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Metodolog�a y M�todos

Para el desarrollo de la investigaci�n de campo se ha utilizado una metodolog�a cuantitativa; esto es as� debido a los siguientes factores:

• El objetivo de la tesis en s� mismo tiene un enfoque cuantitativo.
• Se busca determinar la frecuencia de un hecho (la aceptaci�n de un SE en una empresa) y no una manera de realizar las cosas.
• Se busca deducir un porcentaje con base en cierto conocimiento previo, adem�s de una lista de factores a considerar en la implementaci�n de un SE.

 En una investigaci�n de tipo cuantitativa intervienen diversos elementos (variables) as� como una teor�a, la cual se busca probar con varios casos de estudio.  

En una investigaci�n de tipo cuantitativa intervienen diversos elementos (variables) as� como una teor�a, la cual se busca probar con varios casos de estudio.  

El objetivo o la hip�tesis que se desea probar es: Determinar el grado de factibilidad y aceptaci�n de un Sistema Experto como gu�a en las actividades administrativas comunes de cada uno de los departamentos de las empresas del Corredor Industrial del sur de Tamaulipas; as� como tambi�n los factores que definen este indicador, y que por lo tanto, el profesional de TI deber� tomar en cuenta cuando desee implantar un Sistema Experto. 

Para realizarlo se plantean los siguientes tipos de variables: 

Variables dependientes:

o       Nivel de aceptaci�n de la implementaci�n de un SE.

o       Factores que influyen en la implementaci�n de un SE. 

Variables independientes:

o       Atenci�n actual del personal de TI.

Variables intervinientes:

o       Experiencia en el uso de un SE o asistentes de software.

o       Preferencia por el uso de sistemas computacionales en general.

El m�todo que se utiliz� para la recolecci�n de datos fue la encuesta, debido a que es un m�todo r�pido, y que permite obtener una gran cantidad de informaci�n en poco tiempo. 

Las encuestas se aplicaron en tres empresas del corredor industrial: Insa, Primex y Dynasol. Se seleccionaron tales empresas porque son consideradas como representativas del Corredor Industrial y prestaron grandes facilidades para el desarrollo de la investigaci�n de campo. 

Las encuestas se aplicaron a dos tipos distintos de trabajadores:

a)     Usuarios

b)     Personal de inform�tica 

Por lo tanto se desarrollaron dos distintas encuestas, las cuales contienen preguntas que abarcan los once puntos que se encuentran en nuestra hip�tesis. La muestra se seleccion� al azar, es decir, s�lo se requiri� que la persona que contestara la encuesta perteneciera a uno de los dos grupos anteriormente mencionado, adem�s de contar con el conocimiento m�nimo de computaci�n.