TRABAJO 6 Redacción y Estilo

A partir de la lectura del material del elibros, elabore una presentación oral con apoyo en las herramientas de power point, aplíquela en su contexto de trabajo y reporte sus alcances a través de un texto escrito (máximo dos Págs.), adjuntando la presentación realizada, la cual no debe exceder de 8 láminas. Tema: libre.

La formación de usuarios puede ser definida como “una actitud permanente, con la que la biblioteca busca crear situaciones de comunicación con el usuario, con el objeto de informar y educar en el uso óptimo de los recursos que ofrece y conseguir así un mayor aprovechamiento de sus servicios y unos usuarios informados y críticos”.

La formación de usuarios es un importante tema a estudiar de la Biblioteconomía y Documentación. El desarrollo de experiencias y actividades relacionadas con la misma está siendo cada vez más habitual en las distintas unidades de información y documentación. En el ámbito concreto de las bibliotecas, la formación de usuarios todavía está por desarrollar plenamente y la puesta en marcha de programas y servicios de formación aún dejan mucho que desear. No obstante, se vislumbra en el horizonte una mejoría de la situación.

No obstante, hacer la formación de usuarios más habitual y familiar en las bibliotecas grandes y pequeñas, urbanas y rurales, es una cuestión de interés supremo más aún cuando sabemos que las bibliotecas no son utilizadas con la asiduidad que sería deseable por lo que los recursos informativos que poseen se encuentran, en cierta manera, infrautilizados e infravalorados por la sociedad en general que, en un gran porcentaje, no acierta a encontrar una utilidad valiosa a sus intereses en la labor diaria de la biblioteca.

En este sentido, la formación de usuarios organizada por la Biblioteca de la UNELLEZ APURE, tiene la finalidad de facilitar a profesores, estudiantes y personal de administración y servicios el acceso a la información científica y técnica suscrita o adquirida por el Vicerrectorado de Planificación y Desarrollo Regional. Así mismo se han incorporado también en el mismo plan la formación relacionada con la consulta a la documentación generada por la propia universidad.

Existen razones para que la formación de usuarios sea un servicio permanente dentro de la gama de servicios de la biblioteca pública y no una operación bibliotecaria irregular en el tiempo y en la forma. Estas razones son:

• La democratización del acceso a la lectura, a la información y a la cultura es responsabilidad, compartida con otras instituciones como las de enseñanza, de la biblioteca pública, y por tanto es su deber formar a sus usuarios en este sentido.

• Actualmente, y cada vez más, los progresos en tecnologías de la información afectan a cualquier sector profesional y al desarrollo vital de las personas, y es también responsabilidad de la biblioteca pública formar en avances tecnológicos de información a sus usuarios.

• El cambio radical tradicional de biblioteca para los documentos al concepto actual de bibliotecas para los usuarios.

Es muy importante que la formación de usuarios sea considerada en el contexto de los servicios bibliotecarios ofertados por la biblioteca de manera permanente, tal y como sucede con otros servicios ya arraigados en la idiosincrasia propia de la biblioteca como la lectura en sala o el préstamo a domicilio, entre otros debe proporcionar información sobre la biblioteca, en especial de todos los recursos documentales e informativos con los que cuenta, la forma de utilizarlos y sacarles el máximo partido. Podemos decir, por tanto, que la formación de usuarios es una tarea bibliotecaria, un servicio bibliotecario muy completo.

La auténtica formación de usuarios hay que considerarla como una mezcla de orientación, educación e instrucción proporcionada al usuario.

lOrientación porque lo que pretende es informar al usuario sobre determinadas cuestiones puntuales (cómo funciona un servicio, como localizar una información, cómo encontrar una signatura en el fondo documental,...).

lEducación porque se pretende enseñar al usuario a hacer uso de las técnicas bibliotecarias más básicas (cómo buscar en el catálogo ya sea manual o en línea); e

lInstrucción porque intentamos que nuestros usuarios consigan adquirir una serie de destrezas necesarias para la selección de información (cómo buscar en índices, sumarios, etc.,)

Para ello es necesario realizar Charlas introductorias, Visitas guiadas a la Biblioteca, e informar sobre el Fondo bibliográfico y los servicios de la biblioteca

Se realizan al comienzo del curso académico con el objetivo de que los nuevos estudiantes tengan un primer contacto con la biblioteca universitaria. Se da una orientación sobre el horario y situación de la biblioteca, el servicio de préstamo a estudiantes y los principales recursos de información.

Solicitud: los profesores interesados pueden solicitar una charla sobre la biblioteca para sus estudiantes de primero llenando un formulario.

Las charlas deben solicitarse al menos con 2 días de antelación. El personal de la biblioteca se pondrá en contacto con el profesor si desea que se realice en aula para confirmar la sesión.

Durante todo el curso académico pueden solicitarse visitas guiadas a la biblioteca. Están dirigidas a estudiantes, profesores, y personal de administración y servicios de la Universidad, y también a estudiantes, investigadores y profesores invitados. Proporciona una visión global de la organización y secciones de la biblioteca y el espacio físico y funcionalidad del edificio.

Solicitud: los profesores, estudiantes o PAS interesados pueden solicitar una visita guiada a la biblioteca dirigiéndose a la Coordinación.

Las visitas guiadas a la biblioteca de carácter general pueden organizarse el mismo día en que se solicitan, avisando al menos con 2 horas de antelación.

Está dirigida a usuarios de la biblioteca interesados en conocer el fondo bibliográfico y los servicios que ofrece. En estas sesiones se tratan los siguientes temas:

El personal de la biblioteca se pondrá en contacto con el solicitante para confirmar la sesión.

La complejidad en el acceso a la información y la necesidad de utilizar información de calidad por parte de profesores, estudiantes y personal de administración y servicios justifican la organización de un plan adecuado para enseñar el manejo de las herramientas que tiene la Biblioteca para localizar y acceder a la información.