Análisis de
Sistemas de
decisión
estructurada
•Métodos
disponibles.
•Panorama.
•Lenguaje
estructurado.
•Tabla
de decisiones.
•Arboles
de decisiones.
•Elección
de una técnica.
Métodos
disponibles
1.Lenguaje
Estructurado.
2.Tablas
de decisiones.
3.Arboles
de decisiones.
Análisis de
Sistemas de
decisión
estructurada
•Métodos
disponibles.
•Panorama.
•Lenguaje
estructurado.
•Tabla
de decisiones.
•Arboles
de decisiones.
•Elección
de una técnica.
Panorama
•Precisar
los requerimientos de info necesarios para el análisis de decisiones.
•Identificar
los objetos de la org mediante un enfoque descendente.
•
Decisiones
Estructuradas y semiestructuradas
•1°
Nivel: por lo general carecen de estructura o en el mejor de los casos son
semiestructurados.
•2° Nivel:
Mayor precisión, buscan satisfacer los objetivos generales de la org. Es
donde se llevan a cabo las decisiones semiestructuradas.
•3° Nivel:
Objetivos más precisos. Todavia los gerentes deciden que variables
incluir y cuales no. Puesto que existen opciones variadas y de gran
trascendencia, las decisiones todavía son de carácter
semiestructurado.
•
Info requerida
para las decisiones estructuradas
•Conocer:
1.Las
condiciones
2.Las
alternativas de las condiciones
3.Las
acciones
4.Las
reglas de acción
1.- Las
condiciones
•El
analista precisa primero las condiciones.
•Son
aquellos fenomenos que puedan afectar el resultado de algo.
2.- Las
alternativas de condiciones
•El
analista identifica las opciones a las condiciones especificadas por quien
toma las decisiones.
•Ej
(SI/NO), menos de $50, entre 50 y 100 y mayores de 100.
3.- Las
acciones
•Se
identifican las acciones.
•Incluye
cualquier instrucción que se requiera para alcanzar el resultado de una o
mas de las condiciones anteriores.
•Son
acciones: Todas las instrucciones para la manipulación o el cálculo de
valores, la impresión de informes, o aun el desglose de las transacciones
en preguntas.
4.- Las reglas
de acción
•Las
acciones se unen a las
condiciones por medio de las reglas de acción.
•Las
reglas son protocolos de ejecución de las acciones requeridas.
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Sistemas de
decisión
estructurada
•Métodos
disponibles.
•Panorama.
•Lenguaje
estructurado.
•Tabla
de decisiones.
•Arboles
de decisiones.
•Elección
de una técnica.
Lenguaje
estructurado
•Técnica
utilizada cuando las decisiones no son complejas.
•Técnica
apropiada para el análisis de los procesos de decisión.
•Se
basa en: Lógica estructurada (instrucciones que se organizan en
procesos agrupados y cicliclos) y en Planteamientos sencillos del idioma
tales como sumar, mover y otros similares.
•Una
vez que queda escrito en este tipo de lenguaje, se aprecia que se
convierte en una simple decisión consecutiva.
•Puede
ser mas complejo si contiene bloques de instrucciones anidados
dentro de otros bloques de instrucciones.
Convenciones
de redacción
- 1.Expresar
la lógica en término de estructuras secuenciales, estructuras de decisión,
estructuras case (decisión múltiple) o iteraciones.
- 2.Utilice
y aproveche términos tales como:IF,THEN,ELSE,DO,DO WHILE, DO
UNTIL,PERFORM,etc.
-
3.Para
mostrar con claridad la jerarquía (anidado), utilice sangrías en
los bloques de proposiciones.
-
4.Cuando
las palabras o frases utilizadas hayan sido definidas en un
diccionario de datos destaque tales palabras o frases para indicar
que tienen una connotación reservada y especializada.
5.Sea
cuidadoso cuando utilice los operadores lógicos (y,o) evitando la
confusión al distinguir entre mayor que e igual que de relaciones
similares. Aclare los planteamientos lógicos en el momento y no
espere hasta la etapa de codificación del programa.
Calcular
la prima base
IF la
construccion de de tabique
THEN deducir 10% del total
ENDIF
IF se
elige la opción de reemplazo
THEN agregar 10% de la base al subtotal
ENDIF
Ventajas
•Aclara
la lógica y las relaciones encontradas en el lenguaje humano.
•Es
un instrumento de comunicación.
•Puede
enseñarse y en consecuencia poder comprenderlo las demas personas dentro de
la org.
•Una
alternativa viable para el análisis de las decisiones.
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Sistemas de
decisión
estructurada
•Métodos
disponibles.
•Panorama.
•Lenguaje
estructurado.
•Tabla
de decisiones.
•Arboles
de decisiones.
•Elección
de una técnica.
Tablas de
decisiones
•Es
una tabla de renglones y columnas que contiene cuatro cuadrantes.
•El
cuadrante superior izquierdo contiene la condición.
•El
cuadrante superior derecho contiene las opciones a la condición.
•El
cuadrante inferior izquierdo contiene las acciones que se van a tomar.
•El
cuadrante inferior derecho contiene las reglas para ejecutar las
acciones.
•La
tabla de decisiones se utiliza para determinar las acciones que se
llevaron a cabo, la lógica sigue el sentido del reloj, comenzando con
el extremo superior izquierdo.
Ejemplo:
•Un
almacén desea ilustrar la política de compra a crédito de sus clientes.
•Desea
una tabla de decisiones simple Con tres decisiones: ventas < 50, pagos
con cheque y uso de tarjetas de crédito.
•Tiene
sólo dos opciones: S (SI) y N (NO).
Cuatro
acciones posibles
1.Efectue
la venta.
2.Verifique
el no. de tarjeta de crédito en el boletín antes de efectuar la venta.
3.Solicite
la aprobación del supervisor.
4.Solicite
la autorización del crédito del banco.
Desarrollo de
tablas de decisiones
•Para
construir tablas necesita el analista definir el tamaño máximo de la
tabla, eliminar las situaciones imposibles, inconsistencia o redundancia, y
simplificar la tabla lo mejor posible.
•
Procedimiento
1.Determinar
las condiciones que pudieran afectar la decisión. Combine los renglones que
se sobrepongan. (mutuamente excluyentes). El número de condiciones será
igual al número de renglones presentes en la mitad superior de la tabla de
decisiones.
2.Determine
el número de acciones posibles que puedan realizarse. Este será igual
al número de renglones de la parte inferior de la tabla de decisiones.
3.Determine
el número de opciones para cada condición. En la forma mas
sencilla, habrá dos alterantivas (si y no) para cada condición. En
una table extendida puede haber muchas opciones para cada condición.
Calcule
el número máximo de columnas de la tabla de decisiones
multiplicando el número de alternativas por cada condición. Si
fueran cuatro condiciones y dos alternativas para cada una de las
condiciones, habría 16 posibilidades
5.Llene
las alternativas de la condición. Comience con la primera condición y
divida el numero de columnas con el numero de alternativas para tal
condicion. En el ejemplo, al haber 16 columnas y dos opciones, 16 / 2 = 8,
luego eliga una de las opciones y escriba Si en cada una de las 8 columnas.
Concluya anotando N en las 8 restantes.
6.Concluya
la tabla insertando una X donde las reglas sugieran cierta acción.
7.Combine
las reglas donde sea aparente que una alternativa no imploque
diferencias en la salida.
8.Verifique
la tabla para situaciones imposibles, contradicciones y redundancias.
9.Vuelva
a arreglar las condiciones y las acciones (o aun las reglas) si esto
redunda en una mayor comprensión.
Ejemplo de una
tabla de decisiones
•Una
empresa intenta mantener una lista significativa de correos de sus clientes.
El objetivo es enviar catálogos sólo a aquellos clientes que adquirirán
mercancía.
•Se
sabe que clientes ordenan de todos los catálogos y aquellos clientes que
nunca llegan a ordenar.
Envio de catálogos.
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estructurada
•Métodos
disponibles.
•Panorama.
•Lenguaje
estructurado.
•Tabla
de decisiones.
•Arboles
de decisiones.
•Elección
de una técnica
Arboles de
decisiones
•Es
un proceso de decisión estructurada integrada con ramificaciones complejas.
•Utiles
cuando es esencial mantener una cadena de decisiones con una secuencia
particular.
•Derivado
el nombre de los arboles naturales.
•
•Se
dibujan con frecuencia sobre el plano horizontal, con la raíz del árbol
al lado izquierdo y las ramas hacia la derecha.
•Permite
al analista describir las condiciones de acciones sobre las ramas.
•A
diferencia de las ciencias de la administración, no contiene
probabilidades ni salidas.
•Utilizados
para identificar y organizar condiciones y acciones de un proceso de
decisiones plenamente estructurado.
Dibujo
•Es
de utilidad distinguir entre las condiciones y las acciones. Esto es
relevante cuando las decisiones y las acciones se realizan a lo largo de un
período y su secuencia es importante.
Procedimiento
p/dibujar
1.Identifique
todas las condiciones y las acciones, así como el orden y el momento de su
ejecución (si esto fuera decisivo).
2.Comience
a construir el árbol de izquierda a derecha, y cuando esté seguro de haber
anotado todas las alternativas posibles, pase a la derecha.
Análisis de
Sistemas de
decisión
estructurada
•Métodos
disponibles.
•Panorama.
•Lenguaje
estructurado.
•Tabla
de decisiones.
•Arboles
de decisiones.
•Elección
de una técnica.
Elegir una técnica
•Se
examinaron 3 técnicas: El lenguaje estructurado, las tablas de decisiones y
el árbol de decisiones.
•No
se utilizan de manera exclusiva.
•Es
costumbre elegir una técnica de análisis para una decisión, mas que
emplearlas todas.
Procedimiento
para elección
1.Utilizar
el lenguaje estructurado cuando: Existan muchas acciones repetitivas ó la
comunicación con los usuarios sea relevante.
2.Utilizar
la tabla de decisión cuando: Se cuenten con combinaciones complejas de
condiciones de acciones y reglas ó requiera un método que
efectivamente evite situaciones imposibles, redundantes y
contradicciones