1.-¿QUÉ ES INTRANET? ¿QUÉ SE PUEDE HACER CON UNA INTRANET?

Esta es una página comercial que permite demostrar que no existen diferencias técnicas entre Internet y la Intranet, excepto porque no se le permite a todo el mundo conectarse a una Intranet. Es importante señalar que la Intranet utiliza los protocolos de comunicación (TCP/IP), el sistema de red (red IP) y el interfaz de usuario (navegadores, correo electrónico, etc.) de Internet. Más adelante se expone, ¿Qué se puede hacer con una Intranet? La administración de la información corporativa puede convertirse ahora en una herramienta universal y multi-funcional. Permite una integración de procesos: interacciones necesarias en cada proceso de la cadena que pueden integrarse: por ejemplo, las opiniones de los consumidores o los informes de los responsables de ventas pueden ser conectados a los procesos de manufactura e inventario, aunque esto no sería nuevo puesto que también puede hacerse en redes no-Internet (por ejemplo, en un sistema EDI), pero las Intranets ofrecen un costo más bajo y un acceso fácil.

2.- INTRANET: UN SISTEMA PARA LA GESTIÓN DE INFORMACIÓN.

El autor de este artículo realiza un estudio general de la Intranet partiendo de una conceptualización técnica y funcional de la misma. Cuenta el origen de la misma: surge de la experiencia de www de Internet aproximadamente en 1992 con la experiencia de ingenieros de Sun Microsystem. También relata el desarrollo como tecnología en el mundo Internet. Es de hacer notar que el autor se plantea interrogantes como: ¿Por qué es necesaria una Intranet dentro de una institución o empresa?, Va enumerando ventajas, tales como, aglutinar el acceso a la información, identificar los flujos de información, economizar recursos a la empresa, actualizar la información, mejorar la gestión de Recursos Humanos, fortalecer la comunicación, favorecer y fortalecer los grupos de trabajo. En función a lo anteriormente planteado, una Intranet beneficia, no solamente a la empresa, a los clientes sino también a los empleados. ¿Dónde y cómo instalar una Intranet? En este punto podemos distinguir dos elementos indispensables: hardware y software. Existe un tercer elemento, quizás el más importante, En este caso, el grupo de especialistas y sus funciones, al equipo de personas necesario para la instalación y desarrollo de una Intranet.

3. INTRANET. TRABAJO DE MONOGRAFÍAS

El trabajo de investigación publicado en monografias.com inicia con una visión global de Intranet, definiendo la misma como una red privada empresarial o educativa que utiliza los protocolos TCP/IP de Internet, dado que las corporaciones percibieron que los componentes que funcionan tan bien en Internet serían del mismo modo valioso en el interior de sus empresas y esa es la razón por la que las Intranets se hicieron tan populares. Lo que distingue una Intranet de cualquier otro tipo de red privada es que se basa en TCP/IP: los mismos protocolos que se aplican a Internet. TCP/IP se refiere a los dos protocolos que trabajan juntos para transmitir datos: el Protocolo de Control de Transmisión (TCP) y el Protocolo Internet (IP). La monografía explica el funcionamiento de la Intranet, los servidores, el correo electrónico, etc., haciendo especial énfasis en la seguridad. Al respecto, señala que la Intranet cuenta con firewall que es la combinación de hardware/software que controla el tipo de servidores permitidos hacia o desde la Intranet, esta es una línea de defensa contra los ataques de aquellas personas que tengan el propósito de destruir o robar datos en una empresa ya que la Internet es vulnerable a esto.

4.- UNA INTRANET DISMINUYE COSTOS Y AUMENTA PRODUCTIVIDAD.

El site de calipso.com presenta una definición básica de Intranet, y a la vez plantea el reto de las comunicaciones internas, dificultoso en una organización integrada con muchas personas disímiles. Acota además que hoy no se concibe una compañía sin Intranet. Una encuesta de la firma Forrester Research entre las mil empresas más grandes del mundo, realizada a comienzos del 2004, muestra que el 96 por ciento de ellas ya tiene una Intranet o la está implementando. Aborda además, las claves, que a su juicio deben conocerse para contar con una Intranet exitosa. Por otra parte explica los beneficios de una Intranet: Comunicación óptima, ahorro de costos: la Intranet elimina documentos, formularios, manuales y toda clase de archivos que antes estaban impresos, conocimiento mejor administrado: la gestión del conocimiento permite que toda la empresa pueda acceder a la experiencia de los empleados, y la Intranet es la herramienta que les facilita a los empleados publicar y administrar sus propios contenidos. La Intranet también sirve para desarrollar programas de capacitación y entrenamiento; más orden y control de la información, facilidad de uso y estimula el trabajo en equipo. Ante la interrogante: ¿En cuáles áreas es útil la Intranet? algunos departamentos pueden sacarle mayor provecho: Recursos humanos, sistemas, servicio al cliente, mercadeo y ventas, entre otros.

5.- INTRANET: APLICACIÓN Y SOLUCIÓN PARA SU EMPRESA

6.- INTERNET O INTRANET? UNA APROXIMACIÓN A LAS INTRANETS. DIFERENCIAS

Este artículo expone que Internet, red de redes de alcance mundial, mientras que Intranet podría llegar a considerarse como un espacio propio y particular de la compañía u organización dentro de la globalidad de Internet. La Intranet se configura como una red propia de una organización (o incluso más de una red) que permite acceder a información de la compañía utilizando los protocolos de comunicación propios de la tecnología de Internet, en concreto el protocolo TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol) y HTTP (Hypertext Transfer Protocol). Sólo el personal de la organización (empresa, centro educativo,..) podrá acceder a la información que se considere como exclusiva de la Intranet, evitando el uso de la Intranet al público en general. Si la interconexión se extiende a clientes, suministradores, personas autorizadas o incluso empresas del mismo sector se denominará Extranet. Más adelante el autor, nos da cuenta que la creación de una intranet va más allá de instalar físicamente una red de área local, o el simple hecho de informatizar algunos procesos, se configura como una red propia que permite acceder a información de la compañía utilizando los protocolos; expresa además que la implementación y diseño de una intranet debe adaptarse a la empresa: visto así, es clave un buen diseño estratégico de la misma, para que no resulte ineficaz y cubrirse etapas que van desde los objetivos, hasta la extensión de la propuesta final a todos los usuarios de la organización y la necesidad de disponer de una intranet dependerá de la propia organización. Partiendo de un detallado estudio de necesidades, objetivos, gestión, diseño, software en el ámbito empresarial, corporativo o educativo.

7.- ¿QUÉ DIFERENCIAS HAY ENTRE UN PROYECTO EN INTERNET Y UNA INTRANET?

El autor se plantea una interrogante: ¿cuál es la diferencia entre la puesta en marcha de una web y la de una intranet? "si fallamos en el primer intento de aplicación de un proyecto web podemos rectificar porque nuestro público es muy amplio. En cierto modo deja lugar al aprendizaje ensayo-error. Sin embargo, si fallamos en la implementación de una intranet no podremos volver a empezar puesto que nuestro público objetivo (los empleados) ya habrá rechazado la herramienta". En esta ocasión, el autor, Carlos Climente devela los factores que llevarán al fracaso, citando a Paul Chin "How to avoid the dreaded Intranet Bunk". Los diez factores citados por Chin son: 1. La falta de esponsorización (patrocinadores). 2. Una pobre interfaz de usuario. 3. Falta de un equipo dedicado. 4. Centrarse en la herramienta más que en el proceso. 5. Enmascarar procesos defectuosos en el nuevo sistema. 6. Diseño de una única visión. 7. Datos caducados y/o irrelevantes. 8. Falta de un propietario. 9. Falta de un coordinador para la Intranet. 10. Falta de aceptación por parte del usuario.

8.- INTRANET. TRABAJO DE MONOGRAFÍAS

El trabajo de Matías Martínez Ferreira publicado en monografías.com nos ofrece un amplio estudio de lo que es Intranet, partiendo de la definición, la seguridad, las ventajas de su aplicación, su importancia, tipos, inclusive presenta un ejemplo de Intranet y qué se necesita para implementar una Intranet, gracias al desarrollo de la informática distribuida o redes de computadoras LAN sustituyendo a los mainframes. Otros aspectos considerados en el presente trabajo lo constituyen lo Recursos Disponibles tanto financieros como técnicos para establecer un punto de partida realista para un proyecto Intranet y la definición de objetivos generales: Tanto las metas generales como los objetivos específicos de un proyecto Intranet pueden ser muy modestos o bastante ambiciosos. Sin importar que tipo de metas se tenga, es necesario definirlas y tenerlas muy claras antes de iniciar el proyecto.

9.- INTRANET, LA LLAVE DE LA COMUNICACIÓN.

10.- ¿QUÉ VENTAJAS REPORTA UNA INTRANET?

El autor enumera 15 ventajas que reporta la Intranet a la empresa, que a su parecer son las más importantes, entre otras tenemos: Optimiza la información unificándola y facilitando su tratamiento, acelera el paso de la gestión de la información a la gestión del conocimiento, está activa las 24 horas del día, es una herramienta de grupo, ahorro económico, cohesión de los grupos, no se entorpece la labor de otros compañeros, información por escrito (almacenable y consultable), más información dado que es más fácil enviarla, facilita el buzz management (la gestión del rumor), consigue que el empleado suba a la dirección y no que la dirección baje, la Intranet es escalable, otorga información a unos y priva a otros de la misma información y permite un fácil uso para los empleados que estén familiarizados con el entorno Windows.

11.- INTRANET. TRABAJO APORTADO POR GESTIOPOLIS

Este estudio detalla en forma general una visión de Intranet, para lo cual el autor explica que está basada en los estándares y protocolos abiertos desarrollados en Internet. Estos estándares abiertos soportan aplicaciones y servicios como correo electrónico (e-mail), trabajo en grupo (work group), servicio de directorio, seguridad, acceso a bases de datos, comparte información y administración de sistemas. Señala asimismo, la diferencia entre Internet e Intranet, ventajas, procesos de seguridad y dá ejemplos de Intranet al describir el proceso de la siguiente manera: Todas las máquinas cliente (PCs locales conectados a una máquina (servidor web)utilizan un software especial, un browser (navegador; por ejemplo, Netscape Navigator o Internet Explorer), además de software especial para el correo electrónico, FTP y demás servicios. El usuario hace clic en un hipervínculo que envía una petición de información al servidor. El hipervínculo contiene el nombre del servidor donde está localizada la información, y el nombre del archivo que ha de ser cargado en el browser. El servidor lee la petición, vuelca el archivo, y lo manda al cliente. El cliente recibe el archivo y lo deposita en la ventana del browser.

El artículo empieza abordando el tema de los criterios a tomar en cuenta para construir una Intranet corporativa, para que las Intranets Corporativas funcionen, estos son: los procesos medulares del negocio y los criterios periféricos: institucional, servicios al personal, productos y servicios, documentos y contenido. Aborda también los componentes de software más importantes de la plataforma de computación que se requieren para soportar los requerimientos funcionales de una Intranet corporativa. Presenta algunas de las formas más frecuentes de información estructurada y no estructurada formuladas como secciones de contenido específicamente para la parte correspondiente a los procesos medulares del negocio en una Intranet, tomando esta parte como modelo, los lectores podrían construir las secciones de contenido para los criterios secundarios de la Intranet institucional, servicios al personal, productos y servicios, flujo de documentos, contenido o de bases de conocimiento.

13.- WIRELESS INTRANETS. COLABORACIÓN Y TELETRABAJO DESDE TERMINALES Y MÓVILES

Al ya amplio concepto de Intranet, se le añade ahora una nueva tendencia, con las Intranets wireless. Hasta hace poco, pensar en Intranet era pensar en una persona sentada frente a un ordenador de escritorio, atada a una red de cables Ethernet. Una descripción resumida del proceso es así: la Intranet wireless rompe las ataduras físicas de los cables, poniendo la Intranet corporativa a nuestro alcance, allá donde estemos, con la única condición de que exista cobertura de telefonía móvil. Así, la Intranet móvil se define como una extensión de las Intranets tradicionales rompiendo las barreras de los cables y lanzándolas al espacio de las radiofrecuencias. Para ello, el operador móvil hace de enlace entre el usuario móvil y la red IP en la que se ubica la Intranet, fuese ésta pública (Internet) o privada. Esto se logra bien a través de pasarelas que sirven de puente entre los protocolos móviles y los de Internet, o bien facilitando el acceso telefónico a una red privada. Respecto a la modalidad del acceso wireless, las principales opciones son: Acceso Wap desde un teléfono móvil, también llamadas intraWaps. Acceso Pocket-Web desde un PDA, tipo Palm o Pocket-PC (Intranet PDA), usando un móvil con puerto infrarrojos como módem. A través de Bluetooth. Accesos desde aplicaciones Java para dispositivos móviles (J2ME), tanto para móviles como PDAs. O bien soluciones mixtas, combinando varias de ellas.

14.- LAS INTRANET EN EL SIGLO XXI

El trabajo publicado por Pedro Román Graván y Purificación Toledo Morales nos ofrece una reseña general de Intranet: concepto, diferencias con Internet, ventajas, cómo funcionan en una empresa, es decir, utilizando la tecnología que ha hecho de Internet lo que es, pero a diferencia de ésta impide que cualquier persona ajena a la empresa acceda a su información a la vez que permite que sus empleados accedan a Internet. En este sentido, Intranet es una red interna que conecta PCs dentro de una empresa entre sí y el exterior utilizando las redes existentes y el software www. Es importante señalar que el autor introduce el tema del uso educativo de las Intranets, cómo influyen las Intranet en la educación y en qué contexto podemos aplicarlas en las funciones de información, comunicación, y la de dar soporte didáctico para utilizarla en él dentro del campo educativo. En las perspectivas de futuro de las Intranet con la velocidad con que se están desarrollando las Intranet están surgiendo nuevas aplicaciones en el ámbito de la formación de personal en estas infraestructuras: Necesidades de formación y planes formativos, evaluación de la satisfacción y aprovechamiento de los cursos, formación continua.

15.- INCORPORACIÓN DE NUEVAS TECNOLOGÍAS INTRANET.

Los autores hacen un esbozo general de cómo el Centro de Comunicaciones y Tecnologías de la Información CCTI de la Universidad de La Laguna, ha migrado muchos de sus sistemas convencionales a Intranet, tal como la mayor parte de las grandes corporaciones que ya están desarrollando o van a desarrollar esta plataforma. Básicamente la estrategia inicial, que CCTI consideró para el desarrollo del plan de migración, se resume en los siguientes puntos: Reestructuración del esquema informático actual: Dando un nuevo enfoque al esquema actual de trabajo y asignación de tareas con la creación de divisiones de trabajo específicas y siguiendo el esquema ya impuesto en otras muchas Universidades; optimización de recursos y personal; puesta en marcha de nuevos servicios; difusión inicial. Dentro del plan estratégico inicial figuran como aspectos claves: Fusión de comunicaciones/gestión, esto es, diferentes equipos especializados que comparten experiencias y combinan tecnologías; migración paralela: El mantenimiento de los sistemas anteriores sigue vigente mientras un conjunto de aplicaciones va siendo migrado paralelamente hacia Intranet.