Cooperrider D.& Srivastva S.
Los autores están en búsqueda de un tipo de investigación-acción (I-A), que sabe simultáneamente generar nuevas teorías y desarrollar organizaciones. Una revisión de la literatura enseña que el concepto que se ha manejado de la I-A hasta ahora, ha dejado como saldo: en el mejor de los casos, soluciones de primera orden, éstas son: soluciones directas a problemas concretos sin tocar el marco socio-organizacional establecido; no se ve resultados de segunda orden, éstos son: cambios discontinuos que afectan de manera fundamental los paradigmas, la ideología, los valores y normas de los sistemas organizativos bajo análisis… los autores redefinen un nuevo concepto para la "investigación-acción" que intenta ser teóricamente generadora, y humanísticamente progresista. Su argumento central es sencillo: existe una necesidad de re-despertar el espíritu imaginativo de la I-A. Para lograr esto, se necesita una perspectiva diferente de la anteriormente aplicada, una que admite el carácter inseguro, ambiguo, misterioso, y a veces inexplicable de la vida organizacional.
www.gestiopolis.com/canales5/rrhh/hfainstein/h30.htm.