Usabilidad - Cómo escribir para internet.
Internet es un medio de comunicación con características diferente a los medios impresos clásicos. Y por tanto necesita una forma de redactar distinta, con párrafos breves, empezando por lo más importante, y facilitando el ojeo.
Internet es un medio distinto.
Internet es un medio totalmente nuevo que exige una nueva forma de presentar la información, teniendo en cuenta las características del lenguaje HTML, y la dificultad innata para leer o escuchar la información que se recibe a través de la red.En internet hay que intertar ser breve, concreto y facilitar el ojeo.
Brevedad.
¿Porqué motivos hay que ser breves?
- La lectura en internet es más lenta, debido al parpadeo de pantalla, y la resolución de los monitores. Es mucho más rápido leer en papel.
- Es incómodo leer en un monitor, provocado por la lentitud de lectura, por la posición que tenemos frente al monitor y la luz que emite.
- Hay que pensar también en la velocidad de conexión de los internautas, y evidentemente la brevedad en los textos (entre otras cosas), afecta al peso del documento
Concreción.
Dada la dificultad que se tiene al leer en internet, conviene presentar la información lo más concisa posible, para que inmediatamente saber si es lo que estamos buscando o no.
Conviene también presentar la información en forma de "pirámide invertida", es decir, mostrando al principio la información más importante y general, dejando para el final la información menos destacada y con más detalle.
Facilidad de ojeo.
Si la información aparece en largos párrafos y grandes páginas, resulta difícil de un vistazo hacernos una idea de la información que tenemos delante. No resulta fácil obtener las ideas claves de un documento. Debemos de buscar entonces todo lo contrario: párrafos breves, e información extructurada.
Afortunadamente, el HTML ofrece muchas posibilidades para realizar una extructura de la información en el documento que agilice una comprensión resumida. Es recomendable por tanto...
- Uso de títulos (H1, ..., H7), con sus diferencias de importancia. Es necesario que sean representativos de los párrafos que encabezan.
- Uso de viñentas (UL, OL, DL) para extructurar la información en bloques breves.
- Uso de elementos de énfasis en HTML, como pueden ser EM ó STRONG. Quedan desaprobados sus antiguos equivalentes B, I, por el W3C.
- Uso de hoja de estilos para resaltar información mediante tamaños, colores ó locución en navegadores parlantes.
- Uso de vínculos para aportar información interesante para un navegante, cuando esta información esté relacionada pero no sea el asunto principal del documento.
Revisión ortográfica.
Por supuesto, no quede en evidencia delante de toda la comunidad web cometiendo faltas de ortografía o errores gramaticales. Internet tiene la ventaja de hacer llegar a toda la red la información que publicamos. Tengamos por tanto el cuidado en que si no es interesante para los navegantes (cada uno tiene sus gustos), por lo menos sea idiomáticamente correcta.
Lenguaje internacional.
Los que tenemos la fortuna de compartir un idioma más allá de paises y continentes, debemos de esforzarnos en escribir evitando los "localismos" propios de nuestra ciudad o país, que siendo habituales en nuestro entorno, pueden resultar totalmente desconocidos para el resto de las personas con las que compartimos un idioma.
Fecha: 18 de Junio del 2003.