Movistar ofrece un nuevo servicio para atender a personas con capacidades diferentes, enfermos y adultos mayores, entre otros.

La tecnología por la que se envían los mensajes cortos a través del celular (SMS) no sólo sirve para conversar entre teléfonos móviles, también puede tener otras utilidades como atender emergencias de una persona con diabetes, con problemas cardiovasculares, de una mujer que sufre de violencia intrafamiliar, localizar a un niño o un adulto mayor extraviados y hacer accesible la comunicación a quien padece alguna discapacidad física.

Para ello, Telefónica Movistar ofrecerá al mercado mexicano un servicio por el cual es posible saber la ubicación geográfica exacta de una persona.

Desde su teléfono celular o su computadora el usuario contratante del servicio puede desplegar un mapa en el que se informa sobre la calle en la que se encuentra la persona que busca, la cual previamente dio su autorización para ser localizada.

En la pantalla aparece tanto el mapa como el texto con la dirección en la que se ubica el usuario , quien sólo necesita tener un teléfono Movistar que esté encendido, por lo que incluso puede ser localizado en sótanos o estacionamientos subterráneos.

De acuerdo con Yamil Habib, subdirector de asuntos regulatorios y de relaciones con gobierno, este servicio, que estará disponible en septiembre próximo, es de gran utilidad para los padres de familia que requieren saber dónde están sus hijos, o bien para los familiares de adultos mayores o de personas con discapacidad que corren el riesgo de perderse cuando salen a la calle.

Este sistema también puede resultar de gran utilidad en caso de secuestros, pues mientras el teléfono esté encendido será posible ubicar el lugar en el que se encuentre el usuario.

Movistar ofrece su servicio de mensajes escritos que se convierten en voz para las personas que no pueden hablar o para débiles visuales, ya que el texto que se envía desde el celular llega al telefóno fijo o celular de destino en un formato de voz.

Otro producto es el de Información para Discapacitados, al cual se accede al marcar *2424 desde un teléfono Movistar, para obtener información sobre lugares públicos en donde hay facilidades para discapacitados, como accesos para sillas de ruedas, cartas de menús en braille, boletos de transportes, asistencia hospitalaria, y farmacias abiertas las 24 horas del día.

También el servicio de *Taxi (*8294) ofrece un enlace con la central de taxis mas cercana con conductores capacitados para la atención de discapacitados y asistencia especial.

S.O.S. mujeres maltratadas

Con el servicio de prevención de violencia intrafamiliar se pretende asistir a mujeres que sufren de maltrato, quienes darán la información a las autoridades sobre su problemática y las personas involucradas para que en caso de que se vean amenazadas o sean atacadas puedan pedir ayuda tan sólo con apretar un botón de su celular.

La policía contará con una base de datos de estas mujeres, que previamente ya se han registrado, la cual al recibir la señal del teléfono celular de las víctimas desplegará toda la información de los probables agresores y de los familiares o personas cercanas, quienes también serán avisadas de manera paralela a la policía.

"La red GSM de Movistar tiene un alto potencial para dar aún más servicios con el fin de ayudar a las personas que estén en situaciones especiales", dijo Habib.