UNIVERSIDAD
DE YACAMBU
MASTER
DE GERENCIA DE FINANZAS
Y LOS NEGOCIOS.
MODELOS
PARA TOMA DE DECISIONES
DESARROLLO:
La gerencia estratégica va a depender de la planificación estratégica, de la innovación y de la respuesta que pueda dar en un momento determinado la gerencia.
La toma de
decisiones es un proceso mental mediante al cual un directivo recopila
información y la utiliza. Los directivos o empresarios, de manera individual y
por equipos, gestionan y controlan la información.
Los negocios recolectan día con día grandes cantidades de
datos provenientes de sus actividades: datos acerca de ordenes, inventario,
cuentas por cobrar, transacciones en el punto de venta, y por supuesto, clientes.
Además los negocios frecuentemente adquieren otras fuentes de información
como datos demográficos y directorios externos. Tener la habilidad de
consolidar y analizar esta información para tomar mejores decisiones de negocio
frecuentemente conduce a la ventaja competitiva.
La consejera de Economía y Hacienda, Magdalena Álvarez,
afirma que los andaluces están cada vez más preparados para dirigir las
empresas, añadiendo que cada vez tienen más conocimiento y mayor preparación. Y
con relación a la Dirección de Empresas, la consejera afirma que en Andalucía
las direcciones de las empresas están cada vez más preparadas.
Álvarez aclaró también
las distintas fases de la toma de decisiones, indicando que para tomar
decisiones de una manera correcta lo primero que hay que tener claro son los
objetivos, y analizar el contexto donde se va a tomar la decisión para saber
qué tipo de actuaciones encajan para la consecución de los objetivos.
La
planificación y organización permite al individuo disponer de información de
forma continua para poder evaluar la situación de un proyecto en determinado
momento, pudiendo hacer correcciones, ajustar plazos y tomar DECISIONES A
TIEMPO. Es por ello que el éxito o fracaso de una decisión no depende sólo de la forma en que
administre los diferentes recursos disponibles, ni de cómo interprete y aplique
la legislación y los métodos, sino que
se relaciona en gran medida con su capacidad para movilizar las decisiones en
el momento justo
H. A. Simón
(1960) clasificó los tipos de
decisiones en tres, a saber: Estructuradas ( programadas),
Semi-estructuradas y No Estructuradas ( no programadas).
ESTRUCTURADA:
Son las decisiones altamente repetitivas, rutinarias y que tienen definitivamente un procedimiento estructurado para hacerse cargo de la situación. En éste tipo de decisiones ya se tiene un patrón y obedece en muchas circunstancias a un manual de procedimiento preestablecido. Aquí hay muy poca equivocación, ya que la persona está muy familiarizada con la decisión.
NO ESTRUCTURADA:
H. A. Simón la define como: “Decisiones no rutinarias en las cuales la
persona que toma la decisión debe proveer una evaluación, pasar juicio e
internalizar la definición de la problemática; no hay un acuerdo acerca de un
procedimiento exacto para tomar la decisión”. En éste caso es más difícil tomar
la decisión, ya que la persona no sabe cuál será el resultado final, es decir
que se debe arriesgar. Los directivos
deben tener el tacto de cuando tomar este tipo de decisiones y que las mismas
sean favorables para el resultado del negocio.
SEMI – ESTRUCTURADA:
“Son las decisiones que pueden tener un procedimiento estructurado
aunque en algún punto del mismo la persona señalada para la toma de decisiones
tiene que evaluar y pasar juicio sobre la situación de forma tal que pueda
tomar una decisión”. Simón, 1960.
Pero a pesar de en la clasificación anterior estamos
diciendo que solo en la decisión semi-estructurada vamos a conseguir un método
de decisión, para toda decisión a tomar debemos seguir un cierto proceso para
poder llagar a una solución. Los siguientes pasos lo esquematizan.
ETAPAS EN
LA TOMA DE DECISIONES:
INTELIGENCIA :
Es la etapa en la que el individuo recopila
información para identificar problemas que ocurren en la organización. Es la
etapa analítica del problema.
DISEÑO:
Es el paso cuando el individuo concibe las posibles
alternativas al problema en la organización.
SELECCION
DE ALTERNATIVA:
El paso cuando el individuo selecciona una
alternativa entre las posibles soluciones.
IMPLANTACIÓN:
El paso en que finalmente el individuo ejecuta la
decisión e informa el progreso de su decisión.
GRAFICACIÓN DE UN PROCESO DE TOMA DE DECISIÓN:
LA CUOTA DE PRODUCCIÓN EXCEDE LA CAPACIDAD DEL DIA |
|||
|
|||
EL PRESUPUESTO PERMITE HACER TIEMPO EXTRA |
|||
|
|||
DECISIONES
PREDESIGNADAS:
|
|||
|
|||
|
En el grafico anterior se
puede observar claramente un proceso de decisión estructurado, es decir, en el
se predefine claramente que hacer en caso de presentarse un problema y se puede
ver que se realiza por etapas.
CONCLUSIONES:
El proceso de toma de decisiones es una actividad que
sin darnos cuantas estamos haciendo a cada rato: en la empresa, en el hogar, mientras vamos a la oficina, mientras
nos bañamos, etc.; es por eso que es de suma importancia su estudio ya que
dependiendo de ellos seremos mas o menos eficientes en las decisiones que
debamos tomar. En el campo
empresarial, los directivos, deben a cada momento tomar decisiones importantes
y que pueden influenciar en gran manera el resultado de su gestión. Una buena decisión trae consigo un buen
resultado y eso trae regocijo al gerente u equipo que tomo la decisión además
que trae un beneficio implícito. Pensar e implementar bajo un modelo las posibles soluciones,
permiten visualizar sus resultados que supuestamente podríamos tener, para
poder posteriormente implementar la decisión sin ningún riesgo.
BIBLIOGRAFIA:
http://www.unamosapuntes.com/code3/adm1/admonver8.html
http://coqui.lce.org/juanck/chap3/tsld008.htm
http://www.google.com/search?q=%22SIMON+(1960)%22&hl=es&lr=&ie=UTF-8&start=30&sa=N
H A Simón(1960)