王溢嘉,《人性大爆破》(人我洞察篇/愛憎憂歡篇),野鵝出版
●認知:

1.熟悉度代表數量(知名度高就以為多,以為相同或相異)/
2.容易浮現效應(以K為首的字多)/
3.顏色的特殊意義(黑色較火爆)/
4.依附點與調整效應(第一印象大就是大8*7*6*....)/
5.對比原則參考架構(相對性,笑臉是諷刺或友善?)/
6.刻板印象(簡單化,因應策略)/
7.本位主義(我中心,覺得自己的部門最重要)/
8.價值影響判斷(硬幣因貧窮而大,牛走失會被打)/
9.回歸中項律(獎懲與表現無關)/
10.信仰(相信超能力的存在)/
11.合理性(因為我要影印)/
12.認知架構(削足適履,黑心四變紅心四或黑桃四)/
13.知覺慣性(相對性,可以適應有色或顛倒眼鏡)

●自我:

自我高估(自我膨脹)人為理想性,而非現實性,自我欺騙)/獨特性/錯誤的一致性效應(群體性)/本位主義(我中心,自我取悅)/憂鬱者才接近真實/鏡子與自我覺察/看法不過是自我的信仰(情緒)/先入為主效應(情緒影響判斷)/重建過去(我中心)/自我兌現的預言Pygmalion effect(他人塑造了自我認知)

●他人:

以偏蓋全(簡單化原則,第二手資料效應)/角度影響判斷(環境)/先入為主效應(第一印象)/心想事曲(我中心)/發問者享有權力/以貌取人(美麗的榮耀效應,刻板印象,第一印象)/階級性別種族刻板印象

●原因:

自我解釋/對自己外在歸因,對他人內在歸因(別人本來就是那樣,我中心)/外在歸因較讓人相信(表示沒有特別目的)/對低階級外在歸因,對高階級內在歸因/貌醜者的內在歸因(以貌取人)/他人車禍愈嚴重就愈內在歸因:防衛性歸因/對己群外在歸因,對他群內在歸因/總覺得自己的下屬內在動機差/外在誘因腐蝕內在動機:獎賞之弊

●偏見:

貌美者薪水較高/貌美者表現好是因為受到較好的對待/對貌美者的矛盾雙情:若利用美麗作為犯罪工具罪加一等,反之則從輕發落(愛與恨)/性別偏見(男女皆然)/容貌作為次於能力的評價標準/男顧客優先得到服務/性別主義/美貌主義加性別主義:帥男優先,美女只在女性化領域優先/性別刻板印象優於經驗與人格/女性為了擢昇必須男性化

●成敗:

先入為主/壓力激發潛能,但喪失樂趣/自我兌現的預言(Pygmalion)/球賽:叢集性錯覺與回歸中項率/把成功歸於自己,將失敗留給別人:自尊/將自己成功作內在歸因,別人作外在歸因/失敗內在歸因會打擊自尊/不穩定歸因才會進步/不管男女都認為男的靠能力,女的靠運氣/對男性有較高期許,弱男不如弱女/男選手反敗為勝多(運氣的不穩定歸因,女生則作能力的穩定歸因)/女性恐懼成功/性別與職業的刻板印象

●矛盾:

自我辯護(愈努力就愈珍貴)/認知矛盾時的外在歸因/認知失調:吸煙者懷疑報告/較關心健康者自認中度吸煙者/戒煙失敗者比從未戒煙者更不認為抽煙有害/愈近打烊愈覺迷人/選擇性記憶:知己朋友對相同點記得較牢/較記得支持自己的合理理由與反對自己的荒謬理由/自我辯護:參戰者較認為戰爭是對的/對於所選所棄的褒貶極化現象/心理反彈現象:第四分鐘/不可避免的心理學:反對者變少/新購者耽溺於同型車廣告(渴望獲得保證)

●欺騙:

對異性真正的態度是較負面的(在測謊器威脅下/誠/我最大)/執法者對說謊的判斷其實同於常人,但自信卻太高/說謊者的刻板印象/說謊者:眨眼睛,摸自己,而非面部表情/特勤組最知道誰說謊:非語言線索/鏡子效應(如同超我):不敢表現原我/誠實是人格,也是情境問題(良心靠不住)/自尊受到打擊者的自甘墮落(行為主義)/因不作弊而輸者,對作弊更憎惡(酸葡萄心理;行為主義)

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●生理與心理:

眼球左轉表示動右腦情感/改變生理(臉)可以影響心理:生理回饋法/生理騷動造成判斷極化/環境可以造成心理的錯誤歸因:音效的原理/女性的自然(瞳孔)反應與自覺反應有較大差距,表示性壓抑程度大/錯誤歸因療法:在演講焦慮症,失眠症。/色彩影響心境/刻意標榜性別特質/嫉妒(自我):不喜歡迷人的同性/批評者被認為較有能力/被禁制的快樂,因此溫和比嚴厲有效/有自主選擇權較不易死亡

●愛與恨:

熟悉度的重要/時常共同活『動』/大事同小事不同/認知平衡理論/意見不同者的讚美/得失理論:先批評後讚美(相對性)/以貌取人/有能力卻失態者最受歡迎/厭惡示好帶目的/請對方幫忙反而使對方喜歡你(價值感)/讚美並非無往不利/

●愛情:

示愛的身體語言:腳尖向內,蹺腳向她,抬高肩膀,低頭掩面(嬰兒行為的模擬)/外貌先於意見/不要刻意/ 愛與恐懼(生理騷動如吊橋Ovid)/女生較能區分愛與喜歡,可能愛上不喜歡的人/相配論(自尊的維持)/求愛中的獨特性與偽裝/二十歲之前女性浪漫愛,之後現實愛(男性較浪漫,生殖)/內控型較不享受愛情(自我的消解)/刁難或競爭不會產生更多愛情,『選擇性困難』(獨鐘)才會/婚前女性易背叛,婚後男性(生殖)/婚前同居可促進愛情但不能維持婚姻(選擇取決於人格)/『無辜』離婚者生活較不快樂(外在歸因)/

●憤怒:

愈接近目標愈生氣/期望高/欺善怕惡/挑起慾望又被阻擾/暴力:環境/誘惑的存在/兒童的模仿/考慮後果(可塑造,預防)/肉體反擊比口語或文學更有效(生物性)/代罪羔羊/發洩反而更氣(惡性循環)/壓抑或分心反而減輕敵意/

●焦慮:

物理距離代表心理距離/同病(焦慮)相憐/困窘偏好獨處/可預期的/瞭解問題比分攤更有用/獨特性與合群性之間/患難情更真/男生的領域感,女生的擁擠感/自主選擇權降低焦慮/認知動機(自願)影響情緒/分心(工作)治療憂鬱/心境影響認知/安慰劑的原理:認知影響疼痛/

●性:

男開放,女保守(生殖策略)/乳房型(外向),大腿型(內向)與臀部型(嚴謹)/女人的口是心非與男人的強暴傾向各占三分之一/女性有性的決定權/貌不美之女,態度保守,心理卻代償地渴望/女性生理受純色情刺激,雖則心靈有較大認知差距/女性主動符合男女品味/春宮的激化效應/色情比暴力更易煽動/裸女圖使人愉悅,色情影片使人暴力,暗示藝術與色情分野/色情的感覺鈍化/影響性別的認知/性次數:選擇性認知,經濟自主權/外遇:與性,政治態度有關,而與婚姻無關

●選擇:

物以類聚/自我挫敗者:選擇外在歸因/偏好確定而不冒險/手術適應最好的是中等憂慮者:適度的憂患意識/同病相較(比下有餘)/學得無力感/無力感的感染性/迷信的功能(至少是自我意志的肯定)/最被希望的超能力:知道別人心思


立人書摘


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