เตรียมรับมือรับปัญหาคอมฯ

สาเหตุปัญหาที่เกิดจากคอมฯนั้นมักมีหลายสาเหตุไม่ว่าจะเป็นปัญหาจากอุปกรณ์ที่ใช้ ปัญหาจากซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งลงไป

ภายในเครื่อง ฯลฯ แต่อย่างไรก็ตามเราจะไม่เอ่ยถึงปัญหาจากตัวผู้ใช้ ในที่นี้เราคงต้องผ่านปัญหานี้ไปเพราะเราถือว่าตัว

ผู้ใช้สามารถเรียนรู้ด้วยตนเองอยู่แล้ว เราจะแยกเป็นเรื่องๆดังนี้

1.ความไม่ลงตัวของอุปกรณ์ แน่นอนครับถ้าท่านซื้อคอมฯแบบขี้เหนียวคือซื้อราคาถูกแบบประกอบเองและตัวเองไม่มี

ความรู้เรื่องการประกอบคอมฯเลยมีโอกาสเกิดปัญหาสูงกว่าคนที่ซื้อคอมเครื่องแบรนเนม(มียี่ห้อ) เพราะมีมาตราฐานสูงกว่า

มีมาตราฐานการเซอร์วิสสูงกว่า ผลที่เห็นบ่อยๆคือเครื่องแฮงค์ ภาพไม่ติดบ้างเพราะการด์จอหลวม โอ้ยปัญหาอีกสารพัดครับ

ขอย้ำว่าถ้าท่านไม่มีความรู้เรื่องคอมฯหรือรู้น้อยเกินไป ขอร้องอย่างยิ่งให้ท่านซื้อเครื่องแบรนเนมเถิดครับปัญหาน้อยกว่า

เยอะ ดีกว่าท่านหอบหิ้วคอมไปโรงซ่อมครั้งละประมาณ 300-500 บาท อีกอย่างเครื่องแบรนเนมมีศูนย์บริการหลังการขายฟรี

ตามประกันครับ

2.ระบบปฏิบัตการไม่ดี เท่าที่เห็นใช้กันปัจจุบันผมตัดระบบวินโดวส์ 95 ออกเลยนะครับก็มีเพียง 4 ระบบคือวินโดวส์ 98

วินโดวส์me วินโดวส์ 2000 และวินโดวส์ xp ไม่ว่าจะเป็นวินโดวส์ตัวใดก็มีข้อดีข้อเสียไม่เหมือนกันบางตัวก็มีข้อเด่นเช่น

วินโดวส์มme ก็คือสามารถกู้ข้อมูลโดยการย้อนเวลาก่อนเครื่องเกิดแฮงคืโอเวอร์ได้ง่ายกว่า 98 ที่สำคัญกว่านั้นก็คือเวลา

ระบบวินโดวส์เสียเรามักจะเซ็ตวินโดวส์ตัวใหม่ลงไปทับหรือลงใหม่เลยแต่ปัญหาอยู่ที่แผ่นเซ็ตวินโดวส์นั้นแทบหาของ

ลิขสิทธิ์แท้ๆไม่มีเลยดังนั้นเป็นไปได้น้อยมากที่จะได้ระบบวินโดวส์ที่สมบูรณ์ร้อยเปอร์เซ็นต์ แนะนำให้ควักกระเป๋าแพงอีก

หน่อย(แพงพอสมควร)ซื้อแผ่นของแท้เลยครับไม่เสียใจแน่นอน

(ระบบวินโดวส์ (WINDOWS)คือระบบปฏิบัติการ วินโดวส์(WINDOW)คือหน้าต่างของโปรแกรม ครับอย่าพยายามอย่างยิ่งเอามาปนกัน ไม่อย่างงั้นท่านจะงงเอง)

ระบบปฏิบัติการคือโปรแกรมตัวแรกและตัวเดียวที่จะสามารถทำให้เครื่องคอมฯทำงานได้ จำเป็นต้องมีทุกเครื่อง เป็นโปรแกรมที่ทำหน้าที่เป็นตัวกลางระหว่างโปรแกรมใช้งานเช่นWORD excel(พิมพ์งาน)เป็นต้นกับฮาร์ดแวร์ ถ้าไม่มีก็ใช้งานไม่ได้ ระบบปฏิบัติการที่ว่านั้นเช่นวินโดวส์ 98 ,95,ME,2000,NT,XP หรือระบบ DOS

คุยเรื่องวินโดวส์ต่างๆให้ฟัง

windows95 เป็นระบบปฏิบัติการแบบ 32 บิต สามารถรองรับอุปกรณ์ต่างๆรูปกราฟิกที่สวยงามขึ้น แต่พบปัญหาการใช้งานค่อนข้างมาก ต่อมาก็มีการปรับปรุงแก้ไขปัญหา เป็นรุ่น window 95 osr2

windows98 เป็นรุ่นพัฒนาต่อจาก 95 ปรับปรุงมากขึ้น มีโปรแกรมเล่นอินเตอร์เน็ต ie5.0 หลังๆปรัปบปรุงเป็น windows98 se

windowsME ปรับปรุงต่อจาก 98 หน้าตาเปลี่ยนไปค่อนข้างมาก คนที่คุ้นเคยกับ 98 จะงงค่อนข้างมาก มีการติดตั้ง directXและwindow Media Player พูดง่ายงานเน้นการใช้งานในแบบ multimedia มากขึ้นนั่นเอง

windows 2000 เป็นรุ่นใหม่ของ windows NT โดยระบบการทำงานต่างๆก็เน้นไปทางด้านของ Server คงต้องบอกต่ออีกว่าระบบนี้เหมาะสำหรับเพื่อนๆที่ใช้ทำเว็บไซด์ เพราะการแปลงเอกสารทั้ง WORD,EXcel รวมทั้งเอกสารอื่นๆให้เป็นตระกูลHTML ระบบนี้มีความสามารถเป็นพิเศษครับ แต่อย่างไรก็ตามสำหรับผมต้องยอมรับว่าไม่ค่อยถนัดเท่าใดยังคงใช้ windows 98 ไม่งงเท่าใดครับ

(สำหรับวันนี้เอาไว้เพียงเท่านี้ก่อนเพราะเป็นเพียงการเกริ่นนำและไม่รู้จะเริ่มต้นอย่างไร ปัญหาการใช้ไอทีของเพื่อน พช.รับรองว่าไม่เหมือนกันหรอกครับ ขอให้ท่านส่งกรณีปัญหาของท่านมาถามเราดีกว่าครับเราจะได้ตอบได้ถูกประเด็นและที่สำคัญเป็นประโยชน์แต่ชาว พช.เชียงใหม่ทุกคนครับ )