FORO: Prospectiva como
Herramienta para el Futuro
Realizado por: Ing. Arelis Velazco
INTRODUCCIÓN
A LOS PROCEDIMIENTOS Y LAS TÉCNICAS METODOLÓGICAS DE LA PROSPECTIVA
La prospectiva estratégica se desarrolla utilizando
un conjunto de métodos todos ellos excrutables:
explícitos, analizables y explicables. Hay métodos cuantitativos y
cualitativos; los primeros son más conocidos porque se aplican en las
disciplinas "económicas", los segundos son típicos de la investigación
socioeconómica cualitativa. La Prospectiva requiere un enfoque
multidisciplinar, por tanto se utilizan los métodos que se consideran idóneos
en función de la naturaleza de la temática objeto de
estudio. A continuación enunciamos los más importantes de entre los métodos
cualitativos:
Una característica muy importante de los ejercicios de prospectiva es
su efecto movilizador. Siendo necesarios la
comunicación, el consenso, y la cooperación activa de un gran número de
expertos, que se integran en mayor o menor medida en el proceso que así
adquiere una gran relevancia en sí mismo.
Entre los métodos cualitativos y cuantitativos más importantes de la
prospectiva se encuentran:
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A continuación breve descripción de algunos
de los métodos empleados en Prospectiva mencionados anteriormente.
Al análisis morfológico le concierne el desarrollo de aplicaciones
prácticas, que nos permitirán descubrir y analizar lo estructural o inter-relaciones morfológicas entre fenómenos,
objetos o conceptos, para así usar los resultados obtenidos, en la construcción
de nuevos sistemas o en la visualización de nuevas formas en los sistemas
sociales, económicos y políticos de nuestras sociedades. El análisis morfológico
fue formalizado por el investigador americano F. Zwicky en
el transcurso de la segunda guerra mundial.
El análisis morfológico
trata de explorar de manera sistemática los futuros posibles a partir del
estudio de todas las combinaciones resultantes de la descomposición de un
sistema.
Fase 1: construcción del
espacio morfológico
v
Consiste en la descomposición
del sistema (sector, organización, territorio,...) estudiada en sub-sistemas o componentes.
v A partir de los resultados del análisis estructural
v Componentes tan independientes como sea posibles
v
Equilibrio en el número
de componentes.
v Cada componente puede tener diferentes configuraciones o hipótesis
v Habrá tantos escenarios posibles como combinaciones de
configuraciones.
v El conjunto de las combinaciones representa el campo de los posibles,
llamado espacio morfológico
Fase 2: reducción del
espacio morfológico
v Ciertas combinaciones resultan irrealizables (incompatibilidades entre
configuraciones, etc.).
v El trabajo consiste, por tanto, en reducir el espacio morfológico
inicial
v
Reducción por selección
de preferencias
Método o Encuestas Delphi
El método Delphi, cuyo nombre se inspira en
el antiguo oráculo de Delphos, parece que fue ideado
originalmente a comienzos de los años 50 en el seno del Centro de Investigación
estadounidense RAND Corporation por Olaf Helmer y Theodore
J. Gordon, como un instrumento para realizar
predicciones sobre un caso de catástrofe nuclear. Desde entonces, ha sido
utilizado frecuentemente como sistema para obtener información sobre el futuro.
El método Delphi es un cuestionario iterativo
en el que el tema se somete como hipótesis de futuro a la opinión de los
expertos del campo, esta hipótesis es apoyada por los resultados promedio de la
ronda anterior a fin de generar convergencia de opiniones. Una vez analizada la
respuesta obtenida es enviada de nuevo
a la consideración de los que han respondido para que en una segunda ronda
puedan variar su opinión en función de los resultados alcanzados. El proceso
puede repetirse hasta alcanzar un grado de acuerdo suficiente. Se trata así de
conseguir el mayor consenso posible en la respuesta en base a la calidad del
juicio del grupo cuya opinión es considerada igual o mejor que las opiniones
individuales. El objetivo de los cuestionarios sucesivos, es "disminuir el
espacio intercuartil precisando la mediana". La
encuesta se lleva a cabo de una manera anónima (actualmente es habitual
realizarla haciendo uso del correo electrónico o mediante cuestionarios web establecidos al efecto) para evitar los efectos de
"líderes".
De manera resumida los
pasos que se llevan a cabo para garantizar la calidad de los resultados, para
lanzar y analizar la Delphi deberían ser los
siguientes:
v
Fase 1:
formulación del problema: Se trata de una etapa fundamental en la realización
de un delphi. En un método de expertos, la
importancia de definir con precisión el campo de investigación es muy grande
por cuanto que es preciso estar muy seguros de que los expertos reclutados y
consultados poseen todos la misma noción de este
campo. La elaboración del cuestionario debe ser llevada a cabo según ciertas
reglas: las preguntas deben ser precisas, cuantificables e independientes.
v
Fase 2:
elección de expertos: Con independencia de sus títulos, su función o su nivel
jerárquico, el experto será elegido por su capacidad de encarar el futuro y
posea conocimientos sobre el tema consultado. La falta de independencia de los
expertos puede constituir un inconveniente; por esta razón los expertos son
aislados y sus opiniones son recogidas por vía postal o electrónica y de forma
anónima; así pues se obtiene la opinión real de cada experto y no la opinión
más o menos falseada por un proceso de grupo (se trata de eliminar el efecto de
los líderes).
v
Fase 3:
Elaboración y lanzamiento de los cuestionarios (en paralelo con la fase 2): Los
cuestionarios se elaborarán de manera que faciliten, en la medida en que una
investigación de estas características lo permite, la respuesta por parte de
los consultados. Preferentemente las respuestas habrán de poder ser
cuantificadas y ponderadas (año de realización de un evento, probabilidad de
realización de una hipótesis,...) Se formularán cuestiones relativas al grado
de ocurrencia (probabilidad) y de importancia (prioridad), la fecha de
realización de determinados eventos relacionadas con el objeto de estudio:
necesidades de información del entorno, gestión de la información del entorno,
evolución de los sistemas, evolución en los costes, transformaciones en tareas,
necesidad de formación,.... En ocasiones, se recurre a respuestas categorizadas (Si/No; Mucho/Medio/Poco; Muy de acuerdo/ De
acuerdo/ Indiferente/ En desacuerdo/Muy en desacuerdo) y después se tratan las
respuestas en términos porcentuales tratando de ubicar a la mayoría de los
consultados en una categoría.
v
Fase 4:
desarrollo práctico y explotación de resultados: El cuestionario es enviado a
cierto número de expertos. Naturalmente el cuestionario va acompañado por una
nota de presentación que precisa las finalidades, el espíritu del delphi, así como las condiciones prácticas del desarrollo
de la encuesta. El objetivo de los cuestionarios sucesivos es disminuir la
dispersión de las opiniones y precisar la opinión media consensuada. En el
curso de la 2ª consulta, los expertos son informados de los resultados de la
primera consulta de preguntas y deben dar una nueva respuesta y sobre todo
deben justificarla en el caso de que sea fuertemente divergente con respecto al
grupo. Si resulta necesaria, en el curso de la 3ª consulta se pide a cada
experto comentar los argumentos de los que disienten de la mayoría. Un cuarto
turno de preguntas, permite la respuesta definitiva: opinión consensuada media
y dispersión de opiniones (intervalos intercuartiles).
Escenarios
Representación
de futuribles que describen la evolución del sistema estudiado (empresa, grupo,
organización, sector, mercado, institución, problemática, conjunto de temas relacionables, etc.), tomando en consideración las
evoluciones más probables de las variables-clave y a partir de juegos de
hipótesis sobre el comportamiento de los actores.
Las etapas del
método de escenarios son:
a.
Delimitación
del sistema y búsqueda de las variables claves (externas, internas, motrices,
dependientes, etc.)
b.
Análisis
estructural: determinación y estudio de las interacciones entre variables:
relaciones directas e indirectas, ocultas, potenciales, que configuran el
sistema en estudio.
c.
Análisis
retrospectivo: se estudia la evolución pasada del sistema, se identifican los
mecanismos, actores y tendencias de mayor peso que han determinado la evolución
hasta hoy.
d.
Análisis de
estrategias de actores: análisis matricial que estudia los retos, objetivos,
fuerzas, posiciones, jerarquías, convergencias y divergencias, alianzas y
conflictos de los actores implicados en el sistema. Se plantean recomendaciones
estratégicas.
e.
Elaboración
del conjunto de hipótesis probabilizadas sobre las
variables claves del futuro, resultado de los posibles conflictos entre actores
y posibles rupturas de tendencias. Se utiliza la "consulta a
expertos" para las probabilidades de cada hipótesis.
f.
Elaboración de
los escenarios con las referencias obtenidas en los pasos anteriores. Se elige
uno o varios escenarios de referencia (con gran probabilidad de ocurrencia) y
unos escenarios contrastados que exploran situaciones futuras mediante
trayectorias de evolución de probabilidad no nula.
g.
Definición de
las opciones estratégicas: la elección de aquellas acciones que sean más
razonables, teniendo en cuenta los objetivos de la organización y las
restricciones. Cada acción debe evaluarse en sus consecuencias en los distintos
contextos, juzgarse por multicriterios (político,
social, tecnológico, financiero, etc.), anticipar el conjunto de acciones a
emprender prioritariamente tomando en cuenta las probabilidades de surgimiento
de los diferentes escenarios.
Los
escenarios tienen muchas aplicaciones:
v
Enriquecer el
debate y ampliar la conversación estratégica en la organización. El propósito aquí
es traer nuevos conceptos e interpretaciones a los usuarios y, en último
término, cambiar los mapas mentales.
v
Buscar la
flexibilidad corporativa, incluyendo que las decisiones riesgosas se hagan más
transparentes. Esto involucra la identificación de las amenazas y
oportunidades, así como la creación y valoración de opciones.
v
Desencadenar
un proceso formal de planeación que incluya la valoración de estrategias y
planes existentes
Método de Impacto Cruzado
El método de impacto cruzado es un enfoque analítico de las
probabilidades de un acontecimiento en un conjunto pronosticado. Estas
probabilidades pueden ajustarse en virtud de las opiniones respecto de las
interacciones potenciales entre los acontecimientos pronosticados. Sabemos por
experiencia que la mayoría de los eventos y evoluciones de alguna manera se
relacionan con otros eventos y evoluciones. Numerosas ocurrencias aparentemente
distintas y sin relación, permiten o dan lugar a eventos y evoluciones
singulares. De este flujo interconectado surgen efectos cada vez mayores que
interactúan con otros eventos y evoluciones. Esta interrelación entre los
eventos y evoluciones se denomina "impacto cruzado".
Método de Probabilidad de Bayes
Es la
aplicación de las fórmulas derivadas del Teorema de Bayes
a la determinación de las llamadas probabilidades revisadas, asociadas a un
conjunto dado de hipótesis (escenarios factibles de presentarse) mutuamente
excluyentes, como consecuencia de las evidencias (hechos) observados.
Método de Análisis de Jerarquía de Procesos
Aunque la
"AHP" es una técnica focalizada fundamentalmente como herramienta de
apoyo a la toma de decisiones se la ha impulsado como una técnica que da apoyo
también a otros problemas de naturaleza intrínsecamente no estructurada, como
lo son la modelación y el análisis de conflicto y el análisis prospectivo, en
particular, como técnica de pronóstico.
Exploración del entorno
Se da en la etapa inicial de un Estudio de Prospectiva y consiste en la
identificación de un amplio rango de factores relevantes al tema de interés, y
recolección y análisis de datos sobre esos factores o drivers.
Análisis de Tendencias
Extrapolación de datos históricos donde hay una base para asumir que la
tendencia continuará o seguirá un comportamiento ya establecido (como una curva
asintótica).
Análisis
Estructural
Este método también es conocido como la Técnica del Iceberg (Van Der Heidjen, 1997), y como Matriz
de Motricidad vs Dependencia, (Vieira, 1999), las
cuales presentan algunas modificaciones realizadas por cada uno de los autores.
Es una técnica que permite interpretar la realidad como un sistema, cuyos
componentes están íntimamente relacionados, permitiendo identificar todas las
relaciones que pueden tener entre si, las variables que conforman la
problemática de un tema determinado. Su aplicación permite detectar cual les
son las variables claves, o sean aquellos que ejercen la mayor influencia sobre
el resto de las variables. Una de sus principales aplicaciones, reside en la
disponibilidad de datos e información par la construcción de escenarios.
Árboles de
Pertinencia
Es una herramienta normativa, basada en el análisis de sistemas, en las
cuales se identifica el desempeño tecnológico requerido para satisfacer las
necesidades futuras identificadas, en situaciones en las cuales pueden
identificarse diferentes niveles de complejidad. Muestra todos los posibles
caminos a seguir hacia el objetivo.
Ábaco de Régnier
Es una técnica de códigos mediante el cual los expertos hacen conocer
su opinión, y se permite medir sus actitudes frente a un tema determinado. Esta
técnica utiliza una codificación colorimétrica para
expresar esas actitudes. Las principales aplicaciones son las de:
v
Estimar el comportamiento de un grupo de factores.
v
Determinar la intensidad de un problema en el presente.
JUEGO DE ACTORES
Este método, trata de presentar de forma ordenada, el panorama de
alianzas y conflictos que surgen con relación a temas específicos, lo mismo que
los proyectos, anhelos y temores, que pueden indicar la evolución de los problemas
en un sistema, o el desarrollo de potencialidades en el mismo. (Sastoque, 1991). Para la aplicación de este método se parte
de los problemas identificados en el Análisis Estructural, utilizando las
variables que se ubican en la zona de poder. Esta es una técnica que resulta de
utilización complementaria con otros métodos, específicamente el Análisis
Estructural y el de Matriz de Impacto Cruzado.
MODELOS DE
SIMULACION.
Modelos de simulación son representaciones matemáticas de la realidad.
Estos se conceptualizan como instrumentos para el análisis de las probables
consecuencias de decisiones estratégicas alternativas. Se pueden construir
modelos para representar cualquier tipo de sistemas. Hay modelos para abordar
diferentes aspectos que afectan globalmente, como la población, la economía y
el clima mundial. Existen otros tipos de modelos que tienen límites geográficos
de menor alcance, tales como un país o una región. Son ejemplos los trabajos de
Meadows et al, 1972 y Castro (1988), construyendo los
escenarios a partir de un modelo de simulación.
La
siguiente es una visión general del Modelo Prospectivo con sus resultados y
referencias a las técnicas que se pueden emplearen cada caso.
|
ETAPAS |
RESULTADOS |
TECNICAS |
|
1.- Precisión de tendencias, factores de cambio
y características del entorno. |
Reconocimiento de la situación actual y de las condiciones potenciales
del tema que se está estudiando. |
Matriz Dofa-Árbol de Competencias de Marc
Giget. |
|
2.- Identificación de "variables estratégicas". |
Detección de los componentes más importantes y más gobernables del
tema. |
Igo (Importancia y Gobernabilidad) -Análisis Estructural - Ábaco de Régnier. |
|
3.- Detección del comportamiento de los Actores Sociales |
Descripción del poder que manejan y de las posibles jugadas de los
Actores Sociales. |
Juego de Actores |
|
4.-Estimativo y Diseño
de Escenarios. |
Obtención de un escenario probable, de varios escenarios alternos y de
un "escenario apuesta". |
- Delphi-Ábaco de Régnier. - Sistema de Matrices de Impacto Cruzado. - Análisis Morfológico-Ejes de Peter Schwartz. |
|
5.- Estrategias para lograr el escenario apuesta. |
Diseño de objetivos, detección de acciones. |
- Igo (Importancia y Gobernabilidad) - Ábaco de Régnier. - Análisis Multicriterios. - Árboles de Pertinencia. |
Infografía
- Titulo: Elementos
para la Planificación Estratégica Prospectiva del Perú al 2015
Url: www.apraconaplanes.org/doc/Expos%20Conaplanes%20Joel%20Jurado.pdf
- Titulo: EL ESCENARIO EN
LA PROSPECTIVA
http://www.metadata.org.mx/nodofuturomexico/revista/numero%205/estpros/paracom/matilde.htm
- Titulo: Prospectiva
http://www.pucp.edu.pe/prospecta2005/?prospectiva_tecn.htm
http://www.geocities.com/Pentagon/Quarters/7578/pros01.html
http://www.codesyntax.com/prospectiva
Titulo:
Análisis Morfológico
http://www.codesyntax.com/Eneko/analisis_morfologico.ppt
Titulo:
Metodología (I)
Url:
http://www.prospecti.es/prospect/metodolo.htm
Titulo: La Perspectiva Estratégica
Url: http://sisbib.unmsm.edu.pe/Bibvirtual/publicaciones/administracion/v05_n10/perspectiva.htm
Titulo: Método De Impacto Cruzado
Url:
Titulo:
Modelo Prospectivo
Url:
http://www.comminit.com/la/modelosdeplaneacion/lapm/lasld-603.html
Titulo: La Gestión Estratégica en C&T en América Latina y la Dimensión de Futuro
Preguntas
1.- Mencione 3 Métodos utilizados en
Prospectiva.
2.- Explique las fases del Método Delphi.
3.- Explique las fases del Método de
Escenarios.
Dinámicas 4
1.-
Selección Simple
1.- En la etapa de Identificación de
variables estratégicas la(s) técnica(s) utilizada(s) es(son):
a)
Juego de Actores, Igo, Análisis Estructural
b) Igo
(Importancia y Gobernabilidad), Análisis Estructural, Ábaco de Régnier.
c) Igo
(Importancia y Gobernabilidad), Ábaco de Régnier,
Análisis Multicriterios, Árboles de Pertinencia.
d) Igo
(Importancia y Gobernabilidad), Árboles de Pertinencia, Ábaco de Régnier.
2.- La Fase 1: construcción del espacio morfológico
consiste en:
a) determinación y estudio de las interacciones entre
variables: relaciones directas e indirectas, ocultas, potenciales,
que configuran el sistema en estudio
b)
la elección de aquellas acciones que sean
más razonables
c) la descomposición del sistema estudiada
en sub-sistemas o componentes.
d)
Ninguna de las anteriores.
2.-
Verdadero y Falso
1.- El objetivo de los cuestionarios sucesivos,
es disminuir el espacio intercuartil precisando la
mediana.
2.- El Arbol
de Pertinenecia permite detectar cuales son las variables claves,
o sean aquellos que ejercen la mayor influencia sobre el resto de las
variables.
3.- Completación
1.-
El objetivo de los es disminuir la dispersión de las opiniones y
precisar la opinión media .
2.- El método de es un enfoque de las probabilidades de un acontecimiento en
un conjunto .
4.- Pareo
|
COLUMNA A |
COLUMNA B |
|
1.- Son más conocidos
porque se aplican en las disciplinas económicas |
a.-
Ábaco
de Régnier |
|
2.- En está modelo una de las principales aplicaciones
es determinar la intensidad de un problema en el presente. |
b.- técnica que resulta
de utilización complementaria con otros métodos, específicamente el Análisis
Estructural y el de Matriz de Impacto Cruzado |
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3.- Juego de Actores |
c.- Cada acción debe evaluarse en sus consecuencias
en los distintos contextos |
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4.- En la definición de las opciones estratégicas |
d.- Métodos Cuantitativos |