APRENDAMOS DE ESTO

 

“El éxito en cualquier escala requiere que asumas la responsabilidad. En última instancia, la única cualidad que toda persona de éxito tiene es la capacidad de asumir su responsabilidad”. (Michael Korda)

 

"Cuando un arquero falla al blanco, se vuelve hacia él y busca en él el problema. Cuando no se da en el blanco nunca es falla del blanco, para mejorar tú puntería, mejora tú”. (John C. Maxwell)

 

“No puedes dirigir personas si necesitas de las personas”. (John C. Maxwell)

 

“Un hombre sin decisión de carácter nunca puede decir que pertenece a cualquiera que pueda cautivarlo”. (John Foster)

 

“Tienes que amar a tu gente más que a tu propia posición” . (John C. Maxwell)

 

"Una persona  de éxito es aquella que puede construir una base firme con los ladrillos que otros le han arrojado”. (David Brinkley).

 

"Escuchar y leer debe tomarte aproximadamente diez veces más tiempo que hablar. Esto te asegurará que estás en un proceso de aprendizaje y mejoramiento".

Gerald McGinnis.

 

 

PORQUE SE PIERDEN LOS CLIENTES

 

1% Se mueren.

3% se mudan.

5% consiguen otros amigos.

9% Por razones competitivas (precio).

14% no están satisfechos con el producto.

68% ¡Por la actitud de indiferencia de algunos empleados.