¿QUÉ ES UN GRUPO?

 

Toiiiemos como punto (le p¿iiii(1¿1 un() (le 1()s grupos niás siiiiples, (1(); 1;ii.;z: >, s()n

personas ~ue sienten afecto unLi por el otro y que tienen intereses en c()niiii, .,~. Li ji,it.ii-

tran a nienu(lo, comparten alguna activiúaú, se c()niunic¿in. L¿i per;()naliLl¿iLl Lic c!Lia [iii ),

1()s intereses que coiiip¿irten, el sentiiiiiento úe ¿iiiiistad, el context() que 1(); r()LleJ, el é;fin

úe las ¿ictivi(laúes que enipren(len juntos, to(l~is estos eleiiientos.;on iniport¿inte; p¿ir:i

¿inali?¿ir es¿i ¿iiiiist¿iú. Esto signific¿i que al c()nsider¿ir al grupo "(los ¿iiiiig()s" ii() si)1() e; tic-

ce;¿irlo an¿ilizar las c¿iracterísticas de cada uno úe sus iiiiei~Jbr()s .;ino (liÍerentes 1¿ict()res ()

 

eleiiientos que los viucul¿in. Aunque éste es un grupo iiiuy sencill(), l()s pr()bleiiias Ljue

surgen de ;ii análisis siiNen Lic li;i;e par¿i cu¿ilquier ()tr().

 

umano aparecen roles,

entre ellos que a veces

:ambiantes y otras muy

'damente establecidos

 

jii(]() griip() cuiiiple con cien;i; n()tinas, ¿~jué es Lina >ioii>iiilJ se entieii(le ji<)1ial [In:(

irte¿i que c()triparten sus niienibr(); respect() a 1() que Llelieii hacer () ;e e;pela (¡Lic lrigan

en (leteri~Jinacl¿is circunstancia;. En iin¿i Íábrica, el ,griip() Ljiie c()n;iiiiiyen 1(); 1)tiren(); Lic

1¿1 ;eccii)n iint()len;i tiene normas cl¿ira; y precis¿is s()tire: h()tan();, tare~i; (¡[le (lelie reali-

zar c;i(1¿1 un() Lic ell();, coinport¿iniient() Llentr() del lug¿ir (le iialiaj(), ;egiiriLlJLl; 1(); Ll();

¿iniig(); cl(; 1()s que hall¿ni(); t¿inihién cumplen norni¿i; aunque la; iiii;mia; ;iieleii ;er i;1(1-

tas, 1>()r ejci)ijili). ;e .;()breniiende ~ue un aniigo n() in,lite ;i ;;ilir a la n();1;1 (1(4 1)tu), iii ;1-

(juiei¿1 ;i la Ll)1(.~÷ ijiic le gii;t¿i especiaIniente (.()iii(i lo e;per;ili;i Ignaci() LIC seli;i;ii;in, Aiin

en li); griip(); iip~irc>iieniente rilen()s friere;¿iLl(); en la; n()riii;i; (le la ;()cie(lJLl que li); i-i)-

(le;i, c()iTT() un¿i p;inLlill¿i () p¿iii)t¿i, t¿inibii~ii exi;len ii()tilia; internas, se c;per;i, p()i ejciii-

pl(), que t()Ll()s1(); iiiieiiilii()s (le1¿1 iiii;iii¿i peleen c()nti;i una p¿in(lill¿i nial ;1 ni() (le ell();

e; at¿ic¿i(1(), L()s gnip(); c¿istig¿iii las inÍr¿racione; a las n()raid; y reo()arpen;an ;ii re(()n()ci-

iiiient(), I,a ¿mil;t¿i(1 ;e e;trech¿i c()n el ¿iiiiigo que cuiiiple con 1() (¡Lic ;c espera (le él y el

ei~Jple¿id() que cuiiiple 1¿1 reglaiiient¿rail)n (le la enipres¿i puede recibir reo()arpen;a; 1¿iii()-

r¿lles, niientras ~ue se siente com() traición ~ue un aiiiig() no ciiiiipl¿i las n()alias de la

ai~Jistaú y alguien pue(le perder beneliLios o RI eniple(), ;1 irasgrede las regl¿iiiient¿iciones.

 

i)entro úe un grupo caúa i~Jienil)ro tiene un p¿ipel, Lina l'unción en p¿irticular que los

úeI~Jás esperan de él. A esta fiinciún p¿irticul¿ir se la llai~Ja 1(Jl, Aunque no están explícita-

das caú¿i rol tiene sus normas. En una familia el p¿tare y la ni¿idre cumplen Lleterniin¿iLl()s

roles en lo referente a los tr¿ibajos que (lesei~Jpeñan fuera (le 1¿1 casa, Llentr() (le la casa j~

en relación a sus hijos respecto ¿i su orlan?a. En una Llivisii)n de cual~uier colegi() existen

roles como: el que pregunta niucho~ el que no habla nunca~ el ~ue es ()1)jeto de bromas y

el ~ue hace las brom¿is, A veces lL)s roles están rígiúamente e;t;ibleLi(1()s y. le i(ic;in sieni-

 

 

pre a las mismas personas, otras veces alternan en diferentes miembros del . grupo. Que los roles cambien dentro del grupo de pares, es decir de personas en iguales condiciones, da cuenta de su elasticidad y vitalidad.

A partir de estos elementos podemos defwlú mejor qué es un grupo. La psicología sc­crol establece muy pocoi§jéubitos fiara conformarlo. Según Newcomb: "Un grupo con­siste en dos o más personas que comparten normas con respecto a ciertas cosas y cuyos roles sociales están estrechamente intervinculados." .

Es importante subrayar que los roles de los miembros del grupo tienen que estar es­trechamente intervinculados, es decir, que no lo forman aquellas personas cuyos roles no se relacionen de manera cercana. En una escuela todas las personas que la integran com­parten cierras normas y tienen roles sociales (alumnos, docentes, directivos, personal ad­ministrativo, de limpieza) que los vinculan estrechamente. Forman así un grupo que ten­drá una red de relaciones entre sus miembros. En cambio las personas que caminan por la vereda de la escuela no forman un grupo porque no hay intervinculación estrecha en­tre sus roles sociales.

Los miembros de un grupo pueden relacionarse de diferente manera con los demás manifestando: atracción, rechazo, tensión, indiferencia. Cada grupo tenderá a producir un modo de comportarse, una dinámica propia que es una resultante del funcionamiento del conjunto de sus miembros y que le da ciertas características. Así podemos decir que una barra brava se constituye como un grupo con una dinámica hostil hacia quienes se le enfrentan, un grupo de hoy scouts manifiesta una dinámica de cooperación y ayuda hacia los demás. Hay familás muy sociables y volcadas hacia el exterior, otras recluidas en sí mismas que consideran casi enemigos a los extraños. La dinámica grupa) irá construyendo la historia de la vida del grupo y marcando a cada uno de sus miembros.

A la defwlición de Newcomb le falta un elemento que para muchos autores es decisi­vo: el grupo tiene que tener conciencia dé sedo. La conciencia de grupo es la capacidad de sentirse formando parte del mismo lo que permite llevar adelante actividades, delegar tareas. Los grupos buscan su identidad diferenciándose del resto: "Nosotros somos así" puede decir un miembro de una familia y una patota lo hace saber a los demás agresiva­mente. Sea que los de afuera sean considerados enemigos o bien simplemente gente más o menos diferente, lo cieno es que haca adentro los grupos buscan la identidad de idea­les, normas u objetivos. Un equipo olímpico tendrá claras normas de funcionamiento in­temo, roles bien establecidos, conciencia de ser un grupo y un objetivo en común: ganar la competencia. En ese camino los miembros se ayudan mutuamente, ayudar a "uno de los nuestros" es la tarea prioritaria.

ELROLDELÍDER

. El funcionamiento del grupo, su mantenimiento a lo largo del tiempo, requieren la existencia de roles dentro del mismo. Un rol destacado es el del 1ídéln Homans defwle al 1- íder como aquel hombre que, en términos generales, actúa de acuerdo con el patrón de conducta valorado por el grupo. Se espera así que el líder de un equipo deportivo sea quien mejor juega a ese depone. Por otra parte, al ser alguien destacado en la actividad, el líder promueve esa actividad en la que se destaca. Conductor, animador, son otros tér­minos que intentan expresar lo que debe hacer la persona que se ubique en tal rol crean­do responsabilidades, promoviendo la tarea, estimulando, orientando~ etc.

 

Un líder adopta diferentes características de acuerdo con el modo de ejercer su
función.

Se han descripto las siguientes:
1. líder autoritario ~J aquel que adopta las decisiones, da órdenes y normas por su

cuenta, sin atender a las opiniones de la mayoría. Se maneja con secreto de manera que

2. Un político se propone co­rno líder y espera ser avalado en ese papel por la sociedad

que lo rodea.

sólo él conoce el curso de los acontecimientos que involucran a todo el grupo. Los miem­bros del grupo de un líder autoritario son: dependientes~ sumisos, poco creativos~ capaces de reaccionar a veces agresivamente y, en su mayoría, apáticos. Este tipo de líderes sue­len rodearse de personas de carácter débil que buscan protección en él sin darse cuenta de que su presencia los debilita más aún. Lo idealizan y lo identifican con todas las virtu­des de las que ellos carecen tales como: decisión~ valor, energía.

A partir de estos mecanismos el líder obtiene un enorme poder sobre su grupo.
2. láier paternalista. Se muestra amable~ afectuoso, cuidadoso del otro, permite la dis-

cusión pero a la hora de las decisiones impone la propia opinión como un padre de fami­lia. Mantiene a los miembros de su grupo en el lugar de hijos etemos que, como tales, no crecen. Respecto al anterior este líder parece ser mejor ya que funciona más afectivamen­te y cuida a los suyos pero, en relación a la posibilidad de que los miembros del grupo púedan diferenciarse como individuos y crecer de manera independiente, esto no se logra sino que aparece sometimiento de todo el grupo.

3. láierpuiw. Es aquel que hace poco~ deja que hagan los miembros del grupo~ no decide, no orienta. El grupo tiene poca estructura, su ligazón es débil no tiene incentivos comunes y sus miembros tienden a satisfacer sus propias necesidades individuales. Este tipo de líder surge en momentos de crisis, cuando no está claro qué ocurrirá con el grupo y éste funciona a la deriva. Es una situación muy inestable que se presta para ser rápida­mente suplantada por otra con un líder fuerte.

4, liderazgo participatiw. Sería el representativo de un grupo maduro. Implica que existe un líder pero éste es capaz de delegar responsabilidades y la toma de decisiones. En cieno modo o en diferentes momentos el rol es compartido con diferentes miembros~ los cuales también tienen instancias en las cuales pueden manifestarse y tomar decisiones en conjunto. Es el modo de funcionamiento democrático de un grupo que requiere una historia en común~ un líder capaz de delegar poder y un grupo maduro que no deposite todas sus expectativas en él sino que sea capaz de hacerse cargo de su propia vida.

 

 

. ¿Xlóñlo. Se elige a un líder?- .~ns miembros del grupo lo idealizan, ubican en él sus ideales personales y así el líder pasa a convertirse en el ideal gmpal o colectivo. Por ejemplo~ en un equipo de ftltbol el líder podrá ser aquel en el cual los demás depositan sus ideales respecto a lo que debe ser un buen futbolista, un buen compañero o alguien que arme el equipo durante el partido,'ésa es la'kéá de Ignacio respecto al tema. Esa persona representa el ideal. -de cada uno y un ideal colectivo de ese grupo. Para ciertos

 el líder puL,de ser el que mejor pega patadas a los contrarios, el que comete más  sin que el árliitro se dé cuenta y representar también un ideal colectivo para ese

. aunque no nLis gusten las características consideradas ideales por ellos.
partir de la idealización del líder, todos los miembros del grupo tienden a identñ-

con él. Todo lo que haga el líder puede ser imitable, importante para quienes lo si­ Impondrá modas, costumbres, estilos. El yo de cada uno de los miembros queda en

, reemplazado por el yo del líder quien a partir de ese proceso logra ejercer poder su grupo. De lo dicho se deduce que, si bien la participación en un grupo es algo

necesario y enriquecedor para la vida humana~ también formando parte de ellos algo de la propia individualidad y capacidad de decisión. Esto hace que a me-

haya importantes resistencias para integrarse gmpalmente aunque tal proceso tenga .  . productivos para nosotros. 1~a pareja~ como grupo que implica mucha intimidad

 e fuertemente a los afectos~ es un ejemplo de grupo al cual a muchas personas j~ acceder, sobre todo si no se sienten capaces de mantener su propia individuali­. la misma. Friamente es necesario señalar que entre los muchos problemas

' queaftÓhtar un grupo uno de los más importantes es la lucha por el liderazgo, ya que si bien éste puede ser participativo no puede ser compartido en igualdad de con­'diciÓnes y, en gé$eral, no es fácil'que alguien quiera renunciar a ese lugar.

'.LOS OTROS ROLÉÉ. . '

 . , ,.  .
El de líder no es el único rol dentro de un grupo,. En diferentes momentos los miem-

bros'expreiai á través de palabras o,de actitiidés sentimientos que son comunes a otros miembros. Cúiiióhacen ésto se')os denomüia'qnm~elites gmpaks o Jx~rtawces, es decir  que sé coñhlóéra"(úél'é actuar dentro dé un grupo, una persona nunca se representa so­lámante a'Sí misma'sino (úé'al expresarse también está representando a todo el grupo o

' ",_a una parte de él. A cúúlfilir éste rol aspiran los fiolíticos cuando interpretan lo que parte

'~"'~dé ta'ciúdadanía o el conjuntó quieren expresar y se convienen en sus portavoces.

También los comunicadores socialés intentan ser los'emergentes de la sociedad a la que
perwnecm,p. por lo menos de un sedor derivo de esa sociedad.

 

Un rol que nadie quiere tener pero que pueúe serle aújudicado a cualquiera dentro del grupo es el de chivo elpiatorio. Se entiende por tal a un miembro del grupo al cual se lo obliga a hacerse depositario de todas las frustraciones, burlándose de él o maltratándo­lo. Todo lo,negativo del grupo es proyectado sobre él. Cuando un grupo se siente frus­trado en sus aspiraciones y no puede o no quiere asumir la responsabilidad, busca un chivo expiatorio que le ahorre la autocrítica. Es lo que ocurre permanentemente con los directores técnicos de los equipos de fútbol, sobre los cuales recae toda la responsabili­dad de la pérdida de un campeonato como si hubieran salido ellos mismos a las canchas. Al depositar todo lo malo en otro los demás se sienten libres de úefectos. Dentro de los grandes grupos sociales muchas veces es una pequeña colectiviúad o grupo social el que se ve obligado a ocupar ese lugar. Es como si el grupo dijera: "seríamos perfectos si no fuera por..." y tener a quien burlar o despreciar lo hace sentúse fuerte. Para evitar que es­te rol se vuelva crónico y/o genere actitudes agresivas es necesario que los demás miem­bros del grupo acepten sus propios defectos y miedos.

Cuando un grupo se une para hacer una tarea puede surgir otro rol: el de saboteador Éste es una persona que se ocupa de criticar sin aportar ideas, no trabaja porque dice que es inútil hacerlo y muchas veces consigue evitar que la tarea se realice. Mientras los demás sólo manifiestan entusiasmo y ganas de trabajar el saboteador aparece como depo­sitario de todas las dudas, los miedos y la falta de ganas. Ese rol representa en realidad la dificultad de todo el grupo para generar un cambio, para realizar algo diferente y se ex­presa a través de la resistencia al trabajo. En la tarea de convencer o sumar a esté miem­bro los demás van acostumbrándose al cambio y superando sus propios miedos.

SERPARTEDEUNGRUPO

Hasta aquí hemos considerado grupos de dÍerente tamaño, los cuales tienen carac­terísticas distintas ya que el número de miembros determina la calidad de la relación que se puede establecer entre ellos. Una barra de amigos, una familia, los empleados que comparten una oficina o los alumnos que conviven en un aula, pueden constituir lo que se denomina gmJx~ primado. Es aquel en el cual sus miembros son pocos, se conocen bien, su funcionamiento es bastante informal, tienen gran interacción entre ellos, está bien estructurado y con roles diferenciados. Una familia es un grupo en el cual sus miem­bros se conocen bien y funcionan informalmente reuniéndose sin necesidad de  invitación dentro de ciertos horados; tiene una buena estructura intema que los mantiene unidos a

 

 

través del Úempo y muchas veces a través de los cambios que se producen en cada uno de ellos; muestran roles diferencádos: por ejemplo la madre es quien suele sugerir activi­dades nuevas, el padre las otganáa, un hijo suele no tener ganas de hacerlas y el otro ter­mina por decidir con su opinión si hacen o no lo que se propone. Un grupo primario co­mo éste, por el tipo de relaciones estrechas y bien estructuradas que'se establecen en él permite que sus miembros lleven adelante acciones importantes en conjunto.

4. Un gruoo secundario, conw el que contorna una escuela, presenta

una organización contpleja y roles bien

Un gmJx~ secundado, en cambio, incluye a mucha gente, tiene una compleja estruc­tura y las relaciones entre las personas no se dan en base al conocimiento personal sino a la función que cada uno cumple; el funcionamiento del grupo está reglamentado. Una gran empresa es un grupo de este tipo ya que incluye a mucha gente que no llega a co­nocerse, tiene una estructura compleja que requiere organización y modñcaciones per­manentes, las relaciones no se dan entre las personas en base a su conocimiento personal sino al rol de cada uno (jefe-empleado, obrero a empleado administrativo, etc.), y hay normas expresas que se conocen a través de reglamentaciones intemas. Este grupo tam­bién puede realizar importantes acciones las cuales se caracterizarán por su posibilidad de planificación. Dentro de él, de acuerdo con la jerarquía que ocupa, cada miembro no sólo tiene un rol determinado sino t%mbién un status, que es su posición dentro de la es­tructura. Un gerente, por ejemplo, tiene ciertas funciones correspondientes a su rol: pro­gramar tareas, supervisarlas, evaluar riesgos de inversiones, y -un status que está dado por su cargo el cual le permite tener empleados a sus órdenes, obtener más retribución, con­tar con estacionamiento propio, disponer de gastos de representación, etc. El organigra­ma de una empresa o de cualquier institución permite conocer el status de cada uno de sus miembros y la relación de éste con los demás.

Un grupo importante socialmente es la denominada banda o pandilla, grupo peque­ño de pares o personas que se reúnen por intereses comunes y que presenta poca estruc­tura. A veces esta reunión se da porque se van encontrando a ciertas horas en un deter­minado lugar: un club o un bar, o la esquina de un barrio. Si por algun motivo esa situa­ción se modñca, el grupo no suele tener estructura suficiente para reencontrarse en otras circunstancias. Dentro de las pandillas se encuentra un abanico de posibilidades que va desde la barra de amigos a la patota, de acuerdo con las normas que compartan y la dinámica que muestren.

Caracterizado por su enorme tamaño la muchedumbre o masa es un grupo con muy poca estructuración y poca definición de roles, que no tiene clara conciencia de metas y que se reúne detrás de un objetivo en un momento dado y luego desaparece. La muche­dumbre tiene una característica muy particular: puede tener peso social siendo sumamen­te apática. La mayor parte del tiempo no actúa, casi no participa en lo que ocurre y sin embargo tiene peso político justamente por no actuar. Es a esa masa a la que se dirigen permanentemente los medios y la publicidad, intentando volcar su apatía en acción o

6. Un gran número de personas, poca

organización y roles poco definidos son las

caracterlsticas de la muchedumbre.

consumo. En algunos momentos, de manera espontánea, una masa puede reunirse en al­gún lugar de una ciudad para mostrar su desacuerdo con alguna situación: asuntos barría­les, políticos, ecológicos, policiales, la convocan a salir de su inacción. Ese grupo auto­convo¿ado no tiene estructura interna, sus miembros apenas se conocen o no se conocen en absoluto, si su aparición es realmente espontánea no tienen ningún nivel de organiza­ción.

Es interesante considerar el funcionamiento de un individuo como parte de la masa. Una de las características de los seres humanos que la conforman es que sus capacidades se tienden a nivelar hacia abajo. Una persona con un buen nivel de instrucción y capaci­dad para pensar, se iguala a otra en una reacción muy primitiva agresiva durante una ma­' nifestación o bien cuando recibe en su casa un mensaje a través de los medios que apun­tan a tocar sentimientos de manera muy directa. Las palabras tienen un enorme poder so­bre la masa que no puede asimilar en conjunto razonamientos muy elaborados. Un líder

 

que sepa manejar mensajes sencillos y capaces de generar acciones en lLis otros se impone rápidamente sobre ella. La publicidad apunta a lo mismo a través de imágenes y frases de alto impacto emocional que tienden a producir acciones en los consumidores. Cuando una muchedumbre es dirigida por un líder aut~)ritario, la porción de individualidad de ca­da uno depositada en él es máxima. Así surge una suerte de "hipnosis" por la cual la obe­diencia es casi automática y los resultados sumamente riesgosos, sobre todo para quien el líder haya definido como chivo expiatorio de los "suyos".

¿Cómo surge un líder de masas? En una época se supuso que los grandes líderes fue­ron personas excepcionales que al adquirir situaciones de influencia lograron imponerse modificando la realidaú a su conveniencia. Era la concepción del "líder innato": no impor­taba dónde ni cuándo hubiera nacido pues se hubiera impuesto igual. Pero esta teoría se centra excesivamente en las cualidades de las personas dejando de lado el contexto que la rodea. Otra interpretación fue la de considerar que el liderazgo surge porque "la perso­na indicada se encontraba en el sitio indicado"~ es decir que a sus cualidades personales se le sumaba un contexto favorable. Por último~ la teoría transaccional propuesta por Friedler entendió el problema de este modo: 1. son importantes las características perso­nales del líúer el cual puede ser de dos estilos opuestos: aquel que está centrado en la ta­rea más allá de cómo níarchen las relaciones entre los miembros del grupo y aquel que se ocupa más del grupo que de la tarea. 2, cuando las condiciones que rodean al grupo son muy favorables (buenas relaciones entre todos los miembros~ tarea bien organizada~ gran poder del líder) o muy desfavorables (malas relaciones entre el líder y los miembros del grupo~ tarea desorganizada~ poco poder del líder)~ el líder más eficaz, es aquel que se concentra en la tarea. En las situaciones intermedias el que logra mejores resultados es aquel que se preocupa más por las relaciones dentro del grupo. Este autor ¿onsidera que no hay un líder bueno para todos los casos: tienen éxito en una situación y fra¿asan en

~tr~,

También en relación con los grandes grupos humanos se postuló la existencia úe una instancia psíquica inconsciente equivalente a la que Freud había postulado para el ser hu­mano individual. Carl Jung fue quien teorizó acerca del concepto de inconsciente colecti­vo. Para este pensador la humanidad había producido a lo largo úe su úesarrollo nioúelos de comportamiento y recuerdos que fueron heredados a través de las generaciones y a los cuales denominó arquetipos. Los mitos~ los personajes mitológicos~ serían la expresión de esos arquetipos que traemos desúe nuestra prehistoria. El arquetipo úeJ héroe~ por ejemplo~ puebla nuestro inconsciente colectivo pero en diferentes momentos de la histo­ria puede haber sido representado por personas con diversas modalidaúes. La idea de que exista un inconsciente supraindividual, algo que se mantiene desde el origen de la vi­da humana y que de alguna manera la determina~ ha sido muy discutida. Los arquetipos como modelos inmutables parecen un marco muy rígido para el psiquismo humano.

ENFAMILIA

Antropólogos~ sociólogos y psicólogos han centrado su interés en el estudio de la fa­milia como grupo central de nuestra organización social. Una teoría originada en la inge­niería, la teoría general de los sistemas, fue utilizada por una rama de la psicología~ la psi­cología sistémica, y aplicada para comprender a la familia. Para introducirse en este tema es necesario definir la noción de sistema. Un sistema es un conjunto de objetos así como de relaciones entre los objetos y entre sus atributos.

 

 

En el sistema-familia los objetos son sus miembros y los atributos~ las conductas que esas personas realizan. Los sistemas vivos ([os seres vivos, los ecosistemas~ los grupos hu­manos) son abiertos~ es decir que interactúan con el medio que los rodea y esto ocurre naturalmente en la familia. Se generan en ella cambios permanentemente lo que obliga a buscar estados de equilibrio de manera constante. Los cambios sociales imponen a la fa­milia transformaciones y obligan a mantener identidad en medio úe los mismos ya que ésta es necesaria como marco de apoyo para sus miembros. Esto último parece ser parti­cularmente importante en situaciones de emigración por ejempl()~ en las cuales mantener úeterminadas costumbres~ comidas~ formas de conducta~ permite :i ;us miembros adaptar­se a situaciones nuevas sin perder totalmente su historia previa.

Dentro del sistema principal existen subsistemas: marido-mujer~ madre-hijo~ padre-hi­jo, hermano-hermana~ etc, por lo que caúa individuo forma parte de diversos subsistemas en los cuales establece relaciones diferentes y manifiesta úistintas conúuctas. Esos subsis­temas quedan definidos por reglas internas al grupo familiar que marcan los límites úel funcionamiento de cada uno: una regla puede ser que sean los paúres quienes trabajen y mantengan al grupo prohibiéndosele a los hijos hacerlo hasta cierta eclad. si la familia no tiene medios suficientes o son justamente los hijos quienes pueúen ganar más úinero, en ese grupo esta regla úeja de existir y los hijos salen a trabajar alteránúose las relaciones internas y las conúuctas úe los miembros a partir de esta situación, si se piens¿i a la fami­lia como sistema, hay que consiúerar qué cambios en uno úe sus miembros o en un sub­sistema (divorcio de los paúres~ independencia de un hijo~ inclusión úe un abuelo en la convivencia~ nacimiento úe otro hijo~ etc.) altera al sistema en su conjunto y exige lograr un nuevo estado de equilibrio y producir nuevas normas.

Cuando hablamos de familia nos referimos a la que se denomina _familia nuclear constituida por la pareja de padres y sus hijos. A menudo no son éstos los únicos miem­bros de la familia que habitan en la casa ya que hay abuelos Li tíos convivienúo en lo que se úenomina hogar o grupo doméstico, grupo relacionado por el lugar úe vivienú¿i y por las fuentes de recursos. La familia extensa es la que se produce cuanú~i los hijos forman sus propias familias nucleares y viven apartados de los paúres aunque realizan algunas activiúades comunes~ por ejemplo reunirse para las fiestas.

 

En el modelo patrárcal de familia, el líder indiscutido era el varón, rol que ha ido perdiendo rápidamente a partir de la Segunda Guerra Mundial. En sociedades en las cua­les el machismo es todavía fuerte, el liderazgo del varón se mantiene con mucha fuerza. Pero en las sociedades en las cuales el mismo pasa mucho tiempo fuera de su casa~ reali­zando tareas que son casi desconocidas para su familá por el nivel de complejidad que tienen, su papel dentro de la familia se desdibuja.

¿Qué funciones tiene una familia? En la medida en que ésta se constituye con hijos la crianza de los mismos es una de sus funciones principales, entendiendo que atender a los hijos no es una tarea que termine en la infancia sino que en cierto sentido dura mien­tras dura la familia. Por otra parte, no sólo se trata de criar sino de darle un lugar al niño permitiéndole crecer y ocupar sitio en la sociedad. Para ello la función comunicatim es un aspecto esencial ya que sólo por medio del lenguaje y los gestos es que se refuerza la relación entre padres e hijos y esto permite construir la confianza básica. En base a lo an­terior la familia tiene por función 1n%mdizara sus hijos, permitirles salú de ella, Por último, hay una función recufwradora que la familia cumple a lo largo de toda su exis­tencia. Ésta permite a sus miembros relajarse, dejar de lado rigideces y formalismos que la sociedad impone y que cansan. Cuando un miembro de la familia llega a la casa espera que ese lugar le permita sacarse la ropa incómoda, descansar, reponer energías a través de comida y también de afecto. '

No todas las familias son iguales en su modo de funcionamiento. Se han descripto
dos tipos extremos:

1. Familia aglutinada: aquella en la cual el grado de comunicación y de preocupa­ción por sus integrantes es tan alto que es dificil para sus miembros diferenciarse. Todos saben todo acerca de todos, el sentido de pertenencia a la familia es muy alto, viven muy cerrados sobre sí mismos y los ajenos suelen ser vistos como potencialmente peligrosos.

2. Familia désligadá: el lugar de cada miembro es demasiado rígido y la comuni­cación entre ellos es muy dificil. Es poco protectora ya que sus miembros funcionan con un excesivo sentido de independencia que no les hace sentir mayor pertenencia al grupo

f~~jjú~ '

Normalmente la mayoría de las familias se encuentran en una amplia gama entre es­tos dos polos. En el caso de una grave crisis generada por problemas económicos de uno de sus miembros por ejemplo, si la aglutinación es fuerte, toda la familia sufre intensa­mente la crisis sin poder sustraerse y encontrar solución. En una familia desligada los pa­dres pueden llegar a saber por')os vecinos que su hijo se droga porque la comunicación talla dentro de la múma.

No tener familia es, sin duda, una de las grandes desgracás que le pueden ocurrir al ser humano. Esto es necesario valorarlo desde dos aspectos: por la necesidad de tener quién cumpla los roles matemo y patemo y por el valor social de la familia. Los roles ma­temo y paterno deberían ser cumplidos naturalmente por los padres biológicos, pero to­dos sabemos que a veces no son ellos los más indicados para cubrirlos por dificultades personales, por invalidez grave o muerte. Sin embargo sus hijos pueden crecer sin graves perjuicios si alguna persona se hace cargo del rol o roles correspondientes. Las institucio­nes que brindan un lugar para vivir y educación fallan si no logran que el niño pueda también establecer un Wwlculo personal que le permita recibir afecto y figuras de identifi-. cación, pero, si esto existe, el desarrollo puede ser muy bueno. El segundo punto, el va­lor social de la familá, sólo lo cubre la adopción. Un niño que no tiene padres, criado por sus abuelos u otros familáres, siente ante los demás una diferencia que lo margina y aunque no le falte afecto y figuras importantes para él, sufre por no ser como los otros.

 

CÓMOMEJORARUNGRUPO?

Ya que siempre integramos grupos, una preocupación central debe ser la de mejorar su funcionamiento para lograr un rendimiento óptimo. Las investigaciones respecto a este tema llevaron a formular estos puntos: ,

1. El grupo debe actuar dentro de un ambiente fisico favorable, cómodo, propicio pa­ra la actividad a desarrollar. Así como es imposible jugar un partido de fútbol en una ha­bitación, también es mala la posibilidad de convivencia y crecimiento adecuado de los miembros de una familia de cuatro personas en un solo ambiente.

2. Las relaciones interpersonales deben ser amables, cordiales, francas, de colabora­ción, para lo cual se deben reducir las tensiones que impiden un buen funcionamiento. A menudo se menosprecia la necesidad de ocuparse activamente de mejorar las relacio­nes, se espera que esto ocurra sin mayor esfuerzo de los miembros del grupo, cuando por el contrario lograrlo depende de un esfuerzo constante.

3. Todo grupo necesita una conducción que facilite la tarea y favorezca el logro de los objetivos, pero esa conducción debe ser distribuida en la medida de lo posible entre todos sus miembros.

En los grupos de pares todos deben poder opinar y decidir compartiendo las respon-
sabilidades.

4. Los objetivos deben estar claramente definidos. Buena parte de las frustraciones en los grupos responden a no saber para qué se reúnen. Así sea por simple diversión, el gui­po tiene que saber que ése es su objetivo para poder lograrlo lo mejor posible. Si en cam­bio pretende superficialmente hacer una tarea y en el fondo lo que quiere es divertirse, el resultado va a ser que ninguno de los dos objetivos se alcance satisfactoriamente.

5. Deben existir pautas de funcionamiento que puedan flexibilizarse cuando la situa­ción lo exija. La existencia de pautas es indispensable pero éstas no deben ser tan rígidas como para que no pueúan adaptarse a realidades cambiantes.

6. La comunicación debe ser libre y espontánea, no polarizada. La polarización ocu­rre básicamente cuando sólo se oye la voz úel líder autoritario o cuando el grupo habla sin líder visible. Cualquiera de los dos polos dificulta un buen funcionamiento por lo que se requiere una comunicación donde todos intervengan, se escuchen entre sí y con el líder.

7. La evaluación debe ser continua. Cualquiera sea la tarea del grupo, constantemente debe evaluarse su producción y su accionar. Actuar sin realizar la evaluación de lo hecho lleva a mantener errores e impide el crecimiento del grupo.

 

LOS GRUPOS HUMANOS

Todos los seres humanos pertenecemos a grupos desde el momento en que nacemos. A partir del grupo familiar, ~el primero de todos ellos, integramos diversos grupos a lo largo de nuestras vidas: el de los niños del jardín de infantes, el de los amiguítos del baño, el de alumnos de 4? año. La vida humana siempre se ha desarrollado en grupos. Desde el principio de la humanidad en cualquier tipo de organización social los seres humanos viven unos junto a otros, la vida humana se desarolla en grupos.

Según el psicoanalista francés Dídier Anzieu:"No existe ninguna posibilidad normal que ninguna persona esté psicológicamente aislada de otras, y el estudio de las rela­ciones con los demás es un capítulo necesario de la psicología individual".

UN GRUPO ES UN CONJUNTO DE PERSONAS DENTRO
DE UN SISTEMA DE RELACIONES SOCIALES

Los miembros de un mismo grupo desarrollan conductas semejantes. Hay diversas definiciones de lo que se entiende por grupo, cada una de ellas obedece a lo que se considere de mayor importancia dentro del mismo: las necesidades entre los miem­bros, sus afinidades, su interdependencia, etc. De acuerdo con la definición expresa­da arriba, adoptaremos el criterio de poner el acento en la relaciones sociales en el sentido de comunicación y de objetivos comunes. Una de las definiciones más aceptadas es la de OLMSTED.

GRUPO es una pluralidad de individuos que se hallan en con­tacto unos con otros, que tienen en cuenta la existencia unos de otros, v que tienen conciencia de cierto elemento común de importancia.

Por ejemplo: dentro de un grupo familiar se espera que los adultos trabajen v se ocu­pen de lo necesario para ordenar la vida cotidiana v la crianza de los menores; a su vez de éstos se espera que vayan adoptando diversas normas y costumbres.

Para que haya grupo hay que concretar la interacción, es decir que las acciones de un miembro determinen las de otro y a la recíproca. Para aclarar esto pensemos en la si­guiente situación: las personas que van sentadas en el colectivo de la línea 38 no cons­tituyen un grupo ya que no comparten normas sino que simplemente coinciden en un momento y lugar determinados. Si ese mismo vehículo es utilizado para trasladar a al­gunas personas que pasarán un fin de semana turístico, ellas sí constituirán un grupo

 

pues compartirán un interés común (conocer las sierras) y deberán cumplir determi­nadas normas (respetar los horarios de comida, compartir el hotel y las excursiones,. Son grupos sociales: una familia, un club deportivo o cultwal, una nación, wla or­ganización comercial, un partido político, entre otros.

Cuando un conjunto de personas -que no constituye grupo- posee un atributo común, éste puede ser la base para la constitución de un grupo. Si los pasajeros que circunstancialmente comparten el colectivo 38 son sometidos a un asalto pasarán a ser el grupo protagonista del incidente policial, el grupo de testigos citados para el día jueves.

Los siguientes conjuntos de personas poseen algún atributo común: los poseedores de televisor, los que pescan en la costanera, los que saben bailar bien el tango. Pueden existir circunstancias (un concurso) que transformen a esos conjuntos de personas en grupos.

 

Su clasificación

.De todas ás cásificadones posibles de gnJpos, tornaremos la señalada por Anzieu (ver
ctmdro) y nos detendremos en los llamados gn~os pñmanos y grupos secundaños.

Sugerirnos que se lean en clase los ejemplos seleccionados para la actividad anterior; aW será facfl comprobar lá wñeW gnJpal que segurmnente ha surgido~ Un primer análisis sobre sus caracteñwcas rnosbárá diferencias entre el número de miembros que las conforman, suá intereses y posible duración, el estilo de organización, etc. Esta apreciación será ampliada o tal vez corregida al' analizar cada una de las cinco cate­gorías con que el mencionado autor clasifica los gnJpos humanosi

. Muchedumbre
. Banda (en nuestro país "barra")

 

CLASIIICACYSNDELOSGRUPOSHUMANOS

 

Catagonas fundamentales	Edmcturacwn (Grado de ' organización intema y diferenciacisn de los roles)	Cantidad de indmduos	Relaciones entre los individuos	C onciencia de las metas	Acciones comunes
Muchedumbe	Muy débil	Grande	Contagio de les emociones	Escasaa	Apatia o acciones paroxiútkas
Banda	Débil	Pequeña	Búsqueda del semejante	mediana	Espontáneas pero poco importantes
agruparrliento	mediana	Pequeña	Relaciones humwnas superficiales	Elevada	Resistencia pasiva o acciones limitadas
Culpo primario o pequeño	Elevada	Pequeña	ReÍaciones humanas ñcas
Guipo secundario u organización	Muy elevada	Media o grande	Relaciones funcionales	Escasa o elevada	Importantes, habituales y planificadas

 

Muchedumbre:

Cuando centenares o miles de personas se hallan reunidas en algún lugar sin haberlo acordado expresamente constituyen una muchedumbre. Ej.: los veraneantes que acuden a la playa Bristol en Mar del Plata: su objetivo común es descansar, tomar sol, bañarse en el mar. Sin embargo, el cumplimiento de este objetivo se realizará en forma individual, sin depender unos de otros.

Esta definición excluye las manifestaciones preparadas con anticipación (p. ej. : en-
cuentros políticos).

Banda ("barra"):

Aquí las personas se reunen por la voluntad de estar junto a quienes se les parecen, entre sus semejantes. Es una forma de encontrarse junto a otros que piensan y viven de manera parecida.

Preferimos la palabra "barra" porque estimamos que "banda" se asocia con una pro­pensión a actividades valoradas como negativas, en cambio la mencionada en primer término puede o no tener esta connotación. La "barra" ofrece a sus integrantes seguridad y afecto, se forma con el principal objetivo de "andar juntos". Importa más la unión que las actividades que se realicen.

Agrupamiento:

Se constituye cuando las personas se reúnen con cierta frecuencia y para tratar algunos objetivos comunes. No importa el número de miembros sino ese interés común, fuera del cual no hay otros contactos. Los agrupamientos tienen distintas caracteñsticas y denominaciones según el campo al que pertenezcan: academia, circulo, patronato, bloque, partido, sindicato, asociación, etcétera.

Trataremos aparte las otras dos categorías.

 

Los grupos primarios

Los grupos primarios están formados por un número de miembros relativamente reducido que están unidos más por sus afectos y su solidaridad que por sus relaciones formales. Las relaciones entre sus integrantes son "cara a cara" ; esto significa que cada uno tiene una percepción individualizada de los otros. Los grupos primarios inciden en los ideales de sus miembros, quienes a su vez afirman la personalidad dentro de estos

En ellos se aprenden los afectos. Desde el punto de vista psicológico la adecuada in­tegración a grupos primarios (familia, vecinos, amigos, compañeros) suele asegurar una afectividad más estable v armónica. Dentro de su grupo primario las personas pueden mostrarse más espontáneas, dar v recibir según sus deseos v necesidades, comunicar sus pensamientos sin temor a las posibles criticas y ser aceptadas por los demás sin exigencias extremas. Esto no significa que los afectos dentro de los grupos primarios sean siempre positivos, también los negativos se desarrollan en ellos (peleas entre hermanos).

Los grupos primarios son más informales que los secundarios y -xcepto el grupo familiar-, surgen por afinidades y creencias comunes, actividades compartidas, edades y otras. En la experiencia concreta de cada uno van apareciendo adhesiones a una o más personas con las cuales establecemos una comunicación más estrecha que va determinando la formación de un grupo. Su integración se establece en forma gradual y, si bien hay que cumplir con ciertas obligaciones dentro de un grupo primario, éstas no son vividas como exigencias sino como mutua solidaridad.

 

Los grupos secundarios

Estos grupos están organizados en función de alguna meta a lograr o de un interés com­partido. Ellos no son tácitos o implícitos como en los grupos primarios sino que son conocidos por todos, son explícitos. Las normas de funcionamiento de los grupos se­cundarios en general están escritas (reglamentos), el número de miembros es variable aunque en general no todos se conocen entre ellos. Los compañeros de división constituyen w1 grupo secundario, si bien todos se conocen entre ellos, entre algunos la relación sólo es superficial. En otros grupos secundarios, como ser los asociados de un club, los integrantes no se conocen entre si. Dentro del grupo secundario de los alumnos de tu escuela hay numerosos grupos primarios. Esto ocwre en la mayoría de ¡os grupos secundados

 

Los grupos secundarios tienen una organización formal, se reúnen dentro de un lugar o contexto particular y no es necesario que existan relaciones afectivas entre sus integrantes. La cohesión grupal depende de los objetivos compartidos y no de los lazos afectivos entre los miembros.

No es necesario tampoco que todos los integrantes de un grupo secundario coincidan en el mismo tiempo y lugar. Los obreros de una fábrica constituyen entre si un grupo secundario que generalmente trabaja en distintos turnos, en este caso no coincide en el tiempo pero si en el mismo lugar. La característica común en los grupos secundados obliga a cumplir con algunas normas, por ejemplo en los miembros de un club ellas son: cuidar las instalaciones, pagar las cuotas, etcétera.

En estos grupos las comunicaciones escritas (notas, comunicados, circulares) son más
importantes que las verbales.

Grupos de pertenencia y grupos de referencia

Esta dasificaciÓn corresponde a la psicología social norteamericana. Dijimos antes que en todo grupo hay normas que comparten sus miembros: modos de pensar, actuar, vestirse, y actitudes frente a las diversas circunstancias. De acuerdo con esto se llama grupo de pertenencia a aquel dentro del cual una persona es reconocida por los otros como perteneciente al grupo, por lo tanto hace uso de las normas del mismo. El grupo de referencia es aquel del cual una persona aprende normas pero al cual no pertenece, ya que no es reconocido por los otros miembros como parte del grupo. Las normas del grupo de referencia influyen en las conductas y actitudes de las personas. Estos grupos pueden ser positivos. Ej.: a través de la "copia" de actitudes de los tenistas de éxito, puedo establecer con mis amigos un entrenamiento eficaz. También pueden ser grupos de referencia negativos: aquellos a los que nwlca deseada pertenecer, por lo que trato de desarrollar conductas opuestas a ellos: Ej. : un grupo de violentos.

 

LA DINÁMICA DE GRUPOS

Entre los, integrantes de un grupo se establecen interacciones; ellas suponen atracciones, rechazos, alianzas, conflictos, es decir corrientes emocionales que surgen entre los distintos miembros y de cada wlo con el grupo total. A estos fenómenos se refiere la dinámica grupal.

La dinámica grupal es el conjunto de fuerzas complejas que actúan dentro de todo con-
junto organizado de personas.
Hay distintas formas de enfocar la dinámica grupal.

Mencionaremos algunos de los fenómenos comunes a todo tipo de grupos : aparición de conductores (siempre hay alguien que cumple un papel preponderante), la mayor afinidad de algunos miembros entre sí, y wla adhesión inconsciente de todos los integrantes a ciertas normas comunes (sentimiento de pertenencia o solidaridad).

Los líderes grupales

Se denomina líder de un grupo a aquel integrante con capacidad para influir sobre
los otros miembros del grupo.

El líder incide en la actividad grupal, la interacción entre los demás miembros v el estilo
de comunicación.

De acuerdo con las caracteñsticas de su líder los grupos pueden clasificarse en: au-
toritarios, democráticos y "laissez faire".

Grupos autoritarios

En ellos el líder influye con una extrema presión imponiendo sus criteños a los demás miembros; éstos a su vez son sumisos con el líder. Suele haber agresividad contenida y los conflictos se pueden referir a algún integrante en particular (el que "tiene la culpa"), llamado también "chivo emisario". Cuando este tipo de grupos tiene que producir algo, en general lo hace en forma eficiente en presencia de su líder, v en su ausencia decae la productividad.

Grupos democráticos

En los grupos democráticos la participación es más homogénea, el líder dirige las ac­tividades según las decisiones tomadas por el grupo en su conjunto. Son los grupos con mayor responsabilidad y cooperación entre sus miembros. Cuando deben producir, lo hacen en forma bastante wliforme, con o sin la presencia del líder. Éste coordina la tarea.

 

 

LA SOCIOMETRÍA

La sociometría es una técnica que se utiliza para medir la dinámica grupal. Fue creada por un médico rumano que luego se radicó en Estados Unidos llamado Jacobo Moreno, en las primeras décadas de este siglo.

La sociometría puede definirse como la técnica que mide las atracciones y rechazos entre las personas que conforman un grupo. Esta técnica permite una especie de "radiografía de las relaciones interpersónales de un grupo".

Las contribuciones de Moreno son muy importantes para medir las interrelaciones entre los miembros de un grupo y la posición de cada uno de ellos con respecto a atracciones, rechazos o sentimientos de apatía o indiferencia.

El instrumento propuesto es el SOCIOGRAMA que consiste en la representación gráfica de esas aceptaciones y rechazos. Se obtiene la información necesaria mediante preguntas que en forma escrita e individual deben contestar todos los integrantes del

Los siguientes son algunos ejemplos de sociogramas.

 

grupo. Con los datos recogidos se realiza un cuadro y luego se grafican las elecciones
v rechazos recíprocos. La pregwlta básica es:

¿Con quién te gustara... realizar tal trabajo?
sentarte?
compartir un secreto?

La pregwlta se adecua a la situación propia del grupo. Se complementa por la misma pregunta expresada en términos negativos.

¿Con quién no te gustaría...?
Todo sociograma es un gráfico adecuado para analizar y comprender la dinámica

grupal, la posibilidad de mejoramiento de los conflictos, pero no explica los motivos
de los mismos,

Moreno planteó algunos requisitos que deben tenerse en cuenta antes de la realización de un socic~grama; ellos son: el grupo debe tener una total confianza en la persona que hace la propuesta y las preguntas deben ser claras y resultar interesantes.

La visión general que brinda un sociograma puede resultar útil para situaciones grupales especificas en las que un grupo secundario de un número entre 15 y 40 personas con algún conocimiento entre si deba organizarse para cumplir cierta tarea; surgirán algunos conductores o coordinadores grupales que permitirán mayor eficien­cia en la actividad.