Michelle McNally
(Rani Mukerji) nascida em uma família de
anglo-índiana, surda-cega depois de uma doença
à idade de dezoito meses, é uma menina
luminosa, inteligente que vive em um mundo de completo
silêncio e escuridão sem chance de
sair fora dele. Isto frustra a mente da menina que
anseia para se comunicar. Esta frustração
a leva a ser destrutiva e violenta. Mas o destino
tem outros planos para ela, como duas almas gêmeas
estão a ponto de se encontrar.
Debraj Sahai um velho de 48 (Amitabh Bachchan) é
um homem excêntrico, um alcoólatra
que é consumido por sua profissão
de ser um professor para o surdos-cegos. A escola
à qual ele ensina lhe pede que parta por
causa de sua vista falha e a bebida. O diretor da
escola, um velho amigo, acredita em sua habilidade
e o envia para a casa de McNally para ensinar a
garota de oito anos, Michelle McNally.