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3.     ABRANGÊNCIA DAS REDES  

À medida que as vantagens de se conectar máquinas em rede foram sendo descobertas e exploradas, as redes foram crescendo geograficamente. Conforme as redes cresceram, surgiram características marcantes, bem como aplicações específicas para cada tipo de rede, em função do seu tamanho geográfico, ou abrangência. Estas características permitiram identificar e classificar três tipos de redes, quanto à sua abrangência, conforme veremos a seguir.   

3.1             REDES LOCAIS (LAN)  

Inicialmente as redes se restringiam ao mesmo prédio, sendo posteriormente estendida para prédios vizinhos, dando a abrangência de campus, como o das universidades. Também nas empresas, interligando setores de depósito, produção, administrativo, vendas, situadas em prédios diferentes, porém dentro de uma mesma área geográfica restrita. Redes com estas dimensões foram denominadas de LAN (Local Area Network) que significa Rede de Área Local. Estas redes são muito difundidas e são a base para outras redes maiores. As características de uma LAN são: 

-         altas taxas de transmissão  de dados em seu meio físico, devido às curtas distâncias e o baixo custo com a não utilização de meios de terceiros (valores típicos entre 10Mbps e 100Mbps); 

-         baixa taxa de erros, pois utiliza-se de meios físicos projetados e construídos especificamente para o transporte de dados em altas taxas (valor típico menor que 10^-9); 

-         extensões reduzidas, abrangendo áreas restritas a alguns poucos quilômetros de raio, como o campus de uma universidade ou de uma empresa (valores típicos de raio menores que 2Km); 

-         atrasos de transmissão reduzidos devido à grande proximidade das estações (transmissora e receptora) dentro da rede, da ordem de microsegundos; 

-         alta conectividade entre todas as estações, pois estando contidas dentro de um mesmo domínio, físico e lógico, favorece a padronização na implementação das estruturas de interconexão das estações; 

-         fluxo de dados em rajadas, também referenciado pelo termo técnico inglês JAM. Este comportamento consiste de transmissões aleatórias de quantidades também imprevisíveis de dados, através do meio físico, pelas estações.  Ora podemos ter um pesado tráfego de dados, quando uma estação envia uma imagem de tomografia através da rede, ora podemos ter um silêncio total na rede, devido à ociosidade das estações de trabalho; 

-         tráfego predominante de interesse local, ou seja, uma estação da rede consultando uma base de dados de um servidor conectado na mesma rede ou ainda, relatórios sendo enviados por um usuário ao servidor de impressão;   

  3.2             APLICAÇÕES PARA REDES LOCAIS (LAN)  

Redes locais dentro de escolas, universidades, escritórios, bolsas de valores, fábricas, entre outras, são algo convencional e plenamente conhecido. Hoje surgem novas aplicações para redes locais, conectadas com sistemas de telefonia (PABX) que dão origem ao novo serviço de Call Center (Centro de Atendimento). Até alguns anos atrás, estes centros de atendimentos eram constituídos de  um sistema telefônico e de um rede local  “divorciadas”. A tecnologia de Integração Computador – Telefone (CTI) tornou possível a interconexão entre as duas redes. Quando um cliente dirige um ligação ao Call Center, o sistema telefônico atende a ligação com uma mensagem gravada, enquanto envia o número do cliente para a rede de computadores. A rede identifica o cliente, seleciona um agente para atender a ligação e apresenta os dados do cliente na tela do monitor em frente ao agente.

Existem centrais que o tráfego telefônico é dirigido par os clientes. Neste caso, a rede seleciona clientes, efetua as ligações e dirige ao agente, ao mesmo tempo que mostra os dados do cadastro do cliente. Este tipo de serviço é empregado nos serviços de venda por telefone.

Em ambos os casos exemplificados, a conexão com a LAN proporcionou redução do tempo de atendimento das ligações, a melhoria da qualidade do atendimento e a aumentou o coeficiente de sucesso de vendas.

            Sistemas de Atendimento ao Cliente (SAC), muito conhecidos pelo prefixo telefônico 0800, também empregam redes LAN, embora nem sempre conectadas ao sistema telefônico.

            Atendimentos de reclamações de defeitos, como é o caso das operadoras de serviço telefônico, também utilizam o CTI. Conseguem reduzir o tempo de atendimento e melhorar a qualidade, pois ajuda o agente a entrevistar o cliente,  registrar a reclamação e identificar possíveis causas do defeito e encaminha para a solução.   

3.3             REDES DE LONGA DISTÂNCIA (WAN)

  As facilidades criadas por uma rede local, logo fizeram surgir a necessidade de conexão a longas distâncias: conexões entre filiais e matriz, conexões entre diferentes universidades e campus. Surgiram as redes de abrangência nacional e depois as de abrangência intercontinental. A estas redes denominou-se WAN (Wide Area Network) ou Redes de Longa Distância. A seguir, algumas das características destas redes: 

-         utilizam conexões de longa distância, atingindo distâncias que abrangem um território nacional, internacional e até intercontinental, com qualidade e confiabilidade, normalmente, inferiores ao das conexões internas de LANs; 

-         utilizam meios físicos de conexão alugados de terceiros com custos significativos, pois o aluguel destas conexões dependem da distância e da velocidade contratada (acessos dedicados) ou ainda, do horário, distância e duração da conexão (linhas comutadas); 

-         possuem taxas de transmissão inferiores às taxas das LANs, tipicamente abaixo de 2Mbps; 

-         apresentam atrasos consideráveis, da ordem de milisegundos, podendo chegar a mais de 1s quando utilizam conexões via satélite; 

-         taxas de erro maiores que as de LANs, devido a variedade de meios e da quantidade de equipamentos envolvidos na rota; 

-         interconexão entre LANs distantes, não existindo estações dedicadas que pertencem apenas à rede WAN: a rede WAN apenas fornece os caminhos para a conexão entre estações de LANs remotas.   

3.4             APLICAÇÕES PARA REDES WAN  

A principal aplicação das redes WANs é a interconexão entre estações, ou redes LANs distantes. Existem as redes corporativas internacionais como a rede SITA (Societé Internetionale de Telecommunications Aeronautiques) que oferecia serviços aeronáuticos para aviação civil em mais de 180 países, como reservas de passagens, hotéis, verificação de cartões de crédito, acompanhamento de bagagens extraviadas, planos de vôo, condições do tempo, etc...

O maior exemplo de rede WAN que se tem atualmente é a Internet - uma rede mundial que cresce todo dia, numa escalada vertiginosa. Na rede internet podemos destacar que não existem serviços prestados pela rede, mas pelos Sites, ou pontos de serviço, localizados em servidores de conteúdo. A rede internet é apenas uma aranha de conexões, que utilizam regras de interconexão determinadas pelo protocolo TCP/IP.

3.5             REDES METROPOLITANAS (MAN)  

Com uma área de abrangência intermediária e com limites não muito definidos, está a MAN (Metropolitan Area Network) ou Rede de Área Metropolitana. Ela foi padronizada pela recomendação 802.6. A abrangência destas redes está no perímetro de grandes áreas metropolitanas, permitindo a interconexão entre entidades como universidades, escolas, prefeituras, hospitais e outras entidades situadas dentro desta área. As características principais da rede MAN são: 

-         conexão entre LANs de diferentes entidades e/ou empresas, em uma área restrita a alguns quilômetros de raio; 

-         conexões dedicadas de alta velocidade, tipicamente entre 2Mbps e 34Mbps, podendo atingir taxas muito superiores em determinadas aplicações (2,5Gbps). Devido às distâncias envolvidas, torna-se economicamente viável o emprego de conexões de altas velocidades; 

-         elevada confiabilidade e qualidade de transmissão: devido às pequenas distâncias envolvidas e a boa qualidade dos meios contratados, a possibilidade de falhas e interferências é bastante reduzida. 

3.6             APLICAÇÕES PARA REDES METROPOLITANAS (MAN)  

A principal aplicação das redes MANs é a interconexão entre redes LANs de diferentes entidades, dentro de uma região metropolitana. Em Campinas, temos como exemplo, a rede que integra a UNICAMP, CTI, ITAL, CPqD, EMBRAPA, entre outros. Algumas destas conexões são a 2Mbps. 

            Outro exemplo de rede metropolitana é a transmissão de TV a cabo. É possível que num futuro próximo, sejam oferecidos o acesso à internet e também linhas telefônicas através da rede de TV a cabo. 

            Existem serviços de redes corporativas, nas principais capitais, que permitem a transmissão de dados, voz e imagens. São serviços como MMDS e SMDS – Switched Multimegabit Data Service – capazes de prover interoperabilidade entre os equipamentos de comunicação de dados e de telefonia pública, em banda larga.

  VERIFICAÇÃO DO APRENDIZADO  

1.      Defina o que é uma LAN?

2.      Como se caracteriza o tráfego de uma LAN?

3.      Onde se justifica a instalação de uma LAN?

4.      O que é uma WAN?

5.      Quando é necessário uma WAN?

6.      Cite 3 caraterísticas de uma WAN.

7.      Como você define uma MAN?

8.      Cite 2 características de uma MAN.

9.      Em que situação se justifica a criação de uma MAN?

10.  Em qual categoria se enquadra a rede Internet?