El presente trabajo tiene como objetivo presentar
un análisis critico de lo que se plantea actualmente sobre:
la planificación estratégica, el pensamiento estratégico
y competitivo, las estrategia innovadoras y la ciberestrategica
tomando en cuenta los puntos de vista de por lo menos tres autores.
Para comentar lo anterior, se ha dividido el trabajo en ocho argumentos
de apoyo como son: estrategia, planificación, planificación
estratégica, el pensamiento estratégico y competitivo,
las estrategias innovadoras, La ciberestratégica., conclusiones,
y las referencias bibliográficas.
En primer lugar, se desarrollarán los concepto de estrategia
y planificación haciendo referencia a diferentes autores
que han aportado varios elementos para definirlas, para luego
llegar a los conceptos compuestos tales como: planificación
estratégica (planificar + estrategia), pensamiento estratégico
(pensar + estrategia), las estrategia innovadoras ( innovar +
estrategia) y la ciberestratégia ( Cibernetica + estrategia).
ESTRATEGIA
Comienzo con el concepto etimológico
de estrategia que según, Biblioteca de Consulta Microsoft®
Encarta® 2005. © 1993-2004 Microsoft dice:
Estrategia. (Del lat. strategia,
y este del gr. st?at???a). f. Arte de dirigir las operaciones militares.
|| 2. Arte, traza para dirigir un asunto. || 3. Mat. En un proceso
regulable, conjunto de las reglas que aseguran una decisión
óptima en cada momento.
Peter Drucker: Fue uno de los primeros en mencionar
el término estrategia en la administración. Para él,
estrategia de la organización era la respuesta a dos preguntas:
¿Qué es nuestro negocio?, ¿Qué debería
ser?.
Alfred Chandler Jr: Define a la estrategia como la determinación
de metas y objetivos básicos de largo plazo de la empresa,
la adición de los cursos de acción y la asignación
de recursos necesarios para lograr dichas metas. Para él,
la estructura sigue a la estrategia. Su interés estaba puesto
en el estudio de la relación entre la forma que las empresas
seguían en su crecimiento (sus estrategias) y el diseño
de la organización (su estructura) planeado para poder ser
administrada en su crecimiento.
IIgor Ansoff: La estrategia es el lazo común entre las actividades
de la organización y las relaciones producto-mercado tal
que definan la esencia naturaleza de los negocios en que esta la
organización y los negocios que la organización planea
para el futuro.
De acuerdo con el enfoque de estos autores y comparándolos
con el concepto etimológico que indica el diccionario de
encarta y buscando puntos de coincidencias con la raíz del
concepto los tres autores lo relacionan con el tiempo, el proceso
y la dirección.
En mi opinión los tres conceptos coinciden cada uno expresándolo
de una manera diferente, los autores citados utilizaron el concepto
etimológico y lo adaptaron a sus criterio.
En base a esto, estrategia es una manera organizada de responder
antes algun problema y aplicar un conjunto de reglas para resolverlo
en un tiempo determinado.
PLANIFICACIÓN
Apoyandome de nuevo
en el concepto etimológico para compararlo con los autores
a citar.
Según Biblioteca de Consulta Microsoft® Encarta®
2005. © 1993-2004 Microsoft Corporation
planificación.
f. Acción y efecto de planificar. || 2. Plan general, metódicamente
organizado y frecuentemente de gran amplitud, para obtener un
objetivo determinado, tal como el desarrollo armónico de
una ciudad, el desarrollo económico, la investigación
científica, el funcionamiento de una industria, etc
"Acción global o conjunto de medidas
pertenecientes a un plan establecido y concreto, realizado a la
consecución de un fin"
... El plan es, por tanto, el proyecto ideado
para lograr el objetivo. Implica una solución y registra
un proceso que permita alcanzarlo, dos razones que justifican porqué
las organizaciones aprecian tanto esta manera de pensar y actuar.
Una de las razones más importantes para
tener un plan es evitar el desperdicio de nuestras fuerzas en afanes
de muy poca o ninguna contribución a nuestra razón
de ser. El proceso de planeación debe ver se en tres porciones,
ya que tanto la intuición como el análisis son necesarios
para llevarlo a cabo.
"Es el proceso de establecer objetivos y escoger el medio
más apropiado para el logro de los mismos antes de emprender
la acción", (Goodstein, 1998).
"La planificación.. se anticipa a
la toma de decisiones . Es un proceso de decidir... antes de que
se requiera la acción" (Ackoff,1981).
Planificación, "Consiste en decidir con anticipación
lo que hay que hacer, quién tiene que hacerlo, y cómo
deberá hacerse" (Murdick, 1994). Se erige como puente
entre el punto en que nos encontramos y aquel donde queremos ir.
Planificación, "Es el proceso consciente de selección
y desarrollo del mejor curso de acción para lograr el objetivo."
(Jiménez, 1982). Implica conocer el objetivo, evaluar la
situación considerar diferentes acciones que puedan realizarse
y escoger la mejor.
Se puede observar que tanto en el concepto etimológico
comoen la opinión de la mayoría de los autores esta
contenido el plan como herramienta fundamental para la planificación,
sabiendo que el plan es "el proyecto ideado para lograr el objetivo."
Por otro lado los autores consultados tienen puntos de coincidencia
tales como:: Planificación es el proceso de establecer objetivos
y escoger el medio más apropiado para el logro de los mismos
antes de emprender la acción. Planificación un proceso
de decidir... antes de que se requiera la acción. Planificación
es el proceso consciente de selección y desarrollo del mejor
curso de acción para lograr el objetivo..
Metáfora
Alicia: ¿Qué camino debo tomar?
Gato: Eso depende del lugar hacia donde vayas
Alicia: ¡No sé para dónde voy!
Gato: Entonces, ¡no importa cuál camino debas tomar!
Lewis Carroll, en Alicia y el país de los espejos.
"Cuando Aníbal planeaba conquistar Roma se inició
con la definición de la misión de su reino, luego
formuló las estrategias, analizó los factores del
medio ambiente y los comparó y combinó con sus propios
recursos para determinar las tácticas, proyectos y pasos
a seguir. Esto representa el proceso de Planificación Estratégica
que se aplica hoy en día en cualquier empresa."
En ese mismo orden expresa esta pagina:
“Igor Ansoff (1980), gran teórico de la estrategia
identifica la aparición de la Planificación Estratégica
con la década de 1960 y la asocia a los cambios en los
impulsos y capacidades estratégicas. Para otros autores,
la Planificación Estratégica como sistema de gerencia
emerge formalmente en los años setenta, como resultados
natural de la evolución del concepto de Planificación:
Taylor manifestaba que el papel esencial del "management"
exigía la planificación de las tareas que los empleados
realizarían, el gerente pensada el qué, cómo
y cuándo ejecutar las tareas y el trabajador hacía.”
Una estrategia es un enfoque global y un plan.
Por eso, la planificación estratégica es la planificación
global que permite la buena administración de un proceso.
Además, te saca de las actividades del día a día
de tu organización o proyecto y te proporciona un esquema
de lo que estás haciendo y dónde vas a llegar. La
planificación estratégica te da claridad sobre lo
que quieres lograr y cómo lo vas a conseguir.
La planificación estratégica te permite responder
a las siguientes preguntas:
¿Quiénes somos?, ¿Qué capacidad tenemos
y qué podemos hacer?, ¿Qué problemas estamos
tratando? ¿Qué influencia queremos causar? ¿Qué
asuntos críticos tenemos que responder? ¿Dónde
debemos situar nuestros recursos y cuáles son nuestras
prioridades?
"La planificación, bajo el enfoque estratégico,
es concebida como un proceso mediante la cual los decisores
en una organización, analizan y procesan información
de su entorno interno y externo, evaluando las diferentes situaciones
vinculadas a la ejecutoria organizacional para prever y decidir
sobre la direccionalidad futura."
Existen diversas clasificaciones acerca de la planificación.
Según Stoner, los gerentes usan dos tipos básicos
de planificación. La planificación
estratégica y la planificación operativa.
La planificación estratégica está diseñada
para satisfacer las metas generales de la organización,
mientras la planificación operativa muestra cómo
se pueden aplicar los planes estratégicos en el quehacer
diario. Los planes estratégicos y los planes operativos
están vinculados a la definición de la misión
de una organización, la meta general que justifica la
existencia de una organización. Los planes estratégicos
difieren de los planes operativos en cuanto a su horizonte de
tiempo, alcance y grado de detalle.
De acuerdo a los autores consultados la planificación
estratégica es la planificación global que permite
la buena administración de un proceso; La planificación
estratégica te da claridad sobre lo que quieres lograr
y cómo lo vas a conseguir; evalúa las diferentes
situaciones vinculadas a la ejecutoria organizacional para prever
y decidir sobre la direccionalidad futura.
Con lo expuesto hasta el momento pareciera que el triunfo en las
organizaciones estuvieran asegurados con la aplicación
de estas herramientas teóricas pero creo que cuando se
ponen en practicas no siempre dan los resultados esperados.
Habría que ser dios para distinguir
el éxito del fracaso sin equivocarse”
Antón chejov
PENSAMIENTO ESTRATÉGICO Y COMPETITIVO
Pensar: Proceso psicológico racional, subjetivo e interno
de conocer, comprender, juzgar y razonar los objetivos y hechos.
El pensar produce el pensamiento.
Pensamiento: Fenómeno psicológico racional. objetivo
y externo derivado del pensar para la solución de problemas.
Pensamiento estratégico. Se trata de
un pensamiento analítico, flexible, creativo y racional.
Establece los criterios de valoración para la toma de decisiones
y es, además, un sistema de percepción de la realidad,
que permite ver el “bosque en su conjunto” y también
“un poco más allá”.
El Pensamiento Estratégico determina
la perspectiva futura de la empresa, a la vez que establece las
bases sobre las que se harán todas las decisiones de planeación.
Se enfoca en los procesos que dan lugar al desarrollo de la misión
de la empresa, su visión, sus principios y valores y sus
estrategias."
El pensamiento estratégico tiene como objetivo buscar
la capacidad de anticipación de los acontecimientos,
visualizar un destino y construirlo, y alcanzar el futuro que
se considera más conveniente para una persona, sociedad,
empresa o Nación. Es por ello que el pensamiento analítico,
dualista; que divide todo en parejas de contrarios, fiel a la
tradición occidental judeocristiana, pasando por Descartes
y Marx, resulta de carácter táctico, y es utilizado
por el hombre que piensa estratégicamente-
Sintetizando lo expuesto por los autores consultados,
el pensamiento estratégico es pensamiento analítico,
flexible, creativo y racional, el pensamiento estratégico
establece las bases sobre las que se harán todas las decisiones
de planeación, el pensamiento estratégico tiene como
objetivo buscar la capacidad de anticipación de los acontecimientos,
visualizar un destino y construirlo
Lo importante del pensamiento estratégico es ponerlo en ejecución,
pienso que es un pensamiento muy poderoso que se debe cultivar para
tener éxito.
Siguiendo con este trabajo llegamos a otro pensamiento que esta
ligado con competición que según Biblioteca de Consulta
Microsoft® Encarta® 2005. © 1993-2004 Microsoft, y
dice
competición. (Del lat. competitio,
-onis). f. Competencia o rivalidad de quienes se disputan una
misma cosa o la pretenden. || 2. Acción y efecto de competir,
y más propiamente en materia de deportes.
El tercer tipo de pensamiento que queremos
sembrar es el Pensamiento Competitivo, desarrollando
las actitudes que la sociedad actual demanda para el logro de
los sueños, el emprendimiento, la creatividad, el liderazgo.
Es desarrollar actitudes que, como se ha demostrado, permiten
el logro de los objetivos en el mundo actual,. Los valores de
la responsabilidad, exigencia, capacidad de trabajo bajo presión,
puntualidad, entre otros.
Las organizaciones deben tener un conocimiento amplio de los
mercados y de la competencia, si quieren ser competitivos, ofertar
productos que estén en correspondencia con las expectativas
de un cliente que cada día es más exigente, constituye
una máxima en la comercialización.
En relación a esto comento que vivimos una transición
permanente, nos adentramos en una realidad competitiva más
compleja (con más competidores, de diferentes tamaños,
culturas, estilos y estrategias), más dinámica
(donde los actores cambian y se reinventan con mayor rapidez)
y menos predecible (cuanto más caótica la arena
competitiva, menor será el nivel de certeza con la que
se puedan anticipar los cambios).
Para que en el proceso de toma de decisiones, se busque desarrollar
estrategias que permitan a las empresas en un sistema competitivo
conservar su status ó en el peor de los casos asegurar
su futuro productivo.
Por otro lado el pensamiento competitivo esta ligado directamente
con el pensamiento estratégico y como dice uno de los autores
consultados, "que en el proceso de toma de decisiones, se
busque desarrollar estrategias que permitan a las empresas en
un sistema competitivo conservar su status ó en el peor
de los casos asegurar su futuro productivo."
LAS ESTRATEGIAS INNOVADORAS
Según Biblioteca de Consulta Microsoft® Encarta®
2005. © 1993-2004 Microsoft Corporation.
innovación. (Del lat.
innovatio, -onis). f. Acción y efecto de innovar. || 2.
Creación o modificación de un producto, y su introducción
en un mercado.
innovar. (Del lat. innovare). tr. Mudar o alterar
algo, introduciendo novedades. || 2. ant. Volver algo a su anterior
estado
La innovación estratégica es la transformación
de nuestro modelo actual de negocio y de los mercados existentes
(rompiendo las reglas y cambiando la naturaleza de la competencia)
para lograr la generación de resultados para los clientes
y un mayor crecimiento para las compañías.
En épocas como las de hoy tan cambiantes
el factor clave del éxito no se da por que tanto juegas
mejor que la competencia, sino sobretodo por la forma de modificar
las reglas del juego, es decir buscar una nueva y eficiente manera
de hacer las cosas.
Sin embargo el simple hecho de romper las reglas
tampoco nos garantiza el éxito, pero la pregunta es:
¿Cómo hacer una jugada Estratégicamente
Innovadora?
¿Cómo logra el Estratega para ver algo que para
los demás no está del todo claro? ¿Hay un
método para hallar ideas innovadoras?
La Innovación Estratégica
va a depender de la naturaleza del sector de negocios,
lo que realmente necesita el cliente, la posición competitiva,
sus puntos fuertes y débiles; pero es necesario tener presente
que encontrar una nueva idea de hacer las cosas sin la ayuda de
una ventaja tecnológica resultará difícil
para el éxito.
La innovación tiene como objetivo explotar las oportunidades
que ofrecen los cambios, lo que obliga según demostró
Roberts (1987), que sea fundamental en la generación
de una cultura innovadora que permita a la empresa ser capaz
de adaptarse a las nuevas situaciones y exigencias del mercado
en que compite.
El carácter innovador tiene su base en la complejidad
del proceso de investigación tecnológica y en
las alteraciones de la naturaleza imprevisible que mueven el
mercado y la propia competencia.
La actitud innovadora es una forma de actuación capaz
de desarrollar valores y actitudes que impulsen ideas y cambios
que impliquen mejoras en la eficiencia de la empresa, aunque
suponga una ruptura con lo tradicional.
El mundo empresarial está invadido últimamente
por la 'locura innovadora'; los libros sobre gestión
de la innovación florecen en las librerías y cientos
artículos aparecen en las revistas de gestión.
¿Por qué se escribe tanto sobre innovación?
Como el crecimiento externo no es una opción al alcance
de todos, queda "la innovación", que se ha
convertido en la "nueva frontera" de la gestión
empresarial.
Para comentar sobre la innovación estrategia utilizare
algunas opinión de los autores consultdos:
-
La innovación estratégica es
la transformación de nuestro modelo actual de negocio
y de los mercados existentes (rompiendo las reglas y cambiando
la naturaleza de la competencia)
-
En épocas como las de hoy tan cambiantes
el factor clave del éxito no se da por que tanto juegas
mejor que la competencia, sino sobretodo por la forma de modificar
las reglas del juego, es decir buscar una nueva y eficiente
manera de hacer las cosas.
- El mundo empresarial está invadido últimamente por
la 'locura innovadora'; los libros sobre gestión de la innovación
florecen en las librerías y cientos artículos aparecen
en las revistas de gestión. ¿Por qué se escribe
tanto sobre innovación? Como el crecimiento externo no es
una opción al alcance de todos, queda "la innovación",
que se ha convertido en la "nueva frontera" de la gestión
empresarial.
Despues de analizar los comentarios de estos autores sobre innovacion
estratégica y ver que todas ellas entan en corcondancia
con el concepto etimológico de innovacion que expresa que
innovar es "alterar algo, introduciendo novedades" y
para que ese pensamiento sea innovador debe haber mucha creatividad.
Como dice uno de los autores "El mundo empresarial está
invadido últimamente por la 'locura innovadora" y
le agrego yo, hacen falta en las organizaciones muchos locos innovadores
para ser exitosos.
Cierro este concepto con el siguiente comentario que se lee en
la página
http://www.wikilearning.com/ideas_innovadoras_para_negocios_en_internet-wkccp-13653-16.htm
]
El empresario inteligente respeta el tiempo
porque sabe cuán fugaz puede ser una oportunidad. El
éxito depende de la innovación, y la innovación
significa ser el primero.
CIBERESTRATÉGIA
Para comprender este concepto compuesto por el prefijo ciber
y la palabra estrategica nos apoyaremos de nuevo en el diccionario
que segun Biblioteca de Consulta Microsoft® Encarta® 2005.
© 1993-2004 Microsoft
ciber-. (De cibernética). elem. compos.
Significa 'cibernético'. Ciberespacio, cibernauta.
El Internet es una colección de millones
de computadoras interconectadas a través del mundo, unidas
por líneas telefónicas y cables de alta velocidad
para formar miles de pequeñas redes que están vinculadas
para formar una gran red mundial.
El mundo se encuentra globalizado, es decir que todo se encuentra
en un mismo conjunto, y por medio del avance de la tecnología
es muy recomendable establecer un negocio en la red de Internet.
Actualmente la Internet se a convertido en un
medio de comunicación sumamente importante en el cual las
empresas han empezado a invertir. Ahora ya es casi imposible calcular
los sitios web que existen y los servidores a los que tenemos acceso.
La globalización ha sido impulsada por la liberalización
del comercio y los mercados de capital, la creciente internacionalización
de las estrategias empresariales de producción y distribución
y el avance tecnológico, gracias al cual se están
eliminando rápidamente los obstáculos al intercambio
internacional de bienes y servicios y a la movilidad del capital.
El sector de las comunicaciones se adaptó rápidamente
a los profundos cambios que ha sufrido el mundo en los últimos
años. La internacionalización de la economía,
ha originado un nuevo modelo de comunicación que se orienta
fundamentalmente a atender a ese mercado de las telecomunicaciones
internacionales, privadas y públicas, fundamentalmente
a través de Internet.
Todas las compañías del mundo se
plantean hoy la pregunta: ¿En que puede la tecnología
de internet mejora mi negocio? Cada una, ya sea grande o pequeña
se enfrenta a la cuestión de cómo integrar Internet
a la manera en que lleva a cabo sus negocios, a qué costo
y cuales beneficios.
Uno de nuestro consultado coincide que "el
mundo se encuentra globalizado, es decir que todo se encuentra en
un mismo conjunto, y por medio del avance de la tecnología
es muy recomendable establecer un negocio en la red de Internet"
y otro comenta que "La globalización ha sido impulsada
por la liberalización del comercio y los mercados de capital,
la creciente internacionalización de las estrategias empresariales
de producción y distribución y el avance tecnológico,
gracias al cual se están eliminando rápidamente los
obstáculos al intercambio internacional de bienes y servicios
y a la movilidad del capital." y estos responde la pregunta "
¿En que puede la tecnología de internet mejora mi negocio?.
De lo expuesto anteriormente con respecto a ciberestrategia deduzco
que las organizaciones se deben incorporar a las nuevas tecnologias
para que sus negocios sea mas rentables ya que le abre las puerta
a la globalización a travez de las internet.
CONCLUSIONES
Es necesario planificar porque en este momento es cuando se establecen
los objetivos y se escoge el medio mas apropiado para el logro de
los mismo antes de emprender la acción.
El momento de la planificación estratégica es mas
amplio porque es una planificación global ya que analiza
y procesa información de su entorno interno y externo, evalúan
las diferentes situaciones para prever y decidir sobre la dirección
futura; se diferencia de la planificación operativa porque
está diseñada para satisfacer las metas generales
de la organización y proporciona un esquema de lo que está
haciendo y donde vas a llegar.
Mientras que la planificación operativa muestra como se pueden
aplicar los planes estrtágicos en el quehacer diario.
La innovación estratégica es la transformación
de nuestro modelo actual de negocio y de los mercados existentes
(rompiendo las reglas y cambiando la naturaleza de la competencia)
para lograr la generación de resultados para los clientes
y un mayor crecimiento para las compañías.
La globalización ha sido impulsada por la liberalización
del comercio y los mercados de capitales, la creciente internacionalización
de las estrategias empresariales de producción y distribución
y el avance tecnológico, gracias al cual se están
eliminando rápidamente los obstáculos al intercambio
internacional de bienes y servicios y a la movilidad del capital.
Actualmente la Internet se a convertido en un medio de comunicación
sumamente importante en el cual las empresas han empezado a invertir.
Pero es necesario tener presente que encontrar una nueva idea de
hacer las cosas sin la ayuda de una ventaja tecnológica resultará
difícil para el éxito.
De lo expuesto en esta conclusión se puede afirmar que las
organizaciones que pongan en practica la planificación estratégica,
el pensamiento estratégico y competitivo, la innovación
estratégica y la ciberestrategia tienen muchas posibilidades
para el éxito, lo contrario es el fracaso seguro.
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Encarta® 2005. © 1993-2004 Microsoft
Peter Drucker, Alfred Chandler Jr IIgor Ansoff, s/f .Estrategia
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