โครงการศูนย์บริการร่วม กรมราชทัณฑ์ (Call Center)
1. หลักการและเหตุผล
กรมราชทัณฑ์จะดำเนินการให้มีการให้บริการประชาชน
และญาติผู้ต้องขัง ข้าราชการ เพื่อสามารถสอบถามเพื่อตอบปัญหาต่างๆ ของกรมราชทัณฑ์
ในจุดเดียวขึ้น จึงเกิดโครงการศูนย์บริการร่วม กรมราชทัณฑ์ (Call Center) เพื่อสะดวกต่อการติดต่อเรื่องทุกเรื่องที่เดียวยุติ
(One Stop Service)
2. ผลการดำเนินงาน
- เพื่อให้บริการประชาชน
และญาติผู้ต้องขัง ข้าราชการ สามารถติดต่อเรื่องทุกเรื่องที่เดียวยุติ (One Stop
Service)
- เป็นศูนย์ปฏิบัติการกรมฯ
(DOC) ในการรายงานสถิติ และการเปลี่ยนแปลงภาพรวมของ ผู้ต้องขัง
3. งานที่จะดำเนินการในช่วงต่อไป
- เชื่อมโยงระบบศูนย์บัญชาการ (War Room)