CHARLA
01
ENTRENAMIENTO DEL TRABAJADOR NUEVO
ESPERO que después de esta charla cada uno de
ustedes esté más dispuesto a entrenar al nuevo trabajador cuando él o ella vengan
a trabajar a nuestro departamento.
Antes de nada
quiero recordarles que cada uno de nosotros podemos
ayudar a guiar al nuevo trabajador hacia prácticas de trabajo seguras.
Presiento que es casi
innecesario decirles que nuestra gerencia está tan interesada en la intensidad
física de ustedes como en el éxito del programa de entrenamiento que se refiere
a los nuevos trabajadores. Los nuevos
trabajadores deben ser entrenados tanto en los métodos de producción como en
las prácticas de trabajo seguras. Los
dos son muy importantes e inseparables.
¿Cuándo se debe empezar el entrenamiento del nuevo
trabajador? Naturalmente, en el primer
día de trabajo. Para ese día, los empleados del departamento de personal de
nuestra empresa ya le han hablado de las facetas más relevantes de nuestra
planta y le han hecho saber de los récords de prevención de accidentes y de, exactamente, cuántos días ha operado sin una
lesión incapacitante. Todas estas cosas,
naturalmente, son muy importantes, aunque preliminares al entrenamiento del
nuevo trabajador en la planta.
¿Recuerdan su primer día de trabajo?... ¡Yo recuerdo
muy bien el mío!. Todos fuimos nuevos trabajadores un
día. Estoy seguro que ustedes apreciaron, la ayuda que otros les dieron tanto
como yo aprecie. Créanme, yo me sentí un
poco incómodo en ese ambiente extraño, aunque había trabajado en un puesto similar antes de venir
aquí. Supongo que echaba de menos mis
amigos en la otra planta. Pero no me llevó mucho tiempo hasta que me encontré
"en casa".
A los nuevos trabajadores
que empiecen a trabajar en nuestro departamento les va a llevar algo de tiempo
el acostumbrarse al nuevo trabajo y ambiente.
Ustedes pueden ser una
verdadera ayuda y un ejemplo vivo para los nuevos trabajadores si siguen las
normas de prevención de accidentes que ustedes saben. Es un hecho comprobado
que los trabajadores sin experiencia que no han tenido entrenamiento en
prevención de accidentes tienen muchos más accidentes.
Mi procedimiento al entrenar
a un nuevo trabajador es darle una idea perfecta de nuestro trabajo para que ya
desde el principio se sienta una parte importante de las operaciones. A continuación les explico la parte de su
trabajo - les explico la operación en detalle y les señalo los peligros que
existen y las precauciones que la gerencia ha tomado para evitar el que se
lesionen.
Más tarde les enseño cómo
hacer el trabajo paso a paso. Hago esto varias veces, de manera que el
principiante pueda observarlo con comodidad. A continuación les permito hacer
el trabajo mientras que yo les observo en detalle. Finalmente observo la
operación varias veces hasta que estoy bastante seguro que él o ella lo ha
asimilado.
Vuelvo a observarles de vez
en cuando, para ver cómo progresan y decirles la manera en que lo están
haciendo. A esta altura siento que mi trabajo ha comenzado tan sólo, ya que
debo observarles continuamente hasta que hayan adquirido completa experiencia.
Ahora es cuando
verdaderamente necesito la ayuda de ustedes, especialmente de aquellos que
tendrán que trabajar con el nuevo trabajador.
Recuerden que nuestra
gerencia trata de remediar las condiciones inseguras que existen, así que es nuestra responsabilidad observar por si se
están cometiendo actos inseguros, los cuales están siendo ignorados. Ustedes
pueden ser una verdadera ayuda observando si el nuevo trabajador comete actos
inseguros sin que él lo sepa. Si el
nuevo trabajador continuara cometiendo esos actos, se podrían convertir en
hábitos y conducirlo a un accidente.
Una de las cosas más
importantes que pueden hacer es dar un buen ejemplo. Este es el medio
más fácil y el mejor de enseñar a los nuevos trabajadores que en nuestra
compañía se da preferencia a la integridad física. Si él observa que ustedes trabajan con
seguridad, indudablemente él también lo hará.
Yo sé que puedo contar con que ustedes me ayudarán a
entrenar a los nuevos trabajadores. Pero aún así, no está de más que de vez en
cuando observen su propio trabajo para asegurarse de que en caso de que viniera
un nuevo trabajador y les estuviera observando, le estarían dando buen ejemplo,
esto es, estarían siendo unos buenos maestros.
Tomado
del “Supervisor”. Publicación del Consejo Interamericano de Seguridad.