Administración de la información
Administrar la info. Para obtener máxima utilidad.
La dirección debe entender los costos asociados de
producción, distribución, seguridad, almacenamiento y
recopilación de la información.
La info. Como uso estratégico para la competitividad
tiene un costo.
Administración de la info. Generada por computadora
üIncremento
y diversificación de la info. Debido a la disponibilidad actual de
computadoras.
üDifiere
de la manua en la cantidad, costos asociados para mantenimiento de la
información.
üMenor
escepticisimo.
Propósito
Propósito para desarrollar Sistemas de Información
dependen de las necesidades de la empresa.
Tipos de Sistemas de Información
•
Los SI computarizados se analizan y diseñan
mediante conceptos y técnicas del análisis y diseño de sistemas.
Sistemas de procesamiento de datos
-
•SI
computarizados que se desarrollan para procesar
grandes volumenes de información.
-
•Liberan
el tedio y la rutina a las tareas que se
realizan manualmente.
-
•El
elemento humano participa alimentando la
información requerida.
-
•Escasamente
se requiere de tomar decisiones.
-
•Ejecutan
las actividades de carácter rutinario de las
empresas.
-
•Ejemplos:
Nómina, Contabilidad, Control de
inventarios.
SI para la administración
-
•No
sustituyen a los sist. De procesamiento de
datos, lo utilizan.
-
•Se
sustentan en la relación entre las personas-computadoras.
-
•Requieren
para su operación: el software, y el hardware.
-
•Soportan
el análisis de decisiones y la toma de
decisiones.
-
•Utilizan
una BD compartida para tener acceso a la
información.
-
•La
BD almacena datos y modelos que ayudan al
usuario a la interpretación y el uso de
la información.
-
•Generan
la info. Que se utiliza para la toma de
decisiones.
-
•Llega
a unificar ciertas funciones informáticas de la
empresa, aunque el sistema no exista dentro del
negocio como una estructura individual.
Sistema de apoyo para la toma de
decisiones
-
•Similar
a los SI para la admon.
-
•La
diferencia:
-
•El
enfasis en el soporte de cada de las etapas de
la toma de decisiones.
-
•La
decision depende de la persona.
-
•Diseñado
el sistema para la persona que lo utiliza.
Sistemas expertos e IA
-
•IA
el campo principal para los sistemas
expertos.
-
•La
idea: Desarrollar máquinas que cuenten con
un desempeño
inteligente.
-
•Dos
areas: La comprension del lenguaje natural
y el razonamiento para encontrar
soluciones lógicas.
Necesidad de analizar y
diseñar
-
•Pretende
estudiar sistematicamente la operación
de ingreso de
los datos, el flujo y la salida de la
información.
-
•Sirve
para analizar, diseñar y fomentar
mejoras en la operación de la empresa,
haciendo uso de SI
computarizados.
•
-
•Si
se instala sin una planeación
adecuada no será
satisfactorio y
caerá en el olvido.
-
•Permite
estructurar el esfuerzo costoso de
la
implantación de los SI, y no
dejarlo al azar.
-
•Conforma
una serie de procesos que al
ejecutarse
sistematicamente mejora la
operación del negocio.
-
Gran parte del
análisis y diseño de sistemas
involucran el trabajo en
colaboración con los usuarios
actuales o
eventuales de
tales sistemas de información.
Todo tipo de
usuarios
Usuarios
primarios
-
•Son
los que usan de manera directa
en sus tareas
los resultados
que emiten los sistema de
información.
Usuarios
secundarios
-
•Son
los que introducen los
datos al sistema de
información,
pero no utilizan en forma
directa los informes que
se emiten para el
cumplimiento de sus tareas.
(capturista)
•
Importancia del usuario
-
•Involucrar
al futuro usuario del
sistema es un
elemento decisivo para
lograr el éxito.
Papeles del analista
de sistemas
-
•Audita
el funcionamiento
de la empresa, al
examinar las
funciones de
captura y
procesamiento de
datos, y función
de emisión de
resultados.
-
•Objetivo
mejorar los
procesos de la
organización.
Se obtienen
avances en
las
funciones
empresariales
al
mejorar el
soporte.
-
•Requiere
tener la
habilidad
de trato
para con
cualquier
tipo de
persona, y
la
experiencia
en el
manejo de
computadoras.
-
Protagoniza
varios
papeles
-
•Se
ve
obligado
a
mantener
un
equilibro
al
asumir
simultaneamente
mas de
uno.
TRES
PAPELES
PRINCIPALES:
-
1.Consultor
-
2.Especialista
de
apoyo
o
soporte
-
3.Agente
de
cambio
El
analista
como
consultor
Participa como consultor para la empresa.
-
•Consultor Externo
-
•Consultor Interno
Consultor
Externo
Se contrata sólo para canalizar a la empresa en ciertos tópicos de la informática.
Ventajas:
- •Perspectivas frescas que no poseen otros miembros de la organización.
Desventaja:
Poco acceso a la cultura
organizacional
•
- •Debe conocer e implantar las metodologías existentes para analizar y diseñar SI adecuados para cualquier empresa en particular.
- •Contará con la ayuda de los usuarios de los SI para entender la cultura de la organización desde sus puntos de vista.
El analista como especialista de apoyo
- •Trabajar de manera regular dentro del departamento de sistemas, como un especialista de apoyo o staff.
- Dispone de una experiencia profesional respecto al hardware y el software y aplicaciones de la empresa.
-
•Decisiones o modificaciones menores en un departamento individual.
El analista como agente de cambio
- Alta responsabilidad del analista como agente de cambio
Al realizar actividades del ciclo de desarrollo del sistema.
•Un agente de cambio es aquella persona que sirve como catalizador para el cambio, que desarrolla un plan para el mismo, y colabora con otros para agilizarlo
•Alta responsabilidad del analista como agente de cambio.
•La presencia de esta persona modifica a la empresa.
•Relación con los usuarios y la dirección, desde el inicio del proyecto.
•Si el cambio (los beneficios) parece estár garantizado despues del análisis, seguirá el desarrollo del plan para tal cambio.
•
•Despues de tener el consenso para realizar el cambio, se tendrá una relación constante con aquellos que participan en el cambio.
•Facilita el cambio, el usar la experiencia en el trato humano y en la computación.
•
•Transmite a los usuarios el proceso del cambio, y está convencido de que tales cambios no ocurren de manera independiente en los SI , sino estos ocasionan cambios a lo largo de las organizaciones.
Cualidades del analista
Un analista exitoso debe contar con varias cualidades:
Solucionador de problemas
-
•Un reto el análizar los problemas.
-
•Disfruta encontrar soluciones factibles.
-
•Capacidad de aplicar herramientas, técnicas y la experiencia
Buen interlocutor
- •Mantiene una relación cordial con la gente durante largos periodos.
-
•Cuenta con suficiente experiencia en computación .
-
•Entender la capacidad de las computadoras.
-
•Entender las necesidades de
-
•información de los usuarios.
- •Comunicarse con los programadores.
Autodisciplinado y automotivado
- •Capacidad de administrar y coordinar innumerables recursos del proyecto, incluyendo a las personas.
- •Comprender la naturaleza cambiante de los problemas.
- •Enfrentar el reto de solución constante de problemas.
•
- •n correcta. Basado en las caracteristicas individuales y la experiencia.