UNIVERSIDAD YACAMBÚ

 

ANEL NÚÑEZ	Conceptos de Calidad Total y evolución del concepto
ANTONIO DÁVILA	Importancia de la Calidad Total y las herramientas
CESAR RODRíGUEZ	Sistemas de Calidad Total
LESNEIKA BOTTINI	Círculos de Calidad
MAURICIO DURÁN	¿Qué son las normas ISO?. Ventajas y desventajas
PEDRO VALENZUELA	Modelo Europeo y Modelo Japonés de Excelencia

 

 

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Última actualización: 06 de marzo de 2003

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