UNIVERSIDAD YACAMBU
METODOLOGIA PARA LA TOMA DE DECISIONES
Decisiones y Tiempo
Ing. C�sar Berm�dez
La Toma de Decisiones en una Organizaci�n
Bajo este enunciado se pretende hacer un desarrollo de las t�cnicas existentes para la racionalizaci�n de las decisiones de una organizaci�n. El enfoque se dirigir� a relacionar, con los informes, el conjunto de actividades intelectuales o mentales, desarrolladas por una persona (o varias) con responsabilidad de decisi�n en una organizaci�n, cuando debe seleccionarse una opci�n, frente a un problema determinado. Entre las diversas formas como puede definirse un gerente, se acepta el criterio planteado por muchos autores al se�alar que, b�sica y primordialmente, es un individuo que toma decisiones.
En cualquier tipo de organizaci�n, los gerentes (o cualquiera otra denominaci�n equivalente) son centros de decisi�n: ellos reciben informaci�n por distintos canales y producen "resultados" en forma de decisiones.
Piensa en la decisi�n como si fuera un reto y una oportunidad y no como un problema. As� tendr� la oportunidad de medir las alternativas, con mayor objetividad y escoger la mejor v�a de acci�n. Este criterio b�sico es fundamental para organizar un enfoque en la toma de decisiones.
Por lo general, se pierde mucho tiempo buscando una respuesta ante de identificar "el problema". Esto induce a encontrar la respuesta correcta a una pregunta equivocada. El criterio m�s importante para la toma de decisiones es definir el problema y recalcar a punta de l�piz sus factores cr�ticos.
La soluci�n de problemas y toma de decisiones, dos importantes actividades del liderazgo, representan contribuciones en direcci�n a la conquista de las metas y los objetivos de la organizaci�n. Todos los l�deres y sus grupos se encuentran implicados en el proceso de la soluci�n de problemas y constantemente se vive tomando decisiones: peque�as, grandes, acertadas, erradas, pero al fin decisiones.
Todos los miembros pueden ejercer influencia significativa sobre esta patr�n de relaci�n, en el constante proceso de toma de decisiones. Por m�s increible que parezca, el impacto de una peque�a influencia se muestra de modo significativo para:
a) Un poco de informaci�n.
b) Una objeci�n cuidadosamente redactada.
c) Una expresi�n de sentimientos.
Porqu� mucha gente que tiene posici�n de liderazgo tiene difucultad para resolver problemas? Para tomar decisiones?
Hay muchos lugares para lanzar la culpa, entre ellos:
a) Insuficiencia de tiempo.
b) Falta de informaci�n.
c) Necesidad de tomar decisiones r�pidas, que muchas veces dependen de la suerte.
Comportamiento en la toma de decisiones
1.Los que Aplazan.Simplemente no toman decisiones (o no tienen habilidad para eso). Dicen "vamos a pensar un poco m�s al respecto". Como resultado ellos:
1. Derrumban la moral del grupo.
2. Desperdician tiempo y recursos.
3. Tiene elevada rotaci�n de empleados.
2.Los Vacilantes.Desperdician tiempo y recursos a trav�s de proyectos que activan y desactivan en un solo momento.
3.Los Impulsivos.Les gusta la velocidad, no se preocupan por los hechos, los sentimientos y las finanzas, debido a las decisiones aceleradas que toman.
3.Los Profesores.Desean tener acceso a toda la informaci�n y los hechos antes de decidir, retrasando el proceso de la toma de decisi�n.
Cuales son los diferentes tipos de Toma de Decisiones?
Entre ellas podemos mencionar:
1. Decisiones de Individuos Solos.
2. Decisiones Minoritarias.
3. Decisiones Mayoritarias.
4. Decisiones por Concenso.
5. Decisiones por Unanimidad.
Toma de Decisiones en Grupo/Individual.
Los m�todos tradicionales generalmente son r�pidos en el proceso de toma de decisiones, pero exigen bastante tiempo en la comunicaci�n y en la conquista de aceptar decisiones. En contraste, las decisiones tomadas en grupo exigen bastante tiempo para el proceso de la toma de decisi�n, pero poco a poco ning�n tiempo en su comprensi�n y aceptaci�n.
La toma de decisiones en grupo tienden a desarrollarse m�s lentamente que los procesos de toma de decisiones que dependen de individuos solos.
Como las decisiones de grupo implican un procedimiento m�s demorado y abarcan diversos individuos, las decisiones alcanzadas resultan m�s costosas. Mientras una persona, trabaja sola, podr�a llegar a una decisi�n en veinte minutos, un grupo de cinco personas puede demorar una hora. Los salarios de cinco individuos y el tiempo m�s largo requerido para el proceso, vuelven la decisi�n de grupo mucho m�s costosa (por lo menos considerando los gastos inmediatos),
El tiempo vale m�s que el dinero
El empresario inteligente respeta el tiempo porque sabe cu�n fugaz puede ser una oportunidad. El �xito depende de la innovaci�n, y la innovaci�n significa ser el primero.
La necesidad de hacer las cosas con la m�xima rapidez se ha convertido en un principio fundamental de la econom�a Como empresario, siempre se puede obtener m�s dinero, pero uno nunca obtener m�s tiempo.
El empresario inteligente respeta el tiempo porque sabe cu�n fugaz puede ser una oportunidad. El �xito depende de la innovaci�n, y la innovaci�n significa ser el primero. Esto es particularmente cierto para personas que est�n desarrollando empresas en el mundo del Internet, pero aplica a todos los empresarios de hoy.
Presiones de tiempo: en el cambiante ambiente de negocios de la actualidad, el premio es para la acci�n r�pida y el mantenimiento del paso. Las decisiones de negocios que se toman con mayor conciencia pueden volverse irrelevantes e incluso desastrosas si los gerentes se toman demasiado tiempo en hacerlo.
�C�mo pueden los gerentes tomar decisiones con rapidez? Del ejemplo norteamericano, podr�amos mencionar la falta de an�lisis exigente (no ser demasiado vigilante), suprimir el conflicto y tomar decisiones por cuenta propia sin consultar a otros gerentes. Esta forma puede acelerar la toma de decisi�n pero reduce la calidad de �sta.
�Es posible que los gerentes tomen decisiones oportunas y de calidad estando bajo presi�n? Si tomamos como referencia el ejemplo de las compa��as de microcomputadoras (una compa��a de alta tecnolog�a y gran velocidad de avance), se mostraron algunas diferencias importantes entre las compa��as de acci�n r�pida y lenta. Las primeras tuvieron ventajas competitivas importantes, sin sacrificar la calidad de sus decisiones.
�Qu� t�cticas emplean en este caso las compa��as de microcomputadoras?
En lugar de planear a largo plazo y con informaci�n futurista, trabajan con informaci�n actual o lo que tambi�n es denominado informaci�n de tiempo real, lo que no genera retrasos.
Son involucradas las personas m�s eficaces y eficientes para la toma de decisi�n, dentro de la organizaci�n. Se basan en personas expertas en la materia y de mucha confianza, lo que les permite actuar con seguridad y rapidez. Valoran las distintas opiniones, estando concientes de que cuando las diferencias no se resuelven, deben optar por la decisi�n final del jefe.
Bibliograf�a consultada:
Exito en tu Liderazgo, Anthony D'Souza, Editorial Paulinas.
Barreras para la Toma de Decisiones
Art�culo en donde se describe el Proceso de la Toma de Desiciones. Entre los punto tratados se contempla el tiempo.
Eres el resultado de tus decisiones
Art�culo que se refiere a la Toma de Decisiones en el ambito personal.
La Toma de Decisiones del Control
Se hace referencia a la Toma de Decisiones y a los diferentes �mbitos en donde se aplica.