REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA.
UNIVERSIDAD YACAMBÙ
VICERRECTORADO DE
ESTUDIOS A DISTANCIA DE
TITULO PROPUESTO: CONSTRUCCIÓN DE UN MODELO INNOVADOR QUE PERMITA
Autor: Msc. Ing. Carlota
Josefina Ardiles Telles.
C.I:9.173.080
CONTEXTUALIZACIÒN DE
Los gerentes
administradores del comportamiento organizacional deben interesarse en conocer
la naturaleza de las actitudes de los empleados con respecto a su trabajo, ya que
el recurso humano constituye un factor importante dentro del proceso
productivo.
Por esa razón las
nuevas teorías gerenciales hacen hincapié en el estudio de las personas y
proporcionan las herramientas necesarias, que permiten entender el
comportamiento humano y predecir su actuación futura.
Así mismo se debe
señalar que la satisfacción en el trabajo tiene incidencia en el
comportamiento laboral del trabajador, por lo tanto influye en el clima
organizacional de cualquier organización. En tal sentido la satisfacción
laboral es el conjunto de actitudes hacia el trabajo y se traduce en forma
verbal a través de las opiniones, así como en la conducta de los trabajadores
dentro de la empresa.
La conducta laboral, así como cualquier actitud, se adquiere generalmente
con el transcurso del tiempo, a medida que el trabajador obtiene mayor
información acerca de su lugar de trabajo. Es así como su dinamismo requiere un
análisis o un estudio constante, es decir, conocer lo que los gerentes deben
conocer, o sea, cuales son los niveles de satisfacción de los trabajadores,
entendiéndose por satisfacción el producto de las percepciones que tiene acerca
de la organización y de su puesto, a fin de emprender acciones o correctivos
que permitan incrementar y/o evitar que estas declinen, ya que la
insatisfacción podría producir ausentismo, rotación del personal y otros
comportamientos que perjudiquen los costos de producción en cualquier empresa
De igual manera las empresas comprendidas dentro de la economía de avanzada asientan su barrera de competitividad
cada vez más en la generación y utilización eficaz del conocimiento, donde la
investigación científica y tecnológica, en su calidad de actividad generadora
de conocimiento, es un componente esencial de la competitividad económica.
Asimismo, la capacidad de una sociedad para incorporar avances
tecnológicos como factores dinámicos para su progreso dependen de condiciones
políticas, económicas, educativas y sociales, por ello la generación en un país
de fuentes perdurables de ventaja comparativa en relación con otros países,
debe sustentarse en una estrategia de desarrollo basada en conocimiento
científico moderno, que visualice la participación de la dinamización de la
frontera de la innovación como elemento fundamental de dicha estrategia. Por lo
tanto, debe fundamentarse sobre un conjunto de políticas que favorezcan el
desarrollo de capacidades científico-tecnológicas endógenas, así como la
inserción y asimilación de manera efectiva en la economía como elemento clave
de fortalecimiento del sector productivo ( hidrológicas de la zona andina).
Cabe destacar, que la tecnología implica un proceso de generación de
conocimientos, inserto en un proceso de investigación aplicada donde las
universidades como centros de generación de conocimientos válidos, confiables y
altamente competitivos deben responder a la consolidación de nuevos esquemas de
desarrollo, que responda a los requerimientos tecnológicos y sociales, y más
específicamente a la producción de conocimientos al aparato productivo del país.
Por lo anteriormente expuesto, el desarrollo científico y tecnológico
demanda la construcción de vínculos estrechos entre los centros generadores de
conocimientos y los sectores productivos que los transforman en tecnologías
propias que permita un aumento de la productividad y competitividad de los
países en desarrollo. Asimismo, la necesidad de reconocer la nueva función del
conocimiento en la sociedad actual, exige a las Universidades, un
replanteamiento de sus funciones tradicionales en la medida en que dicha
situación también demande, que además de la enseñanza, extensión y la
investigación básica, se abra
Esto es precisamente la intención de la presente investigación, donde
se plantea la formulación de un Modelo Innovador, que sirva de referencia
teórica para la concepción e implementación de relaciones de enlace entre las
Universidades y las Empresas, alianza que promoverá la transferencia de
tecnologías que permita el desarrollo tecnológico.
La presente investigación estará basada, en el análisis y estudio de las posibles
modalidades de vinculación entre ambos sectores, con la finalidad de construir
modelos que contribuyan a mejorar la satisfacción laboral y su relación con el
clima organizacional Es de hacer notar que el patrón de investigación que será empleado
en el estudio, no resulta muy convencional en
El Capítulo I, se presentaran los planteamientos generales del
trabajo, haciendo énfasis en que el centro del problema está en la
desvinculación entre
El Capítulo II, estará dirigido al Marco Metodológico. se manifestara la concepción epistemológica y el diseño de la
investigación. En este sentido, se aborda la investigación bajo un enfoque
racionalista crítico, asociado al método deductivo, sin menospreciar otras
opciones.
Seguidamente, se abordara el Capítulo III, que será referido al Espacio
Observacional del Estudio. En este capítulo se diseñara un sistema
descriptivo de los hechos bajo estudio, definiéndose el área fáctica y empírica
en tres niveles referenciales: Nivel general o de las estructuras macro-sociales
de desarrollo y productividad; nivel intermedio, vinculado a las relaciones
entre la universidad y el sector productivo y un nivel específico, referido a
la vinculación de las universidades con las empresas para el desarrollo tecnológico
orientados a mejorar la satisfacción laboral y su relación con el clima
organizacional.
Seguidamente será planteado el Capítulo IV, donde se tiene previsto
definir y exponer, de forma general, los fundamentos que conforman el sustrato
teórico de la investigación: Teorías económicas, teorías de la organización y teorías
de la administración tecnológica.
En el Capítulo V, serán
expuestos los resultados teóricos de la
investigación que condujeron a la construcción del Modelo Teórico de
Vinculación de
Finalmente se plantea las
Consideraciones Finales del estudio, donde se hace un especial énfasis en la
descripción de los mecanismos que servirán para validar el Modelo de
Vinculación y finalmente, se presentan las referencias bibliográficas.
.1.1 HECHOS QUE DEFINEN EL PROBLEMA.
La evolución
histórica de las organizaciones, cada vez se da mayor importancia al papel que
juegan las personas que las integran. Cada organización es única. A nivel mucho
más profundo que el denotado por las estructuras formales de una organización
(organigramas, diagramas y estadísticas), todo grupo humano desarrolla
características especiales. La peculiar cultura de una organización es el
producto de todas sus características: sus integrantes, sus éxitos y sus
fracasos. Al margen de las normas explícitas de un reglamento, por ejemplo,
cada organización desarrolla una personalidad determinada.
Hidroandes
es una empresa de servicio de agua potable y saneamiento en los Estados Mérida,
Barinas y Trujillo. En Trujillo
Hidroandes fue dividida en 5 Zonas operativas: Valera, Trujillo, Torondoy,
Chejendé y Boconó esta división fue realizada con el propósito de brindar
soluciones locales rápidas a los problemas que se presentan a diario.
Hidroandes
como toda las organizaciones está integrada por personas, las cuales poseen
valores y actitudes que de una u otra forma se manifiestan en el desarrollo de
las actividades laborales, por lo cual se requiere la vinculación de las
universidades para estudiar y entender dichas actitudes, ya que esta puede
estar relacionada con distintos elementos; tales como desigualdad en el sistema
de recompensa por parte del ambiente y la percepción de las tareas que a largo
plazo generen un clima organizacional contraproducente, ya que como toda
empresa, esta inmersa en procesos sincrónicos y diacrónicos que
subyacen en las relaciones entre sociedad, la ciencia y la técnica que comprenden
las capacidades sociales necesarias para abordar la demanda tecnológica del
presente y del futuro. Sobre este aspecto, Castells (2000) plantea:
En efecto, la
capacidad o falta de capacidad de las sociedades para dominar la tecnología, y
en particular, las que son
estratégicamente decisivas en cada período histórico, define en buena medida su
destino, hasta el punto de decir que aunque por si misma no determina su
evolución histórica y el cambio social, la tecnología o su carencia plasma la
capacidad de las sociedades para transformarse, así como los usos a los que
esas sociedades, siempre en un proceso conflictivo, deciden dedicar a su
potencial tecnológico(p.23).
De allí, se deriva la importancia que adquiere la tecnología en los
diferentes cambios sociales que se han enmarcado a lo largo de la historia de
la humanidad y que han permitido la transformación de la sociedad, de acuerdo a
los criterios de los actores o protagonistas, que han dirigido los umbrales del
potencial tecnológico que en esta investigación estarán dirigidos a mejoras la
satisfacción laboral y su relación con el clima organizacional.
En este sentido, es importante que la empresa
visualice a las universidades como un recurso disponible para el
desarrollo socioeconómico y ellas traten de responder a este desafío, no sólo
por razones financieras, sino también por circunstancias políticas. En la
actualidad, se vive una presión por resultados y una escasez de recursos que
también afectan a
Es pertinente enfocar el
contexto de
Si consideramos lo expuesto, un
estudio de las universidades de Europa Occidental reflejó, en forma similar a Estados Unidos, que un
obstáculo importante para el desarrollo tecnológico ha sido la escasez de
recursos financieros y la necesidad de recibir una retroalimentación técnica de
la industria, así como una preocupación creciente por las empresas de tener
productos más intensivos en conocimientos. Así como existe en Europa el proceso
de vinculación, también en Estados Unidos se realiza bajo una circunstancia
natural de colaboración entre universidades y empresas, auspiciadas, en su
momento, por el sector público, por los gobiernos federal y estatal, tal como
lo indica Pallán, C. (1995). Entre los
tantos ejemplos que hay en Estados Unidos, sobresale el Instituto Tecnológico
de Massachussets (MIT) creado en 1861 con la idea de aplicar distintas ramas
del conocimiento a los negocios y la industria. Igualmente, se reconoce, con una
influencia similar, el caso de
En respuesta a las profundas transformaciones en la economía mundial
–las cuales exigen la modernización de las estructuras productivas, la
realización de innovaciones permanentes y la incorporación creciente de cambio
técnico-, las universidades latinoamericanas han tomado conciencia de que las
instituciones de educación superior como productoras de conocimientos, deben no
sólo formular una política universitaria tendiente a replantear el papel y la
forma de administrar la investigación, sino que también tienen que pensar las
formas de lograr su articulación con la sociedad, mediante la aplicación de aquellos
conocimientos al medio socio-productivo en forma directa y eficiente a través
de los distintos mecanismos de vinculación, como lo expresa Bacarini (1996).
Las relaciones entre el mundo universitario y el mundo de la
producción, están experimentando cambios profundos en los diferentes contextos
mundiales. En los países latinoamericanos, en términos generales a partir de
los años ochenta, ha estado ocurriendo una redefinición de la tradicional
función de la extensión universitaria, constitutiva de la cultura
organizacional reformista. Han adquirido creciente importancia modalidades de
vinculación más estrechas entre la academia y la empresa, tales como
actividades de transferencia de conocimientos y prestación de servicios a usuarios
definidos del mercado productivo, las cuales reportan simultáneamente, recursos
financieros para las instituciones universitarias, en un contexto de escasez de
fondos públicos, como lo indica D’Onofrio (2002).
En el caso de México, es a partir de la segunda mitad de la década de
los ochenta cuando se inicia la vinculación de las Instituciones de Educación
Superior, la cual cobra más fuerza a inicios de los noventa, cuando se
determina la factibilidad de establecer parques tecnológicos e incubadoras de empresas.
Los grupos pioneros proceden de las ciudades de Cuernavaca, Morelos y Ensenada
Baja California. Posteriormente se crea el Programa de Incubación de Empresas
de Base Tecnológica de
Asimismo, se destacan las experiencias del Instituto Tecnológico
Autónomo de México (ITAM) cuyos proyectos de vinculación están relacionados con
la elevación del empleo, el mejoramiento de las condiciones materiales de los
productos, con el otorgamiento de ganancias lícitas a todo aquel que se asocia
arriesgando capital y, sobre todo, en proyectos sobre los cuales debe
levantarse la recuperación del país; tal como lo informa Pallán (op.cit.)
Asimismo, otro caso muy provisorio, es el proyecto de Jóvenes Emprendedores del
Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (I.T.E.S.M.) Históricamente,
los marcos conceptuales de la política científica y tecnológica de los países avanzados
han sido rápidamente adoptados por los países en desarrollo, tal como lo afirman
Oteiza (1993) y Ruivo (1994). En particular, la promoción de la colaboración
universidad-industria es de alta prioridad en la agenda de investigación actual
de todos los países. Los miembros del Mercado Común de Comercio Sudamericano
MERCOSUR Argentina, Brasil, Paraguay, Uruguay y Chile no son la excepción de la
norma. Las políticas nacionales de Ciencia y Tecnología, comenzando en los 80 y
con mayor énfasis en los 90, han destacado la colaboración
universidad-industria y reservado fondos gubernamentales para iniciativas de
investigación que involucren colaboración entre ambos tipos de instituciones.
Aunque la idea de vincular las universidades a las necesidades productivas no
es nueva, en las políticas de Ciencia y Tecnología de los países de
El sector universitario argentino, a semejanza de otros países de
América Latina, es el que agrupa el mayor número de personas dedicadas a
Ciencia y Tecnología. Por su tamaño y competencia, en los últimos años
En este orden de ideas, en Argentina, los mecanismos utilizados para
implementar esas tres líneas
son variados: a) incentivos crediticios para que las empresas
desarrollen proyectos de innovación tecnológica; b) programas dirigidos a
mejorar la productividad de las empresas, la calidad de los productos y la
gestión de producción; c) esfuerzos para reestructurar las instituciones de
Ciencia y Tecnología, en particular universitarias y del CONICET-Consejo
Nacional de Investigaciones Científicas y Tecnológicas; d) implementación de un
Fondo de Riesgo compartido, cuyos objetivos son brindar apoyo financiero a las
actividades de Investigación y Desarrollo, y facilitar la transferencia de
tecnología y asistencia técnica de institutos o grupos del CONICET a empresas,
preferentemente pequeñas y medianas, tal como lo observan Chudnovsky y López
(1996).
Al respecto,
los autores señalados anteriormente señalan que:
Una de las innovaciones es la creación de la figura de unidad de
vinculación (UV), definidas como entes no estatales constituidos para la
identificación, selección y formulación de proyectos de Investigación y
Desarrollo, transmisión de tecnología y asistencia técnica. La figura UV flexibilizaría
el manejo de los fondos que las instituciones de Ciencia y Tecnología pueden
recibir y facilitaría el contacto entre firmas privadas y organismos de Ciencia
y Tecnología, funcionando como interfase entre la demanda y la oferta
tecnológica (p.63)
En general, no se trata de estimar las posibilidades generadas con la
implementación de instrumentos de aproximación entre academia y producción,
sino en dimensionarlas a efectos de generar círculos virtuosos reales,
evaluando la dirección y el sentido que toman, a partir del análisis de la
realidad que rodea las instituciones, las políticas económicas implementadas
por los gobiernos y la situación interna de las instituciones académicas. Todo esto,
con la finalidad de establecer vínculos entre
En Venezuela, la relación entre el desarrollo económico y el nivel
educativo no está claramente delimitada; de allí que se deba promover el
desarrollo local, regional y nacional, buscando no sólo del crecimiento
económico, social y cultural, sino también el educativo, para lo cual se
requiere estimularlo, dirigirlo y coordinarlo a través de la acción del Estado
y los respectivos entes empresariales de cada región. Con relación a esto en nuestro país la investigación universitaria, vale la pena señalar
lo expuesto por el coordinador – Secretario del Consejo de Desarrollo Científico
y Humanístico de
En lo referente al producto de
investigación (informes, trabajos presentados en eventos científicos, otros)
muy poca información es lo que se logra difundir aún cuando las investigaciones hayan estado dirigidas
hacia la resolución de problemas concretos (un poco dudoso, sí así fuere) tanto
nacional como regionales. La experiencia obtenida, manifiesta como una de las
causas, la vulnerabilidad de la investigación universitaria al sector económico
lo cual la hace una investigación marginal, y como tal pareciera improductiva.
(p.20)
Paredes (1996)
indica:
En nuestra creencia, la diferenciación indiscriminada que se ha hecho
entre investigación científica e investigación tecnológica ha contribuido, de
manera significativa, a generar malentendidos en el conocimiento y en los
alcances de las actividades de investigación y desarrollo a Nivel Nacional.
Aunque no compartimos tan dificultosa diferenciación, nos atrevemos a agregar
que la misma ha servido para generar un considerable volumen de investigación
que satisface más a las aspiraciones de los investigadores que a las
necesidades mismas de la socioeconomía del país.(p.40)
Ratificando lo expuesto, se tiene a Llanos de
El autor antes citado expone que adicionalmente a los problemas
planteados, los cuales pueden considerarse de carácter general, existen otros
que se ubican concretamente en las universidades y para los cuales deben
buscarse soluciones alternativas, o proponer decisiones que aminoren su impacto
y/o propicien su solución. Ellas son: 1.-
No se ha conformado un sistema que permita establecer prioridades para las Investigaciones
que se realiza en las
Universidades. 2.- Hay dificultades
para integrar, de modo coherente,
En base a
lo por este expuestos es que se plantea la posibilidad de involucrar a estos
dos sectores en la búsqueda de un modelo innovador que permita vincular la ciencia y la tecnología en un estudio organizacional aplicado tanto al entorno
externo como interno, de la empresa, el cual deberá ser visto como una herramienta fundamental para superar y
enfrentar estas situaciones adversas al mundo empresarial. Ya que todo conflicto generado en una estructura de
producción afecta las expectativas de muchos personas que forman una empresa,
creando de esta manera niveles de insatisfacción que se observa por la
generación de un clima inestable y conflictivo, haciéndose necesario un
análisis de aquellos factores que deben ser fortalecidos o remplazados dentro
de la estructura de la empresa. Los problemas que se presentan en el sector productivo se derivan de las características
que presentan los modelos de desarrollo venezolano, como lo señala Morles
(1985) citado por Llanos de
Al tomar en cuento lo expuesto anteriormente,se evidencia una carencia
de correspondencia de los procesos de desarrollo económico y social de los
países de Latinoamérica y el Caribe, ya que en la formación que brindan las
universidades existe una falta de acoplamiento entre el desarrollo interior de
las universidades y las características y necesidades de las sociedades en sus
procesos de innovación y desarrollo, tal como lo afirma Armas Rivera (1999). Por
otra parte, Cardenas y Verastegui, (1992) señalan que: “Ante la situación
difícil que se enfrenta se requiere accionar en conjunto las universidades y
los sectores productivos como la simbiosis necesaria para la reconversión, es
decir, la asociación de mutua conveniencia para la sobrevivencia y crecimiento”(p.27)
En
razón de ello, se viene dando mayor atención a la gestión del proceso de
generar soluciones en las cuales la base científica y el componente tecnológico
son esenciales para la innovación. Asimismo, se puede apreciar que las
competencias técnicas científicas requieren la utilización de modelos institucionales
innovadores que presentan la vinculación entre
Relacionando todo estos puntos, se propone la construcción de un
modelo innovador donde se vinculen el
sector universitario y el sector productivo (empresas hidrológicas de la zona
andina), conducente al desarrollo tecnológico y orientado a mejorar
la satisfacción laboral y su relación con el clima organizacional para de esta
manera responder las siguientes interrogantes: ¿ Requieren las empresas
la construcción de un modelo innovador que
permita la vinculación de la universidad y el sector productivo (empresas hidrológicas de la zona andina enfocando el
desarrollo tecnológico como una alternativa en el estudio de la satisfacción laboral y su relación con el
clima organizacional?, ¿ Que variables relacionan las Universidades con las Industrias para la
generación de un Conocimiento Aplicado que impulse el Desarrollo Tecnológico
dirigido estudiar la satisfacción laboral y su relación con el clima
organizacional? ¿De que formas se vinculan las Universidades y el sector productivo para
lograr un Desarrollo Tecnológico que permitan señalarlo como alternativa para
el estudio la satisfacción laboral y su
relación con el clima organizacional?
De las
interrogantes que se pretenden abordar, se derivan las siguientes Hipótesis Teóricas, en
correspondencia con el enfoque epistemológico que será asumido:
v Primera
Hipótesis El
Conocimiento es la materia prima para la innovación tecnológica. y este podría
ser utilizado en el estudio de la satisfacción laboral y su relación con el
clima organizacional.
v Segunda
Hipótesis:
v Tercera
Hipótesis : El conocimiento aplicado genera
desarrollo tecnológico en las empresas de producción.
1.2 OBJETIVOS DE
1.2.1
OBJETIVO GENERAL
CONSTRUCCIÓN DE UN MODELO
INNOVADOR QUE PERMITA
1.3 OBJETIVOS ESPECIFICOS:
1. Analizar los constructores teóricos sobre la vinculación de las
universidades con el sector Productivo orientados a mejorar la satisfacción
laboral y su relación con el clima organizacional.
2. Discernir sobre las estructuras investigativas de las Universidades
en materia de generación de Conocimiento para el desarrollo tecnológico.
3. Analizar las estructuras de las Empresas en lo concerniente a los
requerimientos de conocimiento para el desarrollo tecnológico orientados a
mejorar la satisfacción laboral y su relación con el clima organizacional.
4.
Diseñar el Modelo Teórico de
.
1.4 IMPORTANCIA Y
JUSTIFICACIÓN.
Este estudio enfoca
la posibilidad de construir un
modelo innovador que permita la vinculación de la universidad y el sector
productivo (empresas hidrológicas de la zona andina), para el desarrollo tecnológico orientado a
mejorar la satisfacción laboral y su relación con el clima organizacional, Evidenciando la forma
como lo manifiestan los distintos autores. Para tal fin se utilizaran en este
estudio la aplicación de instrumentos tecnológicos los cuales representan una vía efectiva pues
son consideradas como un canal de comunicación ascendente entre el trabajador y
la empresa, es importante resaltar que estos instrumentos serán diseñados por
la universidad que para este estadio será la ilustre universidad de los andes, de igual manera, el clima organizacional puede
verse como un canal de enlace entre las características formales de
organización y el comportamiento individual. Su función de enlace se deriva del
hecho de que el comportamiento de los empleados es tanto una función de
evaluación subjetiva del ambiente, como de los aspectos reales de este. En base
a lo señalado desde el enfoque académico, el presente proyecto.
Es evidente que existe una vinculación
entre educación y el estudio de la satisfacción laboral que debe existir en las
empresas , la cual emerge de la consideración y estudios que realizan las casas
de educación superior, como ámbito principal donde se concreta la
transformación de la información en conocimiento, el cual tiene un significado
vital en el desarrollo económico que representa un elemento estratégico para
las empresas en el contexto de la globalización; de tal forma que el
conocimiento es la esencia y herramienta fundamental que va más allá de lo
productivo hasta insertarse en el plano social y cultural, garantizando el
éxito de dicha organización bajo la férula de la competitividad, así como
también la del conglomerado industrial en los mercados globalizados;
permitiendo así el crecimiento económico, el desarrollo de tipo sostenido, al
igual que el fortalecimiento de la democracia en la integración social, la
equidad e igualdad de oportunidades de la población.
Al demandarse del sistema educativo un
enfoque de la satisfacción y su relación con el clima organizacional que se
traduce en la productividad, se le confieren funciones similares a las
empresas, y por lo tanto se espera que las instituciones de educación sean
eficaces, olvidando que la lógica y el tipo de producción son diferentes. En todo
caso el problema es obviar que la naturaleza del trabajo en el sistema
educativo venezolano escapa a la lógica del mercado, pues exige condiciones
cualitativas muy distintas de las que son propias de la empresa privada o del
trabajo productivo. Al respecto puede indicarse que la idea más generalizada es
la integración del sistema educativo en cada una de sus fases, tomando como
punto referencial el fenómeno de la globalización con el firme propósito de
consolidar la competitividad empresarial; de allí que exista la necesidad de
caminar hacia una educación universal, eficiente, suficiente, relevante y eficaz
para emprender acciones dirigidas hacia la integración local, regional,
nacional o mundial.
Por lo anteriormente expuesto, la
importancia del Modelo Teórico de vinculación de
A
la luz de lo expuesto, se observa que todo esfuerzo emprendido para elevar la
satisfacción laboral y su relación con el clima organizacional de las empresas, tiene un eje fundamental: el
conocimiento acumulado a través de las personas, razón por la cual el punto de
partida está representado por la formación y capacitación del factor humano,
siendo estas una responsabilidad específica de la educación como proceso
destinado a la búsqueda de soluciones a los problemas complejos de la
producción y el uso de tecnologías a través del conocimiento acumulado,
institucionalizado y multidisciplinario.
1.5 DELIMITACIÓN:
La realización de este estudio se llevara a cabo en
todo el Estado Trujillo específicamente en la empresa Hidroandes la cual se
dividió en cinco zonas operativas: Valera, Trujillo, Torondoy, Boconó, Chejendé
esta división es con la finalidad de dar soluciones rápidas a los problemas que
se presentan a diario. El tiempo que se tiene previsto para tal estudio del
grado de satisfacción laboral en trabajadores, administrativos de Hidroandes y
su influencia en el clima organizacional es desde 2007-2009.
1.6 Alcance de la
investigación
La investigación está orientada hacia la
construcción de un Modelo Teórico en función de la vinculación de las
universidades con las empresas hidrológicas de la zona andina en especial la
del estado Trujillo, para el Desarrollo
Tecnológico orientado a mejorar la satisfacción laboral y su relación con el
clima organizacional e; dicho modelo está orientado a la teorización de los
mecanismos de vinculación de
En este mismo orden de ideas, la investigación
sólo persigue una construcción teórica de Vinculación, sin pretender
instrumentaciones posteriores ni descripciones observacionales que lleve el
modelo hasta sus derivaciones operativas. En relación a los usuarios de la
vinculación entre las universidades y las empresas en a objeto de estudio.
1.7 Antecedentes
Es importante para la realización de toda
investigación, contar con valiosos aportes de estudios realizados con anterioridad
que sirvan de sustento al mismo, de esta manera se dará solidez a la
investigación según los objetivos establecidos, de allí el que estos presentan
un enfoque similar al problema aquí planteado. A continuación se presentan los
antecedentes de
1.7.1 Antecedentes Históricos de
El desarrollo moderno de Japón tiene una
raíz de 130 años, cuando una nueva dinastía japonesa lleva a cabo la
modernización del país, proviniendo esta modernización, fundamentalmente, del
esfuerzo educativo. La dinastía Meiji separa al Japón en dos vertientes:
económica y educativa, modificando las pautas que, en esos ámbitos, habían
prevalecido durante siglos. Abrir Japón en sentido educativo, significó
enterarse donde estaban los principales procedimientos tecnológicos de la época
(Alemania, Francia, Inglaterra) e incorporarlos, como currículo a sus procesos
de formación de profesionales, o como métodos de producción, a las nuevas
formas de desarrollo capitalista nacional; con ello se modernizó el sistema
educativo tal como se expresa Pallán (op.cit.).
En Alemania, la vinculación de las empresas con
las universidades se inicia a través de
En este mismo orden de ideas, tanto el
Tecnológico de Massachusetts como
Actualmente, Brasil realiza proyectos de
vinculación universidad-sector productivo, considerando los investigadores
académicos de instituciones de educación superior, donde sobresale
1.7.2 Antecedentes de trabajos
relacionados con Vinculación de las Universidades con las
Empresas de producción a Nivel Nacional.
Investigaciones Previas donde existe
Schavino de Viloria, (1998)
en su Tesis Doctoral titulada: “Investigación Universitaria y Sector
Productivo: Un Modelo de Correspondencias”, la investigación se orientó hacia
el logro del siguiente objetivo general: Construir un Modelo de Correspondencia
entre las Demandas del Sector productivo y las capacidades de oferta de los
procesos de Investigación Universitaria. Para la construcción del Modelo se
utilizó el método hipotético deductivo, partiendo de la hipótesis de que“ El
Conocimiento es una Mercancía” sustentándose en
Dillon, (1998) : Tesis Doctoral
titulada: “Programa de Vinculación Universidad – Sector Productivo a partir de
Por otra parte, Bracho, J. (2003)
en su tesis doctoral titulada: “Empleabilidad: El gran reto de
El trabajo señalado constituye una
referencia teórica de análisis para el desarrollo del presente estudio ya que
se tiene como variable: la vinculación Universidad-Sector Productivo. No
obstante, a diferencia de ésta, la finalidad de la investigación que se propone
se orienta al análisis de la variable antes mencionada, pero en función de
lograr que el acercamiento entre ambos sectores permita el desarrollo tecnológico.
1.8 TEÓRICAS
Teoría clásica. Esta teoría tiene su desarrollo y de ahí
su importancia, en medio de la primera revolución industrial, sus principales
exponentes fueron Adam Smith y David Ricardo, considerándose a los Clásicos
como los padres de
La teoría marxista
relaciona valor-trabajo ya que el análisis del impacto de la ciencia y
tecnología se mide como proceso de trabajo, las cuales son utilizadas como
fuerzas productivas del capital con la finalidad de poder obtener una plusvalía
extraordinaria, mediante la utilización de la productividad del trabajo, esto
es producir más, sin el mayor desgaste de la fuerza del trabajo. Marx observa
como en la medida que avanza el capital, se hace más necesario la utilización
del conocimiento científico, para elevar la capacidad productiva, tal como lo
expresa Sánchez (1999).
TEORÍAS QUE SEÑALAN
1.8 TEORÍAS
MOTIVACIONALES
Las teorías motivacionales que explican la satisfacción laboral que se
toman como base por estar estrechamente relacionado con el bienestar
laboral, se refieren al impulso y al
esfuerzo para lograr un deseo o una
meta, y alcanzar el bienestar que se
experimenta cuando un deseo ha sido logrado. Por esto la satisfacción es una
parte importante dentro del proceso motivacional donde están inmersos elementos
que juegan un papel fundamental en la
satisfacción laboral. De ahí la necesidad de revisar algunas teorías
motivacionales para su estudio.
Estas teorías se pueden clasificar en dos grandes grupos: Las de
contenido y las de procedimiento o de esfuerzos. Siendo las de contenido las
que recalcan la importancia de los impulsos o necesidades del individuo como
motivo de sus acciones; y la de procedimientos destacan las vías y las metas
que motivan a las personas en la toma de decisiones y aspectos concernientes al
trabajo, estas últimas están mas ligadas con la variable objeto de este
estudio.
Herzberg, F
(1.966). Formuló la teoría de la motivación. Higiénica la cual señala
que existe una relación entre los factores intrínsecos y la satisfacción y
entre los factores extrínsecos y la insatisfacción.
Los factores intrínsecos a los que se refiere este autor: La
realización, el reconocimiento, el trabajo, la responsabilidad, el progreso y
el desarrollo ya que cuando los individuos se sienten bien por su trabajo, se les
atribuyen estas características. Por otra parte cuando están insatisfechos se
hablan de factores extrínsecos, como la política de la compañía, la
administración, la supervisión, las relaciones ínter personal y las condiciones
laborales.
Este enfoque señala que la satisfacción y la insatisfacción constituyen
dos dimensiones distintas y que el opuesto de la satisfacción no es la
insatisfacción. La satisfacción tiene que ver con el logro, el reconocimiento
con la naturaleza el oficio (contenido del trabajo). La existencia o carencia
de estos factores en un ambiente de trabajo producen falta de satisfacción
respectivamente.
La insatisfacción lo asocia con elementos como: políticas de la
compañía, la supervisión, las condiciones de trabajo, relaciones ínter personales,
sueldos, posición seguridad en el puesto y la vida personal.
Esta teoría, ha sido objeto de críticas por otros
autores por la relación significada que se plantean entre la satisfacción y la
motivación ya que cada individuo le atribuye al trabajo una importancia
diferente, puesto que, factores idénticos podrían producir satisfacción en un
trabajador y descontento en otro.
Otra de las teorías que intentan explicar los factores
que afectan la satisfacción laboral y forma parte de las teorías motivacionales
es la “teoría de
Esta teoría permite afirmar en la medida que el
trabajador perciba que las recompensas (psicológicas, sociales y económicas)
recibidas son justas, cuando las compara con las que reciben otros trabajadores
en igualdad de condiciones, se incrementa el grado de satisfacción, y por otro
lado si el trabajador cree que los beneficios que recibe no están acorde con lo
que le aporta al oficio, aumenta la tensión y bajo su satisfacción.
Lo que enfoca, esta teoría, es que el dinero es
universalmente la recompensa que esperan los trabajadores. Posición que no
comparten otros autores.
La teoría de las expectativas formuladas por, Vroon,
(1.964), señalada por Chiavenatto (1993), permite explicar la satisfacción
laboral tomando en cuenta la alta probabilidad que su esfuerzo para realizar
una función, tendrá éxito, la cual se encuentra influenciado por el valor
subjetivo que este conceda a la recompensa del resultado obtenido que difiere
de una persona a otra así como también de los medios que el entorno le
suministra.
Para este autor el nivel de productividad individual
depende de tres fuerzas básicas que actúan dentro del individuo:
Los
objetivos individuales, las fuerzas del deseo de alcanzar los objetivos
La relación percibida entre productividad y el alcance
de los objetivos individuales.
La capacidad del individuo para influir su propio
nivel de productividad, en la medida en que el crea que puede influenciarlo.
Lo que se puede concluir de esta revisión es
que la satisfacción es vista como el grado de concordancia entre las
expectativas que cada persona genera y las compensaciones que el empleo provee.
1.8 Clima Organizacional
Reconocidos
autores en el campo del desarrollo organizacional sostienen que las
organizaciones como sistemas sociales crecen y se perpetúan basándose en un
reto constante, que repentinamente los incita a cumplir esfuerzos cada vez más
determinantes.
Villegas (1.989, Pág 172), indica
que el Clima organizacional viene a definirse como “el conjunto de perfecciones
puestos de manifiesto por sus miembros, tanto directivos como administrativos y
operativos y por sus clientes y relacionados, sobre una variedad de
características organizaciones que le afectan y que modifican el ambiente
general en que interactúan”.
Dessler (1.980, Pág 93), en sus enfoques estructurales citando a Forehans
y Gilmer señala la definición de Clima Organizacional como “el conjunto de
características permanentes que describen una organización, las distingue de
otras e influyen en el comportamiento de las personas que la forman”.
Litwin y Otros (1990) definen el Clima Organizacional como los efectos
subjetivos percibidos del sistema
formal, el “estilo” informal de los administradores, y de otros factores
ambientales importantes sobre las actitudes, creencias, valores y motivación de
las personas que trabajan en una organización dada.
Recopilando
lo expuesto, estos autores dicen que el Clima se refiere al ambiente interno
total de una empresa. Más exactamente el Clima Organizacional consta de un
conjunto de características que son percibidas por los miembros de la
organización y que:
a.
Describen a la empresa.
b.
La
distingue de otras.
c.
Es relativamente duradero en el transcurso del tiempo.
d.
Tiene influencia sobre las personas dentro de él y se
dirige a ellos.
2. METODOLÓGIA.
El fundamento epistemológico conlleva al establecimiento de las
condiciones básicas de coherencia y validez, que en el campo de la filosofía y
metodología de la ciencia, sustentan y fortalecen las decisiones en el
encuentro de una respuesta a una necesidad de conocimiento. La selección de una
base epistemológica-metodológica del proceso de investigación, esta
condicionado por los hechos que la delimitan y adicionalmente, por el estilo
del pensamiento del investigador. Esto indica que el enfoque epistemológico no
puede imponerse, sino que debe responder a las necesidades e intereses del
investigador y a las circunstancias que envuelven el estudio.
El análisis de la producción intelectual que intenta explicar la
dinámica de los cambios sociales, ha mostrado tendencias que se centran en las
epistemes que se ocupan de lo cognitivo instrumental de la razón sobre el
conocimiento, la verdad, objetividad y la certeza, siempre amparados por las
ciencias formales y naturales como fundamentos de la infalibilidad
cientificista, dejando de lado todos los planos de la subjetividad
constitutivos de la realidad humana. Sin menospreciar otras tendencias
epistemológicas donde se resaltan las posibilidades del conocimiento
observacional (enfoque medicional) y del que proviene de las introspecciones en
confrontación con vivencias interpersonales (enfoque fenomenológico), para la
concepción y ejecución de la presente investigación será asumida desde el racionalismo como posición filosófica, bajo
el modelo “Racionalista Crítico” de base teórico deductiva y de orientación lógica.
Los aportes dados por los principales racionalistas conllevan a la
explicación de que existe un vínculo o puente en sus concesiones, que es la
razón por encima de cualquier otra manifestación humana, ya sea voluntad o
emoción; que identifica la razón con la facultad pensante como único órgano
capaz de conocimiento. Como tendencia filosófica, se constituye durante los
siglos XVI, XVII y XVIII, y tiene su base en el descubrimiento de la razón
matemática, aplicada no sólo a la física sino, también a la filosofía; se puede
decir que surgió del intento de explicar las particularidades lógicas de las
verdades de la matemática y de la ciencia natural matemática tal como ocurre en
el pensamiento de Galileo, Newton, Descartes, Spinoza, Leibniz, Kant y Fitche.
Sin embargo, ya Parménides consideraba que solamente es predicable o
enunciable el ser inmóvil, indivisible y único, que es completamente
transparente al pensamiento racional, pues satisface todas las condiciones en
plena racionalidad. También en la antigüedad se consideró que la razón perfecta
equivale a la perfecta y completa intuición. Durante
Posterior al análisis de los principales racionalistas y sus aportes,
así como de las principales características, formas de pensar y juicios
emitidos por los mismos, se aprecia que la investigación puede abordarse bajo
el enfoque racionalista en la presentación de la vinculación de las empresas con
las universidades para el desarrollo tecnológico, ya que constituye una tesis
teórico-deductiva de base realista crítica. Ante la posibilidad del
conocimiento sobre una materia que constituye uno de los aspectos íntimamente
ligados a la vida social, como es la concepción y uso de la tecnología para llevar
a cabo actividades propias del hombre moderno, el investigador encuentra
sustentación para sus planteamientos en la corriente epistemológica denominada
Racionalismo.
Por lo anteriormente expuesto, el Método utilizado será el Deductivo,
partiendo de la formulación de Hipótesis no observacionales que explican los
hechos y a partir de las cuales se derivan explicaciones progresivamente más
específicas, que pueden ser contrastadas tal, como lo enuncia Padrón (2000).
Asimismo, de acuerdo al mismo autor, este método consiste: “En una
secuencia que va de los hechos al problema, del problema a las hipótesis, de
las hipótesis a las teorías, de las teorías al modelo, del modelo a las
comprobaciones, de las comprobaciones a las aplicaciones” (p.198).
Con relación a las concepción de las hipótesis se plantea que esta es
un supuesto del que se extraen consecuencias (Platón), asimismo Kant concibe la
hipótesis (Critica de
v H1: El
Conocimiento es la materia prima para la innovación tecnológica.
v H2:
v H3: El Conocimiento
aplicado genera desarrollo tecnológico.
De estas hipótesis de base teórica, progresivamente se van derivando
respuestas al problema de investigación; por lo tanto hay una formulación de
hipótesis no observacionales que expliquen los hechos a partir de los cuales se
derivarán explicaciones más específicas que puedan ser contrastadas, tal como
lo expresa Padrón (op.cit.).
2.1Sustentación Metodológica
En general, en toda investigación la formulación de un esquema
metodológico supone un enraizamiento en cuanto a la postura filosófica que
privilegia ciertas soluciones por encima de otras, ante ciertos problemas
relativos al acto de investigar, a la naturaleza del conocimiento y a su
función en la sociedad, a sus criterios de legitimación y a los productos de la
investigación. Esto hace que, particularmente en el momento del método, los
acuerdos y desacuerdos de carácter filosófico medien en la comprensión de toda
investigación, por lo cual parece conveniente definir las relaciones entre los
métodos y los presupuestos filosóficos de respaldo, en la visión pluralista
según la cual una es la discusión acerca de tales presupuestos y otra acerca de
las virtudes del trabajo, sin que se mezclen ambas discusiones y sólo sobre los
requerimientos de coherencia entre lo epistemológico y lo metodológico.
MÉTODO GENERAL
PROPUETO:
Comprende la esquematización de el
alance de esta propuesta:
v Análisis e
Interpretación de
v Establecimiento
de Hipótesis y enlace entre los hechos documentales y teóricos: Como punto de
partida del razonamiento se establecieron unas Hipótesis de función deductiva,
que permiten enlazar los hechos documentales y los hechos teóricos.
v
Establecimiento de Relaciones e Interdependencia
entre
v Proceso de
Derivación: Por vía de razonamiento obtener las
variables de correspondencia que están implícitas en las teorías de vinculación
de las universidades con el Sector Productivo para el logro del Desarrollo
Tecnológico.
v Modelo Teórico: Organización
sistemática del constructo lógico para la obtención del modelo teórico que
explica la vinculación de
MÉTODOS PARTICULARES
v Método de
Construcción: Formulación de Hipótesis teóricas de
base deductiva en correspondencia con el enfoque epistemológico asumido.
v Método de
Validación y Contrastación: Se refiere al tipo de
operaciones que se utilizan para validar el Modelo, concretamente los análisis
de Consistencia, Completitud e Independencia tal como lo señala Schavino
(1998).
v Consistencia: Garantía de
que entre uno y otro de los elementos del modelo no existen contradicciones.
v Completitud: Garantía de
que se obtendrán todas las posibles variables de correspondencia que resultan
deducibles a partir de las hipótesis y de las teorías asociadas.
v
Independencia: Garantía de
que cada una de las variables de relación postuladas en el modelo son
específicas y autónomamente relevantes o significativas, sin que existan
elementos repetidos o solapados entre sí.
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EXPERIMENTAL LIBERTADOR (2003) “Manual de Trabajo Grado de Especialización y
Maestría y Tesis Doctorales”. Caracas Venezuela.
PLAN
DE TRABAJO PARA
Las
etapas de desarrollo del trabajo de investigación que se plantea es la siguiente:
A-ETAPA INICIAL (2007-2008):
v
Se
recogerá la información y análisis disponible suministrada por las Empresas
Hidrológicas de
v
Valera,
v
Trujillo,
v
Torondoy,
v
Boconó,
v
Chejendé
SE REALIZARA EL ESTUDIO BIBLIOGRÁFICO
Estudio
bibliográfico (2007-2008)
v
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productivo. Un Modelo de Correspondencias”. Universidad Nacional Experimental
“Simón Rodríguez”.
B.- ETAPA INTERMEDIA
ESPECIFICACIÓN DEL MODELO PROPUESTO.
Formulado por fases.
Fase 1: Esta fase estará orientada a realizar
un estudio de las Teorías Económicas, de
Fase 2: Teorías de
transferencia esta fase serán para depuraran las teorías con respecto al
trabajo planteado, el alcance y
objetivos de la investigación. La técnica estará enmarcada dentro del razonamiento crítico.
Fase 3: Derivación Esta fase será
para especificar en especificar progresivamente los elementos
de respuesta al
problema planteado, desde el nivel de hipótesis enmarcadas en las teorías de
entrada hasta el plano empírico. Por vía de razonamiento se obtuvieron
las variables de correspondencia que están implícitas en las teorías de
vinculación, mediante la utilización del lenguaje lógico – matemático
Fase 4: Construcción
del modelo en esta fase serán planteados
los enunciados del modelo, a través de los cuales se obtendrán las
variables de vinculación de las universidades con el sector productivo para el
Desarrollo Tecnológico como alterativa en el estudio de la satisfacción laboral
y su relación con el clima organizacional. Dos Técnicas: 1.- Diagramación:
Visualización del Modelo2.- Formalización: Sistema o conjunto ordenado de
enunciados teóricos.
Fase 5: Validación
del modelo. Comprobación de las condiciones de Adecuación Teórica del Modelo
Análisis Teórico: Examen de las relaciones entre sus elementos teóricos,
mediante la consistencia, completitud e independencia.
v
Realización de visitas a los actores
involucrados.
v
Desarrollo de una primera versión (2007-2008)
de la investigación planteada.
C- DISEÑO DE MODELOS Y EXPERIMENTOS (2008-2009):
v Estudio
de diferentes modelos y estudio de los principales factores que influyen en
ellos, a fin de diseñar un modelo general
v
Desarrollo del modelo general
v
Posteriormente al diseño del modelo se
realizaran diferentes pruebas para analizar los resultados.
D-Validación del sistema de simulación de ensayos
clínicos (2007- 2009):
v
Pruebas donde se involucren los actores que
permite la creación del modelo
v Desarrollo
y estudio de diferentes metodologías para la verificación realizar la
validación del modelo Innovador que permita la vinculación de la universidad y el sector
productivo (empresas hidrológicas de la zona andina
enfocando el desarrollo tecnológico como una alternativa en el estudio de
la satisfacción laboral y su relación
con el clima organizacional
v
Presentación de resultados en diferentes
congresos y publicaciones científicas.
v
Se han estimado en unas 2500 las horas
dedicadas a esta tesis doctoral desde