Integrantes:
- Abraham González. V- 16.106.345
- Betsy Argüelles. V- 7.128.647
Materia: Fuentes de Información.
Titulo: Importancia de la información en la
sociedad actual. Globalización de
1.1
La sociedad de la
información y la globalización en el siglo XXI
En la sociedad de la información
(SI) ya no se aprende para la vida; se aprende toda la vida" (A. Cornella)
con esta cita inicia Marques Graelles su ensayo.
El citado autor asume en su ítem cultura y educación. que
Expresa que la llamada sociedad de la información, está caracterizada por
los continuos avances científicos (bioingeniería, nuevos materiales,
microelectrónica) y por la tendencia a la globalización
económica y cultural (gran mercado
mundial, pensamiento
único neoliberal, apogeo tecnológico, convergencia digital de toda la
información...).
Cuenta con una difusión masiva de la informática,
la telemática
y los medios
audiovisuales de comunicación en todos los estratos sociales y económicos, a
través de los cuales nos proporciona: nuevos canales de comunicación (redes) e inmensas fuentes de
información; potentes instrumentos para el proceso
de la información; nuevos valores y pautas comportamiento social; nuevas
simbologías, estructuras
narrativas y formas de organizar la información... configurando así nuestras
visiones del mundo en el que vivimos e influyendo por lo tanto en nuestros
comportamientos.
Algunos de los principales aspectos que caracterizan la "sociedad de
la información actual" son los siguientes:
- Omnipresencia de los "mass media" y de
las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (TIC), con sus lenguajes audiovisuales e
hipermediales, en todos los ámbitos de la sociedad: ocio, hogar, mundo
laboral... Todos necesitamos saber utilizar estos instrumentos tecnológicos.
Ahora la transmisión de noticias y de todo tipo de información a través del
planeta es inmediata, y los ordenadores e Internet se han hecho herramientas
imprescindibles para la mayoría de los trabajos que realizamos, incluso para
disfrutar de muchas formas de ocio (videojuegos, Internet…). Y por si fuera
poco, en unos pocos años todo esto quedará integrado en los nuevos
"teléfonos móviles de internauta", y lo tendremos siempre a nuestro
alcance en el bolsillo.
- Sobreabundancia de información a nuestro alcance. Cada vez nos resulta más fácil acceder a todo tipo de información (TV,
prensa, Internet...), pero precisamente la abundancia de datos que tenemos a
nuestro alcance (no todos ellos fiables y bien actualizados) nos hace difícil
seleccionar en cada caso la información más adecuada. Por otra parte, la
información se nos preseneta distribuida a través de múltiples medios: mass
media, Internet, bibliotecas...
Esta
competencia de "saber" buscar, valorar y seleccionar, estructurar y
aplicar, la información para elaborar conocimiento útil con el que afrontar las
problemáticas que se nos presentan, es uno de los objetivos de la educación
actual.
- Continuos avances científicos y tecnológicos en todos los campos del saber, especialmente en bioingeniería, ingeniería
genética, nuevas tecnologías... El conocimiento se va renovando continuamente,
velozmente. Y fuerza cambios en la forma de hacer las cosas, en los
instrumentos que se utilizan... Las nuevas generaciones se encuentran con
muchos conocimientos distintos a los que presidían la vida de sus predecesores.
Todos necesitamos estar aprendiendo continuamente.
- El fin de la era industrial. La mayor parte de la población activa de los países en los que se ha
consolidado la "sociedad de la información" trabaja en el sector
servicios, y casi siempre con una fuerte dependencia de las nuevas tecnologías
para realizar su trabajo. Terminó la era industrial en la que el sector
secundario (la producción industrial de bienes materiales) era el más
importante de la economía. Ahora los intangibles "información y
conocimiento" son valores en alza, indispensables para el progreso de las
empresas…, y también para asegurar el bienestar de las personas.
- Libertad de movimiento. La "sociedad de la información", sustentada por la voluntad de
globalización económica y cultural, trae consigo una creciente libertad de
movimiento. Muchas fronteras se diluyen y aumenta la libertad para los
movimientos internacionales de todo tipo: personas, mercancías, capitales..., y
sobre todo información. Cada vez son más las profesiones que exigen frecuentes
desplazamientos por diversos países y especialmente el dominio de varias
lenguas. El inglés ya resulta casi indispensable.
- Nuevos entornos laborales. Las nuevas tecnologías revolucionan la organización de los entornos
laborales y abren grandes posibilidades al teletrabajo. Crece continuamente le
número de personas que desarrollan buena parte de su trabajo en casa, ante un
ordenador conectado a Internet: telecomercio, telebanca, teleformación...
1.2
Formulación del
concepto de información y documentos.
La información no es un dato conjunto cualquiera de ellos. Es más bien una
colección de hechos significativos y pertinentes, para el organismo u organización
que los percibe. La definición de información es la siguiente: Información es
un conjunto de datos significativos y pertinentes que describan sucesos o
entidades.
DATOS SIGNIFICATIVOS. Para ser significativos, los datos deben constar de símbolos reconocibles,
estar completos y expresar una idea no ambigua.
Los símbolos de los datos son reconocibles cuando pueden ser correctamente
interpretados. Muchos tipos diferentes de símbolos comprensibles se usan para
transmitir datos.
La integridad significa que todos los datos requeridos para responder a una
pregunta específica están disponibles. Por ejemplo, un marcador de béisbol debe
incluir el tanteo de ambos equipos. Si se oye el tanteo "New York 6"
y no oyes el del oponente, el anuncio será incompleto y sin sentido.
Los datos son inequívocos cuando el contexto es claro. Por ejemplo, el grupo
de signos 2-x puede parecer "la cantidad 2 menos la cantidad desconocida
llamada x" para un estudiante de álgebra,
pero puede significar "2 barra x" a un vaquero que marca
ganado. Tenemos que conocer el contexto de estos símbolos antes de poder
conocer su significado.
Otro ejemplo de la necesidad del contexto es el uso de términos especiales
en diferentes campos especializados, tales como la contabilidad.
Los contables utilizan muchos términos de forma diferente al público en
general, y una parte de un aprendizaje
de contabilidad
es aprender el lenguaje
de contabilidad. Así los términos Debe y Haber pueden significar para un
contable no más que "derecha" e "izquierda" en una
contabilidad en T, pero pueden sugerir muchos tipos de ideas diferentes a los
no contables.
De la misma manera, para
Desde el punto de vista administrativo, documento seria toda información o
hecho fijado o registrado en cualquier tipo de soporte material que sirvan para
comprobar o acreditar algo.
Tendrán la consideración de documento público administrativo los documentos
válidamente emitidos por los órganos de las Administraciones Públicas. Cada
Administración Pública determinará reglamentariamente los órganos que tengan
atribuidas las competencias de expedición de copias autenticas de documentos
públicos o privados.
Las copias de cualesquiera documentos públicos gozarán de la misma validez
y eficacia que estos siempre que exista constancia de que sean auténticas.
El documento oficial reúne, en general, las mismas características que los
demás documentos aunque con algunas salvedades.
Como se desprende de lo visto hasta ahora, el soporte material puede ser
muy variado y cada vez con más frecuencia se utilizan los soportes
audiovisuales, gráficos, informáticos, nos centraremos en el documento escrito
que sigue siendo el más utilizado y el que con más frecuencia vamos a manejar.
El documento, al mismo tiempo que fuente de información, se reconoce
legalmente como prueba de que un acto ha sido o no ejecutado, aunque no todos
los documentos se encuentran regulados adecuadamente.
1.3
y 1.4
Binomio: Información – Documentos y Necesidad de información y gestión
del conocimiento.
Que es gestión del Conocimiento
•
Es un proceso que ayuda a las organizaciones a identificar,
seleccionar, organizar, diseminar y transferir la información importante y
experiencia que es parte de la memoria de la organización.
•
Es el arte de transformar la información y los activos
intangibles en un valor constante.
Objetivos de la Gestión del
Conocimiento
•
Crear un depósito
de conocimiento.
•
Mejorar el acceso
al conocimiento.
•
Crear un ambiente
para el intercambio de conocimiento.
•
Administrar el
conocimiento como un activo
Marco General
•
El conocimiento,
incorporado en las personas es lo que constituye el principal motor de la
economía basada en el conocimiento
•
La transición hacia
la “nueva economía digital” requiere un
esfuerzo importante de capacitación de trabajadores, empresarios y
consumidores, así como un sector productivo basado en la ciencia y la
tecnología
•
La gestión del
conocimiento es un tema de creciente importancia para aumentar la
competitividad de la empresa y la eficacia del sector público
La gestión del
conocimiento (GC) constituye el punto de partida y el resultado del desarrollo
del capital intelectual (CI) el que, según Bueno: "… es un conjunto de
activos intangibles, creados por el "conocimiento en acción"3 El CI
está integrado por activos intangibles: capital humano, estructural y relacional,
que vinculados y adecuadamente equilibrados, conforman un sistema que conduce,
en mayor o menor medida y rapidez, al éxito de la organización.
EL SALTO DE LA GESTION DE LA INFORMACION A LA DEL CONOCIMIENTO
La última década presenta dos fenómenos paralelos y contradictorios en
nuestro campo, la evolución de las Tecnologías de
Palabras
Clave: Gestión de Información, Gestión del
Conocimiento, Tecnología de
La forma más adecuada para comenzar a introducir en nuestra organización
un sistema de gestión del conocimiento es por medio de una reingeniería de los procedimientos,
proceso a través del cual se deben integrar los sistemas transaccionales
implantados para la gestión de la información: sistemas de gestión documental;
gestores de bases de datos; sistemas hipertexto abiertos y distribuidos
(intranets, extranets); herramientas de búsqueda y recuperación de la
información (motores y agentes); y tecnologías para la colaboración entre
grupos de trabajo (mail y sistemas de groupware y workflow).
Sea cual sea el sistema que se implante, siempre habrá
de reconocer, en primer lugar, los procedimientos por medio de los cuales los
trabajadores desarrollan sus tareas y construir a partir de ahí las soluciones
tecnológicas alrededor de los siguientes procesos:
§
Producción de Información: El tratamiento de textos es la herramienta fundamental
para la creación de información y el elemento principal de generación de
conocimiento, llegando algunos a incluir prestaciones altamente sofisticadas. A
su lado coexiste una amplia gama de herramientas de producción de información:
software de autoedición, aplicaciones CAD, los navegadores de Internet, las
hojas electrónicas o los sistemas de
gestión de bases de datos, etc. Puestas todas estas herramientas al servicio
del trabajador del conocimiento, generan nuevas salidas electrónicas de
información que de forma aislada o conjunta con otros segmentos de información conforman un complejo producto basado en el
conocimiento.
§
Acceso y Distribución de
§
Entornos «push»: Los agentes nos proporcionan información en bloques,
clasificando, midiendo y filtrando inmensas cantidades de información. Constan
de un sistema de indexación de información, que facilita la rápida búsqueda y
recuperación a un amplio número de usuarios. Los últimos desarrollos acomodan
las preferencias búsquedas a las necesidades de los trabajadores, utilizando agentes inteligentes de búsqueda del
conocimiento, diseñados para actuar en nombre de un usuario en la búsqueda:
qué han de buscar, dónde y cuándo buscarla, cuándo entregar los resultados de
la búsqueda y en qué formato y estructura presentarlos, acercando la
información directamente a los usuarios cuando
éstos la necesitan, más que cuando de forma activa quieran buscarla.
§
El Mapa de
§
Los metadatos: Constituyen un conjunto de datos que facilitan la
definición, clasificación y localización de la información. En esencia, estas
funciones responden a cuestiones del tipo: “quién está haciendo qué con qué”. Los metadatos facilitan información
interna de los usuarios, el tipo de información a la que acceden más
comúnmente, dónde y qué colecciones de datos están siendo frecuentados.
Con la integración de toda esta serie de tecnologías en
el seno de una organización se obtienen una amplia serie de resultados
§
Mejora de la calidad en
productos y servicios.
§
Mejora de la atención a
los clientes.
§
Mejora de las relaciones
con los proveedores.
§
Creación de condiciones
para mejorar el ambiente de trabajo.
§
Mejora de la comunicación
interpersonal.
§
Estimulación de la
participación de los trabajadores.
§
Reducción del número de
procesos de gestión/producción.
§
Simplificación de los
procesos de gestión/producción.
§
Aumento de la eficiencia
en el uso de los recursos.
§
Diseño de nuevas y mejores
herramientas para la gestión de la dirección
Para culminar con éxito este proceso de cambio, hacen
falta una serie de elementos adicionales, como son:
§
Un Modelo para el diseño
del sistema de gestión del conocimiento
§
El sistema en sí mismo
§
El profesional o conjunto
de profesionales encargados de esta tarea
En sentido
general, la información es un
conjunto organizado de datos, que constituyen un mensaje sobre un determinado
ente o fenómeno. De esta manera, si por ejemplo organizamos datos sobre un país
(número de habitantes, densidad de población, nombre del presidente, etc.) y
escribimos por ejemplo, el capítulo de un libro, podemos decir que ese capítulo
constituye información sobre ese
país. Cuando tenemos que resolver un determinado problema o tenemos que tomar
una decisión, empleamos diversas fuentes de información (como podría ser el capítulo mencionado de este
imaginario libro), y construimos lo que en general se denomina conocimiento o información organizada que permite la resolución de problemas o la
toma de decisiones (ver apartado sobre conocimiento.
Proceder a un estudio exhaustivo de los diversos modelos
más aceptados para proceder al desarrollo de sistemas de gestión del
conocimiento y de los sistemas implantados en la práctica que han resultado más
adecuados, rebasa las pretensiones de este trabajo, que pretende centrarse en
el tercer elemento: el trabajador. Para un estudio amplio tanto de modelos como
de sistemas, se recomienda la consulta al sitio de Internet denominado “WWW
Virtual Library on Knowledge Management” puesto en funcionamiento por Yogesh
Malhotra
La gestión del conocimiento podría resumirse en
información más gestión de recursos humanos. Éste puede ser el binomio del
nuevo paradigma de gestión de las corporaciones en los inicios del nuevo siglo. En este contexto, nos referimos a una concepción de gestión de recursos
humanos que comporta: participación, compromiso, motivación y corresponsabilización
de los trabajadores, que asociada con las nuevas tecnologías de información,
crean las condiciones para este nuevo avance en la cultura empresarial.
Partiendo de estas premisas, se trata de desarrollar un conjunto de
actuaciones y procesos que aporten un valor agregado a las actividades de la
empresa y generalicen las mejores prácticas en cada uno de los procesos de su
actividad. Para ello, es necesario hacer asequible, de manera sistemática y
organizada al conjunto de la organización, la información corporativa y los
conocimientos y opiniones de los trabajadores.
No es un simple cambio terminológico, sino el resultado de la observación
del hecho de que con la aparición de la tecnología informática y su inclusión
en los procesos y actividades relacionados con
Las necesidades de información de nuestra sociedad actual se dejan sentir
de forma cada vez más imperiosa. La información, como
soporte de la transferencia de conocimientos, es clave para el porvenir de la
humanidad e indispensable para poder modelar bien este porvenir.
Si se analiza la
evolución de los distintos sectores económicos en los últimos años, se
comprueba la expansión excepcional que la información ha tenido en relación con
otros sectores, llegándose a calificar esta expansión, y los profundos cambios
a los que ha dado lugar, como segunda revolución industrial, marcando el
comienzo de una nueva era en el desarrollo de la humanidad, que conocemos como Sociedad
de
La explosión de la información como
se llama a veces a este enorme crecimiento de las necesidades de la información
y a la mayor disponibilidad de este recurso puede conducir, si no se
ponen los medios para evitarlo, a una polución informativa, en la que la
información, al perder sus cualidades, no puede cumplir sus objetivos, llegando
incluso a ser más nociva que beneficiosa para sus destinatarios.
Para evitar el peligro de la polución informativa se debe exigir a la
información un conjunto de cualidades que mantengan su valor comunicativo, ya
que para hacer honor a su nombre debe ser capaz de informar; es
decir, de aportar un conocimiento.
En
los últimos años en materia de sistemas de información se han caracterizado por
presentar una verdadera explosión en cuanto a software, equipos,
comunicaciones, etc., que han implicado un impacto significativo en los
conceptos y criterios que hacen a la administración y control de las
organizaciones.
Por
tal razón, estas últimas en la medida que cuenten con objetivos definidos
respecto de un nivel razonable de actualización tecnológica, proceden a
incorporar y/o aplicar los recursos y técnicas pertinentes, a efectos de hacer
frente a las nuevas necesidades funcionales y cambios estructurales que plantea
el mercado.
En
tal sentido,
Cambios en cuanto a la captura, proceso,
archivo y disponibilidad de la información,
Descentralización, distribución y migración
de la información,
Arquitecturas abiertas, (multiplataformas y conectividad), cliente/servidor, orientación a objetos
y su entorno,
Mayores usos de redes, (interredes,
intrarredes),
Reingeniería de organización (downsizing,
empowerment), incluyendo a la seguridad de la información.
La gestión del
conocimiento es la combinación de sinergias entre datos, información, sistemas
de información, y la capacidad creativa y innovadora de seres humanos"
(Malhotra 1997). Ésta es una visión estratégica de la gestión del Conocimiento
que considera la sinergia entre lo tecnológico y lo humano, basada en la
distinción entre el "old world of business" y el "new world of
business"
Uno de los reto más
importante para las empresas en lo que a la gestión del conocimiento se
refiere, es asegurar el enfoque en la sinergia entre datos e información
procesada por las tecnologías de la información, y la capacidad creativa e
innovadora de sus recursos humanos.
Nosotros, los profesionales de la gestión información y
de la documentación (llámense bibliotecarios, archiveros, documentalistas,
gestores, infónomos...) debemos estar
ahí, colaborando codo con codo con otros profesionales en el desarrollo de
estos sistemas, y para ello debemos ir adaptando nuestros curricula
incluyendo en ellos los contenidos formativos precisos para ejercer dicha
actividad, olvidémonos ya de discusiones efímeras sobre proyectos abandonados
hace más de un siglo y centrémonos en el estudio de