Productividad
Para los expertos la Productividad es la relación insumos-productos en cierto periodo con especial consideración a la calidad. Esta definición puede aplicarse a la productividad de las organizaciones, administradores, personal staff y operarios. La medición del trabajo manual es relativamente fácil, pero se vuelve más difícil en referencia al trabajo intelectual. La diferencia entre estos dos tipos de trabajo es el uso relativo de conocimientos y habilidades. Así, a un empleado de una línea de producción se le consideraría trabajador manual, mientras que el asistente de un administrador cuya principal función es la planeación sería un trabajador intelectual.
Producir con la máxima optimización de recursos tangibles e intangibles para alcanzar niveles de excelencia y calidad en los procesos y en los productos.