Universidad
de Yacambú
Doctorado
en Gerencia
Fase
III
Propuesta
Integradora
Presentado
Por: M.Sc. Aivel Calimán Rincón
CAPITAL
INTELECTUAL, GLOBALIZACION Y UNIVERSIDAD
PLANTEAMIENTO DEL
PROBLEMA
Un
mundo globalizado es un mundo comunicado, interactuado en el cual la sociedad
del conocimiento está en capacidad para generar, adecuar y utilizar el conocimiento teniendo en cuenta las necesidades de su
desarrollo para así levantar su propio futuro, transformando su formación y
transferencia de herramientas para el beneficio de la sociedad,
lógicamente esta transformación incluye cambios en todos los aspectos, lo cual
permite afirmar que el mundo atraviesa un Cambio de Época más
que una Época de Cambios. Es muy cierto
decir que en la historia siempre ha habido cambios y adaptarse a una nueva
situación es una exigencia de la vida económica y profesional actual que puede
permitir el desarrollo permanente de la vida bajo un esquema de adaptación al proceso de los cambios
continuos.
Asimismo es factible
decir que la velocidad del cambio y la
profundidad de los avances tecnológicos que conlleva la globalización logran
impactar el modelo de los negocios y de las organizaciones de los mismos; y a
la vez logran determinar los perfiles del mercado laboral, es por esto que para
mantener la competitividad en las empresas se están gerenciando
eficientemente los nuevos conocimientos,
que son a su vez producto de estos cambios y la ocurrencia de los mismos en los
procesos de producción y distribución; en la diferenciación de productos y
servicios, en las variables del entorno y en la capacitación y actualización, a
todos los niveles, de sus recursos humanos.
Es importante saber que la globalización no se trata de un fenómeno solamente
económico, sino también social, cultural y político. Por lo cual las políticas concernientes tienen que ser creadas
y aplicadas bajo la premisa de integralidad, hablando
en términos de una planificación y gestión del desarrollo sostenible. Las ventajas competitivas primordiales de un
país son el conocimiento, el capital social y la estabilidad política. Referente al conocimiento, está claro que en
Venezuela se sabe muy poco sobre los mecanismos de la globalización y sus
efectos internos y, además se investiga muy poco al respecto, sumado a la
incapacidad de las teorías económicas, con que se cuenta para tan importante tarea. En
consecuencia sería fundamental orientar las
políticas a la promoción de líneas de trabajo al respecto que incluyan el
traspasar importantes umbrales teóricos y metodológicos.
La
globalización, por tanto, atendiendo a lo anteriormente planteado, “es una
realidad por cuanto hoy en día la integración, las finanzas y la información
están creando una cultura y un mercado global único, la velocidad del
cambio la profundidad de los avances
tecnológicos implícitos en la globalización, está impactando el modelo de los
negocios y de las organizaciones de los mismos; así como está redefiniendo los
perfiles del mercado laboral.” Moreno (2002)
En este sentido Machado (2001) define la
globalización como “la expansión, multiplicación y
profundización de las relaciones sociales y de las instituciones a través del
espacio y tiempo, de modo que las actividades cotidianas resultan cada vez más
influidas por los hechos y acontecimientos que ocurren en otras partes del
globo, así como las decisiones y acciones de grupos y comunidades locales
pueden alcanzar importantes repercusiones globales”.
Ahora
bien, el presente estudio está centrado
en investigar como la globalización podría colocar al alcance de las Universidades las
herramientas necesarias para la formación de su capital intelectual, utilizando
para ello las nuevas tecnologías de información: Internet, los satélites, los
medios de comunicación, etc. y en como deben las universidades transformarse
respecto a
Con respecto a la
utilización de las nuevas tecnologías es fundamental decir que han evolucionado
desde los sistemas de conocimiento basados en la memoria humana, hasta los
jeroglíficos y la escritura cuneiforme tallada en distintos materiales como cerámica,
metales y conchas, o a partir del uso de
varias figuras del alfabeto inscritas en papiros y pergaminos hasta toda la información
a la que es posible acceder gracias a las comunicaciones y tecnologías
informáticas de finales del siglo XX.
Como se ha observado la revolución tecnológica y el nuevo modelo de
gestión y de negocios, centrado en el ser humano y en el conocimiento, que enmarcan
la economía actual y la globalización en
casi todas las actividades de la sociedad,
permiten proyectar la educación y al sistema educativo, y éstos tienen
la necesidad de cambios fundamentales que los lleven a incorporarse, con
carácter protagónico, a la construcción del paradigma global, o lo que es lo
mismo el nuevo paradigma global exige de un nuevo ideal educativo, en el que los
recursos estratégicos necesarios para levantar la sociedad del conocimiento son
la gente educada y su creatividad, es así como el conocimiento
y la gerencia del mismo se han convertido en el recurso competitivo fundamental
de las corporaciones y organizaciones inclusive por encima de los factores
tradicionales de producción que impulsaron la vieja economía; es decir la
tierra, el trabajo y el capital.
Algunos autores coinciden
en que la historia ha demostrado que el uso del
conocimiento no es algo nuevo y que durante mucho tiempo, las personas han
intentado adquirir, conservar, administrar y compartir el conocimiento. Lo
innovador actualmente es el enorme volumen de información al que están
expuestos los individuos, esto aunado a un cambio de conciencia, en relación con la percepción
del valor del conocimiento dentro de las organizaciones. Tanto así que el
conocimiento se ha convertido en un bien estratégico que puede traducirse en productividad y beneficios, en este caso lo
importante es emplear grandes energías y recursos para desarrollar herramientas
de gestión del conocimiento para los entornos de trabajo y sistemas que
permitan aprovecharlo.
Tomando en cuenta lo
referente al enorme volumen de información al que se enfrenta el globo
actualmente los medios de comunicación masiva desempeñan un papel crucial, pero no pueden por si mismos
hacer ese trabajo, como no lo pueden hacer tampoco ninguna otra clase de
popularización. Los conocimientos tienen
que ser comprendidos tal como son: serios, rigurosos, exigentes. Para lo cual es necesario que el líder en
cada uno de los conocimientos en cada campo sea el responsable de hacer que se
comprenda su propio conocimiento y que esté dispuesto a realizar el duro
trabajo que esto exige.
Ahora bien las
Universidades son instituciones de educación superior donde se imparten
conocimientos generales y específicos contribuyendo así al desarrollo cultural,
social y económico de las ciudades, de los países, y del mundo utilizando para
ello los implementos que tienen a su
alcance libros, artículos, revistas, tecnología de avanzada, Internet, etc., y es importante tener en cuenta que los problemas de la enseñanza superior y de
la educación en general representan uno de los retos importantes que tiene que
afrontar la sociedad del conocimiento dentro de la perspectiva del siglo XXI.
Por su parte, la educación superior debe prepararse
para cumplir adecuadamente su misión en un mundo en mutación, para responder a las necesidades y exigencias
de la sociedad del siglo XXI, exigencias como la formación interdisciplinaria
con visión global y de largo plazo que se hacen cada vez mayores en el
ejercicio de una actividad profesional universitaria que conllevan a la
formación de la sociedad del saber, de la información y de la educación.
Asimismo y hablando ya en el contexto Venezolano los Sistemas
de Educación Superior se encuentran ante nuevos desafíos que deberán superar
con creatividad e innovación, en este sentido el nuevo papel del conocimiento en la
producción, un nuevo mundo sin fronteras rígidas entre la ciencia y la
tecnología ; la globalización de la cultura en un ámbito de apertura de las
economías aunado a la escasez de recursos para el sector educativo; la
creciente conciencia de la necesidad de rendir cuentas a la sociedad y al
Estado acerca de las condiciones
internas de operación y acerca de la imperante necesidad de incentivar valores relativos a la justicia,
la solidaridad, el ejercicio de los derechos y cultura de paz.
El entender lo primordial
de los estudios de profesionalización (tercer nivel), sus interacciones con el
entorno y deficiencias propias de un proceso adaptativo
siempre vigente, efectivamente colabora al análisis reflexivo de los factores
asociados al quehacer educativo universitario, de forma tal que permitan
ejercer el liderazgo considerando las necesidades primarias y en prospectiva.
De acuerdo a todo lo
planteado en un contexto tan complejo y
rápido se hace crucial el interrogante de dónde debería estar el énfasis de la
educación, y la respuesta pareciera estar del lado de la formación de
profesionales reflexivos, es decir, capaces de aprehender realidades complejas
y actuar en consecuencia.
Es
determinante decir que en este estudio
se realizará un análisis de cómo la globalización a través de las universidades
puede ser utilizada para favorecer la formación de un capital intelectual de innovación, identificando las competencias y las
capacidades esenciales de los individuos y cuan importante es su relación
con el desarrollo de los proyectos de
innovación y la creación de nuevos
conocimientos, para que puedan ellos mismos obtener ventajas competitivas
sostenibles que van en beneficio de la sociedad del conocimiento en Venezuela y
el mundo.
En la economía de globalización
que estamos viviendo es indispensable el desarrollo de las instituciones económicas y políticas adecuadas a la dinámica de
cambios ya implícitos en la globalización, de manera tal que el sistema global
pueda desarrollarse, sin mayores contratiempos para las sociedades y los
individuos.
Siendo que la nueva
economía es producto de la revolución del conocimiento que estamos presenciando
actualmente y siendo esta transformación componente clave de la globalización,
es fácil deducir que la sustentabilidad económica
social y política de la globalización depende en gran medida de la forma como
se gerencie el proceso de desarrollo del conocimiento
así como del impacto que pueda derivarse
de ese proceso y del cambio tecnológico.
Para muchos estudiosos de este tema, la gerencia del conocimiento es el
verdadero reto del milenio.
En
este sentido, y como se puede deducir de todo lo planteado las Universidades
desempeñan un papel fundamental en cualquier perspectiva de desarrollo del
país, tanto para América Latina como para el mundo. Deben enfrentar los retos, y problemas además
de lograr la integración dándole diferentes enfoques, debido a la amplia
variedad de contextos económicos, políticos y sociales en que está inmersa
Uno
de esos desafíos fundamentales que debe tenerse
en cuenta a nivel de todo el sistema educativo, es el referente al desarrollo
de valores y del componente ético, que se requiere como material básico de los
contenidos y de los procesos educativos para asegurar la formación de buenos
ciudadanos y profesionales con sólidos valores y responsables ante la sociedad
y el medio ambiente. Todo ello según Moreno (1998) “supone la necesidad de construir la
universidad de excelencia, no solo para educar, sino para hacerlo con niveles
de calidad. La misma debe ser una institución que imparta educación de calidad,
que sea entendida tanto en términos de transmisión eficiente de información,
conocimientos y de enseñanza de habilidades, como en función de la formación integral como
individuo y como miembro de una sociedad;
igualmente una institución capaz de formar líderes con un concepto
integral de la excelencia, con visión de futuro y objetivos de orden superior, arraigados
en sólidos principios éticos y morales y en el cultivo del bien, la verdad y la
solidaridad”.
El
presente estudio está centrado en
investigar como la globalización podría colocar
al alcance de las Universidades las herramientas necesarias para la
formación de su capital intelectual, utilizando para ello las nuevas
tecnologías de información: Internet, los satélites, los medios de comunicación,
etc. y en como deben las universidades transformarse respecto a
Para
esto se formulan las siguientes preguntas: ¿Se está dando un proceso de
Globalización en Venezuela? ¿Existe el proceso de globalización en nuestras
universidades?¿Están las Universidades Venezolanas
preparadas, organizadas para afrontar este reto? Todas estas interrogantes
formarán parte de la preocupación central de esta investigación: Cómo la
Globalización ha estado afectando la formación del capital intelectual en las
universidades venezolanas, y muy particularmente las del Estado Zulia.
JUSTIFICACIÓN DE LA PROPUESTA
La
Universidad como elemento integrador requiere el empuje de la globalización
para la formación del Capital Intelectual que se requiere hoy en día para
emprender y culminar exitosamente los distintos procesos productivos y/o
sociales en los que se involucre. La elaboración de esta propuesta se justifica
desde diferentes puntos de vista. Como aporte teórico deben surgir y proponerse elementos
para la formación, adiestramiento y capacitación más adecuada del
capital intelectual en estos tiempos postmodernos, igualmente deben aportarse
nuevos elementos teóricos para la revisión de la misión, los objetivos y
estrategias de las Universidades en su tarea de buscar la verdad y afianzar los
valores trascendentales del hombre, a través de sus funciones básicas de
docencia, investigación y extensión, particularmente la primera de ellas.
Se realiza también un aporte metodológico al
utilizar un criterio integrador de las tres categorías presentadas con un solo
fin: utilizar el fenómeno de la globalización como elemento central sobre el
cual se podrían generar las políticas de formación de Capital Intelectual en
las Universidades.
Por
último podría realizar un aporte práctico en cuanto a la formulación de nuevas
estrategias didácticas, adaptación de programas de estudios, nuevos contenidos,
así como la consideración de nuevos elementos tecnológicos, principalmente
desde el punto de vista pedagógico.
DETERMINACIÓN DE LOS OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Determinar
los efectos del proceso de Globalización sobre la formación del capital
intelectual en las universidades públicas y privadas del Estado Zulia.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
1.-
Identificar los principales efectos de la globalización sobre la
sociedad del conocimiento.
2.-
Establecer las principales necesidades en la formación del capital intelectual de hoy en día.
3.- Determinar
la relación Globalización – Capital Intelectual
- Universidad existente en la actualidad en las Universidades del Estado
Zulia.
4.- Formular estrategias para maximizar los efectos
positivos de la Globalización en la
formación del Capital Intelectual en las universidades de la región.
ANTECEDENTES DE
Para llevar
a cabo una investigación es imprescindible realizar consultas bibliográficas
bien sea a través de Internet o utilizando los métodos tradicionales que estén
referidas al tema de estudio, el material encontrado es revisado y resumido dando
así lugar a los antecedentes de la investigación.
Así Bulchand Gidumal, Jacques (2002)
realizó una investigación como trabajo de tesis doctoral llamada Planes de sistemas y tecnologías de la
información y las comunicaciones en las universidades como medio de
aprovechamiento del conocimiento: aplicación al caso de la ULPGC la cual tiene como objetivo final, la definición de una
metodología de desarrollo de planes de SI/TIC para las universidades que apoyen
de manera eficiente y eficaz el aprovechamiento, de su conocimiento y el
incremento de su capital intelectual. Entre las distintas técnicas y
herramientas empleadas, se realizó una observación directa de planes de SI/TIC
de otras universidades y de una serie de documentos internos como relaciones de
puestos de trabajo, informes de subdirectores, manuales de aplicación, etc.
También se desarrollaron cinco grupos de discusión de los que se presentan sus
principales aportaciones agrupadas en bloques temáticos, y veinte entrevistas
en profundidad al equipo rectoral y a directores de centros, departamentos e
institutos universitarios., siendo uno
de los objetivos de mi investigación, establecer las principales necesidades en
la formación de la capital intelectual
de hoy en día es factible observar la relación entre los dos temas ya que la
formación del capital intelectual comprende todo lo referente a las nuevas
tecnologías y las comunicaciones.
García (2001) en
su investigación titulada
Adell (1997) Tendencias en Educación en la sociedad de las tecnologías de
BASES TEORICAS
Mundialización y Globalización
La
discusión que se presenta actualmente en el globo y en América Latina no es con
respecto a la aceptación de innovaciones innovaciones
científico tecnológicas, ésta es portadora de inmensas potencialidades que
permiten el perfeccionamiento del género
humano. Realmente la incógnita está en
como lograr que beneficie al conjunto de la población y como hacer para que se puedan atender las
prioridades más urgentes, como abrir a todos las oportunidades para participar
de ella.
Ahora bien según el
PNUD la mundialización es más que la corriente
de dinero y productos, es la interdependencia cada vez mayor de la población
mundial, es un proceso que integra no sólo la economía, sino además la cultura,
la tecnología y la estructura de gobierno.
La
mundialización de la economía, la globalización de la
política y el advenimiento de la sociedad del conocimiento, obligan a la
promoción de una ética global. Es decir un nuevo sentido de responsabilidad.
(Moreno 1998).
Así las cosas, la globalización es un fenómeno de
carácter internacional. Su acción consiste principalmente en lograr una
penetración mundial de capitales (financieros, comerciales e industriales), que
se desarrolla de forma multipolar. Es precisamente esa penetración, que
conlleva hacia una competencia internacional de acceso a mercados, lo que
permitió el desarrollo y expansión de las Empresas Transnacionales por todo el
mundo.
Actualmente se ha puesto de moda el tema de la
globalización, para la cual existen múltiples definiciones, dependiendo del
área del conocimiento desde donde se le enfoque, así como de la posición
política e ideológica que se asuma al respecto. En este contexto encontramos
interpretaciones que van desde la apología neoliberal de la apertura global, de
la cual supuestamente se benefician todos por igual, hasta las más radicales
posiciones nacionalistas en contra de dicho proceso. Según el Fondo Monetario
Internacional, el proceso de globalización consiste en el "crecimiento de
la interdependencia económica de los países del mundo a través de un creciente
volumen y variedad de transacciones de bienes y servicios y flujo internacional
de capitales a través de las fronteras, y también por medio de una más rápida y
amplia difusión de la tecnología"/1
En realidad, la llamada globalización no es otra cosa que la fase más avanzada
de la división internacional del trabajo, jalonada por la revolución
tecnológica en el campo de la informática, las telecomunicaciones, la
biotecnología, la ingeniería genética y la sustitución de materiales, entre
otros factores.
Dentro de este contexto la globalización puede ser:
1.-
2.-
La Globalización Ideológica: La
controvertida vigencia de valores e ideas mundiales no permite juicios
definitivos porque hay manifestaciones contradictorias, a la vez que la
globalización de la cultura se transmuta en la globalización de las mercancías
culturales vendibles.
3.-
La Globalización Económica: no
hay que hacer un gran esfuerzo de observación para detectar hasta qué punto
elementos globales de carácter económico acompañan y condicionan nuestra vida
cotidiana. Vivimos tan inmersos en manifestaciones globalizantes
de carácter económico, tan habituados a leerlas cotidianamente en los
periódicos, que nos resulta difícil separarlas de las que son de ámbito
estrictamente interno.
Actualmente en la economía mundial, la
interrelación entre personas, regiones y países no es algo fortuito ni
pasivo, por el contrario vienen a ser mecanismos activos de integración que
impulsan el cambio de la economía internacional. Hay tres importantes elementos
que constituyen la economía mundial: el comercio, la producción y las finanzas.
En este sentido y en el entorno de
·
Componentes Materiales
(Fuerzas Productivas) : La infraestructura sobre la
que se desarrolla la actividad económica tiene una gran importancia en el
comportamiento de ésta. En primer lugar
está la infraestructura material,
formada por la red de transportes y comunicaciones que atraviesa el
espacio geográfico y que modifica la capacidad de articulación y
asentamiento. La dotación que requiere
el crecimiento del tejido urbano en el que se localiza una parte creciente de
la población mundial y que conlleva cambios sustanciales.
·
La infraestructura
relacionada con la comunicación entre los seres humanos, no en términos de
desplazamiento de objetos físicos, sino de información (noticias, historias,
órdenes, ideas, imágenes).
·
La humanidad entendida
como conjunto biológico, dotados de esperanza de vida, salud e
inteligencia. Los artilugios materiales
utilizables para producir, la capacidad de producir nuevos bienes.
·
La fuerza de trabajo:
la formación, el dominio del conocimiento y la información necesaria para
hacerlo, y no en menor grado, caracterizada también por la capacidad de asimilación
y de aprendizaje de nuevos conocimientos.
·
La tecnología, el
conjunto de conocimientos aplicables a la producción, aspecto determinante para
la concreción de los procesos en los que se combinan medios de producción y
fuerza de trabajo.
EL CAPITAL INTELECTUAL
El
éxito de una empresa se encuentra en su capital intelectual la capacidad de
gestionar el intelecto humano se está convirtiendo en la técnica gerencial del
presente, como consecuencia de anterior se ha desarrollado interés por el
capital intelectual, la creatividad, la innovación y el aprendizaje
organizacional.
CAPITAL INTELECTUAL
El valor de un negocio se mueve cada vez más de los activos
fijos a los intangibles: Marcas, patentes, franquicias, software, programas de
investigación, ideas, experiencia. Hasta ahora empieza a despertar interés en
las compañías en medir este activo, que contribuye a crear una brecha cada vez mas grande entre el valor contable y el valor de mercado;
este cambio es cada vez mas dramático en la empresas de amplia base tecnológica
(internet, software, biotecnología etc.).
Capital Intelectual para algunos investigadores involucra
factores como "Liderazgo en tecnología, entrenamiento actual de los
empleados y en algunos casos involucra la rapidez de respuesta a los llamados
de servicios de los clientes".
En tanto para otros expertos consideran no "solamente el
potencial del cerebro humano sino que también incluyen los nombres de productos
y las marcas de fábrica y hasta gastos registrados en los libros como históricos,
que se han transformado con el correr del tiempo en algo de mas valor".
Podemos decir
que el factor que marca esta diferencia es el capital Intelectual. Para el
efecto hacemos una descripción de los elementos que conforman el capital
intelectual (desde la óptica de Leif Edvinson):
Leif, hace dos grandes clasificaciones del capital intelectual
así:
a) Capital Humano.
Que corresponde al conjunto de conocimientos, habilidades, actitudes, y
destrezas de las personas que componen las organzaciones.
b) Capital estructural.
Conocimientos desarrollados y explicitados por las organzaciones,
integrado por los siguientes elementos:
- Capital clientes
Activos relacionados con los clientes (marcas registradas, fidelidad del
cliente, listas de clientes etc).
- Procesos
Referido a la forma como la organización añade valor a través de las diferentes
actividades que desarrolla.
- Capacidad de innovación.
Entendida como la capacidad de mantener el éxito de la organización a través
del desarrollo de nuevos productos o servicios.
TECNOLOGIAS
Se entiende por
"nuevas tecnologías de la información y la comunicación" el conjunto
de procesos y productos derivados de las nuevas herramientas (hardware y
software), soportes de la información y canales de comunicación relacionados
con el almacenamiento, procesamiento y transmisión digitalizados de la
información.
Se han resumido las características más
resaltantes de las nuevas tecnologías en los siguientes rasgos: inmaterialidad,
interactividad, instantaneidad, innovación, elevados parámetros de calidad de
imagen y sonido, digitalización, influencia más sobre los procesos que sobre
los productos, automatización, interconexión y diversidad. Una representación
de las nuevas tecnologías son las redes informáticas. Los ordenadores,
aislados, ofrecen en general múltiples posibilidades, aunque conectados
aumentan su funcionalidad en distintos órdenes de proporción. Los computadores
sirven tanto para procesar información almacenada en soportes físicos (disco
duro, disquette, CD ROM, etc.) en fin, cualquier
formato digital, como también en función de una herramienta que permita acceder
a información, a recursos y servicios prestados por equipos remotos, como
sistema de publicación y difusión de la información y como medio de comunicación
entre los individuos. Un excelente ejemplo de las redes informáticas es
La
digitalización presume un cambio radical en el tratamiento de la información.
Permite su almacenamiento en magnánimas cantidades, en objetos de tamaño
reducido o, lo que es más revolucionario, librarla de los propios objetos y de
sus características materiales y hacerla residir en espacios no topológicos (el
'ciberespacio' ) como las redes informáticas,
accesibles desde y en cualquier lugar del mundo en tiempo real. También se
puede reproducirla sin disminuir la calidad de modo indefinido, enviarla
instantáneamente a cualquier lugar de
Las ideas sobre
la información están muy ligadas a los soportes que nos han servido para
almacenarla y transmitirla por años. Nuestra generación está tremendamente
influida por la imprenta y la televisión, es decir, por el texto impreso y por
el modelo "broadcast" de difusión de imagen
y sonido de la radio y
John Perry
Barlow (1994) afirma que la información es algo
intangible y que, al igual que la luz o la materia, sus propiedades son
paradójicas: la información no goza de las propiedades del objeto sobre el que
la codificamos, es más parecida a una actividad o a una relación y se propaga y
evoluciona como una forma de vida.
Por otra parte,
es común la confusión entre información y conocimiento. El conocimiento
involucra información interiorizada y adecuadamente integrada en las
estructuras cognitivas de un sujeto. Es algo personal e intransferible: no se
pueden transmitir conocimientos, sólo información, que pueden o no, ser
transformada en conocimiento por el receptor, en función de diversos factores
(los conocimientos previos del sujeto, la adecuación de la información, su
estructuración, etc.).
La educación debe
dar respuestas a estos problemas. La institución escolar, que nació, entre
otras cosas, para suministrar información, compite ahora con fuentes de una
sorprendente credibilidad como
Una segunda
consecuencia del incremento de nuestra capacidad para codificar, almacenar,
procesar y transmitir todo tipo de información es la evolución radical de dos
condicionantes esenciales en la comunicación: el espacio y el tiempo. Ambas
están muy relacionadas. Las nuevas tecnologías han desmaterializado,
deslocalizado y globalizado la información. Al ubicarla en el
"ciberespacio" la han librado de las características de los objetos
culturales tradicionales (objetos muebles como el libro, el cuadro o la
fotografía), que la sustentaban y cuya materialidad nos restringía fuertemente,
y han eliminado los tiempos de espera para que el mensaje llegue del emisor al
receptor.
Como sostiene Negroponte (1995), hemos pasado de una cultura basada en el
átomo a una cultura basada en el bit. Y mover átomos
es caro y lento, mover bits es rápido y barato. Las implicaciones de dicho
cambio son enormes, debido a que las coordenadas espacio-temporales son el
marco de toda actividad humana. Las redes informáticas eliminan la necesidad de
los participantes involucrados, en una actividad de coincidir en el espacio y
en el tiempo. Y, este hecho desafía el modo en el que hemos hecho la mayor
parte de las cosas a través de los años. Una organización, una empresa, una
Universidad, un Parlamento o una sesión de cine se basan en la necesidad de
acoplar a un grupo de personas en un tiempo y un espacio comunes para realizar
actividades en las que interactúan entre sí. Esto no significa que todo lo que
hacen las personas en estos entornos pueda ejecutarse a distancia, pero muchas
de nuestras actuales formas de hacer las cosas datan de cuando la manera más
rápida de hacer llegar la información de un lugar a otro era llevarla galopando
a caballo.
UNIVERSIDAD
Y GLOBALIZACIÓN
En este
proceso apabullante de la globalización a veces se dejan de lado aspectos como
la transculturación, resultado de la profundización de relaciones asimétricas
entre los pueblos del mundo. De acuerdo con el Sela, la dimensión cultural es muy importante para
poder hacer una lectura coherente del mundo contemporáneo.
La
globalización ha afectado, para bien o para mal, las culturas dependientes que
lenta pero sostenidamente van perdiendo su identidad, al asumir patrones de
comportamiento sociocultural a imagen y semejanza de las naciones más
desarrolladas. Al mismo tiempo, el resurgir de los nacionalismos y la lucha por
el afianzamiento de los valores locales, así como la globalización de los canales
de comunicación planetaria, generan nuevas oportunidades para la internacionalización de culturas antes
ignoradas.
El carácter de los cambios
tecnológicos ocurridos en las últimas décadas han con conducido al surgimiento
de una especie de "nuevo continente sin tierra", en el cual las
fronteras convencionales prácticamente desaparecen, dando lugar a la aparición
de una "nueva economía" (Ohmae,
2000)
En
este nuevo escenario se está modificando radicalmente el paradigma de
crecimiento sustentado solamente en sectores tradicionales de la economía, los
cuales han tenido que reestructurarse en concordancia con las nuevas
tecnologías, dando paso al surgimiento
de nuevas actividades como los servicios
informáticos, los servicios de consultoría, la educación por Internet, el
comercio electrónico, la producción de
software, etc.
En el centro de los cambios surgidos al interior de
la estructura socioeconómica mundial se encuentra la profundización y expansión
del conocimiento, el cual se constituye en el determinante de las ventajas
comparativas de los países. Estas ventajas ya no se basan en la dotación de
recursos naturales, la mano de obra barata o la ubicación geográfica, sino en
el desarrollo del talento humano, cuyos conocimientos y habilidades no solo hacen
posible mejorar las ventajas competitivas en la economía mundial, sino también
encontrar alternativas de solución a los problemas económicos y sociales de los
entornos nacionales y locales(Chaparro, 1998; Romero,
1993: Capítulo I). A este proceso ha contribuido en forma notoria la llamada
revolución de la información
Si
nos referimos a la llamada sociedad del conocimiento, la formación profesional
ya no solo debe centrarse en el desarrollo de ciertas habilidades
especializadas, sino también de la capacidad para resolver creativamente los
problemas imprevistos que se puedan en
la práctica laboral. En este
sentido es urgente revisar los paradigmas curriculares en los cuales se
sustenta la educación universitaria en países menos desarrollados, dados los
pobres resultados en el campo de la investigación básica y aplicada y en la
poca capacidad de respuesta por parte de los profesionales frente a los retos que le plantea la sociedad actual.
Tal
como se resaltó en la pasada Conferencia de
Como centro generador de
conocimiento
Es
decir,
DEFINICIÓN DE TÉRMINOS BÁSICOS
CAPACIDAD DE
INNOVACIÓN.
Entendida como la capacidad de mantener el éxito de la
organización a través del desarrollo de nuevos productos o servicios.
CAPITAL INTELECTUAL:
CAPITAL HUMANO.
Que corresponde al conjunto de conocimientos, habilidades,
actitudes, y destrezas de las personas que componen las organizaciones.
CAPITAL ESTRUCTURAL.
Conocimientos desarrollados y explicitados por las
organizaciones, integrado por los siguientes elementos:
CAPITAL CLIENTES
Activos relacionados con los clientes (marcas registradas, fidelidad del
cliente, listas de clientes etc).
CONOCIMIENTO:
Es un conjunto
de datos sobre hechos, verdades o de información almacenada a través de la
experiencia o del aprendizaje (a posteriori), o a través de introspección (a priori). El conocimiento
es una apreciación de la posesión de múltiples datos interrelacionados que por
sí solos poseen menor valor cualitativo. Significa, en definitiva, la posesión
consciente de un modelo de la realidad en el alma.
EDUCACION:
Puede definirse como:* El proceso bidireccional mediante el cual se transmiten conocimientos,
valores, costumbres y formas de actuar. La educación no sólo se produce a
través de la palabra, está presente en todas nuestras acciones, sentimientos y
actitudes.* El proceso de inculcación / asimilación cultural, moral y
conductual
EDUCACION SUPERIOR:
Tipo educativo en el que se forman profesionales en
todas las ramas del conocimiento.
"La educación superior promoverá el conocimiento y la reafirmación
de los valores de la nacionalidad, la expansión de las áreas de creación y goce
de la cultura, la incorporación integral de los individuos a los beneficios del
desarrollo artístico, científico y tecnológico que de ella se deriven y la
protección y el aprovechamiento de los recursos naturales”
GESTION DEL CONOCIMIENTO:
Buscar, seleccionar, analizar y
sintetizar críticamente o de manera inteligente y racional la gran cantidad de
información disponible, con el fin de aprovecharla con el máximo rendimiento
social o personal.
GLOBALIZACION:
Es un concepto
que pretende describir la realidad inmediata como una sociedad planetaria, más
allá de fronteras, barreras arancelarias, diferencias étnicas, credos
religiosos, ideologías políticas y condiciones socio-económicas o culturales, o
sea un intento de hacer un mundo que no esté fraccionado, sino generalizado, en
el que la mayor parte de las cosas sean iguales o signifiquen lo mismo
MUNDIALIZACION:
Integración cada vez más importante de economías y
sociedades del mundo entero, fundamentalmente a través del comercio y de los
flujos financieros y de la transmisión de cultura y tecnología.
TECNOLOGIA:
Suma total de inventos, técnicas y conocimientos
organizados de los que se disponen para realizar algún tipo de producto o
servicio.
TECNOLOGIAS DE
Las Tecnologías de
UNIVERSIDAD:
Institución de enseñanza superior que comprende
diversas facultades, y que confiere los grados académicos correspondientes.
Según las épocas y países puede comprender colegios, institutos, departamentos,
centros de investigación, escuelas profesionales, etc.
TIPO DE INVESTIGACIÓN
Definir los posibles tipos de trabajos de
investigación o las posibles variaciones en el proceso de producción de conocimientos
y tecnologías no es simplemente un ejercicio taxonómico, típico de las clases
de metodología.
El tipo de investigación se determina de acuerdo
con el tipo de problema que se va a solucionar, con los objetivos que se
pretenden lograr, y la disponibilidad de recursos, para Méndez (1.998), el tipo de estudio señala el nivel
de profundidad con el cual el investigador busca abordar el objeto de
conocimiento, mientras que Hernández, Fernández y Baptista (1998) afirman que
el tipo de estudio depende de la estrategia de investigación.
La
presente investigación se puede clasificar según el nivel de conocimientos que
se adquieren con ella en explicativa, mediante este tipo de investigación, que
requiere la combinación de los métodos
analítico y sintético, en conjugación con el deductivo y el inductivo, se trata
de responder o dar cuenta de los porqué del objeto que
se investiga.
DISEÑO DE INVESTIGACIÓN
Según Sabino (1.992) el diseño de investigación se
clasifica en función al tipo de datos a ser recogidos, mientras que Hernández,
Fernández y Baptista (1998) señalan que el diseño se refiere al plan o
estrategia concebida para responder a las preguntas de investigación, señalando
lo que se debe hacer para alcanzar los objetivos; en función de esto y
siguiendo con la visión de Hernández, Fernández y Baptista el diseño de
investigación puede ser experimental o no experimental, esta última es aquella
en la que no se manipulan variables deliberadamente. , consiste mas bien en
observar los fenómenos tal y como se dan en su contexto natural para después
ser analizados, tomando esto en cuenta el diseño de esta investigación se ubica
en los no experimentales específicamente en el transeccional
ya que los datos se recolectan una sola vez y en un solo momento y su objetivo
es indagar la incidencia de los valores en que se manifiestan una o mas variables. Proporcionan
su descripción al medir una o más variables en uno o más grupos de personas u
objetos. En este sentido se define la investigación no experimental como
aquella donde las variables independientes no se manipulan porque ya han
sucedido y la consideran como sistemática y empírica.
POBLACION Y
MUESTRA
Puesto que la estadística se ocupa de una gran
cantidad de datos, debe primeramente definir de cuáles datos se va a ocupar. El
conjunto de datos de los cuales se ocupa una determinada investigación se llama población.
Para la presente
investigación se tomará como población de estudio las Universidades Públicas y
privadas del Estado Zulia:
Universidad del Zulia
Universidad Rafael María Baralt
Universidad Rafael Urdaneta
Universidad Rafael Belloso Chacín
Universidad Cecilio Acosta
Universidad Dr. José Gregorio Hernández
Universidad Alonso de Ojeda
Ahora bien, los
datos de la totalidad de una población pueden obtenerse a través de un censo.
Sin embargo, en la mayoría de los casos no es posible obtenerlos por razones de
esfuerzo, tiempo
y dinero,
razón por la cual se extrae, de la población, una muestra, mediante un procedimiento
llamado muestreo.
Se llama muestra
a un subconjunto de la población, preferiblemente representativo de la misma.
En esta
investigación se utilizará un muestreo intencional no probabilístico
TÉCNICAS E
INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS
Para Arias (1999) las técnicas de recolección datos
son las distintas formas o maneras de obtener la información. Como por ejemplo
la observación, directa, la encuesta, bien sea entrevista o cuestionario, el
análisis documental, el análisis de contenido, etc;
mientras que los instrumentos son los medios que se emplean para recoger y
almacenar dicha información.
Es pertinente para la presente investigación la
utilización de cuestionarios tipo encuesta con alternativas de elección forzada
para luego realizar una triangulación d ela
información.
Se
entiende por “proceso de triangulación hermenéutica” la acción de reunión y cruce dialéctico de
toda la información pertinente al objeto de estudio surgida en una
investigación por medio de los instrumentos correspondientes, y que en esencia
constituye el corpus de resultados de la investigación. Por ello, la
triangulación de la información es un acto que se realiza una vez que ha concluido
el trabajo de recopilación de la información. El procedimiento práctico para
efectuarla pasa por los siguientes pasos: seleccionar la información obtenida
en el trabajo de campo; triangular la información por cada estamento;
triangular la información entre todos los estamentos investigados; triangular
la información con los datos obtenidos mediante los otros instrumentos y;
triangular la información con el marco teórico.
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
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TIEMPO DE
TRABAJO |
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AÑOS |
2006 |
2007 |
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ACTIVIDADES |
SEP |
OCT |
NOV |
DIC |
ENE |
FEB |
MAR |
ABR |
MAY |
JUN |
JUL |
AGO |
SEP |
OCT |
NOV |
DIC |
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Planteamiento del Problema |
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Búsqueda de información |
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Antecedentes y Marco Teórico |
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Definición de la Metodología |
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Diseño de Técnicas e Instrumentos |
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Aplicación del Instrumento |
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Recolección y Procesamiento de Datos |
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Análisis de Resultados |
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Elaboración de Estrategias |
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Elaboración del Informe Final |
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BIBLIOGRAFIA
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