Universidad Abierta

 

 

La Planeación Estratégica en la organización

 

 

María del carmen  Pizzuto Villalobos

 

 

CONTENIDO

 

·          INTRODUCCIÓN

·          OBJETIVO

·          QUE ES LA PLANEACIÓN ESTRATEGICA

·          RESPONSABILIDAD DE LA PLANEACION ESTRATEGICA

·          DEFINICIÓN DE PLANEACION ESTRATEGICA FORMAL

·          ESTRUCTURA PARA LA TOMA DE DECISIONES EN LA EMPRESA

·          LA EXCELENCIA DE LA PLANEACION ESTRATEGICA

·          CONCLUSIÓN

·          BIBLIOGRAFÍA

·          CUESTIONARIO

 

 

INTRODUCCION.

Dirección y Planeación Estratégicas

En este trabajo voy a dar una explicación amplia de lo que es planeación estratégica y del  hecho de que la planeación estratégica está entrelazada de forma inseparable al telar de la dirección; asimismo no se le puede separar ni difiere del proceso directivo.

También les comentare del cambio de enfoque de la dirección, es decir, de lo operacional a lo estratégico.

Y por último les pondré especial interés a  los diferentes factores fundamentales de la planeación estratégica y cómo pueden ayudar en la toma de decisiones de la dirección.

El Deber de la Dirección y la Planeación

Años atrás, cuando la gente que esta capacitada para la planeación estratégica se encontraban, vendiendo lo que en aquel entonces se llamaba planeación a largo plazo y lo que ahora se denomina planeación estratégica, lo consideraban como una herramienta nueva y valiosa para la dirección; como una nueva técnica importante para ayudar a los ejecutivos.

Hoy en día ya no lo consideran así, ya que la planeación estratégica está entrelazada inseparablemente al telar directivo.

La Planeación Estratégica permite adaptar la empresa a nuevas y cambiantes circunstancias de operación. Se trata de diseñar el futuro, la imagen objetivo, que sus directivos desean para la misma.

En el proceso de planeación se detectan oportunidades, ventajas competitivas, riesgos y debilidades vigentes de la empresa en un horizonte de análisis.

Como resultado de esto se elabora un documento que contiene las líneas de acción que permitirán a la empresa consolidar una posición en su ambiente de desarrollo.

Este enfoque de planeación es adecuado para todo tipo de empresas, organizaciones gubernamentales e instituciones de educación e investigación.

 

OBEJETIVOS

La planeación estratégica esta dirigida a las empresas o instituciones que necesiten redefinir o estructurar su plan estratégico, con el objetivo de lograr una mayor competitividad en un mercado tan dinámico  y cambiante como lo es el de México.

La Planeación Estratégica le permitirá a la organización identificar la visión estratégica de la organización, donde se establece cual es el objeto de la misma y que es lo que se quiere de ella, al igual que se detectarán cuales son sus principales debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas.

De esta manera el objetivo a perseguir por cada empresa se vera resuelto de una manera más eficaz si se tienen en cuenta todas estas cualidades.

La Planeación Estratégica es necesaria para enrutar los esfuerzos de la organización en pro del desarrollo y crecimiento económico, con una proyección a largo plazo, tratando de llegar a cumplir con el objetivo deseado de la empresa.

Se realiza un taller donde se busca la participación del grupo en el proceso de construcción de soluciones y definición de acciones, lo que genera el compromiso necesario asegurando la transferencia a la realidad de las soluciones planteadas por el grupo para llegar a objetivo en común que se ha acordado dentro de la empresa.

Se busca de esta manera, que los participantes en su totalidad se responsabilicen por el logro de los objetivos, metas y actividades del plan de acción o plan de trabajo.

El origen de una empresa está ligado a una necesidad particular en un tiempo y circunstancias específicas, que solo se pueden lograr teniendo en cuenta el objetivo que se han planteado y de esta manera llevar en cuenta la secuencia de pasos a seguir para cumplir esa meta .

Las condiciones, dentro de los organismos o empresas por lo general, tienden a cambiar. Por lo tanto, las necesidades que cubre la empresa demandan una adecuada dinámica de adaptación.

La Planeación Estratégica permite adaptar la empresa a nuevas y cambiantes circunstancias de operación.

Se trata de diseñar el futuro, la imagen objetivo, que sus directivos desean para la misma. En el proceso de planeación se detectan oportunidades, ventajas competitivas, riesgos y debilidades vigentes de la empresa en un horizonte de análisis.

Como resultado de esto se elabora un documento que contiene las líneas de acción que permitirán a la empresa consolidar una posición en su ambiente de desarrollo.

Este enfoque de planeación es adecuado para todo tipo de empresas, organizaciones gubernamentales e instituciones de educación e investigación.

Es la planeación de tipo general proyectada al logro de los objetivos institucionales de la empresa y tienen como finalidad básica el establecimiento de guías generales de acción de la misma. 

Este tipo de planeación se concibe como el proceso que consiste en decidir sobre los objetivos de una organización, sobre los recursos que serán utilizados, y las políticas generales que orientarán la adquisición y administración de tales recursos, considerando a la empresa como una entidad total.

Las características de esta planeación son, entre otras, las siguientes:

Es original, en el sentido que constituye la fuente u origen para los  planes específicos subsecuentes.

Es conducida o ejecutada por los más altos niveles jerárquicos de dirección.

Establece un marco de referencia general para toda la organización.

Se maneja información fundamentalmente externa.

Afronta mayores niveles de incertidumbre en relación con los otros tipos de planeación.

Normalmente cubre amplios períodos.

No define lineamientos detallados.

Su parámetro principal es la efectividad.

La planeación estratégica es esencial para la supervivencia y el mantenimiento de la competitividad de cualquier empresa.

Solamente hasta hace poco las organizaciones públicas y privadas, han empezado a reconocer y adoptar los conceptos de planeación estratégica a la informática.

Esto como resultado de la presión, que el nuevo ambiente de negocios genera a causa de los fenómenos de globalización, desregulaciones y orientación hacia el cliente.

Hace varios años, la Junta Directiva de cierta empresa entrevistó a cincuenta ejecutivos acerca de su función en la planeación.

La primera referencia que la mayoría de los ejecutivos hizo fue que, la planeación no puede diferenciarse en forma real del resto del proceso administrativo.

Los investigadores resumieron el punto de vista de los ejecutivos de la siguiente manera: la planeación no puede ser separada de ciertas funciones administrativas, como por ejemplo: la organización, dirección, motivación y el control.

Aunque se sabe que cada una de estas funciones o elementos se pueden definir y contrastar  entre sí, desde el punto de vista del ejecutivo no es adecuado, en términos de su rutina diaria, semanal o anual, separar sus deberes en partes y tratar cada uno como un fenómeno individual, ya que su función como analista está relacionada con aquella como organizador, director, etc., dentro del telar limitado de la dirección.

Por ejemplo, el tiempo que dedica a lo que se pueden determinar problemas de planeación junto con las decisiones que toma acerca de estos últimos tienen aplicaciones para el ejercicio de control, y viceversa.

Es a su deber total al que debe prestar atención, a la interacción de los elementos del proceso directivo en vez de a los elementos individuales.

La investigación realizada por la Junta Directiva trató únicamente con los altos ejecutivos, pero la conclusión puede aplicarse a todos los niveles.

Creo que ningún director está cumpliendo por completo con sus responsabilidades al descuidar la planeación estratégica, ya que ésta es una función y responsabilidad de todo directivo a todos los niveles dentro de una organización.

Sin embargo, es obvio que las responsabilidades de la planeación de los directores variarán en forma importante de acuerdo con los diferentes tipos de organización y niveles organizacionales.

La Dirección Estratégica y Operacional y la Planeación Estratégica

La planeación estratégica es el apoyo determinante para la dirección estratégica.  Por supuesto que no representa todo el proceso de la dirección estratégica sino que sólo es un factor principal en la realización de la misma.

La Planeación Estratégica le permitirá identificar la visión estratégica de la organización, donde se establece cual es el objeto de la misma y que es lo que se quiere de ella, al igual que se detectarán cuales son sus principales debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas.

La Planeación Estratégica es necesaria para encaminar los esfuerzos de la organización en pro del desarrollo y crecimiento económico, con una proyección a largo plazo.

La planeación estratégica esta dirigida a las empresas o instituciones que necesiten redefinir o estructurar su plan estratégico, con el objetivo de lograr una mayor competitividad en un mercado tan dinámico como el mexicano.

La Planeación Estratégica se desarrolla a través de: · Encuestas de Sensibilización para preparar y ambientar psicológicamente a los participantes.

Se reconoce que la dirección estratégica y operacional están fuertemente ligadas; la dirección estratégica proporciona una guía, dirección y límites para la operacional.  Siendo así, la planeación estratégica está relacionada con las operaciones.

Sin embargo, el enfoque y el énfasis de la planeación y de la dirección estratégicas se concentran más en la estrategia que en las operaciones.

Hace algunos años, era la operación a la que se le prestaba mayor atención en la dirección de una empresa típica.

Uno de los problemas más importantes era cómo usar eficientemente aquellos escasos recursos disponibles para producir bienes y servicios a precios aceptables para los consumidores.  Se pensaba que al cumplir con este objetivo las ganancias serían maximizadas.

Hoy en día, el uso eficiente de los recursos escasos todavía es una de las preocupaciones principales de las direcciones en cualquier organización; sin embargo, en la actualidad, debido a un ambiente turbulento y de rápidos cambios, la supervivencia de la habilidad de una organización para adaptarse en forma adecuada a este medio, tanto interno como externo, es cada vez más difícil.

Es obvio que no existe una manera ideal para que los altos directivos cumplan con sus responsabilidades.

En el caso de algunos directores, el proceso de la planeación estratégica es una parte mucho más amplia de deber total que para otros.

Pero en general, es de gran importancia al desempeñar adecuadamente la alta función directiva.

 

Responsabilidades de Planeación de Todo Director

La planeación estratégica es una función de todo director a cualquier nivel de una organización.

Después de mucho estudiar la planeación estratégica, se llego a la conclusión de adaptar 14 puntos sumamente importantes para el directivo encargado de tomar las decisiones de la planeación dentro de la empresa y se enumeraron de la siguiente manera.

Establecimiento de objetivos: Decidir sobre el negocio o negocios a los cuales la compañía o división se dedicarán, y otros factores importantes que guíen y caractericen al negocio, como el crecimiento continuo.  Un objetivo generalmente es de naturaleza permanente y no tiene límite de tiempo.

Estrategia de la planeación: Desarrollar conceptos, ideas y planes para lograr objetivos con éxito y para enfrentarse y derrotar a la competencia.  La planeación estratégica es parte del proceso completo de planeación el cual incluye la planeación directiva y operacional.

Establecimiento de metas: Decidir sobre metas a lograr dentro de un plazo más corto y de menor alcance que los objetivos, pero diseñados como objetivos secundarios específicos al elaborar los planes operacionales para llevar a cabo la estrategia.

Desarrollar la filosofía de la compañía: Establecer las creencias, valores, actitudes y lineamientos orales que pueden agregarse a, cómo se hacen las cosas aquí

Establecer las políticas: Decidir sobre los planes de acción para guiar el desempeño de todas las actividades principales para llevar a cabo la estrategia de planeación de acuerdo con la filosofía de la empresa.

Planear la estructura de la organización: Desarrollar el plan de organización las ligas que ayudan a las personas a unirse para desempeñar las actividades de acuerdo con la estrategia, filosofía y política.

Proporcionar el personal: Contratación, selección y desarrollo de personas incluyendo una proporción adecuada de grandes talentos para ocupar los puestos determinados en el plan de la organización.

Establecer los procedimientos: Determinar y prescribir como se llevarán a cabo todas las actividades importantes y rutinarias.

Proporcionar instalaciones: Proporcionar la planta, equipo y otras instalaciones físicas necesarias para llevar a cabo el negocio.

Proporcionar el capital: Asegurarse de que el negocio disponga de fondos y créditos necesarios para las instalaciones físicas y el capital de trabajo.

Establecimiento de normas: Fijar las medidas del desempeño que permiten de la mejor manera al negocio lograr sus objetivos a largo plazo con éxito.

Establecer  los programas directivos y los planes operacionales: Desarrollar programas y planes que dirijan las actividades y el uso de los recursos que cuando se lleven a cabo conforme la estrategia, políticas, procedimientos y normas establecidas permitirán que las personas realicen sus objetivos particulares.  Estas son las fases del proceso completo de planeación que incluye la planeación estratégica.

Proporcionar  información controlada: Proveer hechos y números para ayudar a las personas a seguir la estrategia, políticas, procedimientos y programas, estar al pendiente de las fuerzas laborales exteriores e interiores; y medir su propio desempeño contra los planes establecidos y las normas.

Motivar a las personas: Dirigir y motivar a la gente de manera que actúe de acuerdo con la filosofía, políticas, procedimientos y normas para realizar los planes de las compañías

Todos estos procesos, sin excepción, están en una u otra forma comprendidos dentro del proceso de la planeación estratégica formal.

Sin embargo, las responsabilidades y acciones directivas en algunos de los procesos van más allá de la planeación misma.  ,

Por ejemplo, el motivar a la gente (punto 14) es un requerimiento que es más profundo que la planeación.

El problema consiste en que un proceso directivo de dominio, según un observador directivo cuya palabra merece respeto, es un elemento que se basa en la planeación estratégica.

 

Anticipación Intuitiva contra Planeación Estratégica Formal

Como reacción a estos cambios y para mantener la competitividad, las organizaciones requieren adquirir, desarrollar y utilizar de una manera más efectiva los medios que se requieren para hacer los cambios necesarios y lograrlo.

Uno de los medios o facilitadores más importantes en la actualidad es la informática; es por ello que realizar la adecuada planeación de la misma es un proceso de alta prioridad.

Los resultados esperados del proceso de planeación estratégica serían el diseño de las infraestructuras de datos, tecnología y aplicaciones, así como el plan de implementación requerido por la empresa o institución, teniendo como marco de referencia las estrategias de la misma.

Existen dos formas fundamentalmente diferentes para un director de formular planes estratégicos para el futuro.

La primera consiste en enfrentarse al día conforme llegue, y tomar las decisiones estratégicas de acuerdo con esta actitud.

Y la segunda. a  aquellos directivos que se preocupan por el futuro e idean estrategias para enfrentarse a éste en la forma adecuada, pueden escoger uno de los siguientes enfoques: el primero, la anticipación intuitiva, que tiene varias características importantes.

 

LA DEFINICION DE PLANEACION ESTRATEGICA FORMAL

Planeación Estratégica.

¿Por qué?

La planeación estratégica es importante porque ayudará a lograr una aplicación más efectiva de recursos escasos humanos, financieros y materiales.

El proceso de planeación una responsabilidad crucial y una tarea fundamental para llevar a cabo cualquier proceso .

Es relevante para todos los administradores, ya sea que estén a cargo de cualquier puesto relevante en la organización donde trabajen.

Se debe preparar un documento que especifique de manera clara el procedimiento para ejecutar las responsabilidades del administrador.

Obviamente el contenido variará; en algunos casos se limitará a la organización de un proceso y, en otros, reflejará los objetivos y propuestas para lograr altos niveles de desarrollo en una organización permanente.

El mundo está plagado de documentos que contienen las declaraciones de misiones, valores, planes a corto y largo plazo, estrategias y programas.

En ocasiones parece que las organizaciones compiten entre si para formular planes y declaraciones más complejas. El conocimiento de estos planes y declaraciones parece estar en relación inversamente proporcional a su tamaño.

Se encuentran varios términos para describir que es la planeación estratégica Considero que una definición muy acertada es que la planeación estratégica debería describirse desde varios puntos de vista para que sea comprendida en forma más profunda.

Una de las descripciones más interesantes y de mayor uso en estos días, trata de lo siguiente:

¿Qué es lo que debe contener un plan de trabajo?

La Asociación Norteamericana de Administración ha publicado un Libro de Trabajo-Programa para la Planeación Estratégica, en el cual sostienen que las características que debe tener un plan para resultar de utilidad son:

El plan debe ser sencillo.

El plan debe ser flexible.

El plan debe ser creíble.

El plan debe especificar los asuntos más importantes que se van a considerar. Debe identificar las diversas áreas operacionales clave y quién será responsable de cada una.

El plan estratégico debe precisar los principios globales de trabajo del organismo encargado de la administración.

El plan operacional debe aplicar estos principios a las tareas especificas involucradas y preparar un plan detallado en el que se establecerá un calendario y un programa para cada una de las actividades.

Cualquier plan estratégico debe incluir disposiciones para una revisión y evaluación del proceso en su conjunto. Los planes no se ejecutan por si mismos, por lo que es fundamental identificar con anticipación los problemas que pudieran presentarse.

 

El Porvenir de las decisiones actuales

Primero, la planeación trata con el porvenir de las decisiones actuales.  Esto significa que la planeación estratégica observa la cadena de consecuencias de causas y efectos durante un tiempo, relacionada con una decisión real o intencionada que tomará el director.

Si a este último no le agrada la perspectiva futura, la decisión puede cambiarse fácilmente.

La planeación estratégica también observa las posibles alternativas de los cursos de acción en el futuro, y al escoger unas alternativas, éstas se convierten en la base para tomar decisiones presentes.

La esencia de la planeación estratégica consiste en la identificación sistemática de las oportunidades y peligros que surgen en el futuro, los cuales combinados con otros datos importantes proporcionan la base para qué una empresa tome mejores decisiones en el presente para explotar las oportunidades y evitar los peligros.

Planear significa diseñar un futuro deseado e identificar las formas para lograrlo.

 

Proceso

Segundo, la planeación estratégica es un proceso que se inicia con el establecimiento de metas organizacionales, define estrategias y políticas para lograr estas metas, y desarrolla planes detallados para asegurar la implantación de las estrategias y así obtener los fines buscados.

También es un proceso para decidir de antemano qué tipo de esfuerzos de planeación debe hacerse, cuándo y cómo debe realizarse, quién lo llevará a cabo, y qué se hará con los resultados.

La planeación estratégica es sistemática en el sentido de que es organizada y conducida con base en una realidad entendida.

Para la mayoría de las empresas, la planeación estratégica representa una serie de planes producidos después de un periodo de tiempo específico, durante el cual se elaboraron los planes.

También debería entenderse como un proceso continuo, especialmente en cuanto a la formulación de estrategias, ya que los cambios en el ambiente del negocio son continuos.

La idea no es que los planes deberían cambiarse a diario, sino que la planeación debe efectuarse en forma continua y ser apoyada por acciones apropiadas cuando sea necesario.

 

Filosofía

Tercero, la planeación estratégica es una actitud, una forma de vida; requiere de dedicación para actuar con base en la observación del futuro, y una determinación para planear constante y sistemáticamente como una parte integral de la dirección.

 Además, representa un proceso mental, un ejercicio intelectual, más que una serie de procesos, procedimientos, estructuras o técnicas prescritos.

Para lograr mejores resultados los directivos y el personal de una organización deben creer en el valor de la planeación estratégica y deben tratar de desempeñar sus actividades lo mejor posible

 

Estructura

Cuarto, un sistema de planeación estratégica formal une tres tipos de planes fundamentales, que son: planes estratégicos, programas a mediano plazo, presupuestos a corto plazo y planes operativos.

En una compañía con divisiones descentralizadas puede existir este tipo de unión entre cada plan de división, y una unión diferente entre los planes estratégicos elaborados en las oficinas generales y los planes de la división.

Mediante estas uniones las estrategias de la alta dirección se reflejan en las decisiones actuales.

El concepto de una estructura de planes también se expresa en la siguiente definición: La planeación estratégica es el esfuerzo sistemático y más o menos formal de una compañía para establecer sus propósitos, objetivos, políticas y estrategias básicos, para desarrollar planes detallados con el fin de poner en práctica las políticas y estrategias y así lograr los objetivos y propósitos básicos de la compañía.

Por supuesto que existen numerosas características más de la planeación estratégica formal.

Sin embargo, estas cuatro características fundamentales servirán como base para el desarrollo de las definiciones conceptuales y operativas, descritas en este trabajo.

¿Por qué Beneficia la Planeación Estratégica Sistemática?

Es difícil encontrar una empresa importante en el mundo que no tenga algún tipo de planeación estratégica sistemática.  Esta tendencia es seguida cada vez más por empresas pequeñas.

Es Esencial para Cumplir con las Responsabilidades de la Alta Dirección

Para aquellos directores que sienten que su intuición no es la única manera para tomar decisiones, la planeación estratégica debe llegar a formar una parte integral de sus actividades directivas, especialmente en empresas con una producción diversificada.

Cuáles son los principales asuntos y requisitos?

Es esencial la identificación oportuna de los principales asuntos y requerimientos. Los procesos de planeación normalmente son regidos por leyes y regulaciones, por tanto, el plan estratégico siempre debe cumplir con estas disposiciones.

Los planes estratégicos pueden referirse al trabajo permanente de una empresa o a la planeación e instrumentación de un proceso bien sea cual sea .

¿Qué sucede si algo va mal?

En cualquier plan estratégico se hace necesaria la inclusión de disposiciones para enfrentar los problemas más significativos.

Desafortunadamente, los desastres naturales o de otro tipo llegan a suceder, sin tomar en cuenta donde vivimos.

En caso de no contar con un detallado plan de contingencia, los directores encargados, deben evaluar rápidamente la situación, buscar respuestas definitivas y utilizar todos los recursos disponibles.

Desarrolle un procedimiento de contingencia antes de que surja cualquier desastre o pequeña catástrofe que pueda afectar su propio espacio laboral.

No solamente es bueno contar con estos procedimientos en caso de que lleguen a ser necesarios, sino que un ejercicio de desarrollo será de mucha utilidad en caso de presentarse un desastre de grandes proporciones.

Organice con anticipación una red de emergencia a efecto de contactar a sus empleados uno que no solamente se apoye en el teléfono.

Cuando surja un desastre, primero verifique las necesidades de seguridad y emergencia de sus empleados. Posteriormente, comunique cuándo y dónde deben reportarse para trabajar.

En primera instancia determine quién cuenta con la autoridad suficiente para posponer una elección. Si quien tiene atribuciones para tomar ese tipo de decisión es un funcionario, como un Gobernador o Secretario de Estado, o los Tribunales, no pierda tiempo valioso.

Busque inmediatamente una respuesta rápida y definitiva acerca de si la elección será pospuesta o llevada a cabo en la fecha programada.

Trabaje con la administración de emergencias o con los oficiales de la defensa civil. Infórmeles que el desastre tiene un impacto directo e inmediato en sus actividades.

Convoque o asista a las reuniones de planeación de emergencia y familiarícese con las estrategias oficiales de rehabilitación y con el tipo de recursos que estarán disponibles. Apóyese en esos recursos.

Designe a uno de los miembros de su personal para que esté en el centro emergencias dando seguimiento el desastre.

para contar con una rápida valoración de la magnitud del desastre.

para comunicarse rápidamente con oficiales de emergencia, tales como los representantes de las compañías telefónica y de electricidad, y otras autoridades

para difundir información relacionada con el problema de planeación en la empresa y la gente involucrada. Designe a una persona que coordine la ayuda que otros le ofrecerán para llevar a cabo el proceso de planeación. Sin una persona que supervise este proceso, esa ayuda será subutilizada. En caso de desastre, no sólo se enfoque en los aspectos logísticos de la elección, sino también en la necesidad de conservar los pasos que se han para completar el proceso.  Mantenga un registro de los costos en que usted incurrió por encima de sus gastos normales como resultado del desastre, para justificar una asignación presupuestal suplementaria.

Existen algunos otros aspectos que deben ser incluidos en un plan de contingencia.

El más significativo que debe reconocer todo administrador  es que independientemente de que tan bueno sea el sistema y el personal que lo opera o de que tan bien este planeado el proceso, surgirán problemas (quizá pequeños, aunque ocasionalmente también algunos muy grandes). Estos problemas probablemente se ubiquen fuera de todo control del administrador, pero si se cuenta con un plan de contingencia adecuado, sus implicaciones serán atenuadas.

Si el administrador  no cuenta con un plan de emergencia o contingencia, un problema totalmente exógeno puede convertirse rápidamente en objeto central de quejas .

En los países en vías de desarrollo frecuentemente ocurren fallas o interrupciones en el suministro de servicios básicos agua, electricidad, gasolina que pueden ejercer una presión considerable sobre plazos perentorios de suyo muy ajustados.

Formula y Contesta Preguntas Importantes para una Empresa

Tanto para los altos directivos como para los demás directores dentro de una empresa, la planeación estratégica formula y contesta algunas de las preguntas claves en forma ordenada y con una escala de prioridades y urgencia, tales como: ¿cuál es la línea básica de nuestro negocio?, ¿Cuáles son nuestra filosofía y nuestros propósitos fundamentales?, ¿Cuáles son los objetivos de la empresa tanto a largo como a corto plazo?, ¿Están estos últimos en equilibrio?, ¿Qué productos serán obsoletos?, ¿Cómo y cuándo deberán ser reemplazados?, ¿Cuál será nuestro flujo de caja durante los próximos años?, ¿Dónde están y cuáles son nuestros mercados?, ¿Qué participación en los mercados queremos obtener y cómo puede lograrse?, ¿Quiénes son nuestros competidores principales y dónde podrían sacarnos ventaja?, ¿Cuáles son los cambios más importantes dentro de nuestro medio ambiente que nos afectarán?, Y ¿cuáles serán las oportunidades o peligros en los próximos años que debemos explotar o evitar respectivamente?

Estas preguntas son cada vez más difíciles de contestar, especialmente para grandes empresas; sin embargo, las respuestas son más y más importantes como base para tomar las decisiones correctas.

Un medio ambiente cambiante como lo es el del país en que vivimos, es un factor sustancial, que influye en la introducción de la planeación estratégica formal en varias empresas.  Bien se sabe que para la mayoría de estas últimas el medio ambiente cambia en forma rápida y ofrece grandes peligros y oportunidades.

 

Introduce un Nuevo Conjunto de Fuerzas Decisivas en un Negocio

La planeación estratégica formal introduce un nuevo conjunto de fuerzas y medios para tomar decisiones en una organización.

Simula el futuro

Una de las grandes ventajas de la planeación estratégica es que puede simular el futuro, en papel.

En caso de que la simulación no resulte deseada, el ejercicio puede borrarse y comenzarse de nuevo.  Las alternativas de simulación son reversibles, a diferencia de las decisiones tomadas en la vida real sin haber considerado cuidadosamente circunstancias futuras.

Pero la simulación tiene otras ventajas: alienta al ejecutivo y le permite ver, evaluar y aceptar o descartar numerosas alternativas, lo cual sería imposible sin ella.

A pesar de que la identificación del curso de acción correcto es mucho más importante que producir varias alternativas, el hecho de haber desarrollado varias posibilidades para examinarse puede producir ideas que no surgirían de otra manera.

El hecho de que la simulación permite realizar experimentos sin gastar recursos, alienta al ejecutivo para que pruebe diferentes cursos de acción y nuevamente en papel.  Las computadoras han facilitado tal experimentación.

La simulación continua debería convertir a los directivos en mejores ejecutivos, lo  cual es difícil de comprobar en forma cuantitativa

^{Aplica el enfoque del sistema}

La planeación estratégica sistemática considera una empresa como un sistema compuesto de diferentes subsistemas, mediante el cual la alta dirección puede ver a la compañía como un todo, en vez de tratar con cada parte en forma individual y sin relacionarla con las demás partes.

El conjunto de las mejores soluciones para cada elemento de un problema nunca equivale a la mejor solución para un todo.

La planeación estratégica proporciona un mecanismo para coordinar las partes relacionadas entre sí en una organización, evitando la sub optimización de partes a costa del todo.

También permite a la dirección enfocar la atención sobre los asuntos principales, relevantes para la supervivencia de la empresa.

 

Exige establecimientos de estructura

Un proceso de planeación estratégica no servirá de mucho si no se establecen, en algún momento, objetivos específicos para áreas tales como: ventas, utilidades y participación en el mercado.

No hay duda alguna que los individuos dentro de una organización por lo general, lucharán intensamente para lograr metas definidas, establecidas para su empresa. 

Pero lucharán aún más duro si ellos mismos tomaran parte en el proceso de fijar estos objetivos.

Es obvio que los objetivos a largo plazo pueden lograrse con más facilidad si existen planes cuidadosamente elaborados para lo mismo.

Desde este punto de vista el requerimiento de establecer objetivos en la planeación estratégica es un factor importante en las organizaciones.

Otros asuntos de la planeación estratégica.

Se pueden incluir los siguientes:

Identificación de todos los recursos disponibles personales, materiales, tecnológicos, oficinas, asistencia;

identificación de aquellas tareas que pueden ser llevadas a cabo por contratistas o asistencia externa;

identificación de otras agencias y organizaciones que cuentan con atribuciones formales en el proceso y establecimiento de sistemas efectivos de coordinación;

establecimiento de un proceso adecuado de revisión después de cada actividad importante;

creación de programas de capacitación para el personal;

preparación de los sistemas más adecuados para la elaboración de presupuestos y el control de costos.

Es fundamental hacer una revisión general de las necesidades a fin de asegurar un campo de juego parejo y tan practicable como sea posible para todos los contendientes.

 

Valores

La planeación estratégica debe delinear los valores de la organización, porque deben de influir en la forma en que ésta trabaja y logra sus objetivos.

La integridad y apertura del proceso  de planeación

la participación de toda la empresa en el proceso .

la capacitación y desarrollo del personal.

Sobre esta base, el plan establece que la organización se esforzara por:

Un servicio de alta calidad, costo-efectividad y profesionalismo;

excelentes relaciones e interacción entre el personal y con el público;

liderazgo en la ejecución e innovación entre las organizaciones electorales a nivel mundial;

eficiencia y efectividad en el logro de sus objetivos;

que la organización cree en:

el trabajo de equipo y líneas abiertas de comunicación;

un sentido de comunidad entre el personal;

...y finalmente que la organización promueve:

la innovación, la creatividad y la apertura entre todos los miembros del personal.

El documento transmite rápidamente al lector los objetivos, valores e ideales de la organización y la creencia de que los pondrá en práctica.

 

LA ESTRUCTURA PARA LA TOMA DE DECISIONES

Uno de los atributos más sustanciales de un programa de planeación efectivo consiste en que proporciona una guía para los ejecutivos en todos los aspectos de un negocio para tomar decisiones afines con las metas y estrategias de la alta dirección. 

Una compañía, al desarrollar objetivos, estrategias y políticas generales proporciona una base para que así los ejecutivos a niveles inferiores puedan tomar sus decisiones conforme la alta dirección.

Ningún programa de planeación puede o debería tratar de prever todas las decisiones que deben tomar los directores en sus operaciones diarias.  Por tanto, se toman miles de decisiones que afectan en forma significativa tanto individual como acumulativamente el éxito a corto y largo plazo de una empresa.

Sin un programa de planeación organizado será mucho más difícil para los ejecutivos a nivel inferior tomar las decisiones deseadas.

Mediante la participación en, y la toma de decisiones sobre la base de una estructura de planeación integrada, los ejecutivos pueden dedicar su tiempo a actividades fructíferas; sus esfuerzos pueden ser concentrados en acciones significativas, de acuerdo con sus propios intereses como también con los de la empresa.

Base para otras funciones Directivas

La planeación tanto precede como está entrelazada inseparablemente con otras funciones directivas; por ejemplo, es obvio que la planeación es esencial para realizar un control efectivo.

Si el propósito de un esfuerzo organizado no se especifica ni se entiende, ¿cómo pueden controlarse en forma efectiva los recursos?  Estos últimos se utilizan óptimamente sólo cuando se conoce el objetivo de su uso.

La especificación de objetivos y cursos de acción diseñados para lograr los primeros son esenciales para medir los logros en forma adecuada. Asimismo la medida de eficacia, con la cual se lleva a cabo un programa de producción, depende claramente del volumen, costo y calidad de los objetivos establecidos con anterioridad.

La planeación está muy relacionada con otras funciones directivas, como son: coordinar los diferentes elementos de una empresa, suministrar el personal, dirigir e innovar.

Esto no quiere decir que la planeación siempre viene en primer lugar, ni que sea siempre dominante, ya que sin duda alguna la habilidad de dirigir por parte de la dirección es de importancia sobresaliente en muchas compañías.

Sin embargo, otras funciones directivas pueden realizarse más fácilmente y en forma más conveniente si se sigue un programa de planeación con un alcance adecuado.

Mide el desempeño

Un plan completo proporciona una base para medir el desempeño.  La dirección dispone de normas para establecer un plan estratégico de naturaleza tanto cuantitativa como cualitativa.

El desempeño de un negocio no sólo debería medirse en términos financieros cuantitativos, como muchas empresas lo tratan de hacer.

Es cierto que los resultados financieros están muy relacionados con el éxito o el fracaso de un negocio, pero las características no cuantitativas también son muy importantes; por ejemplo la creatividad, innovación, imaginación, motivación y los conocimientos pueden reflejarse en los resultados financieros. 

Sin embargo, si no se alientan, miden y valoran por la alta dirección, un éxito financiero puede fácilmente convertirse en lo contrario.

Un programa de planeación bien pensado puede permitir a los directores a cualquier nivel apreciar estos atributos en los directivos bajo su autoridad.

Señala asuntos estratégicos

Un sistema de planeación efectivo deberá señalar  los asuntos estratégicos a los cuales deberían prestar atención los altos directivos.

De esta manera, la atención de la dirección puede enfocarse sobre asuntos claves, sin tener que preocuparse por factores secundarios.

Por supuesto, esto representa un elemento muy valioso para una mejor toma de decisiones.

Canal de Comunicación

Un sistema de planeación bien organizado es una red de comunicación muy útil.  Como se ha mencionado anteriormente, el proceso de planeación es un medio para comunicar los objetivos, estrategias y planes operacionales detallados entre todos los niveles de la dirección.

Al completar un plan se habrá creado una comprensión a cualquier nivel directivo acerca de las oportunidades y problemas importantes para el director y la compañía.

Las alternativas que se determinaron en el proceso de planeación serán tratadas en un lenguaje común y los asuntos serán entendidos por todos aquellos que participan en la toma de decisiones.

Una vez que los planes estén concluidos y escritos, habrá que registrar, en forma permanente y clara, todas las decisiones tomadas, quién las implantará y quién las realizará.

Tal sistema de comunicación representa una ventaja valiosa para cualquier organización.

Capacitación de los Directivos

Varias compañías han comprendido que el sistema de planeación estratégica es un proceso de capacitación de los directivos.

Esto no es sorprendente, ya que como se ha mencionado antes, el sistema exige que los ejecutivos formulen y contesten el tipo de preguntas relacionadas con sus actividades.

Además, también se comentó que el sistema de planeación establece una estructura dentro de la cual probablemente se tomen las decisiones más adecuadas en toda la organización, las cuales van de acuerdo con los deseos de la dirección.

Sentido de participación

La planeación estratégica siempre debería estar acompañada por una mejor motivación y moral por parte de los directivos.

Al participar en la elaboración de los planes los directivos deberían obtener una cierta satisfacción en por lo menos la creación parcial de su propio destino.

Ellos saben lo que se espera de ello y el cumplir con las exigencias será muy satisfactorio.

Al mismo tiempo la seguridad personal puede aumentar y se establece una confianza.  Hoy en día, las personas dentro de una organización, a cualquier nivel, están interesadas en participar en el proceso de la toma de decisiones para así contribuir con sus conocimientos a la empresa y encontrar oportunidades para ser creativos.

Un proceso de planeación estratégica puede satisfacer estos deseos.  Todos estos puntos anteriores permitirán una adaptación más fácil a los cambios por parte del personal, lo cual representa un atributo valioso para cualquier organización.

 

Una Evaluación

Muchos de los beneficios de la planeación que se he mencionado son ideales. 

Algunas empresas no logran estos resultados pero es posible obtenerlos mediante un sistema diseñado e implantado en forma apropiada.

Para convencer a los directivos del beneficio de la planeación estratégica servirán los valores tanto sustanciales como conductuales.

Al considerar ambos valores será obvia la razón por la cual la planeación estratégica formal se ha introducido en tantas empresas.

Por supuesto, tanto los planes como el proceso de planeación son cruciales para producir cada uno sus resultados respectivos.

^{Los Propósitos de la Planeación Estratégica}

Antes de introducir un sistema de planeación en una organización tanto los altos directivos en especial como los demás directores deberían entender claramente lo que es y lo que no es la planeación estratégica.

Pero además, los altos directivos deberían conocer los beneficios que les puede aportar la planeación estratégica a ellos y a su empresa, y deben decidir en forma precisa lo que exigen de la misma.

 Sólo así la dirección está preparada para diseñar el proceso.

Existen varios propósitos que un sistema de planeación estratégica puede abarcar, y que los directivos pueden establecer para su sistema.

 

^{El Plan para Planear}

Una vez que los directivos hayan decidido sobre lo que quieren obtener de su sistema de planeación, es muy importante que los detalles se analicen con mucho cuidado.

Este es el plan para planear o la guía para la planeación, lo cual muchas veces también se denomina manual para la planeación.

En una pequeña empresa el plan para planear puede ser transmitido verbalmente a los ejecutivos, pero en compañías grandes se recomienda hacerlo por escrito.

Se puede hacer notar, que la emisión del primer manual para la planeación representa el final de una secuencia de pasos en el plan para planear.

La intención de planear puede concretarse en una evaluación de la planeación que se está realizando actualmente en una organización, y una determinación si se necesitan o no más o diferentes planes.

En caso de que sí, hay que fijar los propósitos.  Se pueden diseñar sistemas preliminares, los cuales se examinarán entre los ejecutivos y el personal.

Una vez que estén aceptados y comprendidos por estos últimos, puede escribirse el manual.

Los manuales de planeación proporcionan los lineamientos básicos para la planeación en una empresa.

Por tanto, deberían contener una clara exposición de las obligaciones del ejecutivo en jefe en cuanto a una planeación formal efectiva como un requisito esencial de la dirección, especialmente para el primer ciclo de planeación; un glosario de términos claves; una especificación de información necesaria para el sistema; una especificación de quién debe proporcionar qué tipo de información; un plan de flujo de información y cualquier norma de planeación especial, tal como si la evaluación usada en el proceso se hará sobre una base constante o actual.

La mayoría de los directores a nivel medio desean convertirse en mejores directores. 

Como ya se ha mencionado, el sistema de planeación también representa un mecanismo excelente para capacitar a estos mismos, además de que contribuye a que se tomen mejores decisiones, lo cual debería mejorar su desempeño, aumentar sus sueldos y gratificaciones y proporcionarles una mayor autosatisfacción.

^{Equilibrar  los Prejuicios en Contra de la Planeación}

Es obvio que algunos prejuicios en contra de la planeación pueden vencerse más fácilmente por parte de la dirección que otros.

Esto es algo que hay que tener siempre presente y que se diga con claridad y abiertamente en todos los niveles de la empresa.

La Alta Dirección debe reconocer el problema

El primer paso hacia resolver un problema es reconocerlo.  Es un hecho que los prejuicios en contra de la planeación existen en las empresas, y si no se comprenden y combaten pueden fácilmente llevar a la planeación al fracaso.

De acuerdo con lo mencionado antes parece deseable que los altos directivos examinen sistemáticamente estos posibles prejuicios, ya que la observación superficial no contribuye a que la dirección los pueda controlar.

 

LA EXCELENCIA EN LA PLANEACION ESTA RELACIONADA CON LA EXCELENCIA EN LA DIRECCION

La mejor planeación tiende a realizarse en las organizaciones con las mejores direcciones.

Asimismo, prejuicios en contra de la planeación son vencidos o al menos reducidos fácilmente en las organizaciones con ciertas características, que son las siguientes:

Se busca continuamente la excelencia en la dirección general.

La organización selecciona, estimula, desarrolla y remunera a una buena dirección.

La organización está llena de vitalidad y no es estática.

Existe una preocupación central continua por los individuos.

Existe un buen sistema de comunicación interna.

La organización no está siendo agobiada por procedimientos voluminosos y políticas arcaicas.

La organización busca y es susceptible a la renovación continua.

 

Liderazgo en la Planeación

Dentro de este tipo de organización, los altos directivos deben cumplir cuidadosamente con todas sus funciones conceptuales, y asegurarse de que las relaciones operativas elegidas reflejen las necesidades de las personas involucradas en la planeación.

^{El sistema debería ser diseñado sólo después de platicar con estas personas.}

El primer sistema probablemente no debería ser demasiado complejo o ambicioso; el medio ambiente dentro de la compañía debe ser adecuado para la planeación, y los altos ejecutivos deben involucrarse en forma apropiada con el proceso.

Introducir sistemas nuevos o revisados significativamente en forma cuidadosa

Se deberían hacer los esfuerzos para determinar en términos precisos, qué podría producir resistencia a la planeación en la mente de las personas.

Esto es un proceso lento que debería continuarse hasta que los prejuicios en contra de la planeación parecen estar completamente bajo control.

Una vez que estos prejuicios estén comprendidos, debería proseguirse con tratar con los mismos, ya sea mediante diferentes tipos de programas de capacitación o educación ' entrevistas personales con directores claves, o el diálogo continuo entre los directivos y el personal.

Como parte de ese proceso educativo pueden desarrollarse guías y métodos prácticos convenientes para las necesidades de la empresa.

Para ilustrar este punto, la alta dirección de una empresa concluyó que la idea aceptada en general, de que a la gente no le gusta el cambio, sólo es parcialmente cierta, ya que a las personas en su compañía les agradaban ciertos tipos de cambios, especialmente si participaban en ellos.

Los ejecutivos desarrollaron una serie de guías que ellos consideraron benéficas para que las personas sean más adaptables a los cambios necesarios en un proceso de planeación:

^{El cambio se acepta más fácilmente cuando éste es comprendido.}

El cambio se acepta más fácilmente cuando no amenaza la seguridad.  El cambio se acepta más fácilmente cuando los individuos afectados han participado en su creación que cuando es impuesto externamente.

El cambio se acepta más fácilmente cuando resulta de una aplicación de principios impersonales, previamente establecidos, que cuando es una orden personal.  El cambio se acepta más fácilmente cuando sigue una serie de cambios que tuvieron éxito más que cuando estos últimos fracasaron.

El cambio se acepta más fácilmente cuando es introducido después de que se han asimilado cambios anteriores que cuando es adoptado durante la confusión de otro cambio principal.

El cambio se acepta más fácilmente cuando es planeado que cuando es un experimento.

El cambio se acepta más fácilmente por personas nuevas en el trabajo que por personas con cierta antigüedad.

El cambio se acepta más fácilmente por personas que comparten los beneficios del  mismo que por aquellas que no los comparten.

El cambio se acepta más fácilmente cuando la organización ha sido capacitada para planear el perfeccionamiento que cuando está acostumbrada a procedimientos estáticos.

No exigir lo imposible de las personas

Como ya se ha mencionado antes, un nuevo sistema de planeación generalmente requiere de que las personas adopten nuevas maneras de pensar y que realicen cosas en formas diferentes.

Parte del proceso educativo al introducir un nuevo sistema debería consistir en facilitar esta transición

^{Formar los comités cuidadosamente}

Los sistemas de la planeación estratégica formal generalmente involucran la toma de decisiones en grupos.

No se puede dar por sentado que tales decisiones serán correctas, aunque se tomaron con la participación de varias personas.

La toma de decisiones en grupo puede ser superior a la individual, ya que se expresan y evalúan diferentes puntos de vista.

Por otra parte, puede ser inferior debido a los problemas especiales que pueden asociarse con la misma; por ejemplo, varios estudios indican que existe una tendencia que individuos en grupos están dispuestos a aceptar decisiones con un alto riesgo, lo cual no sucedería si estuvieran solos.

En sí no son malas las decisiones con un alto riesgo, mas uno debe considerar con cautela las situaciones en las que personas aceptan mayor riesgo después de hablar con otras de un grupo que cuando actúan en forma individual.

Otros estudios de trabajo en grupo revelan otros problemas. Concluyeron que varias razones pueden inhibir un grupo de lograr el potencial total de producir ideas por parte de todos los participantes.  Señalan que:

Los grupos de acción recíproca tienden a enfocarse sobre un modo de pensar durante largos periodos de tiempo y así excluyen alternativas.

Los individuos tienden a participar en la discusión sólo al grado en que se consideran igualmente competentes que otros.

A pesar de que los participantes más expertos pueden no expresar críticas, otros tienden a esperar que lo hacen y retienen sus propias ideas.

Los directivos a nivel inferior a menudo se sienten cohibidos y aceptan ideas de sus superiores, aunque en su mente tengan mejores soluciones propias.

Presiones de¡ grupo por conformidad junto con la amenaza implícita de algún tipo de sanción son inevitables

Los individuos más dominantes tienden a monopolizar y controlar al grupo, con el resultado de que se pierden las ideas de los demás.

Los grupos como tales tienden a dedicar su tiempo a su propia conservación y supervivencia y a la buena relación entre los miembros, lo cual los separa de la eficacia de decisiones.

Los grupos tienen la tendencia de tomar las decisiones rápidamente e impiden así la búsqueda de información relevante.

Algo de lo que se saco por conclusión es que, la participación de comités y grupos en la planeación puede ser muy útil al tratar con prejuicios en contra de la planeación y para tomar mejores decisiones.

Sin embargo, se necesita tener mucho cuidado con conocimientos profundos acerca de la naturaleza de la participación, de la composición, el liderazgo y el uso de los grupos.

Remuneración para la planeación estratégica efectiva

Deberían existir incentivos para aquellos que realizan una planeación estratégica efectiva.

Si se recompensa a directivos solamente con base en medidas económicas a corto plazo del desempeño, no hay incentivo para ellos de llevar a cabo una planeación estratégica efectiva.

También deberían aplicarse sanciones para una planeación poco efectiva.

 

Importancia de las premisas de misiones

Las premisas además de proporcionar guías generales para la planeación estratégica, son importantes para la creación de estrategias programadas y la naturaleza de un negocio; determinan el área de competencia donde opera el mismo; establecen la forma en que serán distribuidos los recursos de acuerdo con las diferentes solicitudes; determinan el tamaño de la compañía; facilitan la identificación de oportunidades y peligros que deben ser tratados en el proceso de planeación; ofrecen nuevas oportunidades al igual que peligros y evitan que la gente pierda su tiempo trabajando con estrategias y planes que puedan ser considerados inapropiados por la alta dirección.

El proceso de planeación requiere que las premisas generales de las misiones y de los propósitos se hagan en forma más concreta mediante el desarrollo de objetivos a largo plazo.

Después de realizar este paso, es posible planear estrategias específicas para lograr los objetivos y propósitos.

Los objetivos deberían ser adecuados, mensurables después de cierto tiempo, factibles, aceptables, flexibles, motivadores, y entendibles; debería existir una obligación por parte de los directivos con los mismos; deberían basarse en la participación del personal en su establecimiento; su número debe ser limitado y debe haber una relación entre ellos.

En teoría, se deberían establecer objetivos para cada elemento importante para la dirección en una organización, pero en realidad este es un requisito demasiado difícil de realizar, así que las empresas generalmente se limitan a establecer objetivos a largo plazo en relación con: ventas, utilidades, rendimiento sobre inversión, margen y participación en el mercado.

Entre más grande es la compañía, mayor es la tendencia de que tenga un número superior de objetivos de planeación a largo plazo.

En empresas muy pequeñas, la alta dirección establece los objetivos con poca o nula colaboración de los ejecutivos.

Pero conforme van expandiéndose, tanto en tamaño y complejidad, la colaboración entre los ejecutivos aumenta. 

En empresas grandes las relaciones entre los directivos y el personal en las oficinas generales, y entre los gerentes y el personal en las divisiones son generalmente complicadas en cuanto al establecimiento de objetivos.

La esencia de este proceso es el diálogo continuo hasta que los objetivos estén determinados por unanimidad.

Una de las razones del diálogo continuo es que el establecimiento de objetivos se realiza solo después de considerar varias combinaciones de elementos de la organización.

Existen intercambios simbólicos entre factores tales como: inversión, participación del mercado, empleo, y precio del producto, los cuales se determinan después de haber fijado los objetivos.

Planes de contingencia en países inestables económicamente.

Como resultado del medio ambiente turbulento de los años pasados, los directivos se han tenido que enfrentar a eventos no previstos y han encontrado que algunos pronósticos, en los cuales se habían basado los planes probaron estar equivocados.

Para ayudarse a tratar con tales inseguridades agregaron los planes de contingencia a su proceso de planeación.

Además, aumentaron su uso de argumentos y pronósticos alternativos.  Tales exploraciones de los futuros han sido preparadas para utilizarse en el proceso de planeación regular, pero algunas cubren periodos de tiempo mucho mayores que esta perspectiva de planeación típica; a menudo abarcan hasta el año dos mil.

La posible variedad de temas tanto para los planes de contingencia como para las exploraciones de los futuros, es muy extensa.

Sin embargo, la mayoría de los temas utilizados en el mundo de los negocios son de aspectos económicos.  No obstante, cada vez más compañías están desarrollando tales estudios para condiciones tecnológicas, sociales y políticas de interés para la empresa.

Los planes de contingencia especifican acciones que pueden adoptar los directivos cuando surge un evento no considerado en el proceso de planeación regular.

Tal planeación ayuda a capacitar a los directivos para que traten en forma más rápida y con mayor seguridad con contingencias, para las que no se habían preparado planes.

Las exploraciones de los futuros para periodos de tiempo que van más allá del periodo de planeación son importantes para ayudar a los directores a convertirlos en mejores conceptualizadores y, a hacerles más conscientes de las posibilidades en el medio ambiente, que pueden beneficiar o dañar a la compañía.

La investigación de los futuros se ha intensificado mucho más en las universidades, organizaciones de servicio y gobierno que en los negocios, aunque está siendo adoptada cada vez más por estos últimos.

El movimiento está muy difundido; tiene un empuje considerable y ha producido una gran cantidad de literatura acerca de la metodología y argumentos hipotéticos.

Mantener un Alto Resultado de la Planeación Formal

Los directores deben supervisar continuamente el sistema de planeación para mantener un alto resultado del mismo.

Dicha supervisión cuando es reforzada periódicamente mediante investigaciones sistemáticas del tipo sugerido aquí, debería asegurarse de que el sistema de planeación es tan efectivo como los directores esperan que lo sea.

Los directores deberían estar alertas a señales que indiquen que el sistema se esté deteriorando.

El sistema debe adaptarse a la organización, ya que esta última está cambiando constantemente, por tanto, lo mismo debería pasar con el sistema.

Los directores pueden aprovechar una evaluación periódica de la efectividad de sus sistemas de planeación estratégica formal

Estos enfoques son más valiosos porque sus resultados pueden ser una base para pláticas entre los directivos y personal acerca de cómo mejorar el sistema de planeación y no porque ellos produzcan una medida absoluta de efectividad.

También fue sugerido que la supervisión constante del sistema de planeación y una evaluación sistemática periódica de éste, como estructurado en forma de investigación, son necesarios para mantener un alto resultado en el sistema de planeación.

 

CONCLUSION.

La planeación estratégica, esta altamente ligada a varios niveles y factores organizacionales, dentro de cualquier empresa, por lo que no contar con una planeación estratégica adecuada hoy en día significa no tener la calidad necesaria para que la empresa siempre este preparada a solucionar todos aquellos problemas que de cierta forma la hacen irse hacia abajo.

La gente debe de estar consciente de lo necesario que es hoy en día contar con la planeación estratégica adecuada y aceptarlo, para así lograr un mejor rendimiento y una mejor calidad laboral.

Hay que  señalan que,  tanto el trabajo realizado durante el periodo previo como sus planes para el corto, mediano y largo plazos deben de estar trazados con mucha conciencia , dedicación y aprobación.

Cualquier administrador que esté planeando un proceso de planeación estratégica se encontrará con beneficios considerables al revisar esos documentos ya existentes sobre este tema, ya que incluyen los asuntos generales clave y de gran ayuda.

Es posible organizar un proceso de planeación sin contar con un plan estratégico, pero es poco probable que se aprenda algo de él en términos de alcanzar la excelencia en un determinado periodo.

Una buena planeación estratégica mirará a mediano y largo plazos e instrumentará sistemas para evaluar y mejorar cada parte del proceso para beneficio de todos los participantes.

Es difícil obtener una visión completa del proceso sin involucrar a miembros de los diferentes niveles de los organismos, así como de la comunidad en donde nos desarrollamos.

Un procedimiento de esa naturaleza consolidará la transparencia y calidad del trabajo de administración en los planes estratégicos.

Aprendiendo de las elecciones previas como ejemplo de la planeación estratégica.

Algunas elecciones parten de cero, pero en la mayoría de los casos la planeación estratégica del próximo proceso electoral inicia cuando el más reciente ha terminado.

Es esencial llevar a cabo una revisión de las fortalezas y debilidades del último proceso electoral. Normalmente el trabajo electoral es repetitivo y las lecciones aprendidas en cada ocasión deben tenerse en cuenta en la planeación a futuro.

A menudo, los mismos problemas se presentan una y otra vez durante el proceso electoral  falta de registro de un número significativo de electores, carencias en algunos sitios de votación que provocan retrasos y confusión, el escrutinio de votos se desarrolla en condiciones precarias por problemas de suministro y organización, en algunos lugares los funcionarios de votación atienden y resuelven de manera distinta una misma situación por problemas de capacitación

Debe asegurarse que los problemas presentados durante el último proceso electoral han sido identificados y considerados en el nuevo plan estratégico para garantizar que no se volverán a repetir. Si los problemas están fuera del control del organismo o del administrador electoral, así debe ser indicado y resaltado puesto que, de otra manera, se volverán a repetir.

Considero que la planeación estratégica para que en realidad sea "estratégica" debe de conformarse en alguna de sus partes del "desarrollo organizacional".

Deben ir ligados, persiguiendo los mismos objetivos para que a través del DO se facilite el proceso y se alcancen las metas de competencia e incremento de utilidades de la Organización.

El DO favorece a través de sus practicas, la motivación y Alto Desempeño de sus miembros; por lo tanto no pueden verse como algo que deba ir separado.

Desde mi punto de vista un modelo de planeación estratégica debe incluir todos los aspectos relevantes de la compañía, necesarios para "promover el cambio", y sus planes de acción o planes estratégicos por área deberán estar "alineados" al plan estratégico maestro.

Desgraciadamente tenemos que aceptar que el fin primordial de cualquier empresa lucrativa es justamente obtener un retorno de inversión que satisfaga a sus accionistas, sin embargo en la forma de plantear este objetivo está el éxito del mismo.

Es muy distinto proponer planes de acción para motivar cambios dentro de la organización, a sabiendas que ellos me redituarán en la generación de un retorno de la inversión que cumpla con lo requerido por mis accionistas, a decir que para generar utilidades necesito hacer.... y quitar..... y poner.

Pues bien, es únicamente en el hecho de que el desarrollo organizacional funciona como "catalizador" para el cambio hasta donde está apegado a un modelo de planeación estratégica basado en competencias e incremento de utilidades, el desarrollo organizacional me permitirá ver mucho más allá de lo que el simple modelo estratégico me va a proporcionar.

 

BIBLIOGRAFÍA.

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Albert Keneth L.

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Lippit R. Watson y Westley

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Néstor Meza

Data Research

 

Planeación Estratégica y Control Total de Calidad

Alfredo Acle Tomasini

Expert

 

Applied Strategic Planning

Leonardo Goodstein

Timothy Nolan

J. William Pfeifer

Expert.

 

Adapting Strategic Planning to realities

Frank A. Schnidtlein

Toby H. Milton

(Paperback)

 

CUESTIONARIO.

¿ Como era considerada la planeación estratégica  años atrás?

¿ De cuales funciones administrativas no se puede separar la planeación?

¿ En que consiste la estrategia de planeación?

¿ En que consiste establecer los procedimientos?

¿ En que consiste el establecimiento de Normas?

¿ Cuales son las 2 formulas para elaborar planes estratégicos?

¿ A que se refiere la planeación con el porvenir de decisiones actuales?

¿ Que significa planear?

¿ En base a filosofía como se define la planeación?

Nombra 3 ventajas de la Planeación Estratégica.

¿ Porque se dice que un sistema de Planeación Estratégica bien organizada es una red de comunicación muy útil?

¿Cuál es uno de los atributos más sustanciales en un programa de planeación estratégica?

¿ Que proporcionan los manuales de planeación?

Nombra 3 formas de vencer los prejuicios en contra de la planeación Estratégica.

¿Por qué es bueno aplicar evaluaciones periódicas en la Planeación Estratégica?

¿ A quien esta dirigida la Planeación estratégica?

¿Qué nos permite la Planeación Estratégica?

¿Para que se necesita la Planeación estratégica?

¿ Como se desarrolla la Planeación estratégica?

¿ Que es la Planeación estratégica?

¿ Cual es la finalidad de la Planeación estratégica?

Nombra 3 características de la Planeación estratégica

¿ Para que es esencial la Planeación Estratégica?

¿ Porque es importante la Planeación estratégica?

¿ Que debe contener un plan de trabajo de la Planeación estratégica?

¿ Que se hace si no se tiene un plan de contingencia?

¿ Que papel juegan los valores de la organización?

En que se debe de esforzar la organización?

¿ En que debe de crecer la organización?

¿ Que debe de promover la organización?

¿ Que sucede con la organización cuando planea sin una Planeación estratégica?

¿ Quienes deben de estar involucrados en la visión del proceso?

¿ Que sucede con la empresa si no cuenta con una Planeación estratégica adecuada?

¿ A que deben de estar alerta los directores de la organización?

¿Por qué la toma de decisiones en grupo puede ser superior a la individual?