Sistemas de Información
|
Sistema de Información |
Definición |
¿Donde y para que se
utilizan? |
Perfil de Usuario |
Características
principales |
||||||
|
Entrada |
Modelo |
Salida |
Tecnología |
Base de Datos |
Control |
Ejemplo |
||||
|
Recursos Humanos |
Sistemas
utilizados en organizaciones, instituciones y/o empresas, los cuáles realizan
labores operativas, ofrecen datos oportunos para el control y la planeación,
así como la definición de políticas. |
Estos sistemas,
como se dijo antes, son utilizados dentro de organizaciones, instituciones
y/o empresas y son utilizados, entre otras cosas, para el pago de la nómina
de una forma ágil y sencilla, llevar un control estricto del presupuesto,
evaluación del desempeño, capacitación y desarrollo, relaciones laborales,
estudios salariales, etc. |
Operativo: Mandos
medios: Gerenciales: Para los
usuarios de este nivel lo importante es la definición de estrategias y
políticas |
El proceso de
entrada de datos y/o información al sistema de Recursos Humanos se lleva a
cabo de tal forma que el sistema agilice ciertos procedimientos que se
realizan en la empresa, este tipo de sistemas se alimentan con diferentes
formatos, nóminas, datos de los trabajadores, listas y gráficas de desempeño.
Un aspecto muy importante, es que este tipo de sistemas tiene la cualidad de
poder ser retroalimentado, es decir, sus salidas pueden convertirse en
entradas del mismo, lo que hace que la información esté siempre actualizada y
depurada. |
Esta parte
permite a los usuarios (de todos los niveles) hacer uso de modelos
empresariales (recursos humanos) ya disponibles para realizar diversos
procedimientos como: creación y control de nóminas, capacitación de personal,
contrataciones, etc. Para esto el sistema se basa en Diagramas E-R, Tablas y
árboles de decisión, D-F, entre otros, que son herramientas muy útiles para
realizar correctamente dichos procedimientos. |
El sistema de
Recursos Humanos, después de los procesos realizados internamente, debe
generar algún tipo de salida, ya que un sistema sin salidas, pues no sirve
para nada, éstas salidas, como ya se dijo antes, sirven para la toma de
decisiones dentro de la empresa, organización o institución; ésta información
de salida la podemos encontrar en forma de formatos, listas, cuadros,
gráficas, los cuales deben ser entendibles para el personal correspondiente
(de a cuerdo al nivel del usuario). Las salidas pueden convertirse en
entradas del mismo o de otro sistema. |
Para
que el sistema funcione y se mantenga adecuadamente es necesario poseer la
tecnología mejor configurada y más confiable que se pueda, es decir, tener
servidores seguros, enlaces privados restringidos, dispositivos de red
configurados de la mejor manera, conexiones rápidas y sobre todo una correcta
autenticación de usuarios, para evitar “perdidas” o modificaciones
ilegales de datos . |
Las bases de
datos que maneja este tipo de sistemas de información deben ser robustas, ya
que la cantidad de información es bastante grande y día con día se va
acrecentando, por ende los servidores (donde se encuentra la base de datos)
deben ser muy rápidos y de una capacidad muy superior para poder manejar
eficazmente las acciones realizadas en la base de datos (altas, bajas,
consultas, cambios). Esta parte es
la que mayor se cuida ya que algún error o pérdida en la base de datos le
genera a la empresa grandes problemas. |
Los sistemas de
recursos humanos, deben poseer una forma de controlar el acceso y salida de
la información (validación); con esto se logra que el sistema trabaje con la
información correcta y genere los resultados esperados; por ejemplo, en el
caso de la nómina es necesario validar correctamente las cantidades en los
sueldos, pues alguna diferencia en formatos puede causar alteraciones
económicas, y por ende pérdidas para la empresa. |
El ejemplo más
claro y sencillo de éste tipo de sistemas es el que se encuentra en las
medianas empresas, el cuál es utilizado principalmente para el pago de nómina
de los empleados; éste sistema recibe como entrada los datos de todo el personal,
así como de los diversos departamentos existentes, aquí se llevan operaciones
básicas como altas de usuarios, generaciones de salarios, contrataciones de
nuevo personal, control de los pagos de nómina, etc., y las salidas más
comunes son ordenes de pago, contratos de personal
(documentos), generación de informes y reportes acerca del número de
empleados, costos de nómina, etc. La base de datos se encuentra en un
servidor central, al cuál diferentes usuarios
pueden acceder en cualquier momento, siempre y cuando tengan los permisos y
privilegios para hacerlo. |
|
Manufactura |
Son sistemas de
información que comprenden las técnicas de diseño para la producción de
productos de alta calidad al menor costo posible . |
Son utilizadas
en diseño y producción de cualquier tipo de productos y en cualquier
industria (generalmente Plantas de Manufactura)para
lograr y sostener una ventaja competitiva a través del desarrollo de
productos de alta calidad, alta funcionalidad y alta efectividad en su
proceso de manufactura. |
Emplea una gran
variedad de usuarios dependiendo del giro de la empresa manufacturera,
algunos ejemplos son: Nivel 1: -Diseñador del Sistema
de información, optimiza el diseño del producto con el sistema de
información, además de facilitar el mantenimiento del mismo garantizando
confiabilidad Nivel2: - Administrador
de recursos para la materia prima y los servicios necesarios para realizar el
proceso que generará un producto. Nivel3: - Encargado de
producción, que verifica que el proceso de producción se realice de forma
eficaz cumpliendo las normas de control de calidad correspondientes. |
La entrada de
datos comprende la información referente al manejo de materiales para la
elaboración del producto, así como la lista de proveedores que satisfacen los
requerimientos de dicho proceso. Esta
información es de suma importancia ya que de acuerdo a la información
conocida se puede mejorar la optimización del diseño del producto. |
Pueden incluir: -Distribución
de productos . |
Genera datos
que facilitan la optimización el diseño del producto ya que permite al
encargado del área de manufactura definir qué tipo de materiales y procesos
son los más adecuados para la obtención de un producto de alta calidad, así
como la forma de distribuirlo para obtener una ventaja competitiva en la
organización. |
Son
construidos con ayuda de herramientas de hardware y software, además de la
maquinaria necesaria para la elaboración del producto según el giro de la
organización. Es importante
poseer tecnología de mayor rendimiento y calidad ya que permiten que el
sistema sea mas confiable
y seguro. |
Las bases de
datos contienen registros de datos actuales o históricos de los diversos
procesos de producción incluyendo proveedores y materiales, información sobre
la fuerza laboral el la organización y los sistemas
de distribución de los productos. Podemos
manipular la información a través de técnicas de manejo de información,
consolidaciones, etc. |
Se debe
considerar la integración del producto y los procesos de diseño por medio de
prácticas de negocios, filosofías administrativas y herramientas de
tecnología que darán como resultado un producto mas manufacturable y que
cumpla de una mejor forma con las necesidades del cliente, así como una
transición mas rápida y directa hacia la manufactura y costo de ciclo de vida
más bajo. |
Un ejemplo sencillo de un sistema de manufactura se da en las empresas dedicadas a la exportación de fruta, en la cual se realiza el proceso de recolección evaluando el tamaño, madurez, forma y cantidad de la fruta a exportar, todo esto para cubrir las normas de control de calidad de la organización, para después pasar al proceso de empaquetado del producto en cajas que al igual que la fruta deben cumplir ciertas características , el producto final se origina cuando la fruta es procesada y envasada para su distribución en almacenes o tiendas de autoservicio , los resultados del proceso de manufactura se ven reflejados en los beneficios económicos que genera la venta de dicho producto.
|
|
Mercadotecnia |
Un
sistema de información mercadotecnia, es un conjunto organizado de
procedimientos y |
La información
de mercados, recabada mediante una recopilación sistemática de registros o Útil en la
administración de los mercados para producir intercambios y relaciones con el
propósito de crear un valor y satisfacer necesidades y deseos. |
El éxito de un
ejecutivo de mercadeo dependerá en gran parte de los factores tales como:
habilidad para responder a los factores externos de un sistema de mercadeo,
el cual esta en permanente proceso de cambio y de
la correcta utilización de los recursos controlables por la empresa para
adaptarse adecuadamente al medio ambiente externo. |
Sistemas De
Recolección De Datos Subsistema de
datos internos. La misión de este subsistema es la de recopilar y manejar
información que se genera en el interior de la organización. Se trata
básicamente de datos sobre tipos de clientes por consumo, por área
geográfica, por antigüedad, por distribuidores, por agentes de ventas, por
volúmenes de venta, etc. |
Ventajas De
Los Sistema De Información En Mercadeo (SIM) 1.
Drástica
reducción de los costos operativos. 2.
Disponibilidad
inmediata de la información. 3.
Intercambio
instantáneo de los resultados. 4.
Rapidez
en la toma de decisiones. 5.
Actualización
constante de la Base de Datos. 6.
Mayor
eficiencia. 7.
Más
y mejores servicios a los clientes. 8.
Incremento
en la eficiencia de la fuerza de venta. 9.
Retener
el dominio del mercado por parte del líder. 10.
Retener
a los clientes casuales u ocasionales. 11.
Incrementar
en el tiempo el valor potencial de cada cliente. Ganarle
clientes a la competencia |
La información
de mercadotecnia no tiene valor hasta que los gerentes no la utilizan para
tomar mejores decisiones La mayoría de las compañías tienen Sistemas de
Información de Mercadotecnia centralizados para proporcionar a aquellos
informes de desempeño periódico, actualizaciones e informes de los resultados
de los estudios Los gerentes necesitan estos informes rutinarios para la
planeación, ejecución y control de las decisiones cotidianas. Por ejemplo un
gerente de ventas que tiene problemas con un cliente importante podría
necesitar un resumen del estado de cuenta de ventas y beneficios durante el
año. Los recientes desarrollos en el manejo de la información han
revolucionado la distribución de la misma. |
Muchas
compañías están descentralizando sus Sistemas de Información de Mercadotecnia
usando los últimos avances en microcomputadoras, software y comunicaciones y
con ello proporcionan a los gerentes acceso directo a la información
almacenada en el sistema. En ciertas compañías, los gerentes de mercadotecnia
pueden utilizar una microcomputadora para vincularse con la red de información
de la compañía. Desde cualquier ubicación pueden obtener datos de los
registros internos o de servicios externos de información, analizarlos
mediante paquetes y modelos estadísticos preparar informes con un procesador
de textos y comunicarse con otros usuarios de la red a través de las
telecomunicaciones. |
. Las
características básicas de un software de base de datos de mercadeo son las
siguientes:
|
•
En un SIM con éxito, existen procedimientos que hacen expedito el flujo de
información |
SEARS. Utiliza
sus registros internos como un poderoso instrumento de mercadotecnia.
Los gerentes utilizan información computariza sobre sus 40 millones de
clientes para promover productos y servicios especiales a segmentos meta tan
diversos como jardineros, compradores de aparatos eléctricos para el hogar y
futuras madres. Registra todos los aparatos eléctricos que compra un cliente
y promueve paquetes especiales de servicio para quienes tienen varios
aparatos pero carecen de una póliza de mantenimiento. Pronto los gerentes de
otras subsidiarias podrán desarrollar liderazgos de ventas utilizando la
misma información. |
|
Financiera |
Sistema
que integran los subsistemas de presupuestos, contabilidad y tesorería que
están ligados en cuanto a su operación e información que generan. |
Este
tipo de sistemas es utilizado para: -Automatización
de Procesos -Toma
de decisiones -Mayor
ventaja competitiva de la organización. Se utilizan en empresas dedicadas a la producción
de bienes y servicios, organizaciones gubernamentales, principalmente en el área
de tesorería y contabilidad. |
Nivel1: Gerente
y jefe de área. Nivel2: Cajero
Automático Nivel
3: Usuario del cajero automático. |
Información
necesaria de presupuestos, balances,
Estado de pérdida y finanzas. |
Software
definido para el control de información de acuerdo a donde se labora. |
Balances
Generales, Edo. De pérdidas y Ganancias. Presupuestos
Resueltos. Graficas
para diagnosticar y promover la toma de decisiones. Informes
y reportes por presupuestos, contabilidad y tesorería. |
Enlaces
con los subsistemas de presupuestos, contabilidad y tesorería en las que se
tiene relación. Enlaces
Web para las declaraciones físicas. |
Base
de Datos Grandes Servidores
especiales y con capacidades ilimitadas para cubrir las necesidades de los
subsistemas. |
Seguridad
(debido a que se maneja efectivo es recomendable tener definido a qué tipo de
usuario se le darán permisos para ingresar, para evitar números rojos). Personal
calificado para administrar la base de datos. Respaldos
en caso de algún inconveniente. |
Un
ejemplo de este tipo de sistemas de información puede verse reflejado en el
sistema que controla los cajeros automáticos de un organismo bancario en los
cuales se pueden realizar transacciones como las siguientes: -Consulta
de saldo -Disposición
de efectivo -Cambio
de NIP |
|
Estratégicos |
Uso
de la tecnología de la información para soportar o dar forma a la estrategia
competitiva de la organización. |
Se utilizan
para incrementar o mantener la ventaja competitiva o bien para reducir la
ventaja de sus rivales. Este
sistema generalmente es utilizado en empresas u organizaciones, como pueden
ser bancos, almacenes, comercios etc. |
Analista de
sistemas. |
La entrada
representa a todos los datos, texto, voz e imágenes, y está compuesta por
transacciones, solicitudes, consultas, instrucciones y mensajes. |
Consta de
modelos lógico -matemáticos. Las técnicas
de modelado mas usuales son: |
Información
para todos los niveles de la gerencia y para todos los usuarios dentro y
fuera de la organización. La
salida se puede producir en pantallas, impresoras, dispositivos de audio o
microfilm. |
Este bloque
captura la entrada, activa los modelos, almacena y accesa
datos, produce y transmite salida y ayuda a controlar todo el sistema. La
tecnología consta de 3 elementos principales: |
Está compuesta
por los medios de almacenamiento ( ordenador),
telecomunicaciones. |
Este
bloque se diseña para asegurar la protección e integridad y algunos de los
controles son: sistema de administración de registros, controles contables,
plan de contingencia, procedimientos para el personal, la
aplicaciones de monitores de hardware y software, la instalación de
sistemas ininterrumpidos de energía y sistemas contra incendio. |
Sistema de código
de barras y punto de ventas: sistema de control total de inventarios
con base en el código universal del producto o un sistema de reconocimiento
óptico de caracteres. Algunas ventajas de este sistema son: |
|
Apoyo a la toma de Decisiones |
Son sistemas
que permiten desarrollar análisis de variables complejas que la empresa
maneja. Apoya el proceso de toma de decisiones (estructuradas y no estructuradas),
pero no reemplaza el criterio de los directivos. |
El uso de estos
sistemas propicia ahorro de recursos (tiempo, dinero, esfuerzo, etc.) a la
empresa. Algunos ejemplos de su uso son: la programación de la producción,
compra de materiales, flujo de fondos, proyecciones financieras, modelos de
simulación de negocios, modelos de inventarios, etc. |
Este tipo de
sistemas se emplean por una gran variedad de usuarios (dentro de la empresa),
dichos usuarios pueden ser: -
Usuarios de recursos humanos |
Se sigue un
proceso de extraer y filtrar datos de las operaciones comunes de la empresa, procedentes
de los distintos subsistemas operacionales, para transformarlos, integrarlos
y almacenarlos en un depósito o repositorio, para poder acceder a ellos cada
vez que se necesite. |
Permite al
usuario utilizar modelos clásicos, que se encuentran desarrollados y
disponibles, formando la base de modelos. Estos pueden incluir: - En base a
personal. |
Frecuentemente,
datos que son difíciles de interpretar, desde varias fuentes, se convierten
en información lista para el usuario final, otorgando así una mayor ventaja
competitiva a la organización. |
Permite una
interacción fácil entre los usuarios del sistema y la base de datos del
sistema y la base de modelos. Estos modelos
son construidos con ayuda de herramientas, que en términos generales se
clasifican en herramientas de hardware y software; las primeras incluyen
microcomputadoras, monitores de alta resolución, impresoras, etc. Las
herramientas de software son aquellas que permiten al usuario generar sus
propias aplicaciones, manipular su información particular y, en general,
interactuar con el sistema. |
Es una
colección de datos actuales o históricos de un número de aplicaciones o
grupos, organizada para un acceso fácil a partir de una gama de aplicaciones. - Manipulación
de la información a través de técnicas de manejo de información,
consolidaciones, etc. |
Con estos sistemas
se permite desarrollar y actualizar el presupuesto de operaciones y
financiero, si se tiene una extensa gama de productos y líneas que maneja es
necesario incorporarla a través de un modelo computacional. Es conveniente
que toda la información que se utiliza en este modelo provenga de los
sistemas transaccionales de la empresa, tales como contabilidad, general,
facturación, etc. |
Este tipo de
sistemas funciona a la par (y con) otros tipos de sistemas de información,
por ejemplo, puede trabajar con un sistema de recursos humanos y con la
salida de este, de acuerdo al rendimiento de un trabajador, es posible
determinar si se mantiene en la empresa o es necesario despedirlo. Podría decirse
que éste tipo de sistemas recibe como entradas las salidas de otro. El empresario
es capaz de determinar la decisión correcta. |
|
Expertos |
Sistema
de computo que emula la habilidad de tomar decisiones de un especialista
humano |
Se
utiliza en cualquier área siempre y cuando se tenga la base de conocimiento
que cumplan con las características
del sistema experto. Como ejemplo en las área que se utiliza son: Informática, Telecomunicaciones, Derecho,
Educación, medicina, finanzas y Gestión |
Nivel
1: Especialista Nivel
2: Programador Nivel
3: Usuario final |
Hechos
basados en conocimientos. Aptitudes
de experto(mecanismo de inferencia) |
Software
que incorpora conocimiento de experto sobre un dominio de aplicación dado, capaz
de resolver problemas de relativa dificultad y apoyar a la toma de
decisiones. |
Conclusiones
(respuestas del sistema a la consulta especializada del usuario. Respuestas
solidas, completas y sin emociones en todo momento. |
Usando
hardware y software en el sistema las respuestas son mas
rápidas y dispuestas a un especialista. |
Base
de datos inteligentes |
Mayor
disponibilidad Experiencia múltiple (Disponibilidad
para trabajar simultáneamente y continuamente a cualquier problema). Mayor
confiabilidad. Tiempo
de respuesta adecuado. |
Un
ejemplo de sistema experto usado en negocios de rutina es el sitema XCON de
Digital Equipment Corporation(DEC), ahorra a
la DEC millones de dólares año , reduce el tiempo para configurar los pedidos
y mejora su exactitud , puede configurar un orden promedio en cerca de dos
minutos, quince veces más rápido que un ser humano, tiene una eficiencia del
98% en la configuración de ordenes de forma correcta. |
|
Diseño Asistido por
Computadora (CAD / CAM / CASE) |
CAD(Computer Aided Design), Sistemas de Diseño Asistido por Computadora , se
utilizan para generar modelos con características de un producto terminado, dichas
características pueden ser el tamaño, el contorno y la forma de los
componentes , se almacena en dibujos electrónicos ya sean bidimensionales o
tridimensionales. CAD/CAM(Computer Aided
Manufacturin),Sistemas de Manufactura Asistida por
Computadora ,los sistemas CAD se conectan a equipos de fabricación también
controlados por computadora, los sistemas CAM se basan en una serie de
códigos numéricos Control Numérico por Computadora(CNC) para controlar las
tareas de fabricación y/o diseño. CAE (Ingeniería
Asistida por Ordenador), Es un conjunto de aplicaciones informáticas que
permiten analizar como se comporta la pieza diseñada por el sistema CAD ante
cambios de temperatura, esfuerzos de compresión, etc., para seleccionar el
material mas adecuado para la pieza, así como realizar modificaciones
necesarias para mejorar el rendimiento de la misma. |
Son utilizados
en Software de diseño de dibujo como AutoCAD y en
Sistemas de Gestión de Producción , para el diseño
de productos, simulación del funcionamiento de los mismos y la eliminación de
errores del operador humano permitiendo la reducción de costos de mano de
obra. |
Nivel1: -Diseñador del
Sistema CAD/CAM , que interactúa con los prototipos virtuales
mediante la computadora para la elaboración del producto. Nivel 2: - Control de la
base de datos para elegir el material mas adecuado para la fabricación del
producto. Nivel 3: -Simulación del
funcionamiento del producto . |
Obtienen los
datos del producto, se introducen y almacenan en el sistema, el diseñador
tiene el control de manipularlos o modificar las ideas de diseño. La información
puede compartirse entre diseñadores por medio de transmisión de datos dentro
de redes internas o externas, así se puede trabajar en equipo con información
que permitirá lograr un mejor producto. |
Se pueden
realizar las siguientes acciones: -Diseño de la
pieza -Permite
realizar simulaciones antes de la existencia real de la pieza. -Simulación del
recorrido físico de cada herramienta, para prevención de interferencias entre
herramientas y materiales. |
Diseño optimo
del producto, datos estadísticos sobre material de producción y rendimiento,
datos sobre fallas en el producto, documentación técnica específica de cada
proyecto realizado. Así como
imágenes, graficas, planos , etc. |
Son
construidos con ayuda de herramientas de hardware como ordenadores de alto rendimiento
capaz de soportar software de CAD y maquinaria necesaria para la elaboración
del producto. Se recomienda
tener tecnología de mayor rendimiento y calidad ya que permiten que el
sistema sea mas confiable y seguro. |
La
base de datos asocia a cada entidad una serie de propiedades, esto permite
enlazar la información de CAD a los sistemas de gestión y producción. Facilita
la elección de materiales adecuados para la fabricación del producto. |
|
Un diseñador
puede utilizar el sistema para crear muy rápidamente un prototipo, analizar
la renda de un sistema CAD, inventor por ejemplo(vertical de autodesk ), patrón que se sitúa de forma automática sobre
la piel natural o sintética para tener al máximo el aprovechamiento del
material al ser cortado con una sierra o láser, además de la información de
CAD que describe el contorno de un componente de ingeniería, es posible
elegir el material más adecuado para su fabricación en la base de datos y
emplear una variedad de maquinas CNC para producirlo. |
|
Geográfica |
Conjunto de
procedimientos sobre una base de datos no gráfica o descriptiva de objetos
del mundo real que tienen una representación gráfica y que son susceptibles
de algún tipo de medición respecto a su tamaño y dimensión relativa a la
superficie de la tierra. |
Se utiliza en: ·
Agricultura. ·
Arqueología. ·
Estudios Ambientales ·
Salud. ·
Forestería. ·
Servicios de Emergencia. ·
Estudios de Mercado. ·
Turismo. ·
Servicios Públicos. ·
Estudios Sociales. |
Especifica
la localización de un objeto o región para la cual se desea información. El sistema debe proveer la capacidad de
complementar la información gráfica, antes de su presentación definitiva, por
medio de una simbología adecuada y manejar la posibilidad de adicionar
elementos geométricos que permitan una calidad y una visualización fáciles de
entender por el usuario. |
·
Digitalizar o escanear. ·
Convertir datos
digitales de otros formatos. ·
Adquirir otros datos
disponibles |
Modelo conceptual ·
Entidad asociación (EA) ·
Modelo Entidad Relación
(MER) Modelo lógico ·
Se puede definir como
el diseño detallado de las bases de datos que contendrán la información alfa–numérica
y los niveles de información gráfica que se capturarán. Modelo físico ·
Es
la implementación de los anteriores modelos en el programa o software
seleccionado y los equipos específicos en que se vaya a trabajar y por esto
se realiza de acuerdo con sus propias especificaciones. |
·
Despliegue en pantalla
de los datos. ·
se pueden desplegar dos
tipos de datos: (Datos o atributos gráficos y datos o atributos no gráficos) ·
Copias duras (planos y
mapas) usando una impresora. ·
Listados. ·
Reportes. |
GPS (Sistema de
Posicionamiento Global) Puede utilizarse para
determinar posiciones, altitudes y velocidades tanto en la Tierra como en el
espacio. LIDAR Es un método
completamente automático para hacer mediciones con LASER de la elevación
o altura del Terreno natural desde una aeronave. CARTOGRAFIA
RASTER Se centra mas en la precisión de la localización que en las propiedades
del espacio. CARTOGRAFIA VECTORIAL Se representa por medio
de segmentos orientados de rectas o vectores.
|
Bases de datos de imágenes: Estas imágenes representan fotográficamente
el terreno. Bases de datos complementarios de imágenes: Esta base de datos contiene símbolos
gráficos y caracteres alfanuméricos ge referenciados al mismo sistema de
coordenadas de la imagen real a la que complementan. Bases de datos cartográficos: Almacena la
información de los mapas que representan diferentes clases de información de
una área específica. Corresponden a las coberturas o categorías. Bases de datos de información descriptiva: Esta base facilita el almacenamiento de
datos descriptivos en las formas mas
comunes de tal forma que puedan ser utilizados por otros sistemas. |
Almacena
y manipula datos geográficamente referenciados. |
Los GIS están siendo utilizados para combatir
el crimen, planificar mejores usos de la tierra, reducir el congestionamiento
urbano u obtener recursos para mejorar grupos y áreas. Los GIS son una
importante herramienta para la comprensión y preservación de nuestro medio
ambiente. Son utilizados en esfuerzos para controlar la contaminación,
proteger especies en peligro e identificar y comprender los hábitats de
animales. Industrias privadas y agencias gubernamentales también hacen uso de
estas herramientas para aprovechar nuestros recursos naturales con mayor
prudencia y habilidad. Jefaturas de bomberos y policía utilizan los GIS para
despachar vehículos de emergencia a lugares de incidentes. |
|
Procesamiento de
Transacciones |
Los
sistemas de procesamiento de |
Sistemas
Transaccionales |
Los
usuarios que recurren a este tipo de sistema son aquellos encargados de
proporcionar información sobre las transacciones realizadas en una organización
como: Gerentes y jefes de area, Secretarias,
Contadores, etc. |
Todos
los TPS realizan las siguientes actividades básicas: la recopilación de datos
incluye la captura de datos fuente necesarios para completar un grupo de
transacciones; la edición de datos verifica la validez e integridad; la
corrección de datos implica proporcionar retroalimentación de un posible
problema y permitir a los usuarios cambiar los datos; la manipulación de
datos es el desempeño de cálculos, clasificación, división por categorías,
resumen y almacenamiento para un procesamiento adicional; el almacenamiento
de datos implica colocar los datos de las transacciones en una o más bases de
datos, y la elaboración de documentos incluye la producción de registros e
informes. |
A través de
estos se logran ahorros significativos de mano de obra, debido a que
automatizan tareas operativas de la organización. • Son el 1er
tipo de S.I. que se implanta en las organizaciones; Se empieza apoyando las
tareas a nivel operativo de la organización. • Son
intensivos en entradas y salidas de información, sus cálculos y procesos son
poco sofisticados. • Tienen la
propiedad de ser recolectores de información, a través de estos se cargan las
grandes bases de información para su explotación posterior. • Son fáciles
de justificar ante la dirección general ya que sus beneficios son visibles y
palpables |
Las
organizaciones tienen la expectativa de que los TPS logren varios objetivos
específicos entre los cuales se cuentan: procesamiento de los datos generados
por las transacciones y relacionados con ellas; mantenimiento de un alto
grado de exactitud; aseguramiento de la integridad y exactitud de los datos e
información; recopilación de informes y documentos en tiempo oportuno;
aumento de la eficiencia de la mano de obra; ayuda para proporcionar un mayor
y mejor servicio, y creación y mantenimiento de la lealtad del cliente. |
Los sistemas
de procesamiento de transacciones (TPS) son sistemas de información
computarizados desarrollados para procesar gran cantidad de transacciones
rutinarias de los negocios. Los TPS eliminan el tedio de las transacciones
operacionales necesarias y reducen el tiempo que alguna vez se requirió para
ejecutarlas manualmente, aunque la gente todavía debe alimentar datos a los
sistemas computarizados. |
Las
bases de datos de este tipo de sistemas son distribuidas, son complejas y robustas además de es debido a
la gran cantidad de información que se maneja en la organización. |
Sustituye los procedimientos
manuales por otros basados en computadora. Trata con procesos de rutina bien
estructurados, incluye aplicaciones para el mantenimiento de registros. Los TPS
brindan velocidad y exactitud, y se pueden programar en las decisiones bien
estructuradas y definidas, para seguir una rutina sin que existan variaciones
o errores. TPS : Actúan
en el nivel operativo, y sirven para realizar el seguimiento de las actividades y transacciones
elementales (nóminas, facturación ....) |
Los
sistemas de procesamiento de transacciones están formados por hardware
informático y software que aloja una aplicación orientada a transacciones que
ejecuta las transacciones habituales necesarias para realizar operaciones
comerciales. Entre los ejemplos se incluyen sistemas que administran entradas
de órdenes de ventas, reservas de billetes de avión, nóminas, registros de
empleados, fabricación y transporte. |
|
Multimedia y Educativos |
Es la integración de
dos o más medios de comunicación que pueden ser controlados o manipulados por
el usuario vía ordenador. Es el suministro de
programas educacionales y sistemas de aprendizaje a través de medios
electrónicos. |
Se utiliza
en: Enseñanza •
Nuevo
modelo pedagógico •
Nuevos
roles. •
Educación asistida por computadora. •
Sistemas distribuidos y
cooperativos •
Bibliotecas digitales •
Laboratorios virtuales |
Se establece la
interacción con el alumno, la interacción hombre-máquina. Recoger las acciones y
respuestas de los alumnos. |
Fragmentos de textos, gráfico, videos,
modularización de la información. Establecer sistemas de dialogo (video, audio,
informática y publicaciones electrónicas). |
Software de desarrollo de aplicaciones
multimedia, hardware de desarrollo, discos ópticos, imágenes de video y
audio, dispositivos periféricos multimedia. Interacción entre el usuario y el ordenador
empleando la tecnología multimedia. |
Presentaciones multimedia, videos, voz, audio. Generación del sistema multimedia. Dar una aplicación al
sistema como por ejemplo educación a distancia. Utilizando multimedia
interactiva. |
LMS es un software basado en un servidor web que
provee módulos para los procesos administrativos y de seguimiento que se requieren
para un sistema de enseñanza, simplificando el control de estas tareas. Herramientas de comunicación: teléfono, Chat,
webcam, videoconferencia, pizarra electrónica, documentos compartidos
on-line. Discos ópticos con grandes capacidades de almacenamiento, imágenes,
video y audio. |
Base de datos multimedia interactiva. El uso de tecnologías de redes y comunicaciones
para diseñar, seleccionar, administrar, entregar y extender la educación. |
Cotizar el hardware y software diseñado para automatizar
y gestionar el desarrollo de actividades formativas. Dispositivos
periféricos multimedia. Amplían el rango de usuarios, al hacer más fácil la
interacción entre usuario y ordenador. |
Enciclomedia es un sistema de enseñanza electrónica
que está conformado elementalmente por una base de datos didácticamente
diseñada y planeada a partir de los libros de texto gratuitos de quinto y
sexto grados de primaria. A través de una computadora,
un pizarrón electrónico y un proyector, los maestros y alumnos tienen acceso
en el salón de clases a los siguientes materiales: los libros de texto
gratuitos, un sitio del maestro con el avance programático, ficheros,
desarrollo profesional, papelería y demás. |
|
ERP's |
Son sistemas que
unifican y ordenan toda la información de diferentes áreas de una empresa en
un solo lugar, haciendo más fácil la toma de decisiones de forma más rápida y
segura. |
Otorgar apoyo
a los clientes del negocio, tiempos rápidos de respuesta a sus problemas así
como un eficiente manejo de información que permita la toma oportuna de
decisiones y disminución de los costos totales de operación. Usado
ampliamente en industrial y grandes organizaciones. |
Debe incluir
gente técnica (que sabe como trabajar con el sistema
ERP) y gente de negocios que entiende como opera la
compañía. |
Información
de los diferentes departamentos de la organización (transacciones,
solicitudes, nominas, entre otros). |
Software para
cada unidad funcional. Acceso a información confiable. |
Información
a nivel gerencia de la empresa, en la cual se brinda información precisa de
todas las acciones de los diferentes módulos de la empresa. |
Uso del
hardware más actualizado. |
Base de datos
centralizada (se comparte toda la información de los diferentes módulos o
áreas de la organización.Los datos se ingresan sólo
una vez y deben ser consistentes, completos y comunes. |
Control
de las diferentes áreas de la empresa, eliminación de datos y operaciones innecesarias,
centralización de la información. |
En
la información que nos pueden facilitar los fichajes de los operarios de
planta. Al pasar el tiempo vamos a poder conocer con total exactitud cuanto tiempo se emplea en realizar cada operación de cada
producto, ello nos va a permitir evaluar cuales son las operaciones que nos
están consumiendo más recursos y evaluar con certeza una inversión. |
|
Ejecutivos |
Permite
automatizar la labor de obtener los datos más importantes de una organización,
resumirlos y presentarlos de la forma más comprensible posible. Se enfocan
primordialmente a proporcionar información de la situación actual de la
compañía y dejan en un plano secundario la visualización o proyección de esta
información en escenarios futuros. |
Otorgar apoyo
en el proceso de toma de decisiones de los altos ejecutivos de una
organización, presentan información relevante y usan recursos visuales y de
fácil interpretación, con el objetivo de mantenerlos informados. |
Nivel 1: Analista de
sistemas Nivel2: Ejecutivos. Nivel3: Gerente. |
Información
de los datos más importantes de una organización. |
Estándares en
sus interfases hombre-máquina. Protocolo DE
comunicación entre el ejecutivo y el sistema. |
Presentación relevante
de la organización (situación actual de la compañía).Graficas de alta
calidad, información en tiempo real. |
Hardware tales
como monitores o videos de alta resolución y sensibles al tacto, ratón e
impresoras con tecnología avanzada. Comunicación electrónica, tales como
correo electrónico de voz y datos, teleconferencia y procesadores de texto. |
Pueden
acceder a información que se encuentra en línea, extrayéndose en forma
directa de las bases de datos de la organización. Esta característica del EIS
permite al ejecutivo penetrar en diferentes niveles de información. |
Controlar los
datos más importantes de una organización los resume y los presenta de una
forma más comprensible a nivel gerencial. |
El sistema denominado
Commander EIS permite representaciones a todo color
y un menú imaginativo que puede aprenderse intuitivamente, con variaciones y
excepciones que son destacadas mediante colores. Los usuarios pueden accesar datos mediante una pantalla táctil, ratón o
teclado y pueden agrandar las imágenes para mayores niveles de detalle, ya
sea navegando por sí mismos o siguiendo caminos previamente definidos. El
Commnander EIS permite a la organización hacer el
seguimiento de los parámetros de la calidad y factibilidad de las medidas
tomadas para cada motor a reacción por tipo de cliente. Los datos aparecen de
los sistemas actuales de producción y proporcionan información sobre la
confiabilidad, disponibilidad de motores y partes, y sobre las entregas. |
Equipo 4
Efrén
Odilón Colín Faustino
Nallely
Escobar Sánchez
Roberto
Juárez Francisca
Lucia
Flores Salgado
Roberto
Carlos Vilchis Pérez
Evelin
Carbajal García