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En Gran Bretaña la Nationwide
Building Society ha comenzado las pruebas para su nuevo servicio de banca
WAP,
dentro de su estrategia de acceso multicanal. Gracias al sistema, los
clientes podrán acceder a su cuenta desde su teléfono móvil, comprobar su
balance y las últimas 12 transacciones. La sociedad espera obtener cerca
de 10.000 usuarios en los primeros meses de este servicio que dará
comienzo a finales de este verano. Nationwide anunció las pruebas para su
nuevo servicio y cubrió el cupo de participación en unas escasas 48 horas,
lo que ha sorprendido a los promotores del proyecto. Por ahora las pruebas
las están realizando 250 voluntarios y 100 empleados de Nationwide. En
estos momentos es preciso utilizar un Nokia 7110, 6210 o 6250 para aprovechar las características del
sistema. Nationwide no espera tener muchos clientes a corto plazo, pero la compañía considera fundamental tener en marcha estos servicios antes de que llegue el esperado boom de la banca móvil. El grupo Gartner cree que para el año 2003 habrá más personas conectadas a Internet por medio de sus teléfonos móviles o PDA que a través de sus ordenadores. En referencia a lo significativo de estas pruebas WAP, Jim Willens, director de comercio electrónico de Nationwide, ha afirmado: "añadir WAP a la banca subraya nuestro compromiso para hacer nuestros productos y servicios accesibles a los miembros por el máximo número de canales posibles". |