PARTE III
ORIENTACIÓN PROCEDIMENTAL
3.1- Tipo de Investigación
3.2- Diseño de la Investigación
3.3- Población
3.4- Muestra
3.5- Técnicas e Instrumentos de recolección de datos
3.6- Procesamiento y análisis de los datos
De acuerdo a la naturaleza y características del problema objeto de estudio, esta investigación se enmarcará dentro del tipo de investigación de proyecto factible. Según el manual de la Universidad Pedagógica Experimental Libertador(2003) el proyecto factible
consiste en la investigación, elaboración y desarrollo de una propuesta de un modelo operativo viable para solucionar problemas, requerimientos o necesidades de organizaciones o grupos sociales; puede referirse a la formulación de políticas, programas, tecnologías, métodos o procesos. El proyecto debe tener apoyo en una investigación de tipo documental, de campo o un diseño que incluya ambas modalidades (Pág. 16).
El diseño de investigación es el plan que integra las técnicas para la recolección de la información, en función de los objetivos del proyecto.
En atención a este tipo de investigación factible, este proyecto se apoya en un diseño de investigación documental y de campo que de acuerdo con Fidias Arias G. (1997): “Investigación documental: es aquella que se basa en la obtención y análisis de datos provenientes de materiales impresos u otros tipos de documentos” (Pág. 49).
Por lo expuesto por Fidias, G. (1997) esta investigación se ajusta a una investigación documental ya que se basará en la búsqueda de información en diferentes tipos de materiales impresos tales como libros, revista, tesis, Internet, etc.
En el mismo orden de idea expresa Fidias, G. (1997): “Investigación de campo: consiste en la recolección de datos directamente de la realidad donde ocurren los hechos , sin manipular o controlar variable alguna” (Pag. 50).
Relacionando este concepto a nuestro proyecto, encaja perfectamente ya que los datos relacionados con la necesidad de servicios. encuestas, etc serán recolectados directamente de la realidad y se apoya en una amplia revisión documental.
Para Balestrini, M. (1998) se entiende por población: "...cualquier conjunto de elementos de los que se quiere conocer o investigar algunas de sus características" (pag 122).
En el caso objeto de estudio, la población está constituida por las personas que habitan el la urbanización Matalinda, Sector Araguaney , las cuales van a integrar la base para la obtención de la información, es importante recalcar que el sector objeto de estudio está compuesto por 329 soluciones habitacionales.
Se empleó un muestreo Intencional u Opinatico no probabilistico que segun Fidias, G (1997) " procedimiento de selección en el que se desconoce la probabiñidad que tienen los elementos de la población para integrar la muestra" (pag. 53). El investigador conocedor del sector consideró que con la aplicación de un cuestionario a 30 familias conformada por cinco familias de cada calle de las seis que conforman el sector y utilizando una cuidadosa y controlada elección sería suficiente para diagnosticar la necesidad del servicio de internet en el sector.
Fidias G. (1997) Muestreo Intencional u Opinatico: " selección de los elementos con base en criterio o juicio del investigador (Pág. 53).
3.5 Técnicas e Instrumentos de recolección de datos
Fidias G.(1997), “Las técnicas de recolección de datos son las distintas formas o maneras de obtener y almacenar la información. Son ejemplos de técnicas; la observación directa, la encuesta en sus dos modalidades (entrevista o cuestionario), el análisis documental, análisis de contenido etc.
Los instrumentos son los medios materiales que se emplean para recoger y almacenar la información ejemplo: fichas, formato de cuestionario, guía de entrevista, lista de cotejo, grabadores escala de actitud u opinión etc (P. 55).
Las técnicas para recopilar los datos en el desarrollo de este proyecto fueron las siguientes: revisión de documentos, la encuesta en sus dos modalidades (entrevistas o cuestionario), y observación directa.
Revisión de Documentos: Esta técnica consistió en la revisión y consulta de trabajos de grado, páginas Web, libros especializados, revistas relacionadas con el tema de investigación, a fin de consolidar los conocimientos y establecer las bases que permitieron incrementar la información. Se utilizo el instrumento de las fichas y el computador para navegar por las páginas web que documentaron este proyecto.
Encuestas: Se utilizó para conseguir información de un grupo significativo de personas acerca del problemas objeto de estudio para luego, mediante un análisis, sacar las conclusiones que se correspondan con los datos recogidos. También utilizamos esta técnica con el especialista en el área en estudio para conseguir asesorías, recomendaciones y conocimientos sobre el tema de la investigación.
En cuanto al instrumento, se utilizó el cuestionario para las familias o la casas seleccionada en la muestra intencional, conformado por tres preguntas de respuesta cerrada. (Ver anexo A).
La entrevista al especialista estuvo conformada por un cuestionario de 8 preguntas cerradas, con el fin de obtener información en una relación directa con la fuente de información, el cual sirvió a los investigadores como herramienta para profundizar la búsqueda concreta de la información.
El cuestionario es definido por Hernández, Fernández y Baptista (2003) como un “conjunto de preguntas respecto a una o más variables a medir”.
Observación Directa: Para la realización de este proyecto se realizaron observaciones directa en el Sector objeto de estudio para ubicar posibles sitios en el tejado de las casa donde instalar las antenas, líneas de vista con la radio base, y otro dato pertinente que nos ayudaron para la realización del proyecto. Se utilizo un cuaderno de nota y cámara fotográfica y alarga vista como instrumentos.
3.6 Procesamiento y análisis de los datos
Una vez finalizada la recolección de la información con la aplicación de los instrumentos, se realizó primeramente un resumen analítico de la información recopilada de la entrevista. Luego para los resultados del cuestionario se usó una tabulación de los datos a través de la estadística descriptiva para evaluar la calidad de los datos, los mismos fueron procesados utilizando la herramienta Excel de Windows y poder comprobar los resultados y obtener conclusiones.
Además se procedió a realizar un análisis cualitativo basado en la observación directa y revisión documental a efecto de fortalecer la confiabilidad de los recursos cuantitativos y emitir conclusiones mejor soportadas.