Universidad Yacambú
Licenciatura en Información y Documentación
TRABAJO 15
Evaluación Sistemas y
Procedimientos Administrativos
Rosa Durán
C.I 10.103.686
1. Conoce en que consiste el Decreto 3390.
2.
Seria capaz de explicar brevemente las diferencias en Debian,
Suse, Mandrake, Mozilla, etc
3.
Conoce algunas empresas que ofrecen asesoria en
Software Libre.
4.
Conoce usted la diferencia entre Ebusiness y Ecommerce.
5.
Sabría usted recomendar a una empresa en la compra de SSL Server Certificate.
6.
Sabría usted explicar algunas estrategias de mercadeo usando Ecommerce.
7.
Conoce usted en que consiste
8.
Puede indicar unos indicadores de gestión administrativos.
9.
Conoce usted en que consiste
10.
Sabría asesorar a una empresa en un proyecto administrativo.
1. Conoce
en que consiste el Decreto 3390.
El decreto 3390
habla sobre la importancia del Software Libre desarrollado bajo estándares abiertos,
para fortalecer
Así mismo define
el software libre como: Programa de computación cuya licencia garantiza
al usuario acceso al código fuente del programa y lo autoriza a ejecutarlo con
cualquier propósito, modificarlo y redistribuir tanto el programa original como
sus modificaciones en las mismas condiciones de licenciamiento acordadas al
programa original, sin tener que pagar regalías a los desarrolladores previos.
Además considera:
Que el Software Libre desarrollado con Estándares Abiertos, permite mayor
participación de los usuarios en el mantenimiento de los niveles de seguridad e
interoperatividad.
2. Seria
capaz de explicar brevemente las diferencias en Debian,
Suse, Mandrake, Mozilla,
etc.
Algunas de diferencias que existen son:
Debian GNU/Linux es
la principal distribución Linux del proyecto Debian,
que basa su principio y fin en el software libre. El modelo de desarrollo es
independiente a empresas, creado por los propios usuarios, sin depender de
ninguna manera de necesidades comerciales. Debian no
vende directamente su software, lo pone a disposición de cualquiera en
Internet, aunque sí permite a personas o empresas distribuir comercialmente
este software mientras se respete su licencia.
SUSE Linux es una de las
más conocidas distribuciones Linux existentes a nivel mundial. SUSE incluye un
programa único de instalación y administración llamado YaST2
que permite realizar actualizaciones, configurar la red y el cortafuego,
administrar a los usuarios, y muchas más opciones todas ellas integradas en una
sola interfaz amigable. Además incluye varios escritorios, entre ellos los más
conocidos que son KDE y Gnome, siendo el primero el
escritorio por omisión. La distribución incorpora las herramientas necesarias
para redistribuir el espacio de tu disco duro permitiendo así la coexistencia
con otros sistemas operativos existentes en el mismo.
Mozilla Firefox es un navegador de Internet desarrollado por
Mandriva Linux, forma
parte del grupo LSB (Linux Standard Base), viene con aproximadamente 19.000
paquetes de software (versión 2009), incluyendo juegos, programas de oficina,
multimedia, graficos, servidores y utilidades de Internet.
Mandriva Linux está disponible en unos 74 idiomas.
Especialmente de calidad son sus traducciones al español, catalán y portugués.
3. Conoce algunas empresas que ofrecen asesoria en Software Libre.
En
Venezuela nacieron Grupos de Usuarios de Linux en todo el país y en las
Universidades, organizando Eventos de Difusión, Promoción y Conocimiento.
Por último, el Gobierno ha
establecido Políticas de Estado orientadas hacia el uso del Software Libre en
Como parte del plan oficial
del ejecutivo nacional de expansión del conocimiento se han creado ciertas
instituciones y utilizado otras ya existentes para entrenar y asesorar a los
estudiantes y la comunidad en general como:
v
CBIT (Centro Bolivarianos de Informática y
Telemática)
v
Infocentros
v
Plan nacional de Alfabetización Tecnológica
v
Academia del Software
v
Fundacite
v
Comunidades de Software libre y otras, todas dotadas
completamente de software libre.
Es una organización sin
fines de lucro que agrupa a las empresas de TI venezolanas y extranjeras que
tengan operaciones en Venezuela y tengan interés en promover el uso de Linux y
Software Libre en General dentro de las empresas venezolanas.
Consultores MICORP
Es una firma de consultoría
dedicada a prestar servicio en áreas multidisciplinarias, con el fin de brindar
herramientas objetivas que ayuden a nuestros clientes a solucionar sus
problemas de tecnología a través de asesorías, entrenamiento, integración,
desarrollo y soporte.
4. Conoce usted la diferencia
entre Ebusiness y Ecommerce.
Las
diferencias son:
v El e-business incluye al e-commerce,
pero también cubre procesos internos como producción, administración de
inventario, desarrollo de productos, administración de riesgo, finanzas,
desarrollo de estrategias, administración del conocimiento y recursos humanos.
v El e-commerce cubre los procesos por los cuales se llega a
los consumidores, proveedores y socios de negocio, incluyendo actividades como
ventas, marketing, toma de órdenes de pedido, entrega, servicios al consumidor,
y administración de lealtad del consumidor.
5. Sabría
usted recomendar a una empresa en la compra de SSL Server Certificate.
Se necesita comprar un certificado que
permita que toda la comunicación entre el cliente y el servidor
permanezca segura, cifrando la información que se envía cada parte, el
certificado del servidor posibilita la autenticación fuerte, es decir, que el servidor
puede exigir certificados personales de navegación a los usuarios para acceder
a determinadas carpetas, lo que repercute en la seguridad y en la comodidad por
la ausencia de cuentas y contraseñas para la identificación de los usuarios.
6. Sabría
usted explicar algunas estrategias de mercadeo usando Ecommerce.
La clave para triunfar en
esta nueva economía reside en implementar estrategias on
line-off line que tiendan
un puente entre los dos mundos, aprovechando las ventajas de ambos.
Al hablar de Marketing en
la web, estamos hablando del mismo juego con nuevas
reglas. Una vez que se sabe quién es el usuario al que se quiere atraer hay que
evaluar el mejor modo de hacerlo y traducirlo a la planificación específica del
site. Allí es donde entran en juego las nuevas
estrategias del marketing; alianzas, publicidad en forma de banners, e-mail
marketing, marketing one to
one, herramientas de fidelización
(programas de puntos, descuentos) etc., todas ellas estrategias que se
diferencian del marketing tradicional.
v
Agregando
valor a nuestro sitio: Los sitios
deben desarrollar alianzas estratégicas con otros sitios que sean
complementarios en cuanto a los contenidos y servicio con los que cuenta; no
deben competir directamente con él, sino sumar valor agregado para los usuarios
o clientes que lo visitan.
v
Difusión: Para difundir nuestro sitio de forma económica
dentro de la inmensidad de la red, tenemos la posibilidad de intercambiar links
en forma gratuita a través de sitios especializados. A través de ellos,
logramos intercambiar banners con otros sitios, pudiendo ser vistos por otro
público al que no llegamos todavía, en forma gratuita. No nos olvidemos tampoco
de la correcta inserción de nuestro sitio en los robots de búsqueda. De nada
sirve tener una página en internet si nadie puede
encontrarla.
v
Pagando por
ser visto: Con la misma finalidad
podríamos seleccionar sitios donde podamos insertar nuestro banner y pagarles
un monto ya establecido por impresión, o número de veces que nuestro aviso es
visto. Claro que habrá que definir cuál es nuestra audiencia target, si nuestro producto o sitio está dirigido a nivel
masivo, o está dirigido a un target específico. Podemos también pagar por "click through", o por las
veces que ha sido presionado nuestro banner.
v
Programas de
afiliación: Podemos establecer un
programa de afiliación como lo ha hecho Amazon, entre muchos otros, y pagar por
venta realizada. Claro que esto dependerá de qué negocio o producto tenemos
para ofrecer.
v
Marketing
Viral: Estableciendo estrategias de Marketing
Viral, versión de internet del término "boca
a boca", estimulando a los individuos a transmitir un mensaje publicitario
o difusión de nuestro site a otros. Esto se puede
lograr a través de beneficios gratuitos a los usuarios, ya que la palabra
"gratis" parecería ser la clave del éxito.
v
Adaptando
nuestra estrategia publicitaria: Ya
sabemos qué papel juegan dentro de la estrategia de marketing del mundo offline la publicidad y los comunicados de prensa. Más aún
lo será en un entorno donde la lista de nuestros competidores es ilimitada y
hasta desconocida, ya que ahora competimos a nivel globalizado. De ahí deviene
la estrategia de mejorar la información sobre la empresa, sitio, o producto y
mejorar el diálogo con la prensa; quizás con personal especializado y abocado a
estos temas exclusivamente.
7. Conoce usted en que consiste
La planificación
estratégica es un modo de orientar las acciones de una organización, que tiene
en cuenta el modelo político vigente y el comportamiento de los diferentes
actores sociales que intervienen en él.
La planificación
estratégica parte de una situación inicial (resultado del diagnóstico
realizado) y desde ese punto se establece una trayectoria (arco direccional)
hacia la nueva situación objetivo deseado.
La planificación
estratégica se puede resumir del siguiente modo:
Ø
El punto de
partida es la situación problema, expresada en un diagnóstico.
Ø
El punto de
llegada es la situación objetivo. Esta expresa la realización en el tiempo de
la "imagen guía" que configura el ideal que se quiere alcanzar.
Ø
Requiere que
se analice la intervención de los diferentes actores sociales y de la política
vigente.
Ø
Propone
integrar el aporte de la técnica de planificación con las expectativas, intereses,
necesidades y problemas de las personas involucradas.
Ø
La
definición de objetivos resulta del consenso social entre los actores sociales
implicados, ya que la organización que planifica es parte de un contexto y
coexiste con otros actores.
Ø
La organización
tiene en cuenta el conflicto y el consenso como dos factores que están
presentes en los procesos sociales y que condicionan la realización de su plan
de acción.
En síntesis, la
planificación estratégica articula el "puede ser" con el plano
operacional "la voluntad de hacer". No supone diseñar
8. Puede indicar unos
indicadores de gestión administrativos.
Existen diferentes tipos de
indicadores:
Ø Indicadores de
cumplimiento: están relacionados con los grados que nos indican el grado de
consecución de tareas y/o trabajos... Ejemplo:
cumplimiento del programa de pedidos, cumplimiento del cuello de botella, etc...
Ø Indicadores de
evaluación: Teniendo en cuenta que evaluación
tiene que ver con el rendimiento que obtenemos de una tarea, trabajo o proceso,
los indicadores de evaluación están relacionados con los grados y/o los métodos que
nos ayudan a identificar nuestras fortalezas, debilidades y oportunidades de
mejora. Ejemplo: evaluación del proceso
de Gestión de pedidos siguiendo las directrices del modelo Reder
de EFQM.
Ø Indicadores de
eficiencia: Teniendo en cuenta que la
eficiencia tiene que ver con la actitud y la capacidad para llevar a cabo
un trabajo o una tarea con el mínimo gasto de tiempo, los indicadores de
eficiencia están relacionados con los grados que nos indican el tiempo invertido en
la consecución de tareas y/o trabajos. Ejemplo:
Tiempo fabricación de un producto, Periodo de maduración de un producto, grado
de piezas / hora, rotación del material, etc.
Ø Indicadores de
eficacia: Teniendo en cuenta que eficaz
tiene que ver con hacer efectivo un intento o propósito, los indicadores de
eficacia están relacionados con los grados que nos indican capacidad o acierto en
la consecución de tareas y/o trabajos. Ejemplo: grado de satisfacción de los clientes con relación a los
pedidos.
Ø Indicadores de gestión: teniendo en
cuenta que gestión tiene que ver con administrar y/o establecer acciones
concretas para hacer realidad las tareas y/o trabajos programados y
planificados. Los indicadores de gestión están relacionados con los grados que
nos permiten administrar realmente un proceso. Ejemplo: administración y/o gestión de los
"buffer" de fabricación y de los cuellos de botella (Ver teoría de
las limitaciones TOC).
9. Conoce usted en que consiste
Es necesario,
pues, tomar decisiones dentro del ámbito empresarial para poder adaptarse a
este cambiante y complejo mundo. Este proceso recibe la denominación de gestión
estratégica, que podemos definirla como el arte y la ciencia de poner en
práctica y desarrollar todos los potenciales de una empresa, que le aseguren
una supervivencia a largo plazo y a ser posible beneficiosa.
Cualquier empresa
que desee tener éxito y busque beneficios, debe someterse a un sistema formal
de gestión estratégica. La empresa debe comprometerse con él, no sólo para
obtener los niveles más altos de rentabilidad sino para no estar abocada a un
fracaso seguro.
La gestión estratégica ha ocupado el lugar del planeamiento
estratégico. Los gerentes, públicos o privados, deben estar capacitados para
enfrentar los temporales evitando riesgos y aprovechando oportunidades. Es un proceso que permite a las organizaciones ser
proactivas en la proyección del futuro, en sus tres etapas: formulación,
ejecución y evolución logrando a través de ello los objetivos de la
organización
10. Sabría asesorar a una
empresa en un proyecto administrativo.
La
planificación de acción es el proceso en el que planificas lo que pasará en el
proyecto u organización en un período determinado de tiempo e indicará los
recursos que necesitas, es la guía en el trabajo diario. Sin un marco
estratégico no se sabe a dónde se va ni por qué, sin un plan de acción lo
más probable es que el plan estratégico se quede en un sueño.
Obtención de Recursos
Los recursos que necesitas para llevar a cabo un plan de acción
incluyen:
Ø Equipo.
Infografía
http://www.gobiernoenlinea.ve/docMgr/sharedfiles/Decreto3390.pdf
http://www.grulic.org.ar/linux.html
http://www.monografias.com/trabajos14/linux/linux.shtml
http://www.codigolibre.org/modules.php?name=News&file=article&sid=2058
http://www.monografias.com/trabajos18/software-libre-estado/software-libre-estado.shtml
http://www.debian.org/index.es.html
http://es.wikipedia.org/wiki/SUSE_Linux
http://es.wikipedia.org/wiki/Mandriva_Linux
http://www.cosaslibres.com/plinuxmk.htm
http://www.naiandei.net/mozilla101/
http://www.eumed.net/libros/2006c/220/1m.htm
http://www.monografias.com/trabajos10/planes/planes.shtml
http://www.uach.cl/encuentrofinanciero/ponencias/Dia2/07_Jorge_Diaz.ppt
http://www.monografias.com/trabajos/ctrolcali/ctrolcali.shtml
http://www.nodo50.org/cubasigloXXI/economia/gmendez_310705.pdf