ESCUELAS DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO

 

Las teorías y experiencias de  Henry Fayol y de Frederick Taylor marcaron una nueva etapa en la evolución de la administración. La administración científica que postularon ellos y continuaron sus discípulos viene a ser uno de los medios más efectivos para la tecnificación de las  industrias nacientes en el presente siglo; dicha tecnificación ha influido mucho gradualmente en el  desarrollo y el mejoramiento de muchos países por su aplicación al sector público.

 

ESCUELA SOCIOLOGICA

"La teoría de las Relaciones Humanas le abrió la puerta a las  ciencias humanas como la psicología, las ciencias políticas , la antropología  y un punto de vista humanizado, como social, del área de la producción, trajo la idea de un interés  común de  la organización y de todas sus partes; en busca del beneficio social, mas no económico, como se pensaba Taylor , introdujo el bienestar y la preocupación de la organización, por la calidad de vida de sus trabajadores.

La búsqueda de la satisfacción del empleado no se haya totalmente ligado a la satisfacción ordenada de sus necesidades de basa en el bienestar que se nota en su entorno, en todo el sistema al que pertenezca y no solo a su área de trabajo.

La teoría de las Relaciones Humanas  promueve una verdadera revolución conceptual en la teoría administrativa. Hace énfasis en las personas que trabajan o participan en las organizaciones. Preocupación por el hombre y su grupo social, aspectos psicológicos y sociológicos.

Tiene sus orígenes a partir de la década de los años treinta. Su nacimiento fue posible gracias al desarrollo de las ciencias sociales, principalmente la psicología, en particular la psicología del trabajo (primera década siglo XX).

Fue desarrollada por Elton Mayo, también denominada escuela humanística de la Administración, surgió en los Estados Unidos como consecuencia inmediata de los resultados obtenidos en el experimento de Hawthorne, siendo básicamente  un movimiento de reacción  y de oposición a la teoría clásica de la administración..

Elton Mayo inició una investigación en una empresa de fabricación de equipos y componentes telefónicos  Western Electric Company, situada en Chicago, en el barrio Hawthorne, en la cual  habían fracasado las políticas de incentivos laborales obteniendo  baja producción y alta rotación de personal.. El experimento se desarrolló en  4 fases en las cuales se tomó en cuenta el elemento psicológico de los trabajadores participantes. Se comprobó la primacía del factor psicológico sobre el fisiológico, la relación entre condiciones físicas y eficiencia de los obreros puede ser afectada por condiciones psicológicas.

CONCLUSIONES DEL EXPERIMENTO HAWTHORNE:

è    El nivel de producción depende de la integración social.

è    El comportamiento Social de los trabajadores.

è    Las recompensas y sanciones sociales no económicas influyen significativamente  en el comportamiento de los trabajadores y limitan el resultado de los planes de incentivos económicos.

è    Los grupos informales.

è    Las relaciones Humanas.

è    La importancia del contenido del Cargo.

è    Énfasis en los aspectos emocionales.

 

LOS PRINCIPALES POSTULADOS DE  LA ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS SON:

è    Estudia la organización como grupos de personas.

è    Hace énfasis en las personas.

è    Se inspira en sistemas de psicología.

è    Delegación plena de la Autoridad.

è    Autonomía del trabajador.

è    Confianza y apertura.

è    Énfasis en las Relaciones Humanas.

è    Confianza en las personas.

è    Dinámica grupal e interpersonal.

 

CRITICAS:

è    Contraposición a la teoría Clásica.

è    Enfoque inadecuado de los problemas de las relaciones industriales.

è    Concepción ingenua y romántica del obrero.

è    Limitación del campo experimental.

è    Limitaciones en los alcances en la teoría.

è    Énfasis en los grupos informales.

è    Énfasis manipulativo de las teoría humanas.

 

ESCUELA DE LA TEORIA DE LA ADMINISTRACIÓN:

Hace énfasis en primero identificar las funciones de los administradores y enseguida, deducir de ellas los principios fundamentales de la complicada práctica de la administración.

CARACTERÍSTICAS:

è    Estudia la organización como una máquina.

è    Hace énfasis en las tareas o en la tecnología.

è    Autoridad centralizada.

è    Líneas claras de la autoridad.

è    Especialización y competencia técnica.

è    Acentúa la división del trabajo.

è    Confianza en reglas y reglamentos.

è    Clara separación entre línea y staff.

 

 

MODELO BUROCRATICO:

El creador de la sociología de la Burocracia fue Max weber, quien  nació en 1864 y murió en 1920, sociólogo alemán, profesor de la universidad de Friburgo y de Heidelberg. El concepto de Weber de la Burocracia es diferente al común de ineficiencia y papeleo por el contrario el en las características  de la burocracia encuentra el máximo orden de la organización.  Weber señala que el sistema moderno de producción, racional y capitalista, se originó a partir de un nuevo conjunto de normas morales a las cuales denominó “ética protestante”: El trabajo Duro como dádiva de Dios, el ahorro y el ascetismo que proporciona la reinversión de las rentas excedentes, en vez de gastarlos y consumirlos en símbolos materiales.

Estas características son la siguientes, la burocracias es una organización:

è    Consolidada por  normas escritas.

è    Que se basa en la división sistemática del trabajo.

è    Que establece el cargo según el principio jerárquico.

è    Que fija reglas y normas  técnicas para el desempeño de cada cargo.

è    Que selecciona a las personas sobre la base del merito y la clasificación y no en preferencias personales.

è    Que se basa en la separación de la  propiedad y la administración.

è    Que requiere que sus recursos estén libres de cualquier control externo, a fin de asegurar su  libertad.

è    Que se caracteriza por profesionalización de sus participantes.

" la burocracia es una de las  teorías que más se denotan en las  organizaciones publicas y privadas, aunque no existe una organización que tome por completo todos los conceptos de burocracia, muchos de ellos rigen no solo a las empresas sin a nuestras vidas. La burocracia de ineficiencia y papeleo puede ser un resultado de la mala aplicación de estos principios"

 

CRITICAS:

è    No incluyó la estructura informal en su tipo ideal de la burocracia. Los miembros son percibidos como seguidores de normas y procedimientos, en un sentido mecanicista.

è    Las distinciones de Weber entre los tipos de autoridad son exageradas.

è    En la organización , el conflicto interno se considera indeseable. Asume que el conflicto no parece existir.

è    El concepto de objetivos organizacionales presenta una variedad de problemas.