PAGINA DE TAREAS
DE LA UEED
ADMINISTRACION
FREDERICK TAYLOR Y LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
(1856-1915)
LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA NACIÓ EN PARTE PARA MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD, SOBRE TODO EN ESTADOS UNIDOS, CUANDO LA MANO DE OBRA CALIFICADA, ENSEÑABA A PRINCIPIOS DEL SIGLO XX. TAYLOR FORMÓ EL CONJUNTO DE PRINCIPIOS QUE CONSTITUYERON LA ESENCIA DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA. EXPERIMENTÓ EN
TRES COMPAÑÍAS:
MIDVALE STEEL
SIMONDS ROLLIN MACHINE
BETLEHEM STEEL
EN MIDVALE STEEL BASÓ SU TRABAJO EN EL ESTUDIO DE TIEMPOS EN LA LÍNEA DE PRODUCCIÓN. ANALIZÓ Y CRONOMETRÓ LOS MOVIMIENTOS DE LOS TRABAJADORES DEL ACERO EN UNA SERIE DE TAREAS, ASÍ DESCUBRIÓ CUÁNTO PODÍAN REALIZAR LOS TRABAJADORES
CON EL EQUIPO Y MATERIALES DE QUE DISPONÍAN. LE LLAMÓ AL ESTUDIO DE TIEMPOS Y MOVIMIENTOS.
SE ENFRENTÓ AL PROBLEMA DE QUE LOS TRABAJADORES TEMÍAN QUE SU TARIFA DEL SUELDO SERÍA MENOR O QUE SERÍAN SUSPENDIDOS SI TERMINABAN RÁPIDO SUS LABORES, POR LO QUE PROPUSO A LA GERENCIA PAGAR POR UNA TARIFA MAYOR A LOS TRABAJADORES MÁS PRODUCTIVOS, A ÉSTE PLAN LO LLAMÓ SISTEMA DE TARIFAS DIFERENCIALES.
HENRY L. GANTT
ABANDONÓ EL SISTEMA DE TARIFAS DIFERENCIALES POR CONSIDERAR QUE TENÍA POCO IMPACTO MOTIVACIONAL, PARA ÉL, CADA TRABAJADOR QUE TERMINABA EL TRABAJO ASIGNADO EN UN DÍA, OBTENÍA UN BONO DE 50 CENTAVOS, TAMBIÉN EL SUPERVISOR GANARÍA UN BONO POR CADA TRABAJADOR QUE ALCANZARA EL NIVEL DIARIO DE PRODUCCIÓN MAS UN BONO ADICIONAL SI TODOS LO LOGRABAN.
TAMBIÉN EVALUAVA PÚBLICAMENTE EL TRABAJO DE LOS EMPLEADOS, EL PROGRESO DE CADA UNO ERA REGISTRADO EN GRÁFICAS. ESTE SISTEMA LO LLAMÓ: GRÁFICAS DE GANTT.
APORTACIONES Y LIMITACIONES DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
APORTACIONES
UN EQUIPO DE PERSONAS QUE TRABAJAN JUNTAS, CADA UNA DE LAS CUALES REALIZA UNA O VARIAS TAREAS, PUEDE PRODUCIR MÁS QUE SI EL MISMO NÚMERO DE PERSONAS HACEN LA TAREA EN FORMA AISLADA.
• TÉCNICAS DE EFICIENCIA DEL ESTUDIO DE TIEMPOS Y MOVIMIENTOS.
• SELECCIÓN Y DESARROLLO CIENTÍFICO DE LOS TRABAJADORES
• DISEÑO DEL TRABAJO: BUSCAR LA MEJOR FORMA DE EJECUTAR EL TRABAJO.
LIMITACIONES
• EL INCREMENTO DE LA PRODUCTIVIDAD ORIGINÓ PAROS O CAMBIOS EN LA TARIFA POR PIEZA.
• NO CONSIDERABA LAS NECESIDADES SOCIALES DE LOS TRABAJADORES.
• SE OLVIDARON DEL DESEO DEL SER HUMANO DE LOGRAR SATISFACCIÓN EN EL TRABAJO.
TEORÍA CLÁSICA DE LA ADMINISTRACIÓN
SEGÚN HENRY FAYOL, (1841-1925); UNA BUENA GESTIÓN ADMINISTRATIVA CAE DENTRO DE CIERTOS PARÁMETROS QUE PUEDEN SER IDENTIFICADOS.
AFIRMABA QUE ERA POSIBLE ENSEÑAR ADMINISTRACIÓN, UNA VEZ QUE SE CONOCEN SUS PRINCIPIOS Y SE FORMULA UNA TEORÍA GENERAL.
FAYOL DIVIDIÓ LAS OPERACIONES DE LA ORGANIZACIÓN EN 6 ACTIVIDADES:
1. TÉCNICAS - FABRICAR PRODUCTOS
2. COMERCIALES - COMPRAR MATERIAS PRIMAS Y VENDER PRODUCTOS
3. FINANCIERAS - ADQUIRIR Y UTILIZAR EL CAPITAL
4. DE SEGURIDAD - PROTEGER A LOS EMPLEADOS Y A LA PROPIEDAD.
5. CONTABLES - REGISTRAR Y LLEVAR UN CONTROL DE COSTOS, UTILIDADES Y PASIVOS.
6. ADMINISTRATIVAS - DEFINIÓ LA ADMINISTRACIÓN A PARTIR DE 5 FUNCIONES:
PLANEACIÓN - SIGNIFICA IDEAR UN CURSO DE ACCIÓN.
ORGANIZACIÓN - MOVILIZAR LOS RECURSOS MATERIALES Y HUMANOS DE LA ORGANIZACIÓN PARA PONER EN PRÁCTICA LOS PLANES.
DIRECCIÓN - PROPORCIONAR DIRECCIÓN A LOS EMPLEADOS Y LOGRAR QUE HAGAN SU TRABAJO.
COORDINACION - ASEGURARSE QUE LOS RECURSOS Y ACTIVIDADES FUNCIONEN ARMONIOSAMENTE.
CONTROL - MONITORIAR LOS PLANES PARA CERCIORARSE DE QUE SE ESTÉN EFECTUANDO DEBIDAMENTE.
LOS 14 PRINCIPIOS PROPUESTOS POR FAYOL
• DIVISIÓN DE TAREAS DE TRABAJO
CUANTAS MÁS PERSONAS SE ESPECIALICEN, MÁS EFICIENTEMENTE REALIZARÁN SU TRABAJO.
• AUTORIDAD
LOS GERENTES DEBEN DAR ÓRDENES PARA PODER HACER QUE SE REALICEN LAS COSAS. AUTORIDAD FORMAL. AUTORIDAD PERSONAL.
• DISCIPLINA
LOS MIEMBROS DE UNA ORGANIZACIÓN NECESITAN RESPETAR LAS REGLAS Y ACUERDOS QUE LA RIGEN. (PARA FAYOL, LA DISCIPLINA RESULTARÁ DE UN BUEN LIDERAZGO EN TODOS LOS NIVELES).
• UNIDAD DE MANDO
CADA EMPLEADO DEBE RECIBIR INSTRUCCIONES SOBRE DETERMINADA OPERACIÓN DE UNA PERSONA SOLAMENTE.
• UNIDAD DE DIRECCIÓN
LAS OPERACIONES DE LA ORGANIZACIÓN QUE TIENEN LOS MISMOS OBJETIVOS DEBEN SER DIRIGIDAS POR UN SOLO GERENTE QUE USE UN PLAN.
• SUBORDINACIÓN DEL INTERÉS INDIVIDUAL AL BIEN COMÚN
EN CUALQUIER EMPRESA, LOS INTERESES DE LOS EMPLEADOS NO SE ANTEPONDRÁN A LOS DE LA ORGANIZACIÓN EN GENERAL.
• REMUNERACIÓN
DEBE SER JUSTO PARA EL EMPLEADO Y EL EMPLEADOR.
• CENTRALIZACIÓN
LOS GERENTES DEBEN CONSERVAR LA RESPONSABILIDAD SUPREMA, AUNQUE ES NECESARIO QUE DEN A LOS TRABAJADORES SUFICIENTE AUTORIDAD PARA REALIZAR BIEN SU TRABAJO, EL PROBLEMA RADICA EN ENCONTRAR EL GRADO ÓPTIMO EN CADA CASO.
• LA JERARQUÍA
LA LÍNEA DE AUTORIDAD EN UNA ORGANIZACIÓN, REPRESENTADA MENUDO POR CASILLAS Y LÍNEAS BIEN DEFINIDAS EN EL OGANIGRAMA MODERNO, SE DIBUJA POR ORDEN DE RANGO, DESDE LA ALTA GERENCIA HASTA EL NIVEL MÁS BAJO DE LA EMPRESA.
• ORDEN
MATERIALES Y PERSONAS DEBERÍAN ESTAR EN EL SITIO ADECUADO CUANDO SE NECESITEN, SOBRE TODO LAS PERSONAS DEBEN OCUPAR EL PUESTO O REALIZAR EL TRABAJO PARA EL QUE SON MÁS IDÓNEAS.
• EQUIDAD
LOS GERENTES HAN DE SER A LA VEZ AMISTOSOS Y JUSTOS CON SUS SUBALTERNOS.
• ESTABILIDAD DEL PERSONAL
UNA ALTA ROTACIÓN DE PERSONAL NO FAVORECE EL FUNCIONAMIENTO EFICIENTE DE UNA ORGANIZACIÓN.
• INICIATIVA
LOS SUBORDINADOS DEBERÁN TENER LA LIBERTAD DE IDEAR Y PONER EN PRÁCTICA SUS PLANES, AÚN CUANDO PUEDAN INCURRIR EN ERRORES.
• ESPÍRITU DE EQUIPO
FAVORECER EL ESPÍRITU DE EQUIPO DARÁ A LA ORGANIZACIÓN UN SENTIDO DE UNIDAD.
APORTACIONES DE LA TEORÍA CLÁSICA DE LA ORGANIZACIÓN:
1. LAS PERSPECTIVAS DE LA TEORÍA CLÁSICA HAN TENIDO MEJOR ACEPTACIÓN.
2. SU PREOCUPACIÓN POR PRESENTAR CUESTIONES DE IMPORTANCIA PARA LOS GERENTES.
3. HIZO A LOS GERENTES CONSCIENTES DE LOS PROBLEMAS BÁSICOS QUE AFRONTARÍAN EN UNA EMPRESA
LIMITACIONES
1. ES CONSIDERADA MÁS APROPIADA PARA LA ÉPOCA PASADA QUE PARA LA ACTUAL.
2. NO SON VÁLIDOS SUS PRINCIPIOS SI EL AMBIENTE NO ES RELATIVAMENTE PREDECIBLE Y ESTABLE.
3. SUS PRINCIPIOS SON DEMASIÁDO GENERALES PARA ORGANIZACIONES MUY COMPLEJAS.