Universidad
de Yacambú
Doctorado
en Gerencia
Fase
III
Segundo
Momento de
Presentado
Por: M.Sc. Aivel Calimán Rincón
CAPITAL
INTELECTUAL, GLOBALIZACION Y UNIVERSIDAD
ANTECEDENTES DE
Para
llevar a cabo una investigación es imprescindible realizar consultas
bibliográficas bien sea a través de Internet o utilizando los métodos
tradicionales que estén referidas al tema de estudio, el material encontrado es
revisado y resumido dando así lugar a los antecedentes de la investigación.
Así Bulchand Gidumal, Jacques (2002)
realizó una investigación como trabajo de tesis doctoral llamada Planes de sistemas y tecnologías de la
información y las comunicaciones en las universidades como medio de
aprovechamiento del conocimiento: aplicación al caso de
García (2001)
en su investigación titulada
Adell (1997) Tendencias en Educación en la sociedad de las tecnologías de
BASES TEORICAS
Mundialización y Globalización
La
discusión que se presenta actualmente en el globo y en América Latina no es con
respecto a la aceptación de innovaciones innovaciones
científico tecnológicas, ésta es portadora de inmensas potencialidades que
permiten el perfeccionamiento del género
humano. Realmente la incógnita está en como
lograr que beneficie al conjunto de la población y como hacer para que se puedan atender las
prioridades más urgentes, como abrir a todos las oportunidades para participar
de ella.
Ahora bien según el PNUD la mundialización
es más que la corriente de dinero y productos, es la interdependencia cada vez
mayor de la población mundial, es un proceso que integra no sólo la economía,
sino además la cultura, la tecnología y la estructura de gobierno.
La mundialización de la economía, la globalización de la
política y el advenimiento de la sociedad del conocimiento, obligan a la
promoción de una ética global. Es decir un nuevo sentido de responsabilidad.
(Moreno 1998).
Así las cosas, la globalización es un
fenómeno de carácter internacional. Su acción consiste principalmente en lograr
una penetración mundial de capitales (financieros, comerciales e industriales),
que se desarrolla de forma multipolar. Es precisamente esa penetración, que
conlleva hacia una competencia internacional de acceso a mercados, lo que
permitió el desarrollo y expansión de las Empresas Transnacionales por todo el
mundo.
Actualmente se ha puesto de moda el tema
de la globalización, para la cual existen múltiples definiciones, dependiendo
del área del conocimiento desde donde se le enfoque, así como de la posición
política e ideológica que se asuma al respecto. En este contexto encontramos
interpretaciones que van desde la apología neoliberal de la apertura global, de
la cual supuestamente se benefician todos por igual, hasta las más radicales
posiciones nacionalistas en contra de dicho proceso. Según el Fondo Monetario
Internacional, el proceso de globalización consiste en el "crecimiento de
la interdependencia económica de los países del mundo a través de un creciente
volumen y variedad de transacciones de bienes y servicios y flujo internacional
de capitales a través de las fronteras, y también por medio de una más rápida y
amplia difusión de la tecnología"/1
En realidad, la llamada globalización no es otra cosa que la fase más avanzada
de la división internacional del trabajo, jalonada por la revolución
tecnológica en el campo de la informática, las telecomunicaciones, la
biotecnología, la ingeniería genética y la sustitución de materiales, entre
otros factores.
Dentro de este contexto la globalización puede ser:
1.-
2.-
3.-
Actualmente en la economía mundial, la interrelación
entre personas, regiones y países no es algo fortuito ni
pasivo, por el contrario vienen a ser mecanismos activos de integración que impulsan
el cambio de la economía internacional. Hay tres importantes elementos que constituyen
la economía mundial: el comercio, la producción y las finanzas. En este sentido
y en el entorno de
·
Componentes
Materiales (Fuerzas Productivas) : La infraestructura
sobre la que se desarrolla la actividad económica tiene una gran importancia en
el comportamiento de ésta. En primer
lugar está la infraestructura material,
formada por la red de transportes y comunicaciones que atraviesa el espacio
geográfico y que modifica la capacidad de articulación y asentamiento. La dotación que requiere el crecimiento del
tejido urbano en el que se localiza una parte creciente de la población mundial
y que conlleva cambios sustanciales.
·
La
infraestructura relacionada con la comunicación entre los seres humanos, no en
términos de desplazamiento de objetos físicos, sino de información (noticias,
historias, órdenes, ideas, imágenes).
·
La humanidad
entendida como conjunto biológico, dotados de esperanza de vida, salud e
inteligencia. Los artilugios materiales
utilizables para producir, la capacidad de producir nuevos bienes.
·
La fuerza de
trabajo: la formación, el dominio del conocimiento y la información necesaria
para hacerlo, y no en menor grado, caracterizada también por la capacidad de
asimilación y de aprendizaje de nuevos conocimientos.
·
La tecnología,
el conjunto de conocimientos aplicables a la producción, aspecto determinante
para la concreción de los procesos en los que se combinan medios de producción
y fuerza de trabajo.
EL CAPITAL INTELECTUAL
El éxito de una empresa se encuentra en su capital intelectual la
capacidad de gestionar el intelecto humano se está convirtiendo en la técnica
gerencial del presente, como consecuencia de anterior se ha desarrollado
interés por el capital intelectual, la creatividad, la innovación y el
aprendizaje organizacional.
CAPITAL INTELECTUAL
El valor de un
negocio se mueve cada vez más de los activos fijos a los intangibles: Marcas,
patentes, franquicias, software, programas de investigación, ideas,
experiencia. Hasta ahora empieza a despertar interés en las compañías en medir
este activo, que contribuye a crear una brecha cada vez mas
grande entre el valor contable y el valor de mercado; este cambio es cada vez
mas dramático en la empresas de amplia base tecnológica (internet,
software, biotecnología etc.).
Capital Intelectual
para algunos investigadores involucra factores como "Liderazgo en
tecnología, entrenamiento actual de los empleados y en algunos casos involucra
la rapidez de respuesta a los llamados de servicios de los clientes".
En tanto para otros
expertos consideran no "solamente el potencial del cerebro humano sino que
también incluyen los nombres de productos y las marcas de fábrica y hasta
gastos registrados en los libros como históricos, que se han transformado con
el correr del tiempo en algo de mas valor".
Podemos decir que el factor que marca esta
diferencia es el capital Intelectual. Para el efecto hacemos una descripción de
los elementos que conforman el capital intelectual (desde la óptica de Leif Edvinson):
Leif, hace dos grandes clasificaciones
del capital intelectual así:
a) Capital Humano.
Que corresponde al conjunto de conocimientos, habilidades, actitudes, y
destrezas de las personas que componen las organzaciones.
b) Capital estructural.
Conocimientos desarrollados y explicitados por las organzaciones,
integrado por los siguientes elementos:
- Capital clientes
Activos relacionados con los clientes (marcas registradas, fidelidad del
cliente, listas de clientes etc).
- Procesos
Referido a la forma como la organización añade valor a través de las diferentes
actividades que desarrolla.
- Capacidad de innovación.
Entendida como la capacidad de mantener el éxito de la organización a través
del desarrollo de nuevos productos o servicios.
TECNOLOGIAS
Se entiende por "nuevas tecnologías de
la información y la comunicación" el conjunto de procesos y productos
derivados de las nuevas herramientas (hardware y software), soportes de la
información y canales de comunicación relacionados con el almacenamiento, procesamiento
y transmisión digitalizados de la información.
Se han
resumido las características más resaltantes de las nuevas tecnologías en los
siguientes rasgos: inmaterialidad, interactividad, instantaneidad, innovación,
elevados parámetros de calidad de imagen y sonido, digitalización, influencia
más sobre los procesos que sobre los productos, automatización, interconexión y
diversidad. Una representación de las nuevas tecnologías son las redes
informáticas. Los ordenadores, aislados, ofrecen en general múltiples posibilidades,
aunque conectados aumentan su funcionalidad en distintos órdenes de proporción.
Los computadores sirven tanto para procesar información almacenada en soportes
físicos (disco duro, disquette, CD ROM, etc.) en fin,
cualquier formato digital, como también en función de una herramienta que
permita acceder a información, a recursos y servicios prestados por equipos
remotos, como sistema de publicación y difusión de la información y como medio
de comunicación entre los individuos. Un excelente ejemplo de las redes
informáticas es
La digitalización presume un cambio radical
en el tratamiento de la información. Permite su almacenamiento en magnánimas
cantidades, en objetos de tamaño reducido o, lo que es más revolucionario, librarla
de los propios objetos y de sus características materiales y hacerla residir en
espacios no topológicos (el 'ciberespacio' ) como las
redes informáticas, accesibles desde y en cualquier lugar del mundo en tiempo
real. También se puede reproducirla sin disminuir la calidad de modo
indefinido, enviarla instantáneamente a cualquier lugar de
Las ideas sobre la información están muy
ligadas a los soportes que nos han servido para almacenarla y transmitirla por
años. Nuestra generación está tremendamente influida por la imprenta y la
televisión, es decir, por el texto impreso y por el modelo "broadcast" de difusión de imagen y sonido de la radio
y
John Perry
Barlow (1994) afirma que la información es algo
intangible y que, al igual que la luz o la materia, sus propiedades son
paradójicas: la información no goza de las propiedades del objeto sobre el que
la codificamos, es más parecida a una actividad o a una relación y se propaga y
evoluciona como una forma de vida.
Por otra
parte, es común la confusión entre información y conocimiento. El conocimiento involucra
información interiorizada y adecuadamente integrada en las estructuras cognitivas
de un sujeto. Es algo personal e intransferible: no se pueden transmitir
conocimientos, sólo información, que pueden o no, ser transformada en
conocimiento por el receptor, en función de diversos factores (los
conocimientos previos del sujeto, la adecuación de la información, su
estructuración, etc.).
La
educación debe dar respuestas a estos problemas. La institución escolar, que
nació, entre otras cosas, para suministrar información, compite ahora con
fuentes de una sorprendente credibilidad como
Una
segunda consecuencia del incremento de nuestra capacidad para codificar,
almacenar, procesar y transmitir todo tipo de información es la evolución
radical de dos condicionantes esenciales en la comunicación: el espacio y el tiempo.
Ambas están muy relacionadas. Las nuevas tecnologías han desmaterializado,
deslocalizado y globalizado la información. Al ubicarla en el
"ciberespacio" la han librado de las características de los objetos
culturales tradicionales (objetos muebles como el libro, el cuadro o la
fotografía), que la sustentaban y cuya materialidad nos restringía fuertemente,
y han eliminado los tiempos de espera para que el mensaje llegue del emisor al
receptor.
Como
sostiene Negroponte (1995), hemos pasado de una
cultura basada en el átomo a una cultura basada en el bit.
Y mover átomos es caro y lento, mover bits es rápido y barato. Las
implicaciones de dicho cambio son enormes, debido a que las coordenadas
espacio-temporales son el marco de toda actividad humana. Las redes
informáticas eliminan la necesidad de los participantes involucrados, en una
actividad de coincidir en el espacio y en el tiempo. Y, este hecho desafía el modo
en el que hemos hecho la mayor parte de las cosas a través de los años. Una organización,
una empresa, una Universidad, un Parlamento o una sesión de cine se basan en la
necesidad de acoplar a un grupo de personas en un tiempo y un espacio comunes
para realizar actividades en las que interactúan entre sí. Esto no significa
que todo lo que hacen las personas en estos entornos pueda ejecutarse a
distancia, pero muchas de nuestras actuales formas de hacer las cosas datan de
cuando la manera más rápida de hacer llegar la información de un lugar a otro
era llevarla galopando a caballo.
UNIVERSIDAD
Y GLOBALIZACIÓN
En
este proceso apabullante de la globalización a veces se dejan de lado aspectos
como la transculturación, resultado de la profundización de relaciones
asimétricas entre los pueblos del mundo. De acuerdo con el Sela, la dimensión cultural es muy importante para
poder hacer una lectura coherente del mundo contemporáneo.
La globalización ha afectado, para bien o para mal, las culturas
dependientes que lenta pero sostenidamente van perdiendo su identidad, al
asumir patrones de comportamiento sociocultural a imagen y semejanza de las
naciones más desarrolladas. Al mismo tiempo, el resurgir de los nacionalismos y
la lucha por el afianzamiento de los valores locales, así como la globalización
de los canales de comunicación planetaria, generan nuevas oportunidades para
la internacionalización de culturas
antes ignoradas.
El carácter de los cambios
tecnológicos ocurridos en las últimas décadas han con conducido al surgimiento
de una especie de "nuevo continente sin tierra", en el cual las
fronteras convencionales prácticamente desaparecen, dando lugar a la aparición
de una "nueva economía" (Ohmae,
2000)
En este nuevo escenario se está modificando radicalmente el paradigma de
crecimiento sustentado solamente en sectores tradicionales de la economía, los
cuales han tenido que reestructurarse en concordancia con las nuevas
tecnologías, dando paso al surgimiento
de nuevas actividades como los servicios
informáticos, los servicios de consultoría, la educación por Internet, el
comercio electrónico, la producción de
software, etc.
En el centro de los cambios surgidos al
interior de la estructura socioeconómica mundial se encuentra la profundización
y expansión del conocimiento, el cual se constituye en el determinante de las
ventajas comparativas de los países. Estas ventajas ya no se basan en la
dotación de recursos naturales, la mano de obra barata o la ubicación
geográfica, sino en el desarrollo del talento humano, cuyos conocimientos y
habilidades no solo hacen posible mejorar las ventajas competitivas en la
economía mundial, sino también encontrar alternativas de solución a los
problemas económicos y sociales de los entornos nacionales y locales(Chaparro,
1998; Romero, 1993: Capítulo I). A este proceso ha contribuido en forma notoria
la llamada revolución de la información
Si nos referimos a la llamada sociedad del conocimiento, la formación
profesional ya no solo debe centrarse en el desarrollo de ciertas habilidades
especializadas, sino también de la capacidad para resolver creativamente los
problemas imprevistos que se puedan en
la práctica laboral. En este
sentido es urgente revisar los paradigmas curriculares en los cuales se
sustenta la educación universitaria en países menos desarrollados, dados los
pobres resultados en el campo de la investigación básica y aplicada y en la
poca capacidad de respuesta por parte de los profesionales frente a los retos que le plantea la sociedad actual.
Tal como se resaltó en la pasada Conferencia de
Como centro generador de
conocimiento
Es decir,
DEFINICIÓN DE TÉRMINOS BÁSICOS
CAPACIDAD DE INNOVACIÓN.
Entendida
como la capacidad de mantener el éxito de la organización a través del desarrollo
de nuevos productos o servicios.
CAPITAL INTELECTUAL:
CAPITAL HUMANO.
Que
corresponde al conjunto de conocimientos, habilidades, actitudes, y destrezas
de las personas que componen las organizaciones.
CAPITAL ESTRUCTURAL.
Conocimientos desarrollados y explicitados por las
organizaciones, integrado por los siguientes elementos:
CAPITAL CLIENTES
Activos relacionados con los clientes (marcas registradas, fidelidad del
cliente, listas de clientes etc).
CONOCIMIENTO:
Es un conjunto de datos
sobre hechos, verdades o de información almacenada a
través de la experiencia o del aprendizaje (a posteriori), o a través de introspección (a priori). El conocimiento
es una apreciación de la posesión de múltiples datos interrelacionados que por
sí solos poseen menor valor cualitativo. Significa, en definitiva, la posesión
consciente de un modelo de la realidad en el alma.
EDUCACION:
Puede definirse como:* El proceso bidireccional mediante el cual se transmiten conocimientos,
valores, costumbres y formas de actuar. La educación no sólo se produce a
través de la palabra, está presente en todas nuestras acciones, sentimientos y
actitudes.* El proceso de inculcación / asimilación cultural, moral y
conductual
EDUCACION SUPERIOR:
Tipo educativo en el que se forman
profesionales en todas las ramas del conocimiento. "La educación superior promoverá el
conocimiento y la reafirmación de los valores de la nacionalidad, la expansión
de las áreas de creación y goce de la cultura, la incorporación integral de los
individuos a los beneficios del desarrollo artístico, científico y tecnológico
que de ella se deriven y la protección y el aprovechamiento de los recursos
naturales”
GESTION DEL CONOCIMIENTO:
Buscar, seleccionar, analizar
y sintetizar críticamente o de manera inteligente y racional la gran cantidad
de información disponible, con el fin de aprovecharla con el máximo rendimiento
social o personal.
GLOBALIZACION:
Es un concepto que pretende describir la
realidad inmediata como una sociedad planetaria, más allá de fronteras,
barreras arancelarias, diferencias étnicas, credos religiosos, ideologías
políticas y condiciones socio-económicas o culturales, o sea un intento de
hacer un mundo que no esté fraccionado, sino generalizado, en el que la mayor
parte de las cosas sean iguales o signifiquen lo mismo
MUNDIALIZACION:
Integración cada vez más importante de
economías y sociedades del mundo entero, fundamentalmente a través del comercio
y de los flujos financieros y de la transmisión de cultura y tecnología.
TECNOLOGIA:
Suma total de inventos, técnicas y
conocimientos organizados de los que se disponen para realizar algún tipo de
producto o servicio.
TECNOLOGIAS DE
Las Tecnologías de
UNIVERSIDAD:
Institución de enseñanza superior que comprende diversas
facultades, y que confiere los grados académicos correspondientes. Según las
épocas y países puede comprender colegios, institutos, departamentos, centros
de investigación, escuelas profesionales, etc.
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