REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA.

UNIVERSIDAD YACAMBÙ

VICERRECTORADO DE ESTUDIOS A DISTANCIA DE

LA UNIVERSIDAD YACAMBÚ

 

TITULO PROPUESTO: CONSTRUCCIÓN TEÓRICA DE LA VINCULACIÓN UNIVERSIDADEMPRESAS DE SERVICIO, UTILIZANDO KNOW-HOW PARA ESTUDIAR  LA  SATISFACCIÓN LABORAL.

 Autor: Msc. Ing. Carlota Josefina Ardiles Telles.

                                                C.I:9.173.080

CONTEXTUALIZACIÒN DE LA INVESTIGACIÓN PROPUESTA:

Los gerentes administradores del comportamiento organizacional deben interesarse en conocer la naturaleza de las actitudes de los empleados con respecto a su trabajo, ya que el recurso humano constituye un factor importante dentro del proceso productivo.

Por esa razón las nuevas teorías gerenciales hacen hincapié en el estudio de las personas y proporcionan las herramientas necesarias, que permiten entender el comportamiento humano y predecir su actuación futura.

Así mismo se  debe  señalar que la satisfacción en el trabajo tiene incidencia en el comportamiento laboral del trabajador, En tal sentido la satisfacción laboral es el conjunto de actitudes hacia el trabajo y se traduce en forma verbal a través de las opiniones, así como en la conducta de los trabajadores dentro de la empresa.

La conducta laboral, así como cualquier actitud, se adquiere generalmente con el transcurso del tiempo, a medida que el trabajador obtiene mayor información acerca de su lugar de trabajo. Es así como su dinamismo requiere un análisis o un estudio constante, es decir, conocer lo que los gerentes deben conocer, o sea, cuales son los niveles de satisfacción de los trabajadores, entendiéndose por satisfacción el producto de las percepciones que tiene acerca de la organización y de su puesto, a fin de emprender acciones o correctivos que permitan incrementar y/o evitar que estas declinen, ya que la insatisfacción podría producir ausentismo, rotación del personal y otros comportamientos que perjudiquen los costos de producción en cualquier empresa

De igual manera las empresas comprendidas dentro de la  economía de  avanzada asientan su barrera de competitividad cada vez más en la generación y utilización eficaz del conocimiento, donde la investigación científica y tecnológica, en su calidad de actividad generadora de conocimiento, es un componente esencial de la competitividad económica.

Asimismo, la capacidad de una empresa para incorporar avances tecnológicos como factores dinámicos para su progreso dependen de condiciones políticas, económicas, educativas y sociales, por ello la generación en un país de fuentes perdurables de ventaja comparativa en relación con otros países, debe sustentarse en una estrategia de desarrollo basada en conocimiento científico moderno, que visualice la participación de la dinamización de la frontera de la innovación como elemento fundamental de dicha estrategia. Por lo tanto, debe fundamentarse sobre un conjunto de políticas que favorezcan el desarrollo de capacidades científico-tecnológicas endógenas, así como la inserción y asimilación de manera efectiva en la economía como elemento clave de fortalecimiento del sector productivo ( hidrológicas de la zona andina).

Cabe destacar, que la tecnología implica un proceso de generación de conocimientos, inserto en un proceso de investigación aplicada donde las universidades como centros de generación de conocimientos válidos, confiables y altamente competitivos deben responder a la consolidación de nuevos esquemas de desarrollo, que responda a los requerimientos tecnológicos y sociales, y más específicamente a la producción de conocimientos al aparato productivo del país.

La presente investigación estará basada, en  el análisis y estudio de las posibles modalidades de vinculación entre ambos sectores, con la finalidad de construir modelos que contribuyan a mejorar la satisfacción laboral y su relación con el clima organizacional se debe resaltar que el patrón de investigación que será empleado en el estudio, no resulta muy convencional en la Investigación de estos tópicos , la cual ha sido  debatida entre un enfoque clásico de carácter positivista, de base estadística y otro patrón, relativamente reciente, de carácter fenomenológico, etnográfico o “cualitativo”.

A diferencia de los patrones de trabajo mencionados, el que se propone en el presente estudio se basa en las posibilidades del razonamiento sistemático, aquél que parte de conjeturas teóricas amplias, enmarcadas en conocimientos previos ya consolidados, y que desde allí deduce progresivamente una respuesta al problema de investigación. En la epistemología actual, este esquema de trabajo se conoce con el nombre de Racionalista Crítico o Deductivista, en razón de dicho enfoque epistemológico racionalista y con la proyección de una comprensión integral de la investigación.

.1.1 HECHOS QUE DEFINEN EL PROBLEMA.

La evolución histórica de las organizaciones, cada vez se da mayor importancia al papel que juegan las personas que las integran. Cada organización es única. A nivel mucho más profundo que el denotado por las estructuras formales de una organización (organigramas, diagramas y estadísticas), todo grupo humano desarrolla características especiales. La peculiar cultura de una organización es el producto de todas sus características: sus integrantes, sus éxitos y sus fracasos. Al margen de las normas explícitas de un reglamento, por ejemplo, cada organización desarrolla una personalidad determinada.

La Compañía Anónima  Hidrológica de la Cordillera Andina (Hidroandes) fue registrada el 28 de Septiembre de 1990, es concebida como una organización con autonomía de gestión, la cual recibe lineamientos y políticas de planificación de Hidroven Empresa Matriz ubicada en Caracas.

Hidroandes es una empresa de servicio de agua potable y saneamiento en los Estados Mérida, Barinas y Trujillo.  En Trujillo Hidroandes fue dividida en 5 Zonas operativas: Valera, Trujillo, Torondoy, Chejendé y Boconó esta división fue realizada con el propósito de brindar soluciones locales rápidas a los problemas que se presentan a diario.

Hidroandes como toda las organizaciones está integrada por personas, las cuales poseen valores y actitudes que de una u otra forma se manifiestan en el desarrollo de las actividades laborales, por lo cual se requiere la vinculación de las universidades para estudiar y entender dichas actitudes, ya que esta puede estar relacionada con distintos elementos; tales como desigualdad en el sistema de recompensa por parte del ambiente y la percepción de las tareas que a largo plazo generen un clima organizacional contraproducente, ya que como toda empresa, esta inmersa en procesos sincrónicos y diacrónicos que subyacen en las relaciones entre sociedad, la ciencia y la técnica que comprenden las capacidades sociales necesarias para abordar la demanda tecnológica del presente y del futuro. Sobre este aspecto, Castells (2000) plantea:

En efecto, la capacidad o falta de capacidad de las sociedades para dominar la tecnología, y en particular, las que son estratégicamente decisivas en cada período histórico, define en buena medida su destino, hasta el punto de decir que aunque por si misma no determina su evolución histórica y el cambio social, la tecnología o su carencia plasma la capacidad de las sociedades para transformarse, así como los usos a los que esas sociedades, siempre en un proceso conflictivo, deciden dedicar a su potencial tecnológico(p.23).

De allí, se deriva la importancia que adquiere la tecnología en los diferentes cambios sociales que se han enmarcado a lo largo de la historia de la humanidad y que han permitido la transformación de la sociedad, de acuerdo a los criterios de los actores o protagonistas, que han dirigido los umbrales del potencial tecnológico que en esta investigación estarán dirigidos a mejoras la satisfacción laboral y su relación con el clima organizacional.

En este sentido, es importante que  la empresa  visualice a las universidades como un recurso disponible para el desarrollo socioeconómico y ellas traten de responder a este desafío, no sólo por razones financieras, sino también por circunstancias políticas. En la actualidad, se vive una presión por resultados y una escasez de recursos que también afectan a la Ciencia y la Tecnología, son consecuencia directa para que las empresas de no optimicen su eficiencia y sean vulnerables a los procesos  competitivos. Por esta razón, la sociedad está aprendiendo a evaluar procesos, aunque sea intuitivamente, ya que la relación beneficio-costo de los recursos que se asignan a los diversos sectores, demuestra que las organizaciones anhelan respuestas más rápidas para los nuevos desarrollos y, por ende, esperan soluciones en forma de bienes y servicios de los organismos que actúan en la investigación, desarrollo e ingeniería, especialmente universidades e institutos de investigación.

En respuesta a las profundas transformaciones en la economía mundial –las cuales exigen la modernización de las estructuras empresariales, la realización de innovaciones permanentes y la incorporación creciente de cambio técnico-, las universidades latinoamericanas han tomado conciencia de que las instituciones de educación superior como productoras de conocimientos, deben no sólo formular una política universitaria tendiente a replantear el papel y la forma de administrar la investigación, sino que también tienen que pensar las formas de lograr su articulación con la sociedad, mediante la aplicación de aquellos conocimientos al medio socio-productivo en forma directa y eficiente a través de los distintos mecanismos de vinculación, como lo expresa Bacarini (1996).

Las relaciones entre el mundo universitario y el mundo de la producción, están experimentando cambios profundos en los diferentes contextos mundiales. En los países latinoamericanos, en términos generales a partir de los años ochenta, ha estado ocurriendo una redefinición de la tradicional función de la extensión universitaria, constitutiva de la cultura organizacional reformista. Han adquirido creciente importancia modalidades de vinculación más estrechas entre la academia y la empresa, tales como actividades de transferencia de conocimientos y prestación de servicios a usuarios definidos del mercado productivo, las cuales reportan simultáneamente, recursos financieros para las instituciones universitarias, en un contexto de escasez de fondos públicos, como lo indica D’Onofrio (2002).

En el caso de México, es a partir de la segunda mitad de la década de los ochenta cuando se inicia la vinculación de las Instituciones de Educación Superior, la cual cobra más fuerza a inicios de los noventa, cuando se determina la factibilidad de establecer parques tecnológicos e incubadoras de empresas. Los grupos pioneros proceden de las ciudades de Cuernavaca, Morelos y Ensenada Baja California. Posteriormente se crea el Programa de Incubación de Empresas de Base Tecnológica de la Universidad de Guadalajara y Jalisco tal como lo enuncian Villalvazo y Aldrete (1997). Estos programas de Incubadoras de Empresas de Base Tecnológica tienen como misión apoyar la creación y desarrollo de empresas tecnológicas, favoreciendo las interacciones entre la academia y las empresas para la asimilación, transferencia e innovación tecnológica, en beneficio de la generación de empleos altamente calificados y de una cultura empresarial en su entorno.

Asimismo, se destacan las experiencias del Instituto Tecnológico Autónomo de México (ITAM) cuyos proyectos de vinculación están relacionados con la elevación del empleo, el mejoramiento de las condiciones materiales de los productos, con el otorgamiento de ganancias lícitas a todo aquel que se asocia arriesgando capital y, sobre todo, en proyectos sobre los cuales debe levantarse la recuperación del país; tal como lo informa Pallán (op.cit.) Asimismo, otro caso muy provisorio, es el proyecto de Jóvenes Emprendedores del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (I.T.E.S.M.) Históricamente, los marcos conceptuales de la política científica y tecnológica de los países avanzados han sido rápidamente adoptados por los países en desarrollo, tal como lo afirman Oteiza (1993) y Ruivo (1994). En particular, la promoción de la colaboración universidad-industria es de alta prioridad en la agenda de investigación actual de todos los países. Los miembros del Mercado Común de Comercio Sudamericano MERCOSUR Argentina, Brasil, Paraguay, Uruguay y Chile no son la excepción de la norma. Las políticas nacionales de Ciencia y Tecnología, comenzando en los 80 y con mayor énfasis en los 90, han destacado la colaboración universidad-industria y reservado fondos gubernamentales para iniciativas de investigación que involucren colaboración entre ambos tipos de instituciones. Aunque la idea de vincular las universidades a las necesidades productivas no es nueva, en las políticas de Ciencia y Tecnología de los países de la Región, los mecanismos desarrollados para fomentar la interacción, y el modelo que está detrás, han cambiado notoriamente en las últimas décadas; como lo expresan Velho y otros (1998)

El sector universitario argentino, a semejanza de otros países de América Latina, es el que agrupa el mayor número de personas dedicadas a Ciencia y Tecnología. Por su tamaño y competencia, en los últimos años la Secretaría de Ciencia y Tecnología ha buscado promover la articulación de la universidad con el sector productivo, orientándose, en general, por tres grandes líneas: a) incrementar la vinculación del complejo de Ciencia y Tecnología con el sector productivo; b)aumentar los recursos destinados a la investigación aplicada y transferencia de tecnología; y c) aumentar el margen de autofinanciamiento de las instituciones oficiales de Ciencia y Tecnología, según Davyt (1998).

En este orden de ideas, en Argentina, los mecanismos utilizados para implementar esas tres líneas son variados: a) incentivos crediticios para que las empresas desarrollen proyectos de utilizando la  tecnológica; b) programas dirigidos a mejorar los servicios de las empresas y la gestión de producción de estos servicios; c) esfuerzos para reestructurar las instituciones de Ciencia y Tecnología, en particular universitarias y del CONICET-Consejo Nacional de Investigaciones Científicas y Tecnológicas; d) implementación de un Fondo de Riesgo compartido, cuyos objetivos son brindar apoyo financiero a las actividades de Investigación y Desarrollo, y facilitar la transferencia de tecnología y asistencia técnica de institutos o grupos del CONICET a empresas, preferentemente pequeñas y medianas, tal como lo observan Chudnovsky y López (1996).

En general, no se trata de estimar las posibilidades generadas con la implementación de instrumentos de aproximación entre academia y producción, sino en dimensionarlas a efectos de generar círculos virtuosos reales, evaluando la dirección y el sentido que toman, a partir del análisis de la realidad que rodea las instituciones, las políticas económicas implementadas por los gobiernos y la situación interna de las instituciones académicas. Todo esto, con la finalidad de establecer vínculos entre la Universidad y el Sector productivo para el Desarrollo Tecnológico orientados a mejorar la satisfacción laboral y su relación con el clima organizacional, ya que dichos vínculos son necesarios para la innovación tecnológica, transferencias de tecnologías y prestación de servicios, elementos fundamentales para el crecimiento sostenido de ambas subsectores.

En Venezuela, la relación entre el desarrollo económico y el nivel educativo no está claramente delimitada; de allí que se deba promover el desarrollo local, regional y nacional, buscando no sólo del crecimiento económico, social y cultural, sino también el educativo, para lo cual se requiere estimularlo, dirigirlo y coordinarlo a través de la acción del Estado y los respectivos entes empresariales de cada región. Con relación a  esto en nuestro país  la investigación universitaria, vale la pena señalar lo expuesto por el coordinador – Secretario del Consejo de Desarrollo Científico y Humanístico de la Universidad del Zulia (1996):

En lo referente al producto de investigación (informes, trabajos presentados en eventos científicos, otros) muy poca información es lo que se logra difundir aún  cuando las investigaciones hayan estado dirigidas hacia la resolución de problemas concretos (un poco dudoso, sí así fuere) tanto nacional como regionales. La experiencia obtenida, manifiesta como una de las causas, la vulnerabilidad de la investigación universitaria al sector económico lo cual la hace una investigación marginal, y como tal pareciera improductiva. (p.20)

Paredes (1996) indica:

En nuestra creencia, la diferenciación indiscriminada que se ha hecho entre investigación científica e investigación tecnológica ha contribuido, de manera significativa, a generar malentendidos en el conocimiento y en los alcances de las actividades de investigación y desarrollo a Nivel Nacional. Aunque no compartimos tan dificultosa diferenciación, nos atrevemos a agregar que la misma ha servido para generar un considerable volumen de investigación que satisface más a las aspiraciones de los investigadores que a las necesidades mismas de la socioeconomía del país.(p.40)

Ratificando lo expuesto, se tiene a Llanos de la Hoz (1997), en referencia a los principales problemas que afronta Venezuela para que la Ciencia y la Tecnología se conviertan en una de las variables básicas para su desarrollo, en tal sentido mencionaremos : a).-  No hay consenso entre los grupos que lideran el país y que influyen poderosamente en la toma de decisiones acerca del concepto de Desarrollo b).- No existe, en la cantidad y calidad necesarias, el número de investigadores y los recursos físicos y financieros requeridos para llevar a cabo todas las investigaciones y generar los conocimientos científicos requeridos por el sector productivo en las áreas científicos-tecnológicos. c).- No están dadas las condiciones para integrar la actividad científica que se realiza en las Universidades y Centros de Investigación, con la base tecnológica de producción moderna y de carácter tradicional que posee la Industria y en general, el sector productivo. (p.83)

El autor antes citado expone que adicionalmente a los problemas planteados, los cuales pueden considerarse de carácter general, existen otros que se ubican concretamente en las universidades y para los cuales deben buscarse soluciones alternativas, o proponer decisiones que aminoren su impacto y/o propicien su solución. Ellas son: 1.- No se ha conformado un sistema que permita establecer prioridades para las Investigaciones que se realiza en las Universidades. 2.- Hay dificultades para integrar, de modo coherente, la Investigación que se realiza en el país, en las Universidades, Instituciones de Educación Superior y Centros de Investigación. Hay también dificultades para integrar dichas investigaciones con el Plan Nacional de Desarrollo en Ciencia y Tecnología. 3.- Existe proliferación de postgrados, sin que existan los mecanismos apropiados de evaluación y, por consiguiente, sin que se haya establecido su pertinencia, en relación con las necesidades del país. (p.84)

En base a lo por este expuestos es que se plantea la posibilidad de involucrar a estos dos sectores en la búsqueda de un modelo innovador que permita vincular l la tecnología en un estudio  organizacional aplicado tanto al entorno externo como interno, de la empresa, el cual deberá ser visto como  una herramienta fundamental para superar y enfrentar  adversas al mundo empresarial. creando de esta manera niveles de insatisfacción que se observa por la generación de un clima inestable y conflictivo, haciéndose necesario un análisis de aquellos factores que deben ser fortalecidos o remplazados dentro de la estructura  de la organización.  Los problemas que se presentan en las empresas de servicio,  se derivan de las características que presentan los modelos de desarrollo venezolano, como lo señala Morles (1985) citado por Llanos de la Hoz (op.cit), a saber: “No tenemos suficiente capacidad ni el adecuado conocimiento para importar tecnología con eficiencia.. Existe una carencia de financiamiento por vía capital de riesgo y además la pequeña y mediana empresa no cuenta con el suficiente respaldo financiero para participar en actividades de investigación y desarrollo”.(p. 85 )

Al tomar en cuento lo expuesto anteriormente, se evidencia una carencia de correspondencia de los procesos de desarrollo económico y social de los países de Latinoamérica y el Caribe, ya que en la formación que brindan las universidades existe una falta de acoplamiento entre el desarrollo interior de las universidades y las características y necesidades de las sociedades en sus procesos de innovación y desarrollo, tal como lo afirma Armas Rivera (1999). Por otra parte, Cardenas y Verastegui, (1992) señalan que: “Ante la situación difícil que se enfrenta se requiere accionar en conjunto las universidades y los sectores productivos como la simbiosis necesaria para la reconversión, es decir, la asociación de mutua conveniencia para la sobrevivencia y crecimiento”(p.27)

En razón de ello, se viene dando mayor atención a la gestión del proceso de generar soluciones en las cuales la base científica y el componente tecnológico son esenciales para la innovación. Asimismo, se puede apreciar que las competencias técnicas científicas requieren la utilización de modelos institucionales innovadores que presentan la vinculación entre la Universidad y la Empresa como un requisito indispensable para el desarrollo tecnológico, tal como lo manifiesta Palacios (1999).

Relacionando todo estos puntos, se propone la construcción de un modelo innovador donde se  vinculen el sector universitario con las empresas de servicio (empresas hidrológicas de la zona andina),  conducente al  desarrollo tecnológico y orientado a mejorar la satisfacción laboral y su relación con el clima organizacional para de esta manera responder  las siguientes interrogantes: ¿ Requieren las empresas la construcción de un modelo que permita la vinculación de la universidad y las empresas de servicio (empresas hidrológicas de la zona andina utilizando know-how en el estudio de la   satisfacción laboral ?, ¿ Que variables relacionan las Universidades con las empresas de servicio tomando en cuenta la generación de Conocimiento Tecnológico dirigido estudiar la satisfacción laboral? ¿De que  formas se vinculan  las Universidades y las empresas de servicio para lograr un Desarrollo Tecnológico que permitan señalarlo como alternativa para el estudio  la satisfacción laboral?

De las interrogantes que se pretenden abordar, se derivan las siguiente Hipótesis Teórica, en correspondencia con el enfoque epistemológico que será asumido:

·        Primera Hipótesis  El Conocimiento generado en las universidades debe ser visto como  estrategia   tecnológica. y este podría ser utilizado en el estudio de la satisfacción laboral.

1.2 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

1.2.1 OBJETIVO  GENERAL

CONSTRUIR UN MODELO TEÓRICA DE LA VINCULACIÓN UNIVERSIDADEMPRESAS DE SERVICIO, UTILIZANDO KNOW-HOW PARA ESTUDIAR  LA  SATISFACCIÓN LABORAL.

.

1.3 OBJETIVOS ESPECIFICOS:

*      Estudiar los constructores teóricos sobre la vinculación de las universidades y las empresas de servicio utilizando know-how  para estudiar la satisfacción laboral.

*      Discernir sobre las estructuras investigativas de las Universidades en materia de generación de Conocimiento tecnológico orientado a estudiar la satisfacción laboral

*      Comparar las estructuras de las Empresas en lo relativo a los requerimientos de conocimiento  tecnológico orientados estudiar la satisfacción laboral.

*      Crear un Modelo Teórico de la Vinculación de la Universidad y las empresas de servicio utilizando Know-how como una alternativa en el estudio de la satisfacción laboral

1.4 IMPORTANCIA Y JUSTIFICACIÓN.

 Este estudio enfoca la posibilidad de construir  un modelo teórico que permita la vinculación de la universidad las empresas de servicio (empresas hidrológicas de la zona andina),  utilizando know-how para estudiar la satisfacción laboral, Evidenciando la forma como lo manifiestan los distintos autores. Para tal fin se utilizaran en este estudio la aplicación de instrumentos especializados  los cuales representan una vía efectiva pues son consideradas como un canal de comunicación ascendente entre el trabajador y la empresa, es importante resaltar que estos instrumentos serán diseñados por la universidad que para este estadio será la ilustre UNIVERSIDAD DE LOS ANDES. 

Es evidente que existe una vinculación entre educación y el estudio de la satisfacción laboral que debe ser tomada en cuenta por las empresas , la cual emerge de la consideración y estudios que realizan las casas de educación superior, como ámbito principal donde se concreta la transformación de la información en conocimiento, el cual tiene un significado vital en el desarrollo económico que representa un elemento estratégico para las empresas en el contexto de la globalización; de tal forma que el conocimiento es la esencia y herramienta fundamental que va más allá de lo productivo hasta insertarse en el plano social y cultural, garantizando el éxito de dicha organización bajo la dominio de la competitividad, así como también la del conglomerado industrial en los mercados globalizados; permitiendo así el crecimiento económico, el desarrollo de tipo sostenido, al igual que el fortalecimiento de la democracia en la integración social, la equidad e igualdad de oportunidades de la población.

Al demandarse del sistema educativo un enfoque de la satisfacción, utilizando la tecnología como una herramienta, se le confieren funciones similares a las empresas, y por lo tanto se espera que las instituciones de educación sean eficaces, olvidando que la lógica y el tipo de servicio son diferentes. En todo caso el problema es obviar que la naturaleza del trabajo en el sistema educativo venezolano escapa a la lógica del mercado, pues exige condiciones cualitativas muy distintas de las que son propias de la empresa Al respecto puede indicarse que la idea más generalizada es la integración del sistema educativo en cada una de sus fases, tomando como punto referencial el fenómeno de la globalización con el firme propósito de consolidar la competitividad empresarial; de allí que exista la necesidad de caminar hacia una educación universal, eficiente, suficiente, relevante y eficaz para emprender acciones dirigidas hacia la integración local, regional, nacional o mundial. Para así lograr que las empresas de servicio realicen servicios óptimos a sus usuarios.

Por lo anteriormente expuesto, la importancia del Modelo Teórico de vinculación de la Universidad con las empresas de servicio  (empresas hidrológicas de la zona andina enfocando el desarrollo tecnológico como una alternativa en el estudio de la satisfacción laboral, los cuales están representados en las necesidades de los diferentes sectores sociales, económicos y educativos donde la vinculación de las empresas y las universidades es una alternativa de solución para el contexto que atraviesa las comunidades y el País en general, ya que para nadie es un secreto que  las empresas grandes, medianas y pequeñas están siendo amenazadas antes los grandes inversionistas extranjeros y se están viendo en la necesidad de desarrollar estrategias que mejoren la satisfacción laboral que les permitan diferenciarse dentro del nuevo entorno si desean sobrevivir. El conocimiento de las nuevas tecnologías que surgen en las distintas áreas empresariales, le brindan herramientas a las sociedades para tomar decisiones que les permitan mejorar su desempeño. La velocidad con que se desarrollan estas tecnologías es cada vez mayor. Estas características requieren que los organismos estén capacitados y dispuestos a aprender aceleradamente si quieren mantenerse al día en sus conocimientos. Sin embargo, solo el conocimiento de estas herramientas no es suficiente, se requiere una actitud positiva y abierta hacia los cambios que involucran la aplicación de estas tecnologías.

A la luz de lo expuesto, se observa que todo esfuerzo emprendido para elevar la satisfacción laboral de las empresas, tiene un eje fundamental: el conocimiento acumulado a través de las personas, razón por la cual el punto de partida está representado por la formación y capacitación del factor humano, siendo estas una responsabilidad específica de la educación como proceso destinado a la búsqueda de soluciones a los problemas complejos de la producción y el uso de tecnologías a través del conocimiento acumulado, institucionalizado y multidisciplinario.

1.5 DELIMITACIÓN:

 Este estudio se llevara a cabo en todo el Estado Trujillo específicamente en la empresa hidroandes dividida en cinco zonas operativas: Valera, Trujillo, Torondoy, Boconó, Chejendé, y la fuente generadora de conocimiento como lo es La Ilustre Universidad de Los Andes.

El tiempo que se tiene previsto para tal estudio del grado de satisfacción laboral en trabajadores, administrativos de hidroandes y su influencia en el clima organizacional es desde 2007-2009..

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PLAN DE TRABAJO PARA LA SUSTENTACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN:

Las etapas de desarrollo del trabajo de investigación que se plantea es la  siguiente:

A-ETAPA INICIAL (2007-2008):

v     Se  recogerá la información y análisis disponible suministrada por las Empresas Hidrológicas de la Zona Andina del estado Trujillo.Valera, Trujillo, Torondoy,  Boconó,  Chejendé

SE REALIZARA EL  ESTUDIO BIBLIOGRÁFICO

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B.- ETAPA INTERMEDIA

 Especificación del modelo propuesto.

C- DISEÑO DE MODELOS Y EXPERIMENTOS (2008-2009):

v     Estudio de diferentes modelos y estudio de los principales factores que influyen en ellos, a fin de diseñar un modelo general

v     Desarrollo del modelo general

v     Posteriormente al diseño del modelo se realizaran diferentes pruebas para analizar los resultados.

D-Validación del sistema de simulación de ensayos clínicos (2007- 2009):

v     Pruebas donde se involucren los actores que permite la creación del modelo

v     Desarrollo y estudio de diferentes metodologías para la verificación realizar la validación del modelo Innovador que permita la vinculación de la universidad y el sector productivo (empresas hidrológicas de la zona andina enfocando el desarrollo tecnológico como una alternativa en el estudio de la satisfacción laboral y su relación con el clima organizacional

v     Presentación de resultados en diferentes congresos y publicaciones científicas.

v     Se han estimado en unas 2500 las horas dedicadas a esta tesis doctoral desde 2007 a 2009.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA.

UNIVERSIDAD YACAMBÙ

VICERRECTORADO DE ESTUDIOS A DISTANCIA DE

LA UNIVERSIDAD YACAMBÚ

 

TITULO PROPUESTO: CONSTRUCCIÓN DE UN MODELO TEORICO QUE PERMITA LA VINCULACION DE LA UNIVERSIDAD Y LAS EMPRESAS DE SERVICIO (EMPRESAS HIDROLÓGICAS), UTILIZANDO LA TECNOLOGÍA  EN EL ESTUDIO DE LA   SATISFACCIÓN LABORAL.

 Autor: Msc. Ing. Carlota Josefina Ardiles Telles.

                                                C.I:9.173.080.

MOMENTO 2

 Antecedentes

Es importante para la realización de toda investigación, contar con valiosos aportes de estudios realizados con anterioridad que sirvan de sustento al mismo, de esta manera se dará solidez a la investigación según los objetivos establecidos, de allí el que estos presentan un enfoque similar al problema aquí planteado. A continuación se presentan los antecedentes de la Investigación, los cuales están clasificados en Historiográficos Internacionales y Nacionales así como Investigaciones Previas.

 Antecedentes Históricos de la Vinculación de las Universidades con las Empresas a Nivel Internacional.

El desarrollo moderno de Japón tiene una raíz de 130 años, cuando una nueva dinastía japonesa lleva a cabo la modernización del país, proviniendo esta modernización, fundamentalmente, del esfuerzo educativo. La dinastía Meiji separa al Japón en dos vertientes: económica y educativa, modificando las pautas que, en esos ámbitos, habían prevalecido durante siglos. Abrir Japón en sentido educativo, significó enterarse donde estaban los principales procedimientos tecnológicos de la época (Alemania, Francia, Inglaterra) e incorporarlos, como currículo a sus procesos de formación de profesionales, o como métodos de producción, a las nuevas formas de desarrollo capitalista nacional; con ello se modernizó el sistema educativo tal como se expresa Pallán (op.cit.).

En  Alemania, la vinculación de las empresas con las universidades se inicia a través de la Industria Química en la década de los setenta del siglo XIX. Será este sector, más específicamente el área de colorantes orgánicos, el que impulsara un desarrollo conceptual y metodológico en la síntesis orgánica como disciplina científica organizada. El mecanismo de vinculación se establecía a partir del doble papel que ejercían expertos en el área como docentes e investigadores de la universidad yen los laboratorios de las empresas, tal como lo expresa Mercado (op.cit.).

En este mismo orden de ideas, tanto el Tecnológico de Massachusetts como la Universidad de Stanfordhan generado un número enormes de patentes, de empresas y de procesos. Es interesante señalar que en el caso de Estados Unidos un elemento que contribuyó a incrementar el aprovechamiento del conocimiento generado en las universidades fue que el financiamiento de éstas venía dado más por los gobiernos estadales que por el gobierno federal. De esta forma, existía la posibilidad de una mayor interacción entre los actores locales (regionales), entre ellos las pujantes industrias emergentes de transporte, química y electricidad. Así los centros de formación podían prestar mayor atención a las demandas de formación de profesionales adecuados a las necesidades de las empresas, tal como lo menciona Mowery (1993).

Actualmente, Brasil realiza proyectos de vinculación universidad-sector productivo, considerando los investigadores académicos de instituciones de educación superior, donde sobresale la Universidad de Campinas, las cuales se concibe las modalidades de vinculación como instituciones unitarias, centralmente gerenciada, con una estrategia única para proporcionar conocimiento-mercancía, a una empresa cliente real o potencial. Recientemente, un grupo de ingenieros y físicos elaboraron una estrategia de un campo de investigación aplicada, de una tecnología y de poder dentro del medio universitario brasileño, que consistió en un ambicioso proyecto de desarrollo de fibra óptica y dispositivos opto-electrónicos.

 Antecedentes  de trabajos relacionados  con  Vinculación de las Universidades con las Empresas de producción  a Nivel Nacional.

La Universidad del Zulia (LUZ) desarrolla actividades de vinculación a través de un conjunto de dependencias entre las cuales destacan: Unidades de Investigación (Centros – Institutos – Divisiones ); Oficinas de Postgrado y Extensión; Empresas Réntales, Consejo de Fomento y los Departamentos y Cátedras de las respectivas facultades.

La Universidad Centro-occidental Lisandro Alvarado (UCLA). Esta universidad nace el 22 de septiembre de 1962, mediante el Decreto Ejecutivo No. 845 como Centro Experimental de Estudios Superiores (CEDES), abriendo sus puertas con las carreras Ciencias Agronómicas, Ciencias Veterinarias y Medicina, posteriormente se abrieron las carreras de Administración y Contaduría (1967) e Ingeniería (1977).su vinculación  con el Sector Productivo se destaca por firma de convenios, al punto de crear en l993, una Dirección de Convenios y Relaciones Interinstitucionales (DECORI) la cual maneja los convenios que la UCLA ha suscrito y suscribe con diversos organismos públicos y privados, tanto regionales, nacionales e internacionales, de carácter educativo, de investigación, de formación de recursos humanos, de pasantías, entre otros.

Investigaciones Previas donde existe la  Vinculación de las universidades y las empresas de producción:

Schavino de Viloria, (1998) en su Tesis Doctoral titulada: “Investigación Universitaria y Sector Productivo: Un Modelo de Correspondencias”, la investigación se orientó hacia el logro del siguiente objetivo general: Construir un Modelo de Correspondencia entre las Demandas del Sector productivo y las capacidades de oferta de los procesos de Investigación Universitaria. Para la construcción del Modelo se utilizó el método hipotético deductivo, partiendo de la hipótesis de que“ El Conocimiento es una Mercancía” sustentándose en la Teoría Económica de Mercado, Teoría de la Organización y Teoría de la Investigación. En cuanto a sus consideraciones finales resalta lo concerniente a que es inaplazable redefinir la concepción de la Universidad y más específicamente de la Investigación Universitaria en el marco de las nuevas plataformas tecnológicas y económicas que caracterizan el entorno mundial. En este sentido, este nuevo enfoque hace que las universidades se consoliden como verdaderas instituciones científico-tecnológicas proveedoras o generadoras de conocimientos útiles y pertinentes en la toma de decisiones y gestiones que dinamicen la economía del país. Esta tesis doctoral se relaciona con la investigación propuesta, ya que permite conocer la estructuración del estudio bajo un enfoque racionalista, así como lo concerniente a las bases teóricas y el método hipotético deductivo empleado en la teorización de la vinculación de las universidades con las empresas, objetivo fundamental de la presente tesis.

Dillon, (1998) : Tesis Doctoral titulada: “Programa de Vinculación Universidad – Sector Productivo a partir de la Investigación Cooperativa”, cuyo objetivo general es diseñar una propuesta de vinculación Universidad – Sector productivo a partir de una programa denominado Programa de Investigación Cooperativa, con base en un plan de negocios, para apoyar al sector de la pequeña y medina industria metalmecánica, específicamente Estado Lara. Este programa se sustentó en una investigación previa de carácter descriptivo y de campo, cuyo análisis de resultados se realizó con base al modelo teórico del Análisis de Discrepancias de Kaufman y utilizando el área bajo la curva normal como criterio estadístico. Dillon concluye que el progreso de la ciencia y la tecnología sugiere establecer prioridades en las funciones que cumple la universidad, en cuanto a la formación de profesionales, así como el fomento y el apoyo a la investigación. Asimismo, concluye que existen mecanismos que vinculan instituciones que como el Estado, la Universidad y la Industria, buscan analizar logros y resultados provenientes de la articulación de acciones, que pueden fortalecer objetivos compartidos. Esta tesis se relaciona con la investigación propuesta ya que tiene un enfoque de la situación basado en la vinculación de las universidades y las empresas en Venezuela así como los programas que fueron implementados en la década pasada.

Por otra parte, Bracho, J. (2003) en su tesis doctoral titulada: “Empleabilidad: El gran reto de la Educación Superior hacia la formación de Recursos Humanos altamente calificados” cuyo objetivo general fue construir un Modelo de Vinculación Universidad-Sector Productivo en función de la formación de Recursos Humanos Altamente Calificados. Asumiendo una concepción epistemológica enmarcada en el Racionalismo, se seleccionó el Método Deductivo sugerido por Padrón (1996), que comprende seis Fases claramente diferenciadas: De los hechos al Problema, del Problema a las Hipótesis, de las Hipótesis a las Teorías, de las Teorías al Modelo y del Modelo a las Comprobaciones y de las Comprobaciones a las Aplicaciones. Lo anterior explica el porqué el estudio estuvo organizado en Fases y no en Capítulos. El proceso de investigación se inició con la formulación de una pregunta de investigación: ¿ Qué variables definen una vinculación entre las Instituciones de Educación Superior y las Demandas del Sector Productivo ?. Seguidamente se formularon dos hipótesis teóricas, H1: Las instituciones de Educación Superior forman recursos humanos altamente califa cados. H2: Para ser empleable, el Recurso Humano debe formarse tomando en cuenta las demandas del Sector productivo. Ambas hipótesis permitieron conectar los hechos observacionales (Área empírica) con dos Teorías Generales: Teoría de los Recursos Humanos y Teoría de la Empleabilidad. El desarrollo de ambas estructuras teóricas permitió la estructuración de un Modelo que proyecta la Formación de Profesionales Universitarios con Óptimos Niveles de Empleabilidad, es decir, egresados con los conocimientos y competencias que demanda el actual paradigma productivo; condiciones deseables para insertarse satisfactoriamente en el mercado laboral. El Modelo quedó conformado por los siguientes componentes: Sistemas Teóricos, Subsistemas teóricos y Variables de Vinculación. El sistema de validación teórica del mismo se sustentó en la Pertinencia, Consistencia, Sistematización, Completitud y Universalidad, criterios de adecuación propios del enfoque racionalista.

El trabajo señalado constituye una referencia teórica de análisis para el desarrollo del presente estudio ya que se tiene como variable: la vinculación Universidad-Sector Productivo. No obstante, a diferencia de ésta, la finalidad de la investigación que se propone se orienta al análisis de la variable antes mencionada, pero en función de lograr que el acercamiento entre ambos sectores permita el desarrollo tecnológico.

TEÓRICAS

Teoría clásica. Esta teoría tiene su desarrollo y de ahí su importancia, en medio de la primera revolución industrial, sus principales exponentes fueron Adam Smith y David Ricardo, considerándose a los Clásicos como los padres de la Economía como ciencia. Contándose entre sus principales aportaciones la división del trabajo, a nivel internacional la teoría de las ventajas comparativas y la autorregulación del mercado. En este sentido, la inclusión de las Teorías Económicas obedece a la necesidad de reestructurar las redes macro-sociales de producción y consumo, ya que los factores tradicionales de producción (tierra, trabajo y capital) han sido desplazados por un nuevo paradigma: el conocimiento. Este factor de producción, además de colocarse por encima de los ya mencionados, genera el desarrollo social y económico de los países, el cual se orienta básicamente en la capacidad de innovación tecnológica, tal como lo expresa Schavino (op.cit.).

La teoría marxista relaciona valor-trabajo ya que el análisis del impacto de la ciencia y tecnología se mide como proceso de trabajo, las cuales son utilizadas como fuerzas productivas del capital con la finalidad de poder obtener una plusvalía extraordinaria, mediante la utilización de la productividad del trabajo, esto es producir más, sin el mayor desgaste de la fuerza del trabajo. Marx observa como en la medida que avanza el capital, se hace más necesario la utilización del conocimiento científico, para elevar la capacidad productiva, tal como lo expresa Sánchez (1999).

La Teoría Neoclásica señala la competencia con base en los precios. Frente a ello surgen las ideas centrales de Schumpeter en el sentido de que las firmas compiten no sólo en precio, sino también en otros ámbitos como es el desarrollo de nuevos procesos y productos. Galbraith (1980), señala que con el avance de la competencia, la innovación se hace una actividad más costosa cada día, por lo tanto, las innovaciones sólo pueden realizarse por las empresas grandes, los investigadores tienen mejores condiciones de trabajo y forma de relacionarse con sus colegas en este tipo de empresas.

TEORÍAS QUE  SEÑALAN LA SATISFACCIÓN LABORA y los estudios que se realizaron entorno a este tema, al igual que lo referido al clima organizacional; para así establecer la operacionalización de estas variables consideradas.

TEORÍAS MOTIVACIONALES

Las teorías motivacionales que explican la satisfacción laboral que se toman como base por estar estrechamente relacionado con el bienestar laboral,  se refieren al impulso y al esfuerzo para lograr  un deseo o una meta, y alcanzar   el bienestar que se experimenta cuando un deseo ha sido logrado. Por esto la satisfacción es una parte importante dentro del proceso motivacional donde están inmersos elementos que  juegan un papel fundamental en la satisfacción laboral. De ahí la necesidad de revisar algunas teorías motivacionales para su estudio.

Estas teorías se pueden clasificar en dos grandes grupos: Las de contenido y las de procedimiento o de esfuerzos. Siendo las de contenido las que recalcan la importancia de los impulsos o necesidades del individuo como motivo de sus acciones; y la de procedimientos destacan las vías y las metas que motivan a las personas en la toma de decisiones y aspectos concernientes al trabajo, estas últimas están mas ligadas con la variable objeto de este estudio.

Herzberg, F  (1.966). Formuló la teoría de la motivación. Higiénica la cual señala que existe una relación entre los factores intrínsecos y la satisfacción y entre los factores extrínsecos y la insatisfacción.

Los factores intrínsecos a los que se refiere este autor: La realización, el reconocimiento, el trabajo, la responsabilidad, el progreso y el desarrollo ya que cuando los individuos se sienten bien por su trabajo, se les atribuyen estas características. Por otra parte cuando están insatisfechos se hablan de factores extrínsecos, como la política de la compañía, la administración, la supervisión, las relaciones ínter personal y las condiciones laborales.

Este enfoque señala que la satisfacción y la insatisfacción constituyen dos dimensiones distintas y que el opuesto de la satisfacción no es la insatisfacción. La satisfacción tiene que ver con el logro, el reconocimiento con la naturaleza el oficio (contenido del trabajo). La existencia o carencia de estos factores en un ambiente de trabajo producen falta de satisfacción respectivamente.

La insatisfacción lo asocia con elementos como: políticas de la compañía, la supervisión, las condiciones de trabajo, relaciones ínter personales, sueldos, posición seguridad en el puesto y la vida personal.

Esta teoría, ha sido objeto de críticas por otros autores por la relación significada que se plantean entre la satisfacción y la motivación ya que cada individuo le atribuye al trabajo una importancia diferente, puesto que, factores idénticos podrían producir satisfacción en un trabajador y descontento en otro.

Otra de las teorías que intentan explicar los factores que afectan la satisfacción laboral y forma parte de las teorías motivacionales es la “teoría de la Equidad”, formulada por Adams,  (1.963). Donde se refleja que los empleados tienden a juzgar la justicia al comparar sus insumos y contribuciones relevantes en el empleo con las recompensas que reciben.

Esta teoría permite afirmar en la medida que el trabajador perciba que las recompensas (psicológicas, sociales y económicas) recibidas son justas, cuando las compara con las que reciben otros trabajadores en igualdad de condiciones, se incrementa el grado de satisfacción, y por otro lado si el trabajador cree que los beneficios que recibe no están acorde con lo que le aporta al oficio, aumenta la tensión y bajo su satisfacción.

Lo que enfoca, esta teoría, es que el dinero es universalmente la recompensa que esperan los trabajadores. Posición que no comparten otros autores.

La teoría de las expectativas formuladas por, Vroon, (1.964), señalada por Chiavenatto (1993), permite explicar la satisfacción laboral tomando en cuenta la alta probabilidad que su esfuerzo para realizar una función, tendrá éxito, la cual se encuentra influenciado por el valor subjetivo que este conceda a la recompensa del resultado obtenido que difiere de una persona a otra así como también de los medios que el entorno le suministra.

Para este autor el nivel de productividad individual depende de tres fuerzas básicas que actúan dentro del individuo:

Los objetivos individuales, las fuerzas del deseo de alcanzar los objetivos

La relación percibida entre productividad y el alcance de los objetivos individuales.

La capacidad del individuo para influir su propio nivel de productividad, en la medida en que el crea que puede influenciarlo.

Lo que se puede concluir de esta revisión es que la satisfacción es vista como el grado de concordancia entre las expectativas que cada persona genera y las compensaciones que el empleo provee.

METODOLÓGIA.

El fundamento epistemológico conlleva al establecimiento de las condiciones básicas de coherencia y validez, que en el campo de la filosofía y metodología de la ciencia, sustentan y fortalecen las decisiones en el encuentro de una respuesta a una necesidad de conocimiento. La selección de una base epistemológica-metodológica del proceso de investigación, esta condicionado por los hechos que la delimitan y adicionalmente, por el estilo del pensamiento del investigador. Esto indica que el enfoque epistemológico no puede imponerse, sino que debe responder a las necesidades e intereses del investigador y a las circunstancias que envuelven el estudio.

El análisis de la producción intelectual que intenta explicar la dinámica de los cambios sociales, ha mostrado tendencias que se centran en las epistemes que se ocupan de lo cognitivo instrumental de la razón sobre el conocimiento, la verdad, objetividad y la certeza, siempre amparados por las ciencias formales y naturales como fundamentos de la infalibilidad cientificista, dejando de lado todos los planos de la subjetividad constitutivos de la realidad humana. Sin menospreciar otras tendencias epistemológicas donde se resaltan las posibilidades del conocimiento observacional (enfoque medicional) y del que proviene de las introspecciones en confrontación con vivencias interpersonales (enfoque fenomenológico), para la concepción y ejecución de la presente investigación será asumida desde  el racionalismo como posición filosófica, bajo el modelo “Racionalista Crítico” de base teórico deductiva y de orientación lógica.

Los aportes dados por los principales racionalistas conllevan a la explicación de que existe un vínculo o puente en sus concesiones, que es la razón por encima de cualquier otra manifestación humana, ya sea voluntad o emoción; que identifica la razón con la facultad pensante como único órgano capaz de conocimiento. Como tendencia filosófica, se constituye durante los siglos XVI, XVII y XVIII, y tiene su base en el descubrimiento de la razón matemática, aplicada no sólo a la física sino, también a la filosofía; se puede decir que surgió del intento de explicar las particularidades lógicas de las verdades de la matemática y de la ciencia natural matemática tal como ocurre en el pensamiento de Galileo, Newton, Descartes, Spinoza, Leibniz, Kant y Fitche.

Sin embargo, ya Parménides consideraba que solamente es predicable o enunciable el ser inmóvil, indivisible y único, que es completamente transparente al pensamiento racional, pues satisface todas las condiciones en plena racionalidad. También en la antigüedad se consideró que la razón perfecta equivale a la perfecta y completa intuición. Durante la Edad Media, el racionalismo consistía en una actitud de confianza en la razón humana con auxilio de Dios, solucionando así los problemas suscitados por la primacía de la sobre la Razón. Todos estos antecedentes desembocaron en el racionalismo de la Edad Moderna, que presenta dos clases de racionalismos: el racionalismo metafísico, por una parte, y el racionalismo gnoseológico, por la otra. El primero considera que la razón es el único órgano adecuado o completo de conocimiento, de manera que todo conocimiento verdadero tiene origen racional. El segundo afirma que la realidad es esencialmente de carácter racional. En relación con el origen del conocimiento, para el racionalismo y de acuerdo con Briones (1981), los conceptos a priori no se basan en la experiencia sensible, sino que son producidos directamente por la razón o el intelecto (como los conceptos de causa y sustancia), si bien admiten que algunos conceptos tienen un origen empírico. El racionalismo como teoría gnoseológica plantea que la universalidad y la necesidad de caracteres lógicos del saber verdadero -no pueden inferirse de la experiencia ni de las generalizaciones de la misma- solo pueden extraerse del propio entendimiento de conceptos que le son innatos o de conceptos que existen solo en forma de aptitudes de las predisposiciones del entendimiento. Según la doctrina epistemológica racionalista, la causa principal del conocimiento solo es realmente tal, cuando posee necesidad lógica y validez universal. Esto sucede cuando la razón estima que una cosa es como es y que no puede ser de otro modo, y cuando juzga que, por ser como es, debe ser así siempre y en todas partes, entonces, se estará ante un conocimiento real. En este sentido, el conocimiento se concibe como una explicación verosímil y provisional de un mundo al que se accede mediante referencias intersubjetivas, tal como lo sostiene Kant y que fue retomado por Popper (1969). En este contexto, se entiende como método válido la construcción teórica a partir de conjeturas amplias y universales de las que se deducen los casos particulares. En este sentido, Popper sostiene la refutabilidad como criterio de demarcación, siendo el objetivo principal de la ciencia el construir teorías fácilmente falseables, y por consiguiente con mayor contenido empírico. Por otra parte, Lakatos indica que no se pueden probar las teorías y tampoco refutarlas por procedimientos exclusivamente empíricos. En el contexto moderno, “racionalidad” se entiende referida a la acción, y designa aquel tipo de acción humana configurada de forma que permita obtener ciertos objetivos. Como definía Rescher (1993): “La racionalidad consiste en la inteligente persecución de fines adecuados”. (p.36)

Posterior al análisis de los principales racionalistas y sus aportes, así como de las principales características, formas de pensar y juicios emitidos por los mismos, se aprecia que la investigación puede abordarse bajo el enfoque racionalista en la presentación de la vinculación de las empresas con las universidades para el desarrollo tecnológico, ya que constituye una tesis teórico-deductiva de base realista crítica. Ante la posibilidad del conocimiento sobre una materia que constituye uno de los aspectos íntimamente ligados a la vida social, como es la concepción y uso de la tecnología para llevar a cabo actividades propias del hombre moderno, el investigador encuentra sustentación para sus planteamientos en la corriente epistemológica denominada Racionalismo.

Por lo anteriormente expuesto, el Método utilizado será el Deductivo, partiendo de la formulación de Hipótesis no observacionales que explican los hechos y a partir de las cuales se derivan explicaciones progresivamente más específicas, que pueden ser contrastadas tal, como lo enuncia Padrón (2000).

Asimismo, de acuerdo al mismo autor, este método consiste: “En una secuencia que va de los hechos al problema, del problema a las hipótesis, de las hipótesis a las teorías, de las teorías al modelo, del modelo a las comprobaciones, de las comprobaciones a las aplicaciones” (p.198).

Con relación a las concepción de las hipótesis se plantea que esta es un supuesto del que se extraen consecuencias (Platón), asimismo Kant concibe la hipótesis (Critica de la Razón Pura) en términos de razonamiento: Admitir una hipótesis equivale a afirmar que un juicio es verdadero cuando la verdad del antecedente (lo pone debajo) se mantiene por el carácter adecuado de sus consecuencias; por otra parte en la concepción más moderna, los problemas centrales al tratar la hipótesis se refiere a su significado o acepción, a la naturaleza de la inferencia hipotética, a los modos de verificar, contrastar o falsear hipótesis. Para la construcción del Modelo se utilizara el Método Hipotético-Deductivo, partiendo de las siguientes hipótesis teóricas, en correspondencia con el enfoque epistemológico asumido:

v     Primera Hipótesis  El Conocimiento generado en las universidades debe ser visto como  la materia prima para la innovación tecnológica. y este podría ser utilizado en el estudio de la satisfacción laboral .

v     Segunda Hipótesis: actualmente la Tecnología es un proceso organizado. Que podría ser utilizado para estudiar la satisfacción laboral

v     Tercera Hipótesis : El conocimiento aplicado genera desarrollo tecnológico en las empresas de servicio las hidrológicas de la zona andina.       

De estas hipótesis de base teórica, progresivamente se van derivando respuestas al problema de investigación; por lo tanto hay una formulación de hipótesis no observacionales que expliquen los hechos a partir de los cuales se derivarán explicaciones más específicas que puedan ser contrastadas, tal como lo expresa Padrón.

2.1Sustentación  Metodológica

En general, en toda investigación la formulación de un esquema metodológico supone un enraizamiento en cuanto a la postura filosófica que privilegia ciertas soluciones por encima de otras, ante ciertos problemas relativos al acto de investigar, a la naturaleza del conocimiento y a su función en la sociedad, a sus criterios de legitimación y a los productos de la investigación. Esto hace que, particularmente en el momento del método, los acuerdos y desacuerdos de carácter filosófico medien en la comprensión de toda investigación, por lo cual parece conveniente definir las relaciones entre los métodos y los presupuestos filosóficos de respaldo, en la visión pluralista según la cual una es la discusión acerca de tales presupuestos y otra acerca de las virtudes del trabajo, sin que se mezclen ambas discusiones y sólo sobre los requerimientos de coherencia entre lo epistemológico y lo metodológico. La Fase Diacrónica de la investigación estará tipificada como explicativa donde Hernández, Fernández y Baptista (1977) señalan que: “Como su nombre lo indica, su interés se centra en explicar por qué ocurre un fenómeno y en qué condiciones se da éste, o por qué dos o más variables están relacionadas”. (p.125). En este sentido, los componentes empíricos-teóricos de la investigación se caracterizan por tener una forma de respuesta a un por qué, ya que las teorías son explicaciones que implican la construcción de un esquema de unificación sistemática, que vaya más allá de la simple identificación u organización de la realidad hasta las previsiones del futuro, se trata de un conocimiento explicativo, capaz de hacer entender el por qué los hechos ocurrieron de un cierto modo en el pasado (poder retrodictivo) y cómo tienden a comportarse en el futuro (poder predictivo). Asimismo, se construyeron representaciones condicionales, generadas a partir de preguntas del tipo por qué, las cuales dan respuesta a dos tipos de estados de cosas: uno que funciona como suceso antecedente o activador y otro que funciona como suceso consecuente o activado.

MÉTODO GENERAL PROPUETO:

Comprende  la esquematización de el alance de esta propuesta:

v     Análisis e Interpretación de la Realidad: En esta sección se reflexiona acerca de la Realidad Crítica de la Vinculación de las empresas con las Universidades con la finalidad de obtener un soporte documental acerca de dicho proceso, junto con la incidencia o relación con el Desarrollo Tecnológico. Se inició con una descripción de la realidad objeto de estudio, es decir, una revisión de todos los acontecimientos específicos de la ciencia y la tecnología inmersas en la investigación universitaria y su correspondencia con las inquietudes y necesidades del sector productivo.

v     Establecimiento de Hipótesis y enlace entre los hechos documentales y teóricos: Como punto de partida del razonamiento se establecieron unas Hipótesis de función deductiva, que permiten enlazar los hechos documentales y los hechos teóricos.

v     Establecimiento de Relaciones e Interdependencia entre la Universidad y el Sector Productivo: En esta parte se establecieron las relaciones entre las Universidades y las empresas para el desarrollo tecnológico, las cuales estuvieron enmarcadas en las siguientes teorías: Económicas, de la Organización y de la Administración Tecnológica.

v     Proceso de Derivación: Por vía de razonamiento obtener las variables de correspondencia que están implícitas en las teorías de vinculación de las universidades con el Sector Productivo para el logro del Desarrollo Tecnológico.

v     Modelo Teórico: Organización sistemática del constructo lógico para la obtención del modelo teórico que explica la vinculación de la Universidad con el Sector productivo para el Desarrollo Tecnológico, bajo un esquema estructural conformado por tres componentes: Sistemas, subsistemas y variables.

MÉTODOS PARTICULARES

v      Método de Construcción: Formulación de Hipótesis teóricas de base deductiva en correspondencia con el enfoque epistemológico asumido.

v      Método de Validación y Contrastación: Se refiere al tipo de operaciones que se utilizan para validar el Modelo, concretamente los análisis de Consistencia, Completitud e Independencia tal como lo señala Schavino (1998).

v      Consistencia: Garantía de que entre uno y otro de los elementos del modelo no existen contradicciones.

v      Completitud: Garantía de que se obtendrán todas las posibles variables de correspondencia que resultan deducibles a partir de las hipótesis y de las teorías asociadas.

v      Independencia: Garantía de que cada una de las variables de relación postuladas en el modelo son específicas y autónomamente relevantes o significativas, sin que existan elementos repetidos o solapados entre sí.

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v     MORALES, E. (2001). “El establecimiento de incubadoras, como modalidad de la vinculación Universidad-Sector productivo-Sector Público. Investigador del Instituto de Investigaciones Económicas de la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales de la Universidad del Zulia.

v     MORENO, P. (1999). “Ciencia, Tecnología y Educación en el pensamiento Económico Clásico (1750-1830), editado por IPN.  editorial y CIECAS-IPN.

v     MOSTERIN, J. (1984). “Conceptos y Teorías en la Ciencia”. Madrid. Alianza.

v     PADRON, J (1996). “Análisis del Discurso en Investigación Social”. Temas de Seminario. Publicaciones del Decanato de Postgrado de la Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez.

v     PADRON, J (2000). Epistemología. Temas de Seminario. Niveles Básico y Avanzado. Universidad Bicentenaria de Aragua. Doctorado en Ciencias de la Educación.

v     PADRÓN, J. (2003). Construcción de Teorías. Niveles Básico y Avanzado. Universidad Bicentenaria de Aragua. Doctorado en Ciencias de la Educación.

v     PALLAN, C. (1995). “Desafíos de las universidades y el sector productivo en la actual reorganización económica mexicana”. Educación Superior y Sociedad. Vol. 6. No. 2

v     PAREDES (1996). “Perspectiva del Sector Empresarial sobre los Medios de Cooperación con los Centros Universitarios y el Rol de la propiedad industrial en el Desarrollo Tecnológico”. Ediciones EPI-ULA. Revista Anual. Año II. Mérida.

v     PAREDES (1997). “Gestión de la vinculación Universidad-Empresa: estudios de casos en la Universidad del Zulia ”. Revista Espacios. Vol. 18.

v     POPPER, K. (1982). “Conocimiento Objetivo”. Madrid. Tecnos.

v     RESCHER, N. (1984). “Limits of Science. Berkely. Los Angeles. University of California Press.

v     POPPER, K. (1969). Conjectures and Refutatitons. Th e Growth of Scientifi c Knowledge. London, p.p. 215-250; (1973).

v     RODRIGUEZ DE RIVERA, J. R. (2000). Teorías de la Organización. Dpto. Ciencias Empresariales. Universidad de Alcalá.

v     SÁNCHEZ, G. (1999). “Cambio Tecnológico y acumulación de Capital”, Teorías Económicas de la tecnología, editado por IPN, Jus Editorial y CIECAS-IPN.

v     SAN MARTÍN, J. (1990). “Tecnología y Futuro Humano”. Barcelona. Anthropos.

v     SCHAVINO DE VILORIA, N. (2001). “Vinculación Universidad-Sector Productivo en el Marco de la Sociedad Global. Dimensiones Teóricas y Aplicativas de un Modelo de Correspondencias Intersectorial”. Universidad Nacional Experimental “Simón Rodríguez”. II Jornadas de Investigación-Innovaciones Educativas en el Tercer Milenio.

v     SCHAVINO DE VILORIA, N. (1998).Tesis Doctoral titulada “Investigación Universitaria y Sector productivo. Un Modelo de Correspondencias”. Universidad Nacional Experimental “Simón Rodríguez”.

v     TOFFLER, A. (1991). “The Tirad Wave”. Reissue Edition UNIVERSIDAD BICENTENARIA DE ARAGUA (2003) “Manual de Trabajo Grado de Especialización y Maestría y Tesis Doctorales”. San Joaquín de Turmero.

v     UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR (2003) “Manual de Trabajo Grado de Especialización y Maestría y Tesis Doctorales”. Caracas Venezuela.

PLAN DE TRABAJO PARA LA SUSTENTACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN:

Las etapas de desarrollo del trabajo de investigación que se plantea es la  siguiente:

A-ETAPA INICIAL (2007-2008):

v     Se  recogerá la información y análisis disponible suministrada por las Empresas Hidrológicas de la Zona Andina del estado Trujillo.:

v     Valera,

v     Trujillo,

v     Torondoy,

v     Boconó,

v     Chejendé

SE REALIZARA EL  ESTUDIO BIBLIOGRÁFICO

Estudio bibliográfico (2007-2008)

v     CARDENAS Y VERASTEGUI (1992). “Universidad y Empresa: Necesaria Simbiosis de Reconversión. Ponencia presentada al Seminario Nacional de Planificación. Universitaria Ricardo Palma, Perú.

v     CASTELLS, M. (2000) “La era de la información. La sociedad red”. Vol. 1. Alianza, Madrid. Segunda Edición.

v     Chiavenato I., (2002): Administración en los nuevos tiempos. MAcGraw-Hill Interamericana.  Editores,  S.A. Bogotá Colombia.

v     DAVYT (1998.). “Racionalidades de la interacción Universidad-Empresa en América Latina”. Revista Espacios. Vol. 18

v     DILLON, L (1998). Tesis Doctoral titulada: “Programa de Vinculación Universidad-Sector Productivo a partir de la Investigación Cooperativa”. Universidad Bicentenaria de Aragua.

v     D’ ONOFRIO, M. (2002) “La construcción de puentes entre las universidades y las empresas”. (http://www.perio.unlp.edu.ar/extension/empresa.doc.)

v     MERCADO, A. (1998).”Investigación y desarrollo Tecnológico en la vinculación Universidad-Empresa: el dilema entre aspiración y realización en países de América Latina. Cuadernos CENDES Año 15. No. 37. Segunda época.

v     Hernández y Otros (1998): Metodología de la Investigación.  Segunda Edición.  Mac-Graw Hill Interamericana Editores, S. A. de C. V., México.

v     MORALES, E. (2001). “El establecimiento de incubadoras, como modalidad de la vinculación Universidad-Sector productivo-Sector Público. Investigador del Instituto de Investigaciones Económicas de la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales de la Universidad del Zulia.

v     PALLAN, C. (1995). “Desafíos de las universidades y el sector productivo en la actual reorganización económica mexicana”. Educación Superior y Sociedad. Vol. 6. No. 2

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v     SÁNCHEZ, G. (1999). “Cambio Tecnológico y acumulación de Capital”, Teorías Económicas de la tecnología, editado por IPN, Jus Editorial y CIECAS-IPN.

v     SAN MARTÍN, J. (1990). “Tecnología y Futuro Humano”. Barcelona. Anthropos.

v     SCHAVINO DE VILORIA, N. (2001). “Vinculación Universidad-Sector Productivo en el Marco de la Sociedad Global. Dimensiones Teóricas y Aplicativas de un Modelo de Correspondencias Intersectorial”. Universidad Nacional Experimental “Simón Rodríguez”. II Jornadas de Investigación-Innovaciones Educativas en el Tercer Milenio.

v     SCHAVINO DE VILORIA, N. (1998).Tesis Doctoral titulada “Investigación Universitaria y Sector productivo. Un Modelo de Correspondencias”. Universidad Nacional Experimental “Simón Rodríguez”.

B.- ETAPA INTERMEDIA

 ESPECIFICACIÓN DEL MODELO PROPUESTO.

Formulado por fases.

Fase 1: Esta fase estará orientada a realizar un estudio de las Teorías Económicas, de la Organización y de la Administración Tecnológica. La técnica fue el razonamiento. Análisis de las teorías de entrada en una estructura sistemática adaptada a las necesidades del estudio.

Fase 2: Teorías de transferencia esta fase serán para depuraran las teorías con respecto al trabajo  planteado, el alcance y objetivos de la investigación. La técnica estará enmarcada dentro  del razonamiento crítico.

Fase 3: Derivación Esta fase será  para especificar  en especificar progresivamente los elementos de respuesta al problema planteado, desde el nivel de hipótesis enmarcadas en las teorías de entrada hasta el plano empírico. Por vía de razonamiento se obtuvieron las variables de correspondencia que están implícitas en las teorías de vinculación, mediante la utilización del lenguaje lógico – matemático

Fase 4: Construcción del modelo en esta fase serán planteados   los enunciados del modelo, a través de los cuales se obtendrán las variables de vinculación de las universidades con el sector productivo para el Desarrollo Tecnológico como alterativa en el estudio de la satisfacción laboral y su relación con el clima organizacional. Dos Técnicas: 1.- Diagramación: Visualización del Modelo2.- Formalización: Sistema o conjunto ordenado de enunciados teóricos.

Fase 5: Validación del modelo. Comprobación de las condiciones de Adecuación Teórica del Modelo Análisis Teórico: Examen de las relaciones entre sus elementos teóricos, mediante la consistencia, completitud e independencia.

v     Realización de visitas a los actores involucrados.

v     Desarrollo de una primera versión (2007-2008) de la investigación planteada.

C- DISEÑO DE MODELOS Y EXPERIMENTOS (2008-2009):

v     Estudio de diferentes modelos y estudio de los principales factores que influyen en ellos, a fin de diseñar un modelo general

v     Desarrollo del modelo general

v     Posteriormente al diseño del modelo se realizaran diferentes pruebas para analizar los resultados.

D-Validación del sistema de simulación de ensayos clínicos (2007- 2009):

v     Pruebas donde se involucren los actores que permite la creación del modelo

v     Desarrollo y estudio de diferentes metodologías para la verificación realizar la validación del modelo Innovador que permita la vinculación de la universidad y el sector productivo (empresas hidrológicas de la zona andina enfocando el desarrollo tecnológico como una alternativa en el estudio de la satisfacción laboral y su relación con el clima organizacional

v     Presentación de resultados en diferentes congresos y publicaciones científicas.

v     Se han estimado en unas 2500 las horas dedicadas a esta tesis doctoral desde 2007 a 2009.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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