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Actualmente el manejo de la información en forma optima es un tema de
suma importancia en las organizaciones altamente competitivas, hoy el
desarrollo de una actividad en cualquier esta guiado tomando en
cuenta factores como el sentido de la competencia y el buen servicio
utilizando conceptos como satisfacción del cliente, excelencia,
respuestas inmediata, etc. como elementos fundamentales para el logro
de los objetivos organizacionales y cuando hablamos de ellas se toman
en consideración todo tipo de organización, desde las privadas con
lucro propio hasta públicas como gobiernos, países desarrollado en
consecuencia no han se han distraído a este punto de vista, es por
ello que la informática, telecomunicaciones, Internet, etc. en han
convertido en hitos fundamentales en los últimos años.
La digitalización y la disponibilidad de la información desde cualquier
punto de la tierra se ha logrado hoy en día a través de redes mundiales
como Internet, conceptos nuevos como las comunicaciones escritas vía Email
las cuales tienen la virtud de llegar casi en forma instantánea a sus
destinatarios, disponibilidad de información sobre casi cualquier tema,
comunidades virtuales en las cuales se pueden compartir ideas con
personas de otros latitudes, etc.
Es por
ello que no se escapa aspectos igualmente útiles como los presentados en
los elibros donde hay información importante aportada y que el autor
debido a su trabajo tienen la posibilidad de distribuirlos sin necesidad
de utilizar los métodos tradicionales (librerías), esto da la oportunidad
a las personas interesadas de poder adquirirlo desde la comodidad de su
oficina, hogar, etc. donde pueda contar con una conexión a Internet. Esto
representa un logro tecnológico de suma importancia tanto en los ámbitos
empresariales, educacionales, organizacionales, etc.
Los temas
abordados en el libro nos ayudan a comprender el rol que juegan los
departamentos de tecnologías de información dentro de las organizaciones y
como se enfrentan estos departamentos dentro de la vida empresarial al
desarrollo de sus actividades ya que la aceptación de la informática no
siempre es bien acogida, aquí podemos revisar diferentes metodologías
utilizadas para poder lograr esto dentro de la empresa.
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