramáticamente la manera que vemos los sistemas.

La diferencia entre la intranet e Internet diseño

La Intranet y un sitio web son dos diferentes espacios de información, estos deben verse diferentes con el fin de permitir a los empleados saber cuando están en la red interna y cuando se han aventurado en un sitio público. Los dos espacios de información se deben sentir diferentes para facilitar la comprensión cuando un empleado está viendo la información que puede ser compartida libremente con el exterior y cuando la información es interna y confidencial.

El diseño de una intranet debe estar orientado a tareas de promoción y no a un diseño de Internet. Por lo tanto, es aceptable utilizar un número mucho mayor de opciones y funciones en una intranet, ya que los usuarios no se sentirán intimidados y abrumado como lo harían en el abierto de Internet donde la gente se desplaza con rapidez entre los sitios. (Nielsen, 1887)

Caso de de Aplicación

En objeto del caso de aplicación es el desarrollo de un portal Web a la Procuraduría General del Estado Bolivar. La procuraduría es la encargada de representar de manera judicial y extrajudicial los intereses del estado, forma parte del ejecutivo regional. Actualmente está institución viene promoviendo su acción social dirigiendo parte de su campo de acción con operativos sociles y prestando el apoyo jurídico a las comunidades, de tal forma que estas se manifiestan en la procuraduría a través de consejos comunales solicitando lo mismo. Esta página permitirá registrar esas solicitudes elaborando cronogramas y asignando fechas del operativo.

Aspectos a considerar

• Información Institucional: Misión, Visión, estructura orgánica

• Noticias: collage de noticias Institucionales para el acceso a la colectividad

• Documentos de Interes: Consulta de leyes Regionales

• Acceso a otros enlaces: rápida ubicación de otras instituciones públicas y otros enlaces de interés.

• Buzon de sugerencias y recepción de solicitudes.

• Solicitud de Audiencias con el procurador o cualquier funcionario

Objetivo

Dar a conocer y promover la imagén y actividades de la Procuraduría General del Estado Bolívar a nivel Regional y Nacional.

Infografía

Murillo, Felix (s/f). ¿Qué son las Intranets? .disponible en: http://www.inei.gob.pe/biblioineipub/bancopub/inf/Lib5041/indice.HTM

Nielsen, Jacob(1997). The Difference Between Intranet and Internet Design. Disponible en: http://www.useit.com/alertbox/9709b.html

Bessso, J y Boghello, C (s/f). La Importancia de la Internet. Disponible en: http://comunidad.ciudad.com.ar/argentina/entre_rios/dbinternet/estruc1.htm

MASADELANTE.COM. ¿Qué es una Intranet? - Definición de Intranet. Disponible en: http://www.masadelante.com/faq-intranet.htm