Diseño de la organización
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•Son
diseñadas para cumplir efectiva y eficientemente las
metas y objetivos.
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•El
propósito del diseño: Utilizar los minimos recursos para realizar el trabajo rutinario.
Jerarquía
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•El
diseño se identifica fácilmente dentro de una estructura jerárquica.
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•Esta
comienza en los niveles inferiores con un gran número de trabajadores, y va reduciendose hasta llegar a la parte
superior (piramide).
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Dentro de la piramide los deptos se organizan de
manera funcional.
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•Cada
departamento mantiene una estructura piramidal.
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•Esta
estructura se apega a las ideas clásicas de autoridad y responsabilidad.
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•Los
puestos de línea confieren a sus ocupantes el privilegio de mando.
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•Los
puestos de staff son puestos de apoyo que sólo tienen capacidad de propuesta y de recomendación (no de mando).
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•La
comunicación vertical sigue canales predeterminados.
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•Canales
suficientes de comunicación para la realización exitosa de las tareas.
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•Representación
de la organización (organigrama) donde se presenta quien es el superior y quienes son los subordinados
Estructuras por proyecto
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•Dan
a las organizaciones una mayor flexibilidad y adaptabilidad para responder a la demanda dinámica de productos y
servicios, para asignar personal y recursos a proyectos específicos.
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•Este
diseño se crea de diversas maneras.
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•Algunas
se sustentan en el apoyo jerárquico tradicional que las divisiones funcionales les confieren.
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•Cuentan
con líderes de proyecto que mantienen su línea tradicional de mando sobre tales divisiones.
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•Otras
se sustentan en organizar alrededor del líder
del proyecto con personal exclusivo para el mismo, sin apoyar externamente.
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•La
estructura del proyecto utilizada en la industria aereoespacial ha incrementado su popularidad y ahora se refleja en otras
industrias (quimica, software).
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•La
EPP permite una mejor organización y rapidez
en la respuesta de la org. tiene inconvenientes.
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•Presenta
confusión en las lineas de mando.
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•La
incertidumbre de la asignación de otro proyecto. (afectando el actual).
Estructuras matriciales
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•Es
una mezcla de las anteriores.
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•Es
una estructura horizontal formal.
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•Se
sobrepone a las líneas de mando tradicionales.
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•Permite
manipular la complejidad de una manera constructiva con alto grado de sofisticación.
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•Violan
gran parte de los principios clásicos de la organización jerarquica.
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•Permiten
el amplio poder de control.
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•Existen
modificación y ambiguedad sobre las líneas de autoridad, responsabilidad y desunión en el mando.
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•Convienen
a organizaciones que enfrentan condiciones ambientales inestables o abruptos cambios tecnológicos.
El modelo de procesamiento de información
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El proceso de info. Considera la incertidumbre.
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•La
teoria establece que la incertidumbre de las tareas y la forma de ejecutarlas determina la magnitud del procesamiento
de la info. Indispensable para ello.
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Una ventaja el contar con un modelo de procesamiento de la info.
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Los diseñadores de organizaciones combinan
diferentes elementos que reducirán el volumen requerido de procesamiento.
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•En
ocasiones implica que los subsistemas sean menos dependienes entre si.
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•Utilizar
software para estandarizar el mayor numero de decisiones, ya que buena parte de las reglas de decision están
integradas al sistema.
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•Los
tomadores de decisiones trabajan sobre decisiones excepcionales y en consecuencia tendrán menos volumen de info.
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•Permite
la participacion del personal staff al implantar un sistema no formal de info. (redes de comunicación humana).
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•Delegación
de autoridad a niveles mas amplios en quienes toman decisiones.
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•Se
facilita el procesamiento de info ya que participan menos elementos en las aprobaciones.
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•No
existe un metodo único para organizarse.
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•Con
frecuencia utilizan mezcla de elemento de todo tipo.
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•La
estructura organizacional cambia y evoluciona dependiendo de sus dimensiones, ubicación y madurez.
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Implicaciones para el desarrolo de los SI
En
las estructuras jerárquicas:
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•El
MIS debe respetar la relación superior-subordinado
y no requiere la construcción de nuevas relaciones horizontales.
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En
las estructuras por proyecto:
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•MIS
con suficiente flexibilidad que pueda utilizar diferentes tipos de personas, al ser reasignados requieren de la emisión
oportuna de la información.
En
las estructuras matriciales:
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•Se
requiere de los MIS con mayor flexibilidad; la información debe ser inmediatamente recibida, interpretada y utilizada.
En
los modelos para el procesamiento de información: